Transcript cecs-2013 - SEDAFP Oaxaca

OAXACA
PRESENTACIÓN DEL PROGRAMA DE
TRABAJO DEL CECS-OAXACA 2013
Oaxaca de Juárez, septiembre de 2013
Contenido
1. Generalidades de los servicios 2011-2012
2. El Programa de Trabajo del CECS
3. Anexos
Centro Estatal de Capacitación y Seguimiento a la Calidad de los Servicios Profesionales
UACh, Oaxaca
1. Generalidades de los servicios 2011-2012
• Servicios aislados en el estado
• Atención mínima de las necesidades de los productores
• Medidos en el número de capacitaciones realizadas
• Aprobados de manera extemporánea
CASO 1:
Servicio de asistencia técnica en producción de maíz del ciclo primaveraverano
 Brindar capacitaciones genéricas referentes a nutrición, manejo integrado
de plagas y enfermedades…
 Aprobado en los meses de agosto y septiembre (cuando el productor está
preparando la cosecha)
CASO 2:
Servicio de asistencia técnica en producción de café
Principal problemática: 3-4 Qq de café/ha
El servicio se enfoca sólo a brindar capacitaciones referentes a certificación
Centro Estatal de Capacitación y Seguimiento a la Calidad de los Servicios Profesionales
UACh, Oaxaca
El contexto para desarrollar capacitación y evaluación de
los servicios en 2011 y 2012
ESTRATEGIA
FECHA DE SOLICITUD DE
FECHA DE TERMINO DEL PT
SEGUIMIENTO Y SUPERVISIÓN
DEL SERVICIO
EJERCICIO 2012
DCyER
JUL-NOV DE 2012
OCT-2012 A DIC-2013
PESA
DIC-12
MAR-13
COUSSA
NOV-12
DIC-12
EJERCICIO 2011
DCyER
NOV 2011 A SEP 2012
ENE 2011 A DIC 2012
PESA
OCT-10
JUL-11
COUSSA
DIC 2011 A NOV 2012
DIC 2011 A OCT 2012
FUENTE: BDU 2011 Y 2012
Centro Estatal de Capacitación y Seguimiento a la Calidad de los Servicios Profesionales
UACh, Oaxaca
2. El Programa de Trabajo del CECS
Centro Estatal de Capacitación y Seguimiento a la Calidad de los Servicios Profesionales
UACh, Oaxaca
Funciones sustantivas del CECS
Los CECS son Instituciones de Educación Superior, de cobertura local o nacional
acreditadas por la Secretaría para proporcionar servicios en el ámbito estatal.
1. Capacitar
a PSP´S
4. Evaluar las
competencias
laborales
CECS
2. Evaluar la
calidad de los
servicios
3. Evalauar las
estrategias de
desarrollo
Función de apoyo: Administración
Centro Estatal de Capacitación y Seguimiento a la Calidad de los Servicios Profesionales
UACh, Oaxaca
2.1. CONCURRENCIA 2013
Meta:
Orientar los Programas de Trabajo a resultados que contribuyan a mejorar de la cadena
productiva de interés en el estado.
Resultados esperados:
1. Planeación implementada para la focalización del recurso del Componente de Desarrollo
de Capacidades y Extensionismo Rural
2. Estrategia de capacitación a los Prestadores de Servicio Profesionales diseñada e
implementada
3. Esquema de seguimiento y evaluación a la calidad de los servicios diseñada e
implementada
4. Evaluación realizada de las estrategias de interés para el estado
5. Proceso de Certificación de competencias laborales promocionado
6. Informe final del servicio realizado
INDICADOR DE RESULTADOS
% de servicios con Programas de Trabajo validados
% de PSP´s con Dictamen favorable
% de PSP´s insertos en el proceso de Certificación de Competencias
LB
50%
70%
0
Centro Estatal de Capacitación y Seguimiento a la Calidad de los Servicios Profesionales
UACh, Oaxaca
META
70%
90%
25%
Actividades
RESULTADO ESPERADO 1:
Planeación implementada para la
focalización del recurso del
Componente de Desarrollo de
Capacidades y Extensionismo Rural.
