Le pentagone du bénévolat Autrement appelé “La PROSE” Les bénévoles sont importants Nous n’avons pas besoin d’insister bien longtemps sur le fait que le volontariat.
Download ReportTranscript Le pentagone du bénévolat Autrement appelé “La PROSE” Les bénévoles sont importants Nous n’avons pas besoin d’insister bien longtemps sur le fait que le volontariat.
Slide 1
Le pentagone du
bénévolat
Autrement appelé “La PROSE”
Les bénévoles sont importants
Nous n’avons pas besoin d’insister bien
longtemps sur le fait que le volontariat est à
la base de notre mouvement.
Sans les bénévoles, la radio communautaire
ne serait tout simplement pas…
communautaire.
Une fois que vous aurez complété le
visionnement de cette présentation, nous
vous inviterons à consulter et/ou télécharger
le “Manuel des bénévoles” (format
PowerPoint) de Radio Beauséjour qui vous
fournira déjà un bon outil dont vous pourrez
vous inspirer pour mieux encadrer vos
bénévoles.
Bon visionnement !
Le pentagone du bénévolat
Pour recruter, encadrer et garder vos bénévoles,
rien ne vaut la mise en application de ces
quelques règles toutes simples.
Elles sont au nombre de 5, comme les pointes
d’un pentagone, et sont si simples en fait qu’on
pourrait en faire une prose, la forme la plus
simple de la poésie.
Le pentagone du bénévolat
Planifier
1
Exprimer
Planifier
Recruter
Outiller
Superviser
Exprimer
5
Superviser
4
2
3
Recruter
Outiller
1) Planifier
Bien qu’il ne soit pas question ici d’un « problème » à
proprement parler, il n’en demeure pas moins que le
recrutement de bénévoles peut parfois s’avérer, oui, un
véritable casse-tête.
Et comme dans n’importe quelle situation semblable, il
importe de faire d’abord et avant tout une bonne
planification afin d’arriver à vos fins. L’atteinte de votre
objectif n’en sera que simplifiée.
Planifier
Quels sont les postes où vous avez besoin de bénévoles ? Mise en ondes,
animation, recherche de financement, activités de promotion, etc. ?
Où et comment recruterez vous des bénévoles ? Par des messages en
ondes, un kiosque lors d’une foire ou d’une exposition régionale, des
présentations dans les écoles ?
Disposez-vous des bons outils ? Dépliant qui détaille les avantages d’être
bénévole, une charte des droits et responsabilités des bénévoles, etc.
Comment formerez-vous et encadrez-vous ces bénévoles ? Devrez-vous en
confier la responsabilité à un(e) cadre(e) ? Ou un(e) simple employé(e) ?
En résumé, une bonne planification est la base même de votre réussite.
2) Recruter
Il faut redoubler d’ingéniosité lorsque vient le temps de
recruter des bénévoles. Tous n’ont pas le même temps à vous
offrir et tous n’ont pas non plus les mêmes aptitudes.
Si vous avez bien planifié, vous ne devriez pas éprouver trop
de difficulté.
Mais, il faut être proactif. Si vous attendez béatement que les
bénévoles frappent à votre porte ou vous appellent, vous
risquez d’avoir des surprises.
Recruter
Si vous avez clairement définis les postes où vous avez besoin de
bénévoles, il est évident que ce sera beaucoup plus facile de recruter les
BONS bénévoles pour les BONS postes en frappant aux BONNES portes.
Besoin de chroniqueurs sportifs ? Approchez les associations locales de
hockey, baseball, soccer, etc. afin de bénéficier de leur compte rendu des
activités du weekend. Besoin d’aide lors de vos activités de financement ?
Les clubs comme les Lions, les Chevaliers de Colomb et autres s’associent
quelquefois à des organisations comme la vôtre. Approchez-les et voyez ce
que vous pourriez faire ensemble.
En clair, le recrutement n’est pas qu’une affaire d’attente passive mais
plutôt une recherche active et clairement planifiée.
3) Outiller
De la même façon que n’importe quel professionnel a
besoin d’une bonne formation pour exercer son métier,
le bénévole aura lui aussi besoin qu’on lui enseigne
comment bien faire ce qu’on attend de lui.
Il faut également lui fournir non seulement une bonne
formation adaptée à ses tâches mais aussi le « coffre
d’outils » pour qu’il ait du plaisir.
BONNE FORMATION ET BONS OUTILS !
Outiller
Ça vous prend un plan de formation, un guide du bénévole, une
charte aussi qui explique les droits et les responsabilités.
Il est primordial que vos bénévoles sentent qu’ils arrivent dans une
organisation bien structurée, qui encadre ses bénévoles sans les
abandonner à eux-mêmes ni les étrangler mais où on a l’air de
savoir précisément dans quelle direction on s’en va.
Ça vous prend aussi des outils de travail qui leur rendront la vie
agréable. N’allez pas croire qu’un bénévole viendra faire du
bénévolat ad vitam aeternam à chaque semaine s’il doit toutes les
fois rafistoler la console avant de commencer son émission.
4) Superviser
La supervision, et aussi l’évaluation qui entre dans cette étape, sont
nécessaires tant pour votre organisation que pour vos bénévoles. Il
est ESSENTIEL de superviser et de corriger au besoin les tâches
qu’accomplissent vos bénévoles.
Ils ne sauront pas s’ils agissent correctement ou pas si vous ne le
leur dites pas. Et vous, de votre côté, ne saurez pas si tout est
conforme à vos attentes.
Évaluez de façon ponctuelle et vous pourrez ainsi déterminer la
satisfaction d’un côté comme de l’autre. Et, si besoin il y a, apportez
des correctifs. N’attendez pas qu’une situation s’envenime.
Superviser
Responsabilisez vos bénévoles en leur demandant de faire une autoévaluation de leur côté en même temps que vous faites la vôtre. Vous
pourriez être étonné des résultats lors de votre courte rencontre.
Corrigez les problèmes dès que possible. N’attendez pas trop longtemps
qu’une situation incorrecte perdure et que vous vous fassiez dire plus tard
que vous auriez dû intervenir avant.
Assurez-vous de leur satisfaction. Saluez-les et posez des questions.
Aimes-tu toujours ton émission ? Ça va avec la recherche de
commanditaires ? As-tu besoin d’aide ?
Ne pas superviser ni évaluer, c’est ne pas savoir. Vous voulez savoir.
Croyez-moi. C’est mieux pour tous.
5) Exprimer
Exprimer quoi ? Votre satisfaction évidemment.
Exprimez-vous notamment de façon informelle par des
remerciements. Pas besoin que ça ressemble à des louanges. Juste
remercier comme il le se doit et quand c’est le temps.
Puis, exprimez aussi votre reconnaissance et votre satisfaction plus
formellement lors d’activités spéciales ou par d’autres témoignages
de reconnaissance. Assurez-vous que cela ne soit pas perçu
comme un fardeau mais comme quelque chose de sincère et qui fait
que la personne a l’air d’être réellement appréciée.
Exprimer
Comment exprimer sa reconnaissance et que ça ait l’air d’être sincère
et personnel ? Quelques exemples…
Carte de souhait des Fêtes personnalisée au nom de la personne à qui
vous la destinez. Certificat-cadeau d’une boutique dont vous savez qu’elle
est cliente. Petit cadeau personnalisé à son nom.
Comment exprimer votre reconnaissance à l’ensemble de vos
bénévoles ? Quelques exemples…
Offrez-leur un vêtement aux couleurs de la station à porter lors des
évènements spéciaux afin qu’ils s’estiment comme des membres à part
entière de votre équipe. Invitez-les à votre fête de fin d’année ou à un
souper de groupe au restaurant. Faites une soirée en hommage à vos
bénévoles.
N’oubliez pas que notre pentagone peut s’exprimer telle
une prose à l’endroit de vos bénévoles.
Planifier
Exprimer
Superviser
Planifier
Recruter
Outiller
Superviser
Exprimer
Recruter
Outiller
Une présentation de l’ARC du Canada
Copyright © 2010 Alliance des radios communautaires du Canada
www.radiorfa.com
Nous vous invitons à consulter le “Manuel
des bénévoles 2009” élaboré par Radio
Beauséjour Inc.
Cette présentation Power Point peut vous
aider à créer votre propre manuel à
l’intention de vos aspirants bénévoles.
On la télécharge en cliquant ici.
11-2010, ARC du Canada (Pentagone-du- benevolat_FINAL.ppt)
Slide 2
Le pentagone du
bénévolat
Autrement appelé “La PROSE”
Les bénévoles sont importants
Nous n’avons pas besoin d’insister bien
longtemps sur le fait que le volontariat est à
la base de notre mouvement.
Sans les bénévoles, la radio communautaire
ne serait tout simplement pas…
communautaire.
Une fois que vous aurez complété le
visionnement de cette présentation, nous
vous inviterons à consulter et/ou télécharger
le “Manuel des bénévoles” (format
PowerPoint) de Radio Beauséjour qui vous
fournira déjà un bon outil dont vous pourrez
vous inspirer pour mieux encadrer vos
bénévoles.
Bon visionnement !
Le pentagone du bénévolat
Pour recruter, encadrer et garder vos bénévoles,
rien ne vaut la mise en application de ces
quelques règles toutes simples.
Elles sont au nombre de 5, comme les pointes
d’un pentagone, et sont si simples en fait qu’on
pourrait en faire une prose, la forme la plus
simple de la poésie.
Le pentagone du bénévolat
Planifier
1
Exprimer
Planifier
Recruter
Outiller
Superviser
Exprimer
5
Superviser
4
2
3
Recruter
Outiller
1) Planifier
Bien qu’il ne soit pas question ici d’un « problème » à
proprement parler, il n’en demeure pas moins que le
recrutement de bénévoles peut parfois s’avérer, oui, un
véritable casse-tête.
Et comme dans n’importe quelle situation semblable, il
importe de faire d’abord et avant tout une bonne
planification afin d’arriver à vos fins. L’atteinte de votre
objectif n’en sera que simplifiée.
Planifier
Quels sont les postes où vous avez besoin de bénévoles ? Mise en ondes,
animation, recherche de financement, activités de promotion, etc. ?
Où et comment recruterez vous des bénévoles ? Par des messages en
ondes, un kiosque lors d’une foire ou d’une exposition régionale, des
présentations dans les écoles ?
