Slide 1

Презентация преимуществ услуги

Продажи по телефону
Услуги колл-центра







Конкурентная среда ведения бизнеса предполагает
непрерывные
и
целенаправленные
действия
по
привлечению новых клиентов
При этом телефонные продажи требуют значительных
затрат временных и человеческих ресурсов на совершение
«холодных звонков» и поиска потенциальных клиентов
Наши специалисты по телефонным продажам качественно
и оперативно проведут комплексную работу с Вашими
потенциальными
клиентами/заказчиками,
результатом
которой являются заявки на покупку Ваших товаров и услуг

Продажи по телефону

В зависимости от поставленных целей, Вы
можете выбрать актуальный для Вас
формат телефонных продаж. Это могут
быть и массовые «холодные звонки», и
целевые предложения дополнительных
услуг уже действующим клиентам, и
продажи
новых
услуг
клиентам,
с
которыми Вы ранее уже сотрудничали
Наличие систематизированной статистики
позволяет анализировать широкий спектр
данных – конверсию продаж, затраты
ресурсов в соотношении с результатом,
отзывы о компании и ее товарах/услугах.

Продажи по телефону

Профессиональный подход к обслуживанию каждого
обращения клиента по телефону обеспечивается тем,
что
сотрудник, совершающий звонок, проходит
подготовку:




По стандартам телефонной коммуникации и развитию
навыков телефонных продаж

По изучению информации о Вашей компании, продуктах
и услугах

Продажи по телефону

В
коммуникациях
с
клиентами
дополнительные возможность:






Вы

получаете

Предложить
уже
действующему
дополнительные товары и услуги

клиенту

Проинформировать о новых акциях и выгодных для
клиентов предложениях
Получить
систематизированную
информацию
о
потребностях и пожеланиях потенциальных клиентов

Продажи по телефону





Система отчетности и статистики обеспечивает
высокий
уровень
контроля
за
уровнем
обслуживания клиентов
Регулярный контроль качества разговоров и
регистрации данных гарантирует качество
предоставляемой услуги

Продажи по телефону

Мы предлагаем различные форматы исходящих данных:










Файлы первичных данных в формате Excel, SPSS
Базовый операционный отчет колл-центра
(количество звонков, время, длительность,
статус звонка и т.п.)
Двухмерные таблицы и диаграммы
Результаты
математико-статистической
обработки первичных данных
Аналитический отчет в формате Power Point с
выводами и рекомендациями (краткий, полный)
Проведение презентаций в Вашем офисе, или
офисе нашей компании

Продажи по телефону

С нами Вы расширите взаимодействие с
клиентами и увеличите объемы продаж
товаров и услуг!


Slide 2

Презентация преимуществ услуги

Продажи по телефону
Услуги колл-центра







Конкурентная среда ведения бизнеса предполагает
непрерывные
и
целенаправленные
действия
по
привлечению новых клиентов
При этом телефонные продажи требуют значительных
затрат временных и человеческих ресурсов на совершение
«холодных звонков» и поиска потенциальных клиентов
Наши специалисты по телефонным продажам качественно
и оперативно проведут комплексную работу с Вашими
потенциальными
клиентами/заказчиками,
результатом
которой являются заявки на покупку Ваших товаров и услуг

Продажи по телефону

В зависимости от поставленных целей, Вы
можете выбрать актуальный для Вас
формат телефонных продаж. Это могут
быть и массовые «холодные звонки», и
целевые предложения дополнительных
услуг уже действующим клиентам, и
продажи
новых
услуг
клиентам,
с
которыми Вы ранее уже сотрудничали
Наличие систематизированной статистики
позволяет анализировать широкий спектр
данных – конверсию продаж, затраты
ресурсов в соотношении с результатом,
отзывы о компании и ее товарах/услугах.

