M I N I S T E R I O del INTERIOR ______________________________________________________________________________ PRESIDENCIA de la NACION ( (011) 4339-0800 internos 71545 / 76124 : www.mininterior.gov.ar/incap/inicio.asp @ [email protected].
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M I N I S T E R I O del
INTERIOR
______________________________________________________________________________
PRESIDENCIA
de la
NACION
( (011) 4339-0800 internos 71545 / 76124
: www.mininterior.gov.ar/incap/inicio.asp
@ [email protected]
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La encuesta:
“Una herramienta
de investigación
social”
Slide 3
- Toda investigación se inicia con el planteo de
un problema de conocimiento.
- Planificar la investigación requiere contemplar:
1º Qué es lo que se quiere saber y respecto a qué
hechos.
Formulación de un problema concreto de
conocimiento.
2º Cómo se procederá para generar dicho
conocimiento (metodología).Implica establecer
técnicas de recolección de información.
(entre ellas Encuestas).
Slide 4
Proceso de la investigación
1. Formulación de un
problema de
investigación.
2. Acopio de
información existente
sobre el tema que se
quiere tratar.
3. Delimitación del
tema/problema.
4. Planteo de los
métodos y técnicas
apropiadas a la
investigación.
1
2
3
4
5
Diseño
6. Recolección de la
información en campo.
6
Trabajo
campo
7. Procesamiento,
análisis e
interpretación de los
resultados.
7
8. Redacción del
informe.
8
5. Selección de la
muestra de la
población que se va
a analizar.
Análisis
y
conclusiones
Slide 5
universo
Probabilísticas
muestra
- Muestras
No probabilísticas
unidades
- Estandarización
(igual procedimiento)
Cuestionario
- Características Objetivas y Subjetivas
Slide 6
Técnica que se aplica sobre una muestra de sujetos
representativa de un colectivo más amplio
que se lleva a cabo en el contexto de la vida cotidiana
utilizando procedimientos estandarizados de interrogación
con el fin de obtener mediciones cuantitativas
de una gran cantidad de características objetivas y subjetivas
de la población.
Manuel García Ferrando, La encuesta
Slide 7
Tipos de encuestas
Encuestas Presenciales
VENTAJAS
- Permiten conseguir un
mayor porcentaje de
respuestas.
- Favorece el tratamiento de
temas complejos.
- Se obtiene respuestas de
mayor calidad y
espontaneidad.
- Se puede recabar
información
complementaria del
encuestado ajena al
cuestionario.
INCONVENIENTES
- Es más costosa, demanda
más tiempo y dinero.
- Se generan dificultades para
acceder a domicilios
particulares y a
determinados grupos de
población.
- La presencia del
encuestador puede provocar
efectos reactivos en las
respuestas de los
encuestados.
Slide 8
Tipos de encuestas
Encuestas Telefónicas
VENTAJAS
- Reduce los costos y el
tiempo de realización.
- Se puede incluir poblaciones
geográficamente dispersas.
- Facilita la repetición de
intentos de selección de
unidades maestrales.
- Inhibe a las personas para
dar sus respuestas menos
que la encuesta personal.
INCONVENIENTES
- Excluye a los que carecen de
teléfono, lo que puede
implicar errores de
cobertura.
- No se puede recabar
información suplementaria.
Slide 9
Tipos de encuestas
Encuestas
Autoadministradas
VENTAJAS
INCONVENIENTES
- Puede llegar a áreas
aisladas.
- Disminuye mucho los
costos.
- Elevado porcentaje
encuestas que no retornan.
- Reduce sesgo de respuesta
por presencia del
encuestador ya que ofrece
privacidad para responder.
- No se puede asegurar quién
llenó el cuestionario.
- El encuestado dispone de
más tiempo para reflexionar
cada respuesta.
Slide 10
Cuestionarios
Redacción de las preguntas
- Construcción
Orden
Tamaño del cuestionario
= Forma de obtener la información
- Aplicación
= Preguntas y tono de formulación
= Orden
Slide 11
Cuestionarios
Preguntas Abiertas
- ¿Qué opina de Bailando por
un Sueño?
Preguntas Control
- ¿Votaría usted a Kirchner para
un nuevo período?
* Sí
* No
- ¿Le gustaría que el presidente
sea reelecto?
* Sí
* No
- ¿Como califica la gestión del
Presidente?
* Muy Buena
* Buena
* Regular
* Mala
* Muy Mala
Preguntas Cerradas
- ¿Cuál es su posición sobre la
pena de muerte?
* Está de acuerdo
* No está de acuerdo
* No sabe
- ¿Qué lugares elegiría para sus
próximas vacaciones? Seleccione 3 alternativas
*
*
*
*
*
*
*
Córdoba
Bariloche
Mar del Plata
Iguazú
Calafate
Mendoza
Salta
(si optó por esta pase a la siguiente)
- ¿Dónde suele alojarse?
*
*
*
*
Hotel
Casa, departamento
Camping
Otros
Slide 12
Uso y abuso de la encuesta
- Como herramienta dentro de un proceso de investigación.
- Como instrumento para introducir temas en la agenda
pública.
Slide 13
Encuestas preelectorales
¿Por qué fallan?
- Error metodológico.
- Operación política.
- Falta de sinceridad en las respuestas de los
encuestados.