Indicador
Línea
Base
Meta Medio de Verificación
Diseño metodológico
Focalización
y propuesta de
0
1
del recurso
capacitación y
seguimiento
A) Reuniones de trabajo entre SEDAFPA, SAGARPA, Sistemas Producto, beneficiarios y
PSP´s para la definición de estrategias de focalización de recursos a las cadenas
prioritarias del estado.
B) Diseño metodológico para implementar las estrategias por parte del Ejecutor del gasto,
PSP´s y beneficiarios.
Certificación
de
Evaluación
competencias;
de las
$682
860,00 ;
estrategias;
8%
$170 715,0
0 ; 2%
Informe final;
$5 357,50 ; 0%
Planeación;
$341 430,0
Capacitación;
0 ; 4%
$1 787 150,00
; 21%
Seguimiento y
evaluación;
$5 548 237,50
; 65%
Centro Estatal de Capacitación y Seguimiento a la Calidad de los Servicios Profesionales
UACh, Oaxaca
Indicador
Línea
Base
Meta Medio de Verificación
Actividades
RESULTADO ESPERADO 2:
Estrategia de capacitación a los
Prestadores de Servicio Profesionales
(PSP) diseñada e implementada.
Planes de
capacitación por
Estrategia
cadenas, planes de
de
0
1
formación, listas de
capacitación
asistencias y
relatorías.
A) Selección de formadores, coordinadores y evaluadores por cadena productiva que
llevarán a cabo el seguimiento, capacitación y evaluación de los servicios del
componente.
B) Capacitación a PSP´s y beneficiarios para formular el Programa de Trabajo orientado a
resultados.
C) Acompañamiento a PSP´s y beneficiarios para el diseño y validación de los Programas
de Trabajo (Agrícola, pecuaria, acuícola y desarrollo Rural).
D) Detección de necesidades de capacitación en los PSP´s y beneficiarios.
E) Diseño e implementación de planes de capacitación para los servicios de cadenas
prioritarias en el estado (ver anexos).
Servicios: a1, a2, b1, b4 y c.
Centro Estatal de Capacitación y Seguimiento a la Calidad de los Servicios Profesionales
UACh, Oaxaca
Indicador
Actividades
RESULTADO ESPERADO 3:
Esquema de seguimiento y evaluación
a la calidad de los servicios diseñada e Seguimiento
implementada.
y evaluación
Línea
Base
Meta Medio de Verificación
Portafolio de
evidencias: actas de
0
1
acompañamiento,
informes,
dictámenes…
A) Diseño e implementación del esquema de seguimiento y evaluación de la calidad del
servicio, con foco en las actividades y resultados planteado en los Programas de Trabajo.
B) Formular y presentar informes ejecutivos mensuales de avances de los servicios para
informar a la Comisión Estatal de Desarrollo de Capacidades y Extensionismo Rural
(CEDCyER).
C) Levantar la información para el cálculo de los indicadores del Componente de Desarrollo
de Capacidades y Extensionismo Rural, a través de la aplicación de encuestas a los
beneficiarios y sistematización de los registros por el pago de los servicios profesionales.
D) Reportar mensualmente, a más tardar el primer lunes de cada mes, la Base de Datos
Única (BDU) mediante la cual se da seguimiento a los servicios prestados por los PSP´s.
E) Evaluar el desempeño y servicio de los PSP´s e informar los resultados a la CEDCyER, al
INCA Rural y al área responsable del Componente para que se actualicen las listas de
desempeño.
F) Atender las inconformidades de los dictámenes de desempeño emitidos, en coordinación
con la Instancia Ejecutora y la validación de la CEDCyER.
Centro Estatal de Capacitación y Seguimiento a la Calidad de los Servicios Profesionales
UACh, Oaxaca
Seguimiento, capacitación y evaluación
Se definen tres fases importantes:
Satisfacción
del Cliente
Acompañamiento
en campo
Integración del
Portafolio de
evidencias
Elaboración y
emisión del
dictamen
Elaboración (ajuste o
validación) del
Programa de Trabajo
Ver plan de capacitaciones por cadena...