Продажи по телефону

Профессиональный подход к обслуживанию каждого
обращения клиента по телефону обеспечивается тем,
что
сотрудник, совершающий звонок, проходит
подготовку:




По стандартам телефонной коммуникации и развитию
навыков телефонных продаж

По изучению информации о Вашей компании, продуктах
и услугах

Продажи по телефону

В
коммуникациях
с
клиентами
дополнительные возможность:






Вы

получаете

Предложить
уже
действующему
дополнительные товары и услуги

клиенту

Проинформировать о новых акциях и выгодных для
клиентов предложениях
Получить
систематизированную
информацию
о
потребностях и пожеланиях потенциальных клиентов

Продажи по телефону





Система отчетности и статистики обеспечивает
высокий
уровень
контроля
за
уровнем
обслуживания клиентов
Регулярный контроль качества разговоров и
регистрации данных гарантирует качество
предоставляемой услуги

Продажи по телефону

Мы предлагаем различные форматы исходящих данных:










Файлы первичных данных в формате Excel, SPSS
Базовый операционный отчет колл-центра
(количество звонков, время, длительность,
статус звонка и т.п.)
Двухмерные таблицы и диаграммы
Результаты
математико-статистической
обработки первичных данных
Аналитический отчет в формате Power Point с
выводами и рекомендациями (краткий, полный)
Проведение презентаций в Вашем офисе, или
офисе нашей компании

Продажи по телефону

С нами Вы расширите взаимодействие с
клиентами и увеличите объемы продаж
товаров и услуг!


Slide 3

Презентация преимуществ услуги

Продажи по телефону
Услуги колл-центра







Конкурентная среда ведения бизнеса предполагает
непрерывные
и
целенаправленные
действия
по
привлечению новых клиентов
При этом телефонные продажи требуют значительных
затрат временных и человеческих ресурсов на совершение
«холодных звонков» и поиска потенциальных клиентов
Наши специалисты по телефонным продажам качественно
и оперативно проведут комплексную работу с Вашими
потенциальными
клиентами/заказчиками,
результатом
которой являются заявки на покупку Ваших товаров и услуг

Продажи по телефону

В зависимости от поставленных целей, Вы
можете выбрать актуальный для Вас
формат телефонных продаж. Это могут
быть и массовые «холодные звонки», и
целевые предложения дополнительных
услуг уже действующим клиентам, и
продажи
новых
услуг
клиентам,
с
которыми Вы ранее уже сотрудничали
Наличие систематизированной статистики
позволяет анализировать широкий спектр
данных – конверсию продаж, затраты
ресурсов в соотношении с результатом,
отзывы о компании и ее товарах/услугах.

Продажи по телефону

Профессиональный подход к обслуживанию каждого
обращения клиента по телефону обеспечивается тем,
что
сотрудник, совершающий звонок, проходит
подготовку:




По стандартам телефонной коммуникации и развитию
навыков телефонных продаж

По изучению информации о Вашей компании, продуктах
и услугах

Продажи по телефону

В
коммуникациях
с
клиентами
дополнительные возможность:






Вы

получаете

Предложить
уже
действующему
дополнительные товары и услуги

клиенту

Проинформировать о новых акциях и выгодных для
клиентов предложениях
Получить
систематизированную
информацию
о
потребностях и пожеланиях потенциальных клиентов

Продажи по телефону





Система отчетности и статистики обеспечивает
высокий
уровень
контроля
за
уровнем
обслуживания клиентов
Регулярный контроль качества разговоров и
регистрации данных гарантирует качество
предоставляемой услуги

Продажи по телефону

Мы предлагаем различные форматы исходящих данных:










Файлы первичных данных в формате Excel, SPSS
Базовый операционный отчет колл-центра
(количество звонков, время, длительность,
статус звонка и т.п.)
Двухмерные таблицы и диаграммы
Результаты
математико-статистической
обработки первичных данных
Аналитический отчет в формате Power Point с
выводами и рекомендациями (краткий, полный)
Проведение презентаций в Вашем офисе, или
офисе нашей компании

Продажи по телефону

С нами Вы расширите взаимодействие с
клиентами и увеличите объемы продаж
товаров и услуг!