Disposez-vous des bons outils ? Dépliant qui détaille les avantages d’être
bénévole, une charte des droits et responsabilités des bénévoles, etc.
Comment formerez-vous et encadrez-vous ces bénévoles ? Devrez-vous en
confier la responsabilité à un(e) cadre(e) ? Ou un(e) simple employé(e) ?
En résumé, une bonne planification est la base même de votre réussite.
2) Recruter
Il faut redoubler d’ingéniosité lorsque vient le temps de
recruter des bénévoles. Tous n’ont pas le même temps à vous
offrir et tous n’ont pas non plus les mêmes aptitudes.
Si vous avez bien planifié, vous ne devriez pas éprouver trop
de difficulté.
Mais, il faut être proactif. Si vous attendez béatement que les
bénévoles frappent à votre porte ou vous appellent, vous
risquez d’avoir des surprises.
Recruter
Si vous avez clairement définis les postes où vous avez besoin de
bénévoles, il est évident que ce sera beaucoup plus facile de recruter les
BONS bénévoles pour les BONS postes en frappant aux BONNES portes.
Besoin de chroniqueurs sportifs ? Approchez les associations locales de
hockey, baseball, soccer, etc. afin de bénéficier de leur compte rendu des
activités du weekend. Besoin d’aide lors de vos activités de financement ?
Les clubs comme les Lions, les Chevaliers de Colomb et autres s’associent
quelquefois à des organisations comme la vôtre. Approchez-les et voyez ce
que vous pourriez faire ensemble.
En clair, le recrutement n’est pas qu’une affaire d’attente passive mais
plutôt une recherche active et clairement planifiée.
3) Outiller
De la même façon que n’importe quel professionnel a
besoin d’une bonne formation pour exercer son métier,
le bénévole aura lui aussi besoin qu’on lui enseigne
comment bien faire ce qu’on attend de lui.
Il faut également lui fournir non seulement une bonne
formation adaptée à ses tâches mais aussi le « coffre
d’outils » pour qu’il ait du plaisir.
BONNE FORMATION ET BONS OUTILS !
Outiller
Ça vous prend un plan de formation, un guide du bénévole, une
charte aussi qui explique les droits et les responsabilités.
Il est primordial que vos bénévoles sentent qu’ils arrivent dans une
organisation bien structurée, qui encadre ses bénévoles sans les
abandonner à eux-mêmes ni les étrangler mais où on a l’air de
savoir précisément dans quelle direction on s’en va.
Ça vous prend aussi des outils de travail qui leur rendront la vie
agréable. N’allez pas croire qu’un bénévole viendra faire du
bénévolat ad vitam aeternam à chaque semaine s’il doit toutes les
fois rafistoler la console avant de commencer son émission.
4) Superviser
La supervision, et aussi l’évaluation qui entre dans cette étape, sont
nécessaires tant pour votre organisation que pour vos bénévoles. Il
est ESSENTIEL de superviser et de corriger au besoin les tâches
qu’accomplissent vos bénévoles.
Ils ne sauront pas s’ils agissent correctement ou pas si vous ne le
leur dites pas. Et vous, de votre côté, ne saurez pas si tout est
conforme à vos attentes.
Évaluez de façon ponctuelle et vous pourrez ainsi déterminer la
satisfaction d’un côté comme de l’autre. Et, si besoin il y a, apportez
des correctifs. N’attendez pas qu’une situation s’envenime.
Superviser
Responsabilisez vos bénévoles en leur demandant de faire une autoévaluation de leur côté en même temps que vous faites la vôtre. Vous
pourriez être étonné des résultats lors de votre courte rencontre.
Corrigez les problèmes dès que possible. N’attendez pas trop longtemps
qu’une situation incorrecte perdure et que vous vous fassiez dire plus tard
que vous auriez dû intervenir avant.
Assurez-vous de leur satisfaction. Saluez-les et posez des questions.
Aimes-tu toujours ton émission ? Ça va avec la recherche de
commanditaires ? As-tu besoin d’aide ?
Ne pas superviser ni évaluer, c’est ne pas savoir. Vous voulez savoir.
Croyez-moi. C’est mieux pour tous.
5) Exprimer
Exprimer quoi ? Votre satisfaction évidemment.
Exprimez-vous notamment de façon informelle par des
remerciements. Pas besoin que ça ressemble à des louanges. Juste
remercier comme il le se doit et quand c’est le temps.
Puis, exprimez aussi votre reconnaissance et votre satisfaction plus
formellement lors d’activités spéciales ou par d’autres témoignages
de reconnaissance. Assurez-vous que cela ne soit pas perçu
comme un fardeau mais comme quelque chose de sincère et qui fait
que la personne a l’air d’être réellement appréciée.
Exprimer
Comment exprimer sa reconnaissance et que ça ait l’air d’être sincère
et personnel ? Quelques exemples…
Carte de souhait des Fêtes personnalisée au nom de la personne à qui
vous la destinez. Certificat-cadeau d’une boutique dont vous savez qu’elle
est cliente. Petit cadeau personnalisé à son nom.
Comment exprimer votre reconnaissance à l’ensemble de vos
bénévoles ? Quelques exemples…
Offrez-leur un vêtement aux couleurs de la station à porter lors des
évènements spéciaux afin qu’ils s’estiment comme des membres à part
entière de votre équipe. Invitez-les à votre fête de fin d’année ou à un
souper de groupe au restaurant. Faites une soirée en hommage à vos
bénévoles.
N’oubliez pas que notre pentagone peut s’exprimer telle
une prose à l’endroit de vos bénévoles.
Planifier
Exprimer
Superviser
Planifier
Recruter
Outiller
Superviser
Exprimer
Recruter
Outiller
Une présentation de l’ARC du Canada
Copyright © 2010 Alliance des radios communautaires du Canada
www.radiorfa.com
Nous vous invitons à consulter le “Manuel
des bénévoles 2009” élaboré par Radio
Beauséjour Inc.
Cette présentation Power Point peut vous
aider à créer votre propre manuel à
l’intention de vos aspirants bénévoles.
On la télécharge en cliquant ici.
11-2010, ARC du Canada (Pentagone-du- benevolat_FINAL.ppt)
Slide 3
Le pentagone du
bénévolat
Autrement appelé “La PROSE”
Les bénévoles sont importants
Nous n’avons pas besoin d’insister bien
longtemps sur le fait que le volontariat est à
la base de notre mouvement.
Sans les bénévoles, la radio communautaire
ne serait tout simplement pas…
communautaire.
Une fois que vous aurez complété le
visionnement de cette présentation, nous
vous inviterons à consulter et/ou télécharger
le “Manuel des bénévoles” (format
PowerPoint) de Radio Beauséjour qui vous
fournira déjà un bon outil dont vous pourrez
vous inspirer pour mieux encadrer vos
bénévoles.
Bon visionnement !
Le pentagone du bénévolat
Pour recruter, encadrer et garder vos bénévoles,
rien ne vaut la mise en application de ces
quelques règles toutes simples.
Elles sont au nombre de 5, comme les pointes
d’un pentagone, et sont si simples en fait qu’on
pourrait en faire une prose, la forme la plus
simple de la poésie.
Le pentagone du bénévolat
Planifier
1
Exprimer
Planifier
Recruter
Outiller
Superviser
Exprimer
5
Superviser
4
2
3
Recruter
Outiller
1) Planifier
Bien qu’il ne soit pas question ici d’un « problème » à
proprement parler, il n’en demeure pas moins que le
recrutement de bénévoles peut parfois s’avérer, oui, un
véritable casse-tête.
Et comme dans n’importe quelle situation semblable, il
importe de faire d’abord et avant tout une bonne
planification afin d’arriver à vos fins. L’atteinte de votre
objectif n’en sera que simplifiée.
Planifier
Quels sont les postes où vous avez besoin de bénévoles ? Mise en ondes,
animation, recherche de financement, activités de promotion, etc. ?
Où et comment recruterez vous des bénévoles ? Par des messages en
ondes, un kiosque lors d’une foire ou d’une exposition régionale, des
présentations dans les écoles ?
Disposez-vous des bons outils ? Dépliant qui détaille les avantages d’être
bénévole, une charte des droits et responsabilités des bénévoles, etc.
Comment formerez-vous et encadrez-vous ces bénévoles ? Devrez-vous en
confier la responsabilité à un(e) cadre(e) ? Ou un(e) simple employé(e) ?
En résumé, une bonne planification est la base même de votre réussite.
2) Recruter
Il faut redoubler d’ingéniosité lorsque vient le temps de
recruter des bénévoles. Tous n’ont pas le même temps à vous
offrir et tous n’ont pas non plus les mêmes aptitudes.
Si vous avez bien planifié, vous ne devriez pas éprouver trop
de difficulté.
Mais, il faut être proactif. Si vous attendez béatement que les
bénévoles frappent à votre porte ou vous appellent, vous
risquez d’avoir des surprises.
Recruter
Si vous avez clairement définis les postes où vous avez besoin de
bénévoles, il est évident que ce sera beaucoup plus facile de recruter les
BONS bénévoles pour les BONS postes en frappant aux BONNES portes.
Besoin de chroniqueurs sportifs ? Approchez les associations locales de
hockey, baseball, soccer, etc. afin de bénéficier de leur compte rendu des
activités du weekend. Besoin d’aide lors de vos activités de financement ?
Les clubs comme les Lions, les Chevaliers de Colomb et autres s’associent
quelquefois à des organisations comme la vôtre. Approchez-les et voyez ce
que vous pourriez faire ensemble.
En clair, le recrutement n’est pas qu’une affaire d’attente passive mais
plutôt une recherche active et clairement planifiée.
3) Outiller
De la même façon que n’importe quel professionnel a
besoin d’une bonne formation pour exercer son métier,
le bénévole aura lui aussi besoin qu’on lui enseigne
comment bien faire ce qu’on attend de lui.
Il faut également lui fournir non seulement une bonne
formation adaptée à ses tâches mais aussi le « coffre
d’outils » pour qu’il ait du plaisir.
BONNE FORMATION ET BONS OUTILS !
Outiller
Ça vous prend un plan de formation, un guide du bénévole, une
charte aussi qui explique les droits et les responsabilités.