Resultados medibles y útiles para el productor
Centro Estatal de Capacitación y Seguimiento a la Calidad de los Servicios Profesionales
UACh, Oaxaca
Actividades
RESULTADO ESPERADO 4:
Evaluación de estrategias con interés
en el estado realizada.
Indicador
Evaluación
de
estrategias
0
Meta Medio de Verificación
1
Instrumentos,
técnicas definidas e
informe final.
A) Diseño de instrumentos y técnicas de evaluación para las estrategias definidas.
B) Sistematizar y analizar la información generada en las estrategias o cadenas.
C) Elaborar la evaluación final de las estrategias prioritarias en el estado, desde la
perspectiva territorio/sistema producto orientada a la mejora competitiva.
Indicador
RESULTADO ESPERADO 5:
Proceso de Certificación de
competencias laborales
promocionado.
Actividades
Línea
Base
% de PSP´s
insertos en
el proceso
de
Certificación
Línea
Base
0
Meta Medio de Verificación
1
Planes de formación
listas de asistencias e
informe.
A) Promocionar en la Red territorial de PSP el Sistema Nacional de Competencias
B) Verificar del proceso interno de evaluación de competencias.
Centro Estatal de Capacitación y Seguimiento a la Calidad de los Servicios Profesionales
UACh, Oaxaca
2.2. PESA 2013
Meta:
Mejorar la eficacia del PESA en Oaxaca, a través de la identificación de modelos
productivos innovadores en las diferentes regiones.
Resultados esperados:
1. Esquema de seguimiento y evaluación a la calidad de los servicios de las ADR
implementado
2. Evaluación realizada al PESA en el estado.
3. Proceso de Certificación de competencias laborales promocionado
4. Informe final del servicio realizado
INDICADOR DE RESULTADOS
% de proyectos en estatus deseable
% de UPF que cumplen con la meta definida
% de ADR satisfechas con el servicio recibido
LB
50%
?
?
Centro Estatal de Capacitación y Seguimiento a la Calidad de los Servicios Profesionales
UACh, Oaxaca
META
70%
80%
80%
ANEXOS
(Ver esquema de seguimiento, capacitación y evaluación por estrategias)
Centro Estatal de Capacitación y Seguimiento a la Calidad de los Servicios Profesionales
UACh, Oaxaca
1. Planeación de servicios 2013
Diálogo con actores involucrados para conocer, validar propuestas y
construir el programa de trabajo.
Cadena
PSP´s
Número de
reuniones
Participantes Fecha
*
Agricultura Protegida
38
3
250
De Feb a Abr
Maíz
60
6
190
De Feb a Abr
Café
35
5
150
De Feb a Abr
Frutales (mango, limón,
mamey, aguacate…)
12
1
20
12 de Mar
Ganadería
45
2
65
De Feb a Abr
Pesca y Acuacultura
17
1
17
Feb
Maguey- Mezcal
10
1
11
12 de Mar
TOTAL
217
20
703
De Feb a May
* SEDAFPA, PSP´s, Sistemas Productos , Organizaciones, productores y CECS
Centro Estatal de Capacitación y Seguimiento a la Calidad de los Servicios Profesionales
UACh, Oaxaca
Modelo planteado:
Escuelas de Campo (ECA)
También conocidas como Módulos
demostrativos o Módulos de
Innovación Tecnológica
Enfoque innovador, participativo,
interactivo y con valor de uso
¿Que se busca?