Slide 4

Презентация преимуществ услуги

Продажи по телефону
Услуги колл-центра







Конкурентная среда ведения бизнеса предполагает
непрерывные
и
целенаправленные
действия
по
привлечению новых клиентов
При этом телефонные продажи требуют значительных
затрат временных и человеческих ресурсов на совершение
«холодных звонков» и поиска потенциальных клиентов
Наши специалисты по телефонным продажам качественно
и оперативно проведут комплексную работу с Вашими
потенциальными
клиентами/заказчиками,
результатом
которой являются заявки на покупку Ваших товаров и услуг

Продажи по телефону

В зависимости от поставленных целей, Вы
можете выбрать актуальный для Вас
формат телефонных продаж. Это могут
быть и массовые «холодные звонки», и
целевые предложения дополнительных
услуг уже действующим клиентам, и
продажи
новых
услуг
клиентам,
с
которыми Вы ранее уже сотрудничали
Наличие систематизированной статистики
позволяет анализировать широкий спектр
данных – конверсию продаж, затраты
ресурсов в соотношении с результатом,
отзывы о компании и ее товарах/услугах.

Продажи по телефону

Профессиональный подход к обслуживанию каждого
обращения клиента по телефону обеспечивается тем,
что
сотрудник, совершающий звонок, проходит
подготовку:




По стандартам телефонной коммуникации и развитию
навыков телефонных продаж

По изучению информации о Вашей компании, продуктах
и услугах

Продажи по телефону

В
коммуникациях
с
клиентами
дополнительные возможность:






Вы

получаете

Предложить
уже
действующему
дополнительные товары и услуги

клиенту

Проинформировать о новых акциях и выгодных для
клиентов предложениях
Получить
систематизированную
информацию
о
потребностях и пожеланиях потенциальных клиентов

Продажи по телефону





Система отчетности и статистики обеспечивает
высокий
уровень
контроля
за
уровнем
обслуживания клиентов
Регулярный контроль качества разговоров и
регистрации данных гарантирует качество
предоставляемой услуги

Продажи по телефону

Мы предлагаем различные форматы исходящих данных:










Файлы первичных данных в формате Excel, SPSS
Базовый операционный отчет колл-центра
(количество звонков, время, длительность,
статус звонка и т.п.)
Двухмерные таблицы и диаграммы
Результаты
математико-статистической
обработки первичных данных
Аналитический отчет в формате Power Point с
выводами и рекомендациями (краткий, полный)
Проведение презентаций в Вашем офисе, или
офисе нашей компании

Продажи по телефону

С нами Вы расширите взаимодействие с
клиентами и увеличите объемы продаж
товаров и услуг!


Slide 5

Презентация преимуществ услуги

Продажи по телефону
Услуги колл-центра







Конкурентная среда ведения бизнеса предполагает
непрерывные
и
целенаправленные
действия
по
привлечению новых клиентов
При этом телефонные продажи требуют значительных
затрат временных и человеческих ресурсов на совершение
«холодных звонков» и поиска потенциальных клиентов
Наши специалисты по телефонным продажам качественно
и оперативно проведут комплексную работу с Вашими
потенциальными
клиентами/заказчиками,
результатом
которой являются заявки на покупку Ваших товаров и услуг

Продажи по телефону

В зависимости от поставленных целей, Вы
можете выбрать актуальный для Вас
формат телефонных продаж. Это могут
быть и массовые «холодные звонки», и
целевые предложения дополнительных
услуг уже действующим клиентам, и
продажи
новых
услуг
клиентам,
с
которыми Вы ранее уже сотрудничали
Наличие систематизированной статистики
позволяет анализировать широкий спектр
данных – конверсию продаж, затраты
ресурсов в соотношении с результатом,
отзывы о компании и ее товарах/услугах.

Продажи по телефону

Профессиональный подход к обслуживанию каждого
обращения клиента по телефону обеспечивается тем,
что
сотрудник, совершающий звонок, проходит
подготовку:




По стандартам телефонной коммуникации и развитию
навыков телефонных продаж

По изучению информации о Вашей компании, продуктах
и услугах

Продажи по телефону

В
коммуникациях
с
клиентами
дополнительные возможность:






Вы

получаете

Предложить
уже
действующему
дополнительные товары и услуги

клиенту

Проинформировать о новых акциях и выгодных для
клиентов предложениях
Получить
систематизированную
информацию
о
потребностях и пожеланиях потенциальных клиентов

Продажи по телефону





Система отчетности и статистики обеспечивает
высокий
уровень
контроля
за
уровнем
обслуживания клиентов
Регулярный контроль качества разговоров и
регистрации данных гарантирует качество
предоставляемой услуги

Продажи по телефону

Мы предлагаем различные форматы исходящих данных:










Файлы первичных данных в формате Excel, SPSS
Базовый операционный отчет колл-центра
(количество звонков, время, длительность,
статус звонка и т.п.)
Двухмерные таблицы и диаграммы
Результаты
математико-статистической
обработки первичных данных
Аналитический отчет в формате Power Point с
выводами и рекомендациями (краткий, полный)
Проведение презентаций в Вашем офисе, или
офисе нашей компании

Продажи по телефону

С нами Вы расширите взаимодействие с
клиентами и увеличите объемы продаж
товаров и услуг!