Il est primordial que vos bénévoles sentent qu’ils arrivent dans une
organisation bien structurée, qui encadre ses bénévoles sans les
abandonner à eux-mêmes ni les étrangler mais où on a l’air de
savoir précisément dans quelle direction on s’en va.
Ça vous prend aussi des outils de travail qui leur rendront la vie
agréable. N’allez pas croire qu’un bénévole viendra faire du
bénévolat ad vitam aeternam à chaque semaine s’il doit toutes les
fois rafistoler la console avant de commencer son émission.
4) Superviser
La supervision, et aussi l’évaluation qui entre dans cette étape, sont
nécessaires tant pour votre organisation que pour vos bénévoles. Il
est ESSENTIEL de superviser et de corriger au besoin les tâches
qu’accomplissent vos bénévoles.
Ils ne sauront pas s’ils agissent correctement ou pas si vous ne le
leur dites pas. Et vous, de votre côté, ne saurez pas si tout est
conforme à vos attentes.
Évaluez de façon ponctuelle et vous pourrez ainsi déterminer la
satisfaction d’un côté comme de l’autre. Et, si besoin il y a, apportez
des correctifs. N’attendez pas qu’une situation s’envenime.
Superviser
Responsabilisez vos bénévoles en leur demandant de faire une autoévaluation de leur côté en même temps que vous faites la vôtre. Vous
pourriez être étonné des résultats lors de votre courte rencontre.
Corrigez les problèmes dès que possible. N’attendez pas trop longtemps
qu’une situation incorrecte perdure et que vous vous fassiez dire plus tard
que vous auriez dû intervenir avant.
Assurez-vous de leur satisfaction. Saluez-les et posez des questions.
Aimes-tu toujours ton émission ? Ça va avec la recherche de
commanditaires ? As-tu besoin d’aide ?
Ne pas superviser ni évaluer, c’est ne pas savoir. Vous voulez savoir.
Croyez-moi. C’est mieux pour tous.
5) Exprimer
Exprimer quoi ? Votre satisfaction évidemment.
Exprimez-vous notamment de façon informelle par des
remerciements. Pas besoin que ça ressemble à des louanges. Juste
remercier comme il le se doit et quand c’est le temps.
Puis, exprimez aussi votre reconnaissance et votre satisfaction plus
formellement lors d’activités spéciales ou par d’autres témoignages
de reconnaissance. Assurez-vous que cela ne soit pas perçu
comme un fardeau mais comme quelque chose de sincère et qui fait
que la personne a l’air d’être réellement appréciée.
Exprimer
Comment exprimer sa reconnaissance et que ça ait l’air d’être sincère
et personnel ? Quelques exemples…
Carte de souhait des Fêtes personnalisée au nom de la personne à qui
vous la destinez. Certificat-cadeau d’une boutique dont vous savez qu’elle
est cliente. Petit cadeau personnalisé à son nom.
Comment exprimer votre reconnaissance à l’ensemble de vos
bénévoles ? Quelques exemples…
Offrez-leur un vêtement aux couleurs de la station à porter lors des
évènements spéciaux afin qu’ils s’estiment comme des membres à part
entière de votre équipe. Invitez-les à votre fête de fin d’année ou à un
souper de groupe au restaurant. Faites une soirée en hommage à vos
bénévoles.
N’oubliez pas que notre pentagone peut s’exprimer telle
une prose à l’endroit de vos bénévoles.
Planifier
Exprimer
Superviser
Planifier
Recruter
Outiller
Superviser
Exprimer
Recruter
Outiller
Une présentation de l’ARC du Canada
Copyright © 2010 Alliance des radios communautaires du Canada
www.radiorfa.com
Nous vous invitons à consulter le “Manuel
des bénévoles 2009” élaboré par Radio
Beauséjour Inc.
Cette présentation Power Point peut vous
aider à créer votre propre manuel à
l’intention de vos aspirants bénévoles.
On la télécharge en cliquant ici.
11-2010, ARC du Canada (Pentagone-du- benevolat_FINAL.ppt)
Slide 4
Le pentagone du
bénévolat
Autrement appelé “La PROSE”
Les bénévoles sont importants
Nous n’avons pas besoin d’insister bien
longtemps sur le fait que le volontariat est à
la base de notre mouvement.
Sans les bénévoles, la radio communautaire
ne serait tout simplement pas…
communautaire.
Une fois que vous aurez complété le
visionnement de cette présentation, nous
vous inviterons à consulter et/ou télécharger
le “Manuel des bénévoles” (format
PowerPoint) de Radio Beauséjour qui vous
fournira déjà un bon outil dont vous pourrez
vous inspirer pour mieux encadrer vos
bénévoles.
Bon visionnement !
Le pentagone du bénévolat
Pour recruter, encadrer et garder vos bénévoles,
rien ne vaut la mise en application de ces
quelques règles toutes simples.
Elles sont au nombre de 5, comme les pointes
d’un pentagone, et sont si simples en fait qu’on
pourrait en faire une prose, la forme la plus
simple de la poésie.
Le pentagone du bénévolat
Planifier
1
Exprimer
Planifier
Recruter
Outiller
Superviser
Exprimer
5
Superviser
4
2
3
Recruter
Outiller
1) Planifier
Bien qu’il ne soit pas question ici d’un « problème » à
proprement parler, il n’en demeure pas moins que le
recrutement de bénévoles peut parfois s’avérer, oui, un
véritable casse-tête.
Et comme dans n’importe quelle situation semblable, il
importe de faire d’abord et avant tout une bonne
planification afin d’arriver à vos fins. L’atteinte de votre
objectif n’en sera que simplifiée.
Planifier
Quels sont les postes où vous avez besoin de bénévoles ? Mise en ondes,
animation, recherche de financement, activités de promotion, etc. ?
Où et comment recruterez vous des bénévoles ? Par des messages en
ondes, un kiosque lors d’une foire ou d’une exposition régionale, des
présentations dans les écoles ?
Disposez-vous des bons outils ? Dépliant qui détaille les avantages d’être
bénévole, une charte des droits et responsabilités des bénévoles, etc.
Comment formerez-vous et encadrez-vous ces bénévoles ? Devrez-vous en
confier la responsabilité à un(e) cadre(e) ? Ou un(e) simple employé(e) ?
En résumé, une bonne planification est la base même de votre réussite.
2) Recruter
Il faut redoubler d’ingéniosité lorsque vient le temps de
recruter des bénévoles. Tous n’ont pas le même temps à vous
offrir et tous n’ont pas non plus les mêmes aptitudes.
Si vous avez bien planifié, vous ne devriez pas éprouver trop
de difficulté.
Mais, il faut être proactif. Si vous attendez béatement que les
bénévoles frappent à votre porte ou vous appellent, vous
risquez d’avoir des surprises.
Recruter
Si vous avez clairement définis les postes où vous avez besoin de
bénévoles, il est évident que ce sera beaucoup plus facile de recruter les
BONS bénévoles pour les BONS postes en frappant aux BONNES portes.
Besoin de chroniqueurs sportifs ? Approchez les associations locales de
hockey, baseball, soccer, etc. afin de bénéficier de leur compte rendu des
activités du weekend. Besoin d’aide lors de vos activités de financement ?
Les clubs comme les Lions, les Chevaliers de Colomb et autres s’associent
quelquefois à des organisations comme la vôtre. Approchez-les et voyez ce
que vous pourriez faire ensemble.
En clair, le recrutement n’est pas qu’une affaire d’attente passive mais
plutôt une recherche active et clairement planifiée.
3) Outiller
De la même façon que n’importe quel professionnel a
besoin d’une bonne formation pour exercer son métier,
le bénévole aura lui aussi besoin qu’on lui enseigne
comment bien faire ce qu’on attend de lui.
Il faut également lui fournir non seulement une bonne
formation adaptée à ses tâches mais aussi le « coffre
d’outils » pour qu’il ait du plaisir.
BONNE FORMATION ET BONS OUTILS !
Outiller
Ça vous prend un plan de formation, un guide du bénévole, une
charte aussi qui explique les droits et les responsabilités.
Il est primordial que vos bénévoles sentent qu’ils arrivent dans une
organisation bien structurée, qui encadre ses bénévoles sans les
abandonner à eux-mêmes ni les étrangler mais où on a l’air de
savoir précisément dans quelle direction on s’en va.
Ça vous prend aussi des outils de travail qui leur rendront la vie
agréable. N’allez pas croire qu’un bénévole viendra faire du
bénévolat ad vitam aeternam à chaque semaine s’il doit toutes les
fois rafistoler la console avant de commencer son émission.
4) Superviser
La supervision, et aussi l’évaluation qui entre dans cette étape, sont
nécessaires tant pour votre organisation que pour vos bénévoles. Il
est ESSENTIEL de superviser et de corriger au besoin les tâches
qu’accomplissent vos bénévoles.
Ils ne sauront pas s’ils agissent correctement ou pas si vous ne le
leur dites pas. Et vous, de votre côté, ne saurez pas si tout est
conforme à vos attentes.
Évaluez de façon ponctuelle et vous pourrez ainsi déterminer la
satisfaction d’un côté comme de l’autre. Et, si besoin il y a, apportez
des correctifs. N’attendez pas qu’une situation s’envenime.
Superviser
Responsabilisez vos bénévoles en leur demandant de faire une autoévaluation de leur côté en même temps que vous faites la vôtre. Vous
pourriez être étonné des résultats lors de votre courte rencontre.
Corrigez les problèmes dès que possible. N’attendez pas trop longtemps
qu’une situation incorrecte perdure et que vous vous fassiez dire plus tard
que vous auriez dû intervenir avant.
Assurez-vous de leur satisfaction. Saluez-les et posez des questions.
Aimes-tu toujours ton émission ? Ça va avec la recherche de
commanditaires ? As-tu besoin d’aide ?
Ne pas superviser ni évaluer, c’est ne pas savoir. Vous voulez savoir.
Croyez-moi. C’est mieux pour tous.
5) Exprimer
Exprimer quoi ? Votre satisfaction évidemment.
Exprimez-vous notamment de façon informelle par des
remerciements. Pas besoin que ça ressemble à des louanges. Juste
remercier comme il le se doit et quand c’est le temps.
Puis, exprimez aussi votre reconnaissance et votre satisfaction plus
formellement lors d’activités spéciales ou par d’autres témoignages
de reconnaissance. Assurez-vous que cela ne soit pas perçu
comme un fardeau mais comme quelque chose de sincère et qui fait
que la personne a l’air d’être réellement appréciée.