• Alcanzar resultados útiles para el productor
• Calcular la rentabilidad del sistema y mejorarla
• Definir indicadores de impacto que mejoren la productividad de la cadena
• Difundir los resultados logrados en las ECA´s mediante días demostrativos
Centro Estatal de Capacitación y Seguimiento a la Calidad de los Servicios Profesionales
UACh, Oaxaca
2. Ganadería
Esquema de seguimiento, evaluación y capacitación
Centro Estatal de Capacitación y Seguimiento a la Calidad de los Servicios Profesionales
UACh, Oaxaca
6. Esquema de seguimiento y evaluación del servicio
Actividades
Jun
Participación en el proceso de selección
X
Taller de capacitación metodológica
Taller de ajuste del Programa de Trabajo
(4 sesiones regionales)
Jul
Ago
Sept
Oct
Nov
Dic
Ene
Feb
Mzo
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
Taller de arranque en localidades
(muestra 25%)
X
Seguimiento a las ECA´s (100%) y
recorridos de campo a productores de la
1ª ola (muestra)
X
X
X
X
X
Coordinación y seguimiento a las
capacitaciones a PSP´s
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
Recepción y revisión de productos,
retrolimentación a PSP´s
X
Talleres de satisfacción de cliente
Elaboración y presentación de informes
de avances a la subcomisión
Validación de servicios con fines de pago
Abr
X
X
X
X
X
X
X
Evaluación de los servicios , entrega de
portafolio de evidencias
X
Elaboración y presentación
del
Centro Estatal
deinforme
Capacitación y Seguimiento a la Calidad de los Servicios Profesionales
UACh, Oaxaca
final
X
7. Plan de capacitaciones metodológicas y técnicas
Evento*
Lugar
Fecha
Asistentes
Taller de
capacitación
metodológica
Oficinas CECS-Zimatlán
24 y 25 de julio de
2013
55 PSP´s
4 Facilitadores sistemas producto
2 Representantes SEDAFPA
1 representante SAGARPA
1 UTEP-INIFAP
5 Facilitadores CECS Ganadería
Ajuste de
programas de
trabajo
Oficinas del CECSZimatlán, Universidad
de la Cuenca (Loma
bonita)
Bajos de Chila
15, 16, 19 y 20 de
agosto 2013
32 PSP´s
1 coordinador de cadena
2 evaluadores
Sistemas de
registro
Valles Centrales
Papaloapan (Lombardo)
Costa
29 agosto (Mixteca y
valles centrales), 02
sept (Costa), 04 sept
(papaloapan, istmo)
58 PSP´s
16 facilitadores ADR´s
5 facilitadores ganadería
Retos del PSP en la
rentabilidad del
productor
Oficinas CECS-Zimatlán
11 y 12 sept
63 PSP´s
5 facilitadores
Centro Estatal de Capacitación y Seguimiento a la Calidad de los Servicios Profesionales
UACh, Oaxaca
7. Plan de capacitaciones metodológicas y técnicas
Evento*
Lugar
Fecha
Asistentes
Curso práctico de
diagnósticos de gestación en
bovinos
Costa y Tuxtepec
23 al 27 de sept 2013
42 PSP´s
4 Facilitadores
CECS Ganadería
Nutrición y Suplementación
Estratégica para la producción
rentable de leche de bovinos
y carne de ovicaprinos y
cerdos
Curso teórico
(8 sesiones, 56 horas) en
oficinas del CECS Zimatlán.
Inicia 14 de octubre
y concluye en enero
(una semana cada
mes)
21 PSP´s
4 facilitadores
ganadería
4 facilitadores de
ADR´s
Curso en ganadería tropical
Tuxtepec y Costa
pendiente
42 PSP´s
10 facilitadores
ADR´s
4 facilitadores
CECS
Curso práctico:
Establos lecheros de valles
centrales, UPP´s de ovinos y
caprinos en la Mixteca,
granjas de cerdos en valles
centrales
Centro Estatal de Capacitación y Seguimiento a la Calidad de los Servicios Profesionales
UACh, Oaxaca
3. Café
Esquema de seguimiento, evaluación y capacitación
Centro Estatal de Capacitación y Seguimiento a la Calidad de los Servicios Profesionales
UACh, Oaxaca
6. Esquema de seguimiento y evaluación del servicio
ACTIVIDADES
JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1. Ajuste de programas de trabajo o en
X
su caso validación de actividades
2. Taller de arranque en la localidad
X
X
(25% de los servicios).
3. Acompañamiento en el
X
establecimiento los Módulos
Demostrativos.