Slide 6

Презентация преимуществ услуги

Продажи по телефону
Услуги колл-центра







Конкурентная среда ведения бизнеса предполагает
непрерывные
и
целенаправленные
действия
по
привлечению новых клиентов
При этом телефонные продажи требуют значительных
затрат временных и человеческих ресурсов на совершение
«холодных звонков» и поиска потенциальных клиентов
Наши специалисты по телефонным продажам качественно
и оперативно проведут комплексную работу с Вашими
потенциальными
клиентами/заказчиками,
результатом
которой являются заявки на покупку Ваших товаров и услуг

Продажи по телефону

В зависимости от поставленных целей, Вы
можете выбрать актуальный для Вас
формат телефонных продаж. Это могут
быть и массовые «холодные звонки», и
целевые предложения дополнительных
услуг уже действующим клиентам, и
продажи
новых
услуг
клиентам,
с
которыми Вы ранее уже сотрудничали
Наличие систематизированной статистики
позволяет анализировать широкий спектр
данных – конверсию продаж, затраты
ресурсов в соотношении с результатом,
отзывы о компании и ее товарах/услугах.

Продажи по телефону

Профессиональный подход к обслуживанию каждого
обращения клиента по телефону обеспечивается тем,
что
сотрудник, совершающий звонок, проходит
подготовку:




По стандартам телефонной коммуникации и развитию
навыков телефонных продаж

По изучению информации о Вашей компании, продуктах
и услугах

Продажи по телефону

В
коммуникациях
с
клиентами
дополнительные возможность:






Вы

получаете

Предложить
уже
действующему
дополнительные товары и услуги

клиенту

Проинформировать о новых акциях и выгодных для
клиентов предложениях
Получить
систематизированную
информацию
о
потребностях и пожеланиях потенциальных клиентов

Продажи по телефону





Система отчетности и статистики обеспечивает
высокий
уровень
контроля
за
уровнем
обслуживания клиентов
Регулярный контроль качества разговоров и
регистрации данных гарантирует качество
предоставляемой услуги

Продажи по телефону

Мы предлагаем различные форматы исходящих данных:










Файлы первичных данных в формате Excel, SPSS
Базовый операционный отчет колл-центра
(количество звонков, время, длительность,
статус звонка и т.п.)
Двухмерные таблицы и диаграммы
Результаты
математико-статистической
обработки первичных данных
Аналитический отчет в формате Power Point с
выводами и рекомендациями (краткий, полный)
Проведение презентаций в Вашем офисе, или
офисе нашей компании

Продажи по телефону

С нами Вы расширите взаимодействие с
клиентами и увеличите объемы продаж
товаров и услуг!


Slide 7

Презентация преимуществ услуги

Продажи по телефону
Услуги колл-центра







Конкурентная среда ведения бизнеса предполагает
непрерывные
и
целенаправленные
действия
по
привлечению новых клиентов
При этом телефонные продажи требуют значительных
затрат временных и человеческих ресурсов на совершение
«холодных звонков» и поиска потенциальных клиентов
Наши специалисты по телефонным продажам качественно
и оперативно проведут комплексную работу с Вашими
потенциальными
клиентами/заказчиками,
результатом
которой являются заявки на покупку Ваших товаров и услуг

Продажи по телефону

В зависимости от поставленных целей, Вы
можете выбрать актуальный для Вас
формат телефонных продаж. Это могут
быть и массовые «холодные звонки», и
целевые предложения дополнительных
услуг уже действующим клиентам, и
продажи
новых
услуг
клиентам,
с
которыми Вы ранее уже сотрудничали
Наличие систематизированной статистики
позволяет анализировать широкий спектр
данных – конверсию продаж, затраты
ресурсов в соотношении с результатом,
отзывы о компании и ее товарах/услугах.