Exprimer
Comment exprimer sa reconnaissance et que ça ait l’air d’être sincère
et personnel ? Quelques exemples…
Carte de souhait des Fêtes personnalisée au nom de la personne à qui
vous la destinez. Certificat-cadeau d’une boutique dont vous savez qu’elle
est cliente. Petit cadeau personnalisé à son nom.
Comment exprimer votre reconnaissance à l’ensemble de vos
bénévoles ? Quelques exemples…
Offrez-leur un vêtement aux couleurs de la station à porter lors des
évènements spéciaux afin qu’ils s’estiment comme des membres à part
entière de votre équipe. Invitez-les à votre fête de fin d’année ou à un
souper de groupe au restaurant. Faites une soirée en hommage à vos
bénévoles.
N’oubliez pas que notre pentagone peut s’exprimer telle
une prose à l’endroit de vos bénévoles.
Planifier
Exprimer
Superviser
Planifier
Recruter
Outiller
Superviser
Exprimer
Recruter
Outiller
Une présentation de l’ARC du Canada
Copyright © 2010 Alliance des radios communautaires du Canada
www.radiorfa.com
Nous vous invitons à consulter le “Manuel
des bénévoles 2009” élaboré par Radio
Beauséjour Inc.
Cette présentation Power Point peut vous
aider à créer votre propre manuel à
l’intention de vos aspirants bénévoles.
On la télécharge en cliquant ici.
11-2010, ARC du Canada (Pentagone-du- benevolat_FINAL.ppt)
Slide 5
Le pentagone du
bénévolat
Autrement appelé “La PROSE”
Les bénévoles sont importants
Nous n’avons pas besoin d’insister bien
longtemps sur le fait que le volontariat est à
la base de notre mouvement.
Sans les bénévoles, la radio communautaire
ne serait tout simplement pas…
communautaire.
Une fois que vous aurez complété le
visionnement de cette présentation, nous
vous inviterons à consulter et/ou télécharger
le “Manuel des bénévoles” (format
PowerPoint) de Radio Beauséjour qui vous
fournira déjà un bon outil dont vous pourrez
vous inspirer pour mieux encadrer vos
bénévoles.
Bon visionnement !
Le pentagone du bénévolat
Pour recruter, encadrer et garder vos bénévoles,
rien ne vaut la mise en application de ces
quelques règles toutes simples.
Elles sont au nombre de 5, comme les pointes
d’un pentagone, et sont si simples en fait qu’on
pourrait en faire une prose, la forme la plus
simple de la poésie.
Le pentagone du bénévolat
Planifier
1
Exprimer
Planifier
Recruter
Outiller
Superviser
Exprimer
5
Superviser
4
2
3
Recruter
Outiller
1) Planifier
Bien qu’il ne soit pas question ici d’un « problème » à
proprement parler, il n’en demeure pas moins que le
recrutement de bénévoles peut parfois s’avérer, oui, un
véritable casse-tête.
Et comme dans n’importe quelle situation semblable, il
importe de faire d’abord et avant tout une bonne
planification afin d’arriver à vos fins. L’atteinte de votre
objectif n’en sera que simplifiée.
Planifier
Quels sont les postes où vous avez besoin de bénévoles ? Mise en ondes,
animation, recherche de financement, activités de promotion, etc. ?
Où et comment recruterez vous des bénévoles ? Par des messages en
ondes, un kiosque lors d’une foire ou d’une exposition régionale, des
présentations dans les écoles ?
Disposez-vous des bons outils ? Dépliant qui détaille les avantages d’être
bénévole, une charte des droits et responsabilités des bénévoles, etc.
Comment formerez-vous et encadrez-vous ces bénévoles ? Devrez-vous en
confier la responsabilité à un(e) cadre(e) ? Ou un(e) simple employé(e) ?
En résumé, une bonne planification est la base même de votre réussite.
2) Recruter
Il faut redoubler d’ingéniosité lorsque vient le temps de
recruter des bénévoles. Tous n’ont pas le même temps à vous
offrir et tous n’ont pas non plus les mêmes aptitudes.
Si vous avez bien planifié, vous ne devriez pas éprouver trop
de difficulté.
Mais, il faut être proactif. Si vous attendez béatement que les
bénévoles frappent à votre porte ou vous appellent, vous
risquez d’avoir des surprises.
Recruter
Si vous avez clairement définis les postes où vous avez besoin de
bénévoles, il est évident que ce sera beaucoup plus facile de recruter les
BONS bénévoles pour les BONS postes en frappant aux BONNES portes.
Besoin de chroniqueurs sportifs ? Approchez les associations locales de
hockey, baseball, soccer, etc. afin de bénéficier de leur compte rendu des
activités du weekend. Besoin d’aide lors de vos activités de financement ?
Les clubs comme les Lions, les Chevaliers de Colomb et autres s’associent
quelquefois à des organisations comme la vôtre. Approchez-les et voyez ce
que vous pourriez faire ensemble.
En clair, le recrutement n’est pas qu’une affaire d’attente passive mais
plutôt une recherche active et clairement planifiée.
3) Outiller
De la même façon que n’importe quel professionnel a
besoin d’une bonne formation pour exercer son métier,
le bénévole aura lui aussi besoin qu’on lui enseigne
comment bien faire ce qu’on attend de lui.
Il faut également lui fournir non seulement une bonne
formation adaptée à ses tâches mais aussi le « coffre
d’outils » pour qu’il ait du plaisir.
BONNE FORMATION ET BONS OUTILS !
Outiller
Ça vous prend un plan de formation, un guide du bénévole, une
charte aussi qui explique les droits et les responsabilités.
Il est primordial que vos bénévoles sentent qu’ils arrivent dans une
organisation bien structurée, qui encadre ses bénévoles sans les
abandonner à eux-mêmes ni les étrangler mais où on a l’air de
savoir précisément dans quelle direction on s’en va.
Ça vous prend aussi des outils de travail qui leur rendront la vie
agréable. N’allez pas croire qu’un bénévole viendra faire du
bénévolat ad vitam aeternam à chaque semaine s’il doit toutes les
fois rafistoler la console avant de commencer son émission.
4) Superviser
La supervision, et aussi l’évaluation qui entre dans cette étape, sont
nécessaires tant pour votre organisation que pour vos bénévoles. Il
est ESSENTIEL de superviser et de corriger au besoin les tâches
qu’accomplissent vos bénévoles.
Ils ne sauront pas s’ils agissent correctement ou pas si vous ne le
leur dites pas. Et vous, de votre côté, ne saurez pas si tout est
conforme à vos attentes.
Évaluez de façon ponctuelle et vous pourrez ainsi déterminer la
satisfaction d’un côté comme de l’autre. Et, si besoin il y a, apportez
des correctifs. N’attendez pas qu’une situation s’envenime.
Superviser
Responsabilisez vos bénévoles en leur demandant de faire une autoévaluation de leur côté en même temps que vous faites la vôtre. Vous
pourriez être étonné des résultats lors de votre courte rencontre.
Corrigez les problèmes dès que possible. N’attendez pas trop longtemps
qu’une situation incorrecte perdure et que vous vous fassiez dire plus tard
que vous auriez dû intervenir avant.
Assurez-vous de leur satisfaction. Saluez-les et posez des questions.
Aimes-tu toujours ton émission ? Ça va avec la recherche de
commanditaires ? As-tu besoin d’aide ?
Ne pas superviser ni évaluer, c’est ne pas savoir. Vous voulez savoir.
Croyez-moi. C’est mieux pour tous.
5) Exprimer
Exprimer quoi ? Votre satisfaction évidemment.
Exprimez-vous notamment de façon informelle par des
remerciements. Pas besoin que ça ressemble à des louanges. Juste
remercier comme il le se doit et quand c’est le temps.
Puis, exprimez aussi votre reconnaissance et votre satisfaction plus
formellement lors d’activités spéciales ou par d’autres témoignages
de reconnaissance. Assurez-vous que cela ne soit pas perçu
comme un fardeau mais comme quelque chose de sincère et qui fait
que la personne a l’air d’être réellement appréciée.
Exprimer
Comment exprimer sa reconnaissance et que ça ait l’air d’être sincère
et personnel ? Quelques exemples…
Carte de souhait des Fêtes personnalisée au nom de la personne à qui
vous la destinez. Certificat-cadeau d’une boutique dont vous savez qu’elle
est cliente. Petit cadeau personnalisé à son nom.
Comment exprimer votre reconnaissance à l’ensemble de vos
bénévoles ? Quelques exemples…
Offrez-leur un vêtement aux couleurs de la station à porter lors des
évènements spéciaux afin qu’ils s’estiment comme des membres à part
entière de votre équipe. Invitez-les à votre fête de fin d’année ou à un
souper de groupe au restaurant. Faites une soirée en hommage à vos
bénévoles.
N’oubliez pas que notre pentagone peut s’exprimer telle
une prose à l’endroit de vos bénévoles.
Planifier
Exprimer
Superviser
Planifier
Recruter
Outiller
Superviser
Exprimer
Recruter
Outiller
Une présentation de l’ARC du Canada
Copyright © 2010 Alliance des radios communautaires du Canada
www.radiorfa.com
Nous vous invitons à consulter le “Manuel
des bénévoles 2009” élaboré par Radio
Beauséjour Inc.
Cette présentation Power Point peut vous
aider à créer votre propre manuel à
l’intention de vos aspirants bénévoles.
On la télécharge en cliquant ici.
11-2010, ARC du Canada (Pentagone-du- benevolat_FINAL.ppt)
Slide 6
Le pentagone du
bénévolat
Autrement appelé “La PROSE”
Les bénévoles sont importants
Nous n’avons pas besoin d’insister bien
longtemps sur le fait que le volontariat est à
la base de notre mouvement.
Sans les bénévoles, la radio communautaire
ne serait tout simplement pas…
communautaire.
Une fois que vous aurez complété le
visionnement de cette présentation, nous
vous inviterons à consulter et/ou télécharger
le “Manuel des bénévoles” (format
PowerPoint) de Radio Beauséjour qui vous
fournira déjà un bon outil dont vous pourrez
vous inspirer pour mieux encadrer vos
bénévoles.
Bon visionnement !