4. Visitas de seguimiento en
X
X
X
X
campo/mes
5. Elaboración de informes sobre los
X
X
X
X
avances en los servicios/mes (Para la
subcomisión, GOR…)
6. Talleres de satisfacción de cliente
7. Evaluación de los servicios
(portafolio de evidencias)
Centro Estatal de Capacitación y Seguimiento a la Calidad de los Servicios Profesionales
UACh, Oaxaca
ENE FEB MAR
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
Plan de Capacitación para la mejora competitiva de la Cafeticultura en
Oaxaca
Curso o modulo
Fecha
Lugar
Ponentes
Manejo de plagas y 7 y 8 de octubre
enfermedades del café
2013
Santiago Atitlan,
M.C. Gladys Castillo Ponce
Mixes Oaxaca
Beneficiado húmedo y
8 y 9 de
seco para cafés de alta noviembre de
calidad en taza
2013
Tanetze de
Dr. Gerardo Martínez
Zaragoza, Oaxaca CAFECOL, Veracruz
Integración al mercado
del café
Oaxaca de Juarez Miguel Tejeros-CEPCO Y
Oaxaca
Cuevas Café Sustentable
1 y 2 de
diciembre
M.C. Lucino Sosa, Ing. Hermes
Producción de plantas 10 y 11 de enero San Sebastián, Etla
Sanchez Santiago, Ing. Javier
en vivero
de 2014
Oaxaca
Aparicio López
Centro Estatal de Capacitación y Seguimiento a la Calidad de los Servicios Profesionales
UACh, Oaxaca
Plan de Capacitación para la mejora competitiva de la Cafeticultura en
Oaxaca
Curso
Fecha
Lugar
Ponentes
Manejo de la fertilidad y
Guadalupe Miramar, Dr. Atenogenes Licona
8 y 9 de febrero
conservación de suelos
Santa Maria Yucuhiti, Vargas y M.C. Gerardo
de 2014
cafetaleros
Oaxaca
Noriega
Renovación integral de 8 y 9 de marzo Santa Rosa, San Juan Ing. José Ciro Solabac
cafetales
de 2014
Lachao, Oaxaca.
Cuacua
M.C. Lucino Sosa
Maldonado, Ing.
Programa de trabajo para 10 de marzo de Santa Rosa, San Juan
Hermes Sanchez
parcela de café
2014
Lachao, Oaxaca.
Santiago, Ing. Javier
Aparicio López
Gira de Intercambio al
Estado de Veracruz para
10, 11 y 12 de
Estado de Veracruz Dr. Esteban Escamilla
conocer las experiencias
abril 2014
de diversificación.
Centro Estatal de Capacitación y Seguimiento a la Calidad de los Servicios Profesionales
UACh, Oaxaca
Plan de Capacitación para “Territoriales”
Tema
Objetivo
Fecha
Estatus
Realizado
Taller de
inducción
Conocer elementos metodológicos para la gestión territorial del
desarrollo en los espacios rurales, en interacción con los Consejos de
Desarrollo Rural…
23/Jul/13
Taller
Introductorio:
Mapa de Ruta
Conocer la metodología Mapas de Ruta para la Estrategia y la
Innovación realizando una primera aproximación en cadenas
productivas seleccionadas
13/Ago/13
Taller I.
Identificación
de Mercados
Identificar el mercados meta y definir los productos estratégicos a
impulsar mediante el establecimiento del portafolio estratégico de
productos en cada una de la cadenas seleccionadas a nivel territorial.
10/Sep/13
Por
realizar
Taller II.
Características
de Producto
Definir las características de los productos con base en el mercado
(Clientes) proponiendo formas de organizar la producción para lograr
impactos directos al ingreso de las familias.
15/Oct/13
Por
realizar
Taller III.
Tecnología
disponible
Identificar las soluciones tecnológicas posibles mediante el estudio de
los sistemas específicos de innovación de las cadenas productivas.
29/Oct/13
Por
realizar
Taller IV.
Elaboración de
gráficos
Confirmar el enfoque, alcance y formato del Mapa de Ruta que
corresponde a una gran plantilla preparada definiendo capas y
subcapas para definir la visión y las necesidades estratégicas.
19/Nov/13
Por
realizar
Centro Estatal de Capacitación y Seguimiento a la Calidad de los Servicios Profesionales
UACh, Oaxaca
Realizado