Продажи по телефону

Профессиональный подход к обслуживанию каждого
обращения клиента по телефону обеспечивается тем,
что
сотрудник, совершающий звонок, проходит
подготовку:




По стандартам телефонной коммуникации и развитию
навыков телефонных продаж

По изучению информации о Вашей компании, продуктах
и услугах

Продажи по телефону

В
коммуникациях
с
клиентами
дополнительные возможность:






Вы

получаете

Предложить
уже
действующему
дополнительные товары и услуги

клиенту

Проинформировать о новых акциях и выгодных для
клиентов предложениях
Получить
систематизированную
информацию
о
потребностях и пожеланиях потенциальных клиентов

Продажи по телефону





Система отчетности и статистики обеспечивает
высокий
уровень
контроля
за
уровнем
обслуживания клиентов
Регулярный контроль качества разговоров и
регистрации данных гарантирует качество
предоставляемой услуги

Продажи по телефону

Мы предлагаем различные форматы исходящих данных:










Файлы первичных данных в формате Excel, SPSS
Базовый операционный отчет колл-центра
(количество звонков, время, длительность,
статус звонка и т.п.)
Двухмерные таблицы и диаграммы
Результаты
математико-статистической
обработки первичных данных
Аналитический отчет в формате Power Point с
выводами и рекомендациями (краткий, полный)
Проведение презентаций в Вашем офисе, или
офисе нашей компании

Продажи по телефону

С нами Вы расширите взаимодействие с
клиентами и увеличите объемы продаж
товаров и услуг!


Slide 8

Презентация преимуществ услуги

Продажи по телефону
Услуги колл-центра







Конкурентная среда ведения бизнеса предполагает
непрерывные
и
целенаправленные
действия
по
привлечению новых клиентов
При этом телефонные продажи требуют значительных
затрат временных и человеческих ресурсов на совершение
«холодных звонков» и поиска потенциальных клиентов
Наши специалисты по телефонным продажам качественно
и оперативно проведут комплексную работу с Вашими
потенциальными
клиентами/заказчиками,
результатом
которой являются заявки на покупку Ваших товаров и услуг

Продажи по телефону

В зависимости от поставленных целей, Вы
можете выбрать актуальный для Вас
формат телефонных продаж. Это могут
быть и массовые «холодные звонки», и
целевые предложения дополнительных
услуг уже действующим клиентам, и
продажи
новых
услуг
клиентам,
с
которыми Вы ранее уже сотрудничали
Наличие систематизированной статистики
позволяет анализировать широкий спектр
данных – конверсию продаж, затраты
ресурсов в соотношении с результатом,
отзывы о компании и ее товарах/услугах.

Продажи по телефону

Профессиональный подход к обслуживанию каждого
обращения клиента по телефону обеспечивается тем,
что
сотрудник, совершающий звонок, проходит
подготовку:




По стандартам телефонной коммуникации и развитию
навыков телефонных продаж

По изучению информации о Вашей компании, продуктах
и услугах

Продажи по телефону

В
коммуникациях
с
клиентами
дополнительные возможность:






Вы

получаете

Предложить
уже
действующему
дополнительные товары и услуги

клиенту

Проинформировать о новых акциях и выгодных для
клиентов предложениях
Получить
систематизированную
информацию
о
потребностях и пожеланиях потенциальных клиентов

Продажи по телефону





Система отчетности и статистики обеспечивает
высокий
уровень
контроля
за
уровнем
обслуживания клиентов
Регулярный контроль качества разговоров и
регистрации данных гарантирует качество
предоставляемой услуги

Продажи по телефону

Мы предлагаем различные форматы исходящих данных:










Файлы первичных данных в формате Excel, SPSS
Базовый операционный отчет колл-центра
(количество звонков, время, длительность,
статус звонка и т.п.)
Двухмерные таблицы и диаграммы
Результаты
математико-статистической
обработки первичных данных
Аналитический отчет в формате Power Point с
выводами и рекомендациями (краткий, полный)
Проведение презентаций в Вашем офисе, или
офисе нашей компании

Продажи по телефону

С нами Вы расширите взаимодействие с
клиентами и увеличите объемы продаж
товаров и услуг!