Le pentagone du bénévolat
Pour recruter, encadrer et garder vos bénévoles,
rien ne vaut la mise en application de ces
quelques règles toutes simples.
Elles sont au nombre de 5, comme les pointes
d’un pentagone, et sont si simples en fait qu’on
pourrait en faire une prose, la forme la plus
simple de la poésie.
Le pentagone du bénévolat
Planifier
1
Exprimer
Planifier
Recruter
Outiller
Superviser
Exprimer
5
Superviser
4
2
3
Recruter
Outiller
1) Planifier
Bien qu’il ne soit pas question ici d’un « problème » à
proprement parler, il n’en demeure pas moins que le
recrutement de bénévoles peut parfois s’avérer, oui, un
véritable casse-tête.
Et comme dans n’importe quelle situation semblable, il
importe de faire d’abord et avant tout une bonne
planification afin d’arriver à vos fins. L’atteinte de votre
objectif n’en sera que simplifiée.
Planifier
Quels sont les postes où vous avez besoin de bénévoles ? Mise en ondes,
animation, recherche de financement, activités de promotion, etc. ?
Où et comment recruterez vous des bénévoles ? Par des messages en
ondes, un kiosque lors d’une foire ou d’une exposition régionale, des
présentations dans les écoles ?
Disposez-vous des bons outils ? Dépliant qui détaille les avantages d’être
bénévole, une charte des droits et responsabilités des bénévoles, etc.
Comment formerez-vous et encadrez-vous ces bénévoles ? Devrez-vous en
confier la responsabilité à un(e) cadre(e) ? Ou un(e) simple employé(e) ?
En résumé, une bonne planification est la base même de votre réussite.
2) Recruter
Il faut redoubler d’ingéniosité lorsque vient le temps de
recruter des bénévoles. Tous n’ont pas le même temps à vous
offrir et tous n’ont pas non plus les mêmes aptitudes.
Si vous avez bien planifié, vous ne devriez pas éprouver trop
de difficulté.
Mais, il faut être proactif. Si vous attendez béatement que les
bénévoles frappent à votre porte ou vous appellent, vous
risquez d’avoir des surprises.
Recruter
Si vous avez clairement définis les postes où vous avez besoin de
bénévoles, il est évident que ce sera beaucoup plus facile de recruter les
BONS bénévoles pour les BONS postes en frappant aux BONNES portes.
Besoin de chroniqueurs sportifs ? Approchez les associations locales de
hockey, baseball, soccer, etc. afin de bénéficier de leur compte rendu des
activités du weekend. Besoin d’aide lors de vos activités de financement ?
Les clubs comme les Lions, les Chevaliers de Colomb et autres s’associent
quelquefois à des organisations comme la vôtre. Approchez-les et voyez ce
que vous pourriez faire ensemble.
En clair, le recrutement n’est pas qu’une affaire d’attente passive mais
plutôt une recherche active et clairement planifiée.
3) Outiller
De la même façon que n’importe quel professionnel a
besoin d’une bonne formation pour exercer son métier,
le bénévole aura lui aussi besoin qu’on lui enseigne
comment bien faire ce qu’on attend de lui.
Il faut également lui fournir non seulement une bonne
formation adaptée à ses tâches mais aussi le « coffre
d’outils » pour qu’il ait du plaisir.
BONNE FORMATION ET BONS OUTILS !
Outiller
Ça vous prend un plan de formation, un guide du bénévole, une
charte aussi qui explique les droits et les responsabilités.
Il est primordial que vos bénévoles sentent qu’ils arrivent dans une
organisation bien structurée, qui encadre ses bénévoles sans les
abandonner à eux-mêmes ni les étrangler mais où on a l’air de
savoir précisément dans quelle direction on s’en va.
Ça vous prend aussi des outils de travail qui leur rendront la vie
agréable. N’allez pas croire qu’un bénévole viendra faire du
bénévolat ad vitam aeternam à chaque semaine s’il doit toutes les
fois rafistoler la console avant de commencer son émission.
4) Superviser
La supervision, et aussi l’évaluation qui entre dans cette étape, sont
nécessaires tant pour votre organisation que pour vos bénévoles. Il
est ESSENTIEL de superviser et de corriger au besoin les tâches
qu’accomplissent vos bénévoles.
Ils ne sauront pas s’ils agissent correctement ou pas si vous ne le
leur dites pas. Et vous, de votre côté, ne saurez pas si tout est
conforme à vos attentes.
Évaluez de façon ponctuelle et vous pourrez ainsi déterminer la
satisfaction d’un côté comme de l’autre. Et, si besoin il y a, apportez
des correctifs. N’attendez pas qu’une situation s’envenime.
Superviser
Responsabilisez vos bénévoles en leur demandant de faire une autoévaluation de leur côté en même temps que vous faites la vôtre. Vous
pourriez être étonné des résultats lors de votre courte rencontre.
Corrigez les problèmes dès que possible. N’attendez pas trop longtemps
qu’une situation incorrecte perdure et que vous vous fassiez dire plus tard
que vous auriez dû intervenir avant.
Assurez-vous de leur satisfaction. Saluez-les et posez des questions.
Aimes-tu toujours ton émission ? Ça va avec la recherche de
commanditaires ? As-tu besoin d’aide ?
Ne pas superviser ni évaluer, c’est ne pas savoir. Vous voulez savoir.
Croyez-moi. C’est mieux pour tous.
5) Exprimer
Exprimer quoi ? Votre satisfaction évidemment.
Exprimez-vous notamment de façon informelle par des
remerciements. Pas besoin que ça ressemble à des louanges. Juste
remercier comme il le se doit et quand c’est le temps.
Puis, exprimez aussi votre reconnaissance et votre satisfaction plus
formellement lors d’activités spéciales ou par d’autres témoignages
de reconnaissance. Assurez-vous que cela ne soit pas perçu
comme un fardeau mais comme quelque chose de sincère et qui fait
que la personne a l’air d’être réellement appréciée.
Exprimer
Comment exprimer sa reconnaissance et que ça ait l’air d’être sincère
et personnel ? Quelques exemples…
Carte de souhait des Fêtes personnalisée au nom de la personne à qui
vous la destinez. Certificat-cadeau d’une boutique dont vous savez qu’elle
est cliente. Petit cadeau personnalisé à son nom.
Comment exprimer votre reconnaissance à l’ensemble de vos
bénévoles ? Quelques exemples…
Offrez-leur un vêtement aux couleurs de la station à porter lors des
évènements spéciaux afin qu’ils s’estiment comme des membres à part
entière de votre équipe. Invitez-les à votre fête de fin d’année ou à un
souper de groupe au restaurant. Faites une soirée en hommage à vos
bénévoles.
N’oubliez pas que notre pentagone peut s’exprimer telle
une prose à l’endroit de vos bénévoles.
Planifier
Exprimer
Superviser
Planifier
Recruter
Outiller
Superviser
Exprimer
Recruter
Outiller
Une présentation de l’ARC du Canada
Copyright © 2010 Alliance des radios communautaires du Canada
www.radiorfa.com
Nous vous invitons à consulter le “Manuel
des bénévoles 2009” élaboré par Radio
Beauséjour Inc.
Cette présentation Power Point peut vous
aider à créer votre propre manuel à
l’intention de vos aspirants bénévoles.
On la télécharge en cliquant ici.
11-2010, ARC du Canada (Pentagone-du- benevolat_FINAL.ppt)
Slide 7
Le pentagone du
bénévolat
Autrement appelé “La PROSE”
Les bénévoles sont importants
Nous n’avons pas besoin d’insister bien
longtemps sur le fait que le volontariat est à
la base de notre mouvement.
Sans les bénévoles, la radio communautaire
ne serait tout simplement pas…
communautaire.
Une fois que vous aurez complété le
visionnement de cette présentation, nous
vous inviterons à consulter et/ou télécharger
le “Manuel des bénévoles” (format
PowerPoint) de Radio Beauséjour qui vous
fournira déjà un bon outil dont vous pourrez
vous inspirer pour mieux encadrer vos
bénévoles.
Bon visionnement !
Le pentagone du bénévolat
Pour recruter, encadrer et garder vos bénévoles,
rien ne vaut la mise en application de ces
quelques règles toutes simples.
Elles sont au nombre de 5, comme les pointes
d’un pentagone, et sont si simples en fait qu’on
pourrait en faire une prose, la forme la plus
simple de la poésie.
Le pentagone du bénévolat
Planifier
1
Exprimer
Planifier
Recruter
Outiller
Superviser
Exprimer
5
Superviser
4
2
3
Recruter
Outiller
1) Planifier
Bien qu’il ne soit pas question ici d’un « problème » à
proprement parler, il n’en demeure pas moins que le
recrutement de bénévoles peut parfois s’avérer, oui, un
véritable casse-tête.
Et comme dans n’importe quelle situation semblable, il
importe de faire d’abord et avant tout une bonne
planification afin d’arriver à vos fins. L’atteinte de votre
objectif n’en sera que simplifiée.
Planifier
Quels sont les postes où vous avez besoin de bénévoles ? Mise en ondes,
animation, recherche de financement, activités de promotion, etc. ?
Où et comment recruterez vous des bénévoles ? Par des messages en
ondes, un kiosque lors d’une foire ou d’une exposition régionale, des
présentations dans les écoles ?
Disposez-vous des bons outils ? Dépliant qui détaille les avantages d’être
bénévole, une charte des droits et responsabilités des bénévoles, etc.
Comment formerez-vous et encadrez-vous ces bénévoles ? Devrez-vous en
confier la responsabilité à un(e) cadre(e) ? Ou un(e) simple employé(e) ?
En résumé, une bonne planification est la base même de votre réussite.
2) Recruter
Il faut redoubler d’ingéniosité lorsque vient le temps de
recruter des bénévoles. Tous n’ont pas le même temps à vous
offrir et tous n’ont pas non plus les mêmes aptitudes.
Si vous avez bien planifié, vous ne devriez pas éprouver trop
de difficulté.
Mais, il faut être proactif. Si vous attendez béatement que les
bénévoles frappent à votre porte ou vous appellent, vous
risquez d’avoir des surprises.
Recruter
Si vous avez clairement définis les postes où vous avez besoin de
bénévoles, il est évident que ce sera beaucoup plus facile de recruter les
BONS bénévoles pour les BONS postes en frappant aux BONNES portes.
Besoin de chroniqueurs sportifs ? Approchez les associations locales de
hockey, baseball, soccer, etc. afin de bénéficier de leur compte rendu des
activités du weekend. Besoin d’aide lors de vos activités de financement ?
Les clubs comme les Lions, les Chevaliers de Colomb et autres s’associent
quelquefois à des organisations comme la vôtre. Approchez-les et voyez ce
que vous pourriez faire ensemble.
En clair, le recrutement n’est pas qu’une affaire d’attente passive mais
plutôt une recherche active et clairement planifiée.
3) Outiller
De la même façon que n’importe quel professionnel a
besoin d’une bonne formation pour exercer son métier,
le bénévole aura lui aussi besoin qu’on lui enseigne
comment bien faire ce qu’on attend de lui.
Il faut également lui fournir non seulement une bonne
formation adaptée à ses tâches mais aussi le « coffre
d’outils » pour qu’il ait du plaisir.
BONNE FORMATION ET BONS OUTILS !
Outiller
Ça vous prend un plan de formation, un guide du bénévole, une
charte aussi qui explique les droits et les responsabilités.
Il est primordial que vos bénévoles sentent qu’ils arrivent dans une
organisation bien structurée, qui encadre ses bénévoles sans les
abandonner à eux-mêmes ni les étrangler mais où on a l’air de
savoir précisément dans quelle direction on s’en va.
Ça vous prend aussi des outils de travail qui leur rendront la vie
agréable. N’allez pas croire qu’un bénévole viendra faire du
bénévolat ad vitam aeternam à chaque semaine s’il doit toutes les
fois rafistoler la console avant de commencer son émission.
4) Superviser
La supervision, et aussi l’évaluation qui entre dans cette étape, sont
nécessaires tant pour votre organisation que pour vos bénévoles. Il
est ESSENTIEL de superviser et de corriger au besoin les tâches
qu’accomplissent vos bénévoles.
Ils ne sauront pas s’ils agissent correctement ou pas si vous ne le
leur dites pas. Et vous, de votre côté, ne saurez pas si tout est
conforme à vos attentes.
Évaluez de façon ponctuelle et vous pourrez ainsi déterminer la
satisfaction d’un côté comme de l’autre. Et, si besoin il y a, apportez
des correctifs. N’attendez pas qu’une situation s’envenime.
Superviser
Responsabilisez vos bénévoles en leur demandant de faire une autoévaluation de leur côté en même temps que vous faites la vôtre. Vous
pourriez être étonné des résultats lors de votre courte rencontre.
Corrigez les problèmes dès que possible. N’attendez pas trop longtemps
qu’une situation incorrecte perdure et que vous vous fassiez dire plus tard
que vous auriez dû intervenir avant.
Assurez-vous de leur satisfaction. Saluez-les et posez des questions.
Aimes-tu toujours ton émission ? Ça va avec la recherche de
commanditaires ? As-tu besoin d’aide ?
Ne pas superviser ni évaluer, c’est ne pas savoir. Vous voulez savoir.
Croyez-moi. C’est mieux pour tous.
5) Exprimer
Exprimer quoi ? Votre satisfaction évidemment.
Exprimez-vous notamment de façon informelle par des
remerciements. Pas besoin que ça ressemble à des louanges. Juste
remercier comme il le se doit et quand c’est le temps.
Puis, exprimez aussi votre reconnaissance et votre satisfaction plus
formellement lors d’activités spéciales ou par d’autres témoignages
de reconnaissance. Assurez-vous que cela ne soit pas perçu
comme un fardeau mais comme quelque chose de sincère et qui fait
que la personne a l’air d’être réellement appréciée.
Exprimer
Comment exprimer sa reconnaissance et que ça ait l’air d’être sincère
et personnel ? Quelques exemples…
Carte de souhait des Fêtes personnalisée au nom de la personne à qui
vous la destinez. Certificat-cadeau d’une boutique dont vous savez qu’elle
est cliente. Petit cadeau personnalisé à son nom.
Comment exprimer votre reconnaissance à l’ensemble de vos
bénévoles ? Quelques exemples…
Offrez-leur un vêtement aux couleurs de la station à porter lors des
évènements spéciaux afin qu’ils s’estiment comme des membres à part
entière de votre équipe. Invitez-les à votre fête de fin d’année ou à un
souper de groupe au restaurant. Faites une soirée en hommage à vos
bénévoles.
N’oubliez pas que notre pentagone peut s’exprimer telle
une prose à l’endroit de vos bénévoles.
Planifier
Exprimer
Superviser
Planifier
Recruter
Outiller
Superviser
Exprimer
Recruter
Outiller
Une présentation de l’ARC du Canada
Copyright © 2010 Alliance des radios communautaires du Canada
www.radiorfa.com
Nous vous invitons à consulter le “Manuel
des bénévoles 2009” élaboré par Radio
Beauséjour Inc.
Cette présentation Power Point peut vous
aider à créer votre propre manuel à
l’intention de vos aspirants bénévoles.
On la télécharge en cliquant ici.
11-2010, ARC du Canada (Pentagone-du- benevolat_FINAL.ppt)
Slide 8
Le pentagone du
bénévolat
Autrement appelé “La PROSE”
Les bénévoles sont importants
Nous n’avons pas besoin d’insister bien
longtemps sur le fait que le volontariat est à
la base de notre mouvement.
Sans les bénévoles, la radio communautaire
ne serait tout simplement pas…
communautaire.
Une fois que vous aurez complété le
visionnement de cette présentation, nous
vous inviterons à consulter et/ou télécharger
le “Manuel des bénévoles” (format
PowerPoint) de Radio Beauséjour qui vous
fournira déjà un bon outil dont vous pourrez
vous inspirer pour mieux encadrer vos
bénévoles.
Bon visionnement !
Le pentagone du bénévolat
Pour recruter, encadrer et garder vos bénévoles,
rien ne vaut la mise en application de ces
quelques règles toutes simples.
Elles sont au nombre de 5, comme les pointes
d’un pentagone, et sont si simples en fait qu’on
pourrait en faire une prose, la forme la plus
simple de la poésie.
Le pentagone du bénévolat
Planifier
1
Exprimer
Planifier
Recruter
Outiller
Superviser
Exprimer
5
Superviser
4
2
3
Recruter
Outiller
1) Planifier
Bien qu’il ne soit pas question ici d’un « problème » à
proprement parler, il n’en demeure pas moins que le
recrutement de bénévoles peut parfois s’avérer, oui, un
véritable casse-tête.
Et comme dans n’importe quelle situation semblable, il
importe de faire d’abord et avant tout une bonne
planification afin d’arriver à vos fins. L’atteinte de votre
objectif n’en sera que simplifiée.
Planifier
Quels sont les postes où vous avez besoin de bénévoles ? Mise en ondes,
animation, recherche de financement, activités de promotion, etc. ?
Où et comment recruterez vous des bénévoles ? Par des messages en
ondes, un kiosque lors d’une foire ou d’une exposition régionale, des
présentations dans les écoles ?
Disposez-vous des bons outils ? Dépliant qui détaille les avantages d’être
bénévole, une charte des droits et responsabilités des bénévoles, etc.
Comment formerez-vous et encadrez-vous ces bénévoles ? Devrez-vous en
confier la responsabilité à un(e) cadre(e) ? Ou un(e) simple employé(e) ?
En résumé, une bonne planification est la base même de votre réussite.
2) Recruter
Il faut redoubler d’ingéniosité lorsque vient le temps de
recruter des bénévoles. Tous n’ont pas le même temps à vous
offrir et tous n’ont pas non plus les mêmes aptitudes.
Si vous avez bien planifié, vous ne devriez pas éprouver trop
de difficulté.
Mais, il faut être proactif. Si vous attendez béatement que les
bénévoles frappent à votre porte ou vous appellent, vous
risquez d’avoir des surprises.
Recruter
Si vous avez clairement définis les postes où vous avez besoin de
bénévoles, il est évident que ce sera beaucoup plus facile de recruter les
BONS bénévoles pour les BONS postes en frappant aux BONNES portes.
Besoin de chroniqueurs sportifs ? Approchez les associations locales de
hockey, baseball, soccer, etc. afin de bénéficier de leur compte rendu des
activités du weekend. Besoin d’aide lors de vos activités de financement ?
Les clubs comme les Lions, les Chevaliers de Colomb et autres s’associent
quelquefois à des organisations comme la vôtre. Approchez-les et voyez ce
que vous pourriez faire ensemble.
En clair, le recrutement n’est pas qu’une affaire d’attente passive mais
plutôt une recherche active et clairement planifiée.
3) Outiller
De la même façon que n’importe quel professionnel a
besoin d’une bonne formation pour exercer son métier,
le bénévole aura lui aussi besoin qu’on lui enseigne
comment bien faire ce qu’on attend de lui.
Il faut également lui fournir non seulement une bonne
formation adaptée à ses tâches mais aussi le « coffre
d’outils » pour qu’il ait du plaisir.
BONNE FORMATION ET BONS OUTILS !
Outiller
Ça vous prend un plan de formation, un guide du bénévole, une
charte aussi qui explique les droits et les responsabilités.
Il est primordial que vos bénévoles sentent qu’ils arrivent dans une
organisation bien structurée, qui encadre ses bénévoles sans les
abandonner à eux-mêmes ni les étrangler mais où on a l’air de
savoir précisément dans quelle direction on s’en va.
Ça vous prend aussi des outils de travail qui leur rendront la vie
agréable. N’allez pas croire qu’un bénévole viendra faire du
bénévolat ad vitam aeternam à chaque semaine s’il doit toutes les
fois rafistoler la console avant de commencer son émission.
4) Superviser
La supervision, et aussi l’évaluation qui entre dans cette étape, sont
nécessaires tant pour votre organisation que pour vos bénévoles. Il
est ESSENTIEL de superviser et de corriger au besoin les tâches
qu’accomplissent vos bénévoles.
Ils ne sauront pas s’ils agissent correctement ou pas si vous ne le
leur dites pas. Et vous, de votre côté, ne saurez pas si tout est
conforme à vos attentes.
Évaluez de façon ponctuelle et vous pourrez ainsi déterminer la
satisfaction d’un côté comme de l’autre. Et, si besoin il y a, apportez
des correctifs. N’attendez pas qu’une situation s’envenime.
Superviser
Responsabilisez vos bénévoles en leur demandant de faire une autoévaluation de leur côté en même temps que vous faites la vôtre. Vous
pourriez être étonné des résultats lors de votre courte rencontre.
Corrigez les problèmes dès que possible. N’attendez pas trop longtemps
qu’une situation incorrecte perdure et que vous vous fassiez dire plus tard
que vous auriez dû intervenir avant.
Assurez-vous de leur satisfaction. Saluez-les et posez des questions.
Aimes-tu toujours ton émission ? Ça va avec la recherche de
commanditaires ? As-tu besoin d’aide ?
Ne pas superviser ni évaluer, c’est ne pas savoir. Vous voulez savoir.
Croyez-moi. C’est mieux pour tous.
5) Exprimer
Exprimer quoi ? Votre satisfaction évidemment.
Exprimez-vous notamment de façon informelle par des
remerciements. Pas besoin que ça ressemble à des louanges. Juste
remercier comme il le se doit et quand c’est le temps.
Puis, exprimez aussi votre reconnaissance et votre satisfaction plus
formellement lors d’activités spéciales ou par d’autres témoignages
de reconnaissance. Assurez-vous que cela ne soit pas perçu
comme un fardeau mais comme quelque chose de sincère et qui fait
que la personne a l’air d’être réellement appréciée.
Exprimer
Comment exprimer sa reconnaissance et que ça ait l’air d’être sincère
et personnel ? Quelques exemples…
Carte de souhait des Fêtes personnalisée au nom de la personne à qui
vous la destinez. Certificat-cadeau d’une boutique dont vous savez qu’elle
est cliente. Petit cadeau personnalisé à son nom.
Comment exprimer votre reconnaissance à l’ensemble de vos
bénévoles ? Quelques exemples…
Offrez-leur un vêtement aux couleurs de la station à porter lors des
évènements spéciaux afin qu’ils s’estiment comme des membres à part
entière de votre équipe. Invitez-les à votre fête de fin d’année ou à un
souper de groupe au restaurant. Faites une soirée en hommage à vos
bénévoles.
N’oubliez pas que notre pentagone peut s’exprimer telle
une prose à l’endroit de vos bénévoles.
Planifier
Exprimer
Superviser
Planifier
Recruter
Outiller
Superviser
Exprimer
Recruter
Outiller
Une présentation de l’ARC du Canada
Copyright © 2010 Alliance des radios communautaires du Canada
www.radiorfa.com
Nous vous invitons à consulter le “Manuel
des bénévoles 2009” élaboré par Radio
Beauséjour Inc.
Cette présentation Power Point peut vous
aider à créer votre propre manuel à
l’intention de vos aspirants bénévoles.
On la télécharge en cliquant ici.
11-2010, ARC du Canada (Pentagone-du- benevolat_FINAL.ppt)
Slide 9
Le pentagone du
bénévolat
Autrement appelé “La PROSE”
Les bénévoles sont importants
Nous n’avons pas besoin d’insister bien
longtemps sur le fait que le volontariat est à
la base de notre mouvement.
Sans les bénévoles, la radio communautaire
ne serait tout simplement pas…
communautaire.
Une fois que vous aurez complété le
visionnement de cette présentation, nous
vous inviterons à consulter et/ou télécharger
le “Manuel des bénévoles” (format
PowerPoint) de Radio Beauséjour qui vous
fournira déjà un bon outil dont vous pourrez
vous inspirer pour mieux encadrer vos
bénévoles.
Bon visionnement !
Le pentagone du bénévolat
Pour recruter, encadrer et garder vos bénévoles,
rien ne vaut la mise en application de ces
quelques règles toutes simples.
Elles sont au nombre de 5, comme les pointes
d’un pentagone, et sont si simples en fait qu’on
pourrait en faire une prose, la forme la plus
simple de la poésie.
Le pentagone du bénévolat
Planifier
1
Exprimer
Planifier
Recruter
Outiller
Superviser
Exprimer
5
Superviser
4
2
3
Recruter
Outiller
1) Planifier
Bien qu’il ne soit pas question ici d’un « problème » à
proprement parler, il n’en demeure pas moins que le
recrutement de bénévoles peut parfois s’avérer, oui, un
véritable casse-tête.
Et comme dans n’importe quelle situation semblable, il
importe de faire d’abord et avant tout une bonne
planification afin d’arriver à vos fins. L’atteinte de votre
objectif n’en sera que simplifiée.
Planifier
Quels sont les postes où vous avez besoin de bénévoles ? Mise en ondes,
animation, recherche de financement, activités de promotion, etc. ?
Où et comment recruterez vous des bénévoles ? Par des messages en
ondes, un kiosque lors d’une foire ou d’une exposition régionale, des
présentations dans les écoles ?
Disposez-vous des bons outils ? Dépliant qui détaille les avantages d’être
bénévole, une charte des droits et responsabilités des bénévoles, etc.
Comment formerez-vous et encadrez-vous ces bénévoles ? Devrez-vous en
confier la responsabilité à un(e) cadre(e) ? Ou un(e) simple employé(e) ?
En résumé, une bonne planification est la base même de votre réussite.
2) Recruter
Il faut redoubler d’ingéniosité lorsque vient le temps de
recruter des bénévoles. Tous n’ont pas le même temps à vous
offrir et tous n’ont pas non plus les mêmes aptitudes.
Si vous avez bien planifié, vous ne devriez pas éprouver trop
de difficulté.
Mais, il faut être proactif. Si vous attendez béatement que les
bénévoles frappent à votre porte ou vous appellent, vous
risquez d’avoir des surprises.
Recruter
Si vous avez clairement définis les postes où vous avez besoin de
bénévoles, il est évident que ce sera beaucoup plus facile de recruter les
BONS bénévoles pour les BONS postes en frappant aux BONNES portes.
Besoin de chroniqueurs sportifs ? Approchez les associations locales de
hockey, baseball, soccer, etc. afin de bénéficier de leur compte rendu des
activités du weekend. Besoin d’aide lors de vos activités de financement ?
Les clubs comme les Lions, les Chevaliers de Colomb et autres s’associent
quelquefois à des organisations comme la vôtre. Approchez-les et voyez ce
que vous pourriez faire ensemble.
En clair, le recrutement n’est pas qu’une affaire d’attente passive mais
plutôt une recherche active et clairement planifiée.
3) Outiller
De la même façon que n’importe quel professionnel a
besoin d’une bonne formation pour exercer son métier,
le bénévole aura lui aussi besoin qu’on lui enseigne
comment bien faire ce qu’on attend de lui.
Il faut également lui fournir non seulement une bonne
formation adaptée à ses tâches mais aussi le « coffre
d’outils » pour qu’il ait du plaisir.
BONNE FORMATION ET BONS OUTILS !
Outiller
Ça vous prend un plan de formation, un guide du bénévole, une
charte aussi qui explique les droits et les responsabilités.
Il est primordial que vos bénévoles sentent qu’ils arrivent dans une
organisation bien structurée, qui encadre ses bénévoles sans les
abandonner à eux-mêmes ni les étrangler mais où on a l’air de
savoir précisément dans quelle direction on s’en va.
Ça vous prend aussi des outils de travail qui leur rendront la vie
agréable. N’allez pas croire qu’un bénévole viendra faire du
bénévolat ad vitam aeternam à chaque semaine s’il doit toutes les
fois rafistoler la console avant de commencer son émission.
4) Superviser
La supervision, et aussi l’évaluation qui entre dans cette étape, sont
nécessaires tant pour votre organisation que pour vos bénévoles. Il
est ESSENTIEL de superviser et de corriger au besoin les tâches
qu’accomplissent vos bénévoles.
Ils ne sauront pas s’ils agissent correctement ou pas si vous ne le
leur dites pas. Et vous, de votre côté, ne saurez pas si tout est
conforme à vos attentes.
Évaluez de façon ponctuelle et vous pourrez ainsi déterminer la
satisfaction d’un côté comme de l’autre. Et, si besoin il y a, apportez
des correctifs. N’attendez pas qu’une situation s’envenime.
Superviser
Responsabilisez vos bénévoles en leur demandant de faire une autoévaluation de leur côté en même temps que vous faites la vôtre. Vous
pourriez être étonné des résultats lors de votre courte rencontre.
Corrigez les problèmes dès que possible. N’attendez pas trop longtemps
qu’une situation incorrecte perdure et que vous vous fassiez dire plus tard
que vous auriez dû intervenir avant.
Assurez-vous de leur satisfaction. Saluez-les et posez des questions.
Aimes-tu toujours ton émission ? Ça va avec la recherche de
commanditaires ? As-tu besoin d’aide ?
Ne pas superviser ni évaluer, c’est ne pas savoir. Vous voulez savoir.
Croyez-moi. C’est mieux pour tous.
5) Exprimer
Exprimer quoi ? Votre satisfaction évidemment.
Exprimez-vous notamment de façon informelle par des
remerciements. Pas besoin que ça ressemble à des louanges. Juste
remercier comme il le se doit et quand c’est le temps.
Puis, exprimez aussi votre reconnaissance et votre satisfaction plus
formellement lors d’activités spéciales ou par d’autres témoignages
de reconnaissance. Assurez-vous que cela ne soit pas perçu
comme un fardeau mais comme quelque chose de sincère et qui fait
que la personne a l’air d’être réellement appréciée.
Exprimer
Comment exprimer sa reconnaissance et que ça ait l’air d’être sincère
et personnel ? Quelques exemples…
Carte de souhait des Fêtes personnalisée au nom de la personne à qui
vous la destinez. Certificat-cadeau d’une boutique dont vous savez qu’elle
est cliente. Petit cadeau personnalisé à son nom.
Comment exprimer votre reconnaissance à l’ensemble de vos
bénévoles ? Quelques exemples…
Offrez-leur un vêtement aux couleurs de la station à porter lors des
évènements spéciaux afin qu’ils s’estiment comme des membres à part
entière de votre équipe. Invitez-les à votre fête de fin d’année ou à un
souper de groupe au restaurant. Faites une soirée en hommage à vos
bénévoles.
N’oubliez pas que notre pentagone peut s’exprimer telle
une prose à l’endroit de vos bénévoles.
Planifier
Exprimer
Superviser
Planifier
Recruter
Outiller
Superviser
Exprimer
Recruter
Outiller
Une présentation de l’ARC du Canada
Copyright © 2010 Alliance des radios communautaires du Canada
www.radiorfa.com
Nous vous invitons à consulter le “Manuel
des bénévoles 2009” élaboré par Radio
Beauséjour Inc.
Cette présentation Power Point peut vous
aider à créer votre propre manuel à
l’intention de vos aspirants bénévoles.
On la télécharge en cliquant ici.
11-2010, ARC du Canada (Pentagone-du- benevolat_FINAL.ppt)
Slide 10
Le pentagone du
bénévolat
Autrement appelé “La PROSE”
Les bénévoles sont importants
Nous n’avons pas besoin d’insister bien
longtemps sur le fait que le volontariat est à
la base de notre mouvement.
Sans les bénévoles, la radio communautaire
ne serait tout simplement pas…
communautaire.
Une fois que vous aurez complété le
visionnement de cette présentation, nous
vous inviterons à consulter et/ou télécharger
le “Manuel des bénévoles” (format
PowerPoint) de Radio Beauséjour qui vous
fournira déjà un bon outil dont vous pourrez
vous inspirer pour mieux encadrer vos
bénévoles.
Bon visionnement !
Le pentagone du bénévolat
Pour recruter, encadrer et garder vos bénévoles,
rien ne vaut la mise en application de ces
quelques règles toutes simples.
Elles sont au nombre de 5, comme les pointes
d’un pentagone, et sont si simples en fait qu’on
pourrait en faire une prose, la forme la plus
simple de la poésie.
Le pentagone du bénévolat
Planifier
1
Exprimer
Planifier
Recruter
Outiller
Superviser
Exprimer
5
Superviser
4
2
3
Recruter
Outiller
1) Planifier
Bien qu’il ne soit pas question ici d’un « problème » à
proprement parler, il n’en demeure pas moins que le
recrutement de bénévoles peut parfois s’avérer, oui, un
véritable casse-tête.
Et comme dans n’importe quelle situation semblable, il
importe de faire d’abord et avant tout une bonne
planification afin d’arriver à vos fins. L’atteinte de votre
objectif n’en sera que simplifiée.
Planifier
Quels sont les postes où vous avez besoin de bénévoles ? Mise en ondes,
animation, recherche de financement, activités de promotion, etc. ?
Où et comment recruterez vous des bénévoles ? Par des messages en
ondes, un kiosque lors d’une foire ou d’une exposition régionale, des
présentations dans les écoles ?
Disposez-vous des bons outils ? Dépliant qui détaille les avantages d’être
bénévole, une charte des droits et responsabilités des bénévoles, etc.
Comment formerez-vous et encadrez-vous ces bénévoles ? Devrez-vous en
confier la responsabilité à un(e) cadre(e) ? Ou un(e) simple employé(e) ?
En résumé, une bonne planification est la base même de votre réussite.
2) Recruter
Il faut redoubler d’ingéniosité lorsque vient le temps de
recruter des bénévoles. Tous n’ont pas le même temps à vous
offrir et tous n’ont pas non plus les mêmes aptitudes.
Si vous avez bien planifié, vous ne devriez pas éprouver trop
de difficulté.
Mais, il faut être proactif. Si vous attendez béatement que les
bénévoles frappent à votre porte ou vous appellent, vous
risquez d’avoir des surprises.
Recruter
Si vous avez clairement définis les postes où vous avez besoin de
bénévoles, il est évident que ce sera beaucoup plus facile de recruter les
BONS bénévoles pour les BONS postes en frappant aux BONNES portes.
Besoin de chroniqueurs sportifs ? Approchez les associations locales de
hockey, baseball, soccer, etc. afin de bénéficier de leur compte rendu des
activités du weekend. Besoin d’aide lors de vos activités de financement ?
Les clubs comme les Lions, les Chevaliers de Colomb et autres s’associent
quelquefois à des organisations comme la vôtre. Approchez-les et voyez ce
que vous pourriez faire ensemble.
En clair, le recrutement n’est pas qu’une affaire d’attente passive mais
plutôt une recherche active et clairement planifiée.
3) Outiller
De la même façon que n’importe quel professionnel a
besoin d’une bonne formation pour exercer son métier,
le bénévole aura lui aussi besoin qu’on lui enseigne
comment bien faire ce qu’on attend de lui.
Il faut également lui fournir non seulement une bonne
formation adaptée à ses tâches mais aussi le « coffre
d’outils » pour qu’il ait du plaisir.
BONNE FORMATION ET BONS OUTILS !
Outiller
Ça vous prend un plan de formation, un guide du bénévole, une
charte aussi qui explique les droits et les responsabilités.
Il est primordial que vos bénévoles sentent qu’ils arrivent dans une
organisation bien structurée, qui encadre ses bénévoles sans les
abandonner à eux-mêmes ni les étrangler mais où on a l’air de
savoir précisément dans quelle direction on s’en va.
Ça vous prend aussi des outils de travail qui leur rendront la vie
agréable. N’allez pas croire qu’un bénévole viendra faire du
bénévolat ad vitam aeternam à chaque semaine s’il doit toutes les
fois rafistoler la console avant de commencer son émission.
4) Superviser
La supervision, et aussi l’évaluation qui entre dans cette étape, sont
nécessaires tant pour votre organisation que pour vos bénévoles. Il
est ESSENTIEL de superviser et de corriger au besoin les tâches
qu’accomplissent vos bénévoles.
Ils ne sauront pas s’ils agissent correctement ou pas si vous ne le
leur dites pas. Et vous, de votre côté, ne saurez pas si tout est
conforme à vos attentes.
Évaluez de façon ponctuelle et vous pourrez ainsi déterminer la
satisfaction d’un côté comme de l’autre. Et, si besoin il y a, apportez
des correctifs. N’attendez pas qu’une situation s’envenime.
Superviser
Responsabilisez vos bénévoles en leur demandant de faire une autoévaluation de leur côté en même temps que vous faites la vôtre. Vous
pourriez être étonné des résultats lors de votre courte rencontre.
Corrigez les problèmes dès que possible. N’attendez pas trop longtemps
qu’une situation incorrecte perdure et que vous vous fassiez dire plus tard
que vous auriez dû intervenir avant.
Assurez-vous de leur satisfaction. Saluez-les et posez des questions.
Aimes-tu toujours ton émission ? Ça va avec la recherche de
commanditaires ? As-tu besoin d’aide ?
Ne pas superviser ni évaluer, c’est ne pas savoir. Vous voulez savoir.
Croyez-moi. C’est mieux pour tous.
5) Exprimer
Exprimer quoi ? Votre satisfaction évidemment.
Exprimez-vous notamment de façon informelle par des
remerciements. Pas besoin que ça ressemble à des louanges. Juste
remercier comme il le se doit et quand c’est le temps.
Puis, exprimez aussi votre reconnaissance et votre satisfaction plus
formellement lors d’activités spéciales ou par d’autres témoignages
de reconnaissance. Assurez-vous que cela ne soit pas perçu
comme un fardeau mais comme quelque chose de sincère et qui fait
que la personne a l’air d’être réellement appréciée.
Exprimer
Comment exprimer sa reconnaissance et que ça ait l’air d’être sincère
et personnel ? Quelques exemples…
Carte de souhait des Fêtes personnalisée au nom de la personne à qui
vous la destinez. Certificat-cadeau d’une boutique dont vous savez qu’elle
est cliente. Petit cadeau personnalisé à son nom.
Comment exprimer votre reconnaissance à l’ensemble de vos
bénévoles ? Quelques exemples…
Offrez-leur un vêtement aux couleurs de la station à porter lors des
évènements spéciaux afin qu’ils s’estiment comme des membres à part
entière de votre équipe. Invitez-les à votre fête de fin d’année ou à un
souper de groupe au restaurant. Faites une soirée en hommage à vos
bénévoles.
N’oubliez pas que notre pentagone peut s’exprimer telle
une prose à l’endroit de vos bénévoles.
Planifier
Exprimer
Superviser
Planifier
Recruter
Outiller
Superviser
Exprimer
Recruter
Outiller
Une présentation de l’ARC du Canada
Copyright © 2010 Alliance des radios communautaires du Canada
www.radiorfa.com
Nous vous invitons à consulter le “Manuel
des bénévoles 2009” élaboré par Radio
Beauséjour Inc.
Cette présentation Power Point peut vous
aider à créer votre propre manuel à
l’intention de vos aspirants bénévoles.
On la télécharge en cliquant ici.
11-2010, ARC du Canada (Pentagone-du- benevolat_FINAL.ppt)
Slide 11
Le pentagone du
bénévolat
Autrement appelé “La PROSE”
Les bénévoles sont importants
Nous n’avons pas besoin d’insister bien
longtemps sur le fait que le volontariat est à
la base de notre mouvement.
Sans les bénévoles, la radio communautaire
ne serait tout simplement pas…
communautaire.
Une fois que vous aurez complété le
visionnement de cette présentation, nous
vous inviterons à consulter et/ou télécharger
le “Manuel des bénévoles” (format
PowerPoint) de Radio Beauséjour qui vous
fournira déjà un bon outil dont vous pourrez
vous inspirer pour mieux encadrer vos
bénévoles.
Bon visionnement !
Le pentagone du bénévolat
Pour recruter, encadrer et garder vos bénévoles,
rien ne vaut la mise en application de ces
quelques règles toutes simples.
Elles sont au nombre de 5, comme les pointes
d’un pentagone, et sont si simples en fait qu’on
pourrait en faire une prose, la forme la plus
simple de la poésie.
Le pentagone du bénévolat
Planifier
1
Exprimer
Planifier
Recruter
Outiller
Superviser
Exprimer
5
Superviser
4
2
3
Recruter
Outiller
1) Planifier
Bien qu’il ne soit pas question ici d’un « problème » à
proprement parler, il n’en demeure pas moins que le
recrutement de bénévoles peut parfois s’avérer, oui, un
véritable casse-tête.
Et comme dans n’importe quelle situation semblable, il
importe de faire d’abord et avant tout une bonne
planification afin d’arriver à vos fins. L’atteinte de votre
objectif n’en sera que simplifiée.
Planifier
Quels sont les postes où vous avez besoin de bénévoles ? Mise en ondes,
animation, recherche de financement, activités de promotion, etc. ?