Slide 14
M I N I S T E R I O del
INTERIOR
______________________________________________________________________________
PRESIDENCIA
de la
NACION
( (011) 4339-0800 internos 71545 / 71294
: www.mininterior.gov.ar/incap/inicio.asp
@ [email protected]
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INTERIOR
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( (011) 4339-0800 internos 71545 / 76124
: www.mininterior.gov.ar/incap/inicio.asp
@ [email protected]
Slide 2
La encuesta:
“Una herramienta
de investigación
social”
Slide 3
- Toda investigación se inicia con el planteo de
un problema de conocimiento.
- Planificar la investigación requiere contemplar:
1º Qué es lo que se quiere saber y respecto a qué
hechos.
Formulación de un problema concreto de
conocimiento.
2º Cómo se procederá para generar dicho
conocimiento (metodología).Implica establecer
técnicas de recolección de información.
(entre ellas Encuestas).
Slide 4
Proceso de la investigación
1. Formulación de un
problema de
investigación.
2. Acopio de
información existente
sobre el tema que se
quiere tratar.
3. Delimitación del
tema/problema.
4. Planteo de los
métodos y técnicas
apropiadas a la
investigación.
1
2
3
4
5
Diseño
6. Recolección de la
información en campo.
6
Trabajo
campo
7. Procesamiento,
análisis e
interpretación de los
resultados.
7
8. Redacción del
informe.
8
5. Selección de la
muestra de la
población que se va
a analizar.
Análisis
y
conclusiones
Slide 5
universo
Probabilísticas
muestra
- Muestras
No probabilísticas
unidades
- Estandarización
(igual procedimiento)
Cuestionario
- Características Objetivas y Subjetivas
Slide 6
Técnica que se aplica sobre una muestra de sujetos
representativa de un colectivo más amplio
que se lleva a cabo en el contexto de la vida cotidiana
utilizando procedimientos estandarizados de interrogación
con el fin de obtener mediciones cuantitativas
de una gran cantidad de características objetivas y subjetivas
de la población.
Manuel García Ferrando, La encuesta
Slide 7
Tipos de encuestas
Encuestas Presenciales
VENTAJAS
- Permiten conseguir un
mayor porcentaje de
respuestas.
- Favorece el tratamiento de
temas complejos.
- Se obtiene respuestas de
mayor calidad y
espontaneidad.
- Se puede recabar
información
complementaria del
encuestado ajena al
cuestionario.
INCONVENIENTES
- Es más costosa, demanda
más tiempo y dinero.
- Se generan dificultades para
acceder a domicilios
particulares y a
determinados grupos de
población.
- La presencia del
encuestador puede provocar
efectos reactivos en las
respuestas de los
encuestados.
Slide 8
Tipos de encuestas
Encuestas Telefónicas
VENTAJAS
- Reduce los costos y el
tiempo de realización.
- Se puede incluir poblaciones
geográficamente dispersas.
- Facilita la repetición de
intentos de selección de
unidades maestrales.
- Inhibe a las personas para
dar sus respuestas menos
que la encuesta personal.
INCONVENIENTES
- Excluye a los que carecen de
teléfono, lo que puede
implicar errores de
cobertura.
- No se puede recabar
información suplementaria.
Slide 9
Tipos de encuestas
Encuestas
Autoadministradas
VENTAJAS
INCONVENIENTES
- Puede llegar a áreas
aisladas.
- Disminuye mucho los
costos.
- Elevado porcentaje
encuestas que no retornan.
- Reduce sesgo de respuesta
por presencia del
encuestador ya que ofrece
privacidad para responder.
- No se puede asegurar quién
llenó el cuestionario.
- El encuestado dispone de
más tiempo para reflexionar
cada respuesta.
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Cuestionarios
Redacción de las preguntas
- Construcción
Orden
Tamaño del cuestionario
= Forma de obtener la información
- Aplicación
= Preguntas y tono de formulación
= Orden
Slide 11
Cuestionarios
Preguntas Abiertas
- ¿Qué opina de Bailando por
un Sueño?
Preguntas Control
- ¿Votaría usted a Kirchner para
un nuevo período?
* Sí
* No
- ¿Le gustaría que el presidente
sea reelecto?
* Sí
* No
- ¿Como califica la gestión del
Presidente?
* Muy Buena
* Buena
* Regular
* Mala
* Muy Mala
Preguntas Cerradas
- ¿Cuál es su posición sobre la
pena de muerte?
* Está de acuerdo
* No está de acuerdo
* No sabe
- ¿Qué lugares elegiría para sus
próximas vacaciones? Seleccione 3 alternativas
*
*
*
*
*
*
*
Córdoba
Bariloche
Mar del Plata
Iguazú
Calafate
Mendoza
Salta
(si optó por esta pase a la siguiente)
- ¿Dónde suele alojarse?
*
*
*
*
Hotel
Casa, departamento
Camping
Otros
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Uso y abuso de la encuesta
- Como herramienta dentro de un proceso de investigación.
- Como instrumento para introducir temas en la agenda
pública.
Slide 13
Encuestas preelectorales
¿Por qué fallan?
- Error metodológico.
- Operación política.
- Falta de sinceridad en las respuestas de los
encuestados.
Slide 14
M I N I S T E R I O del
INTERIOR
______________________________________________________________________________
PRESIDENCIA
de la
NACION
( (011) 4339-0800 internos 71545 / 71294
: www.mininterior.gov.ar/incap/inicio.asp
@ [email protected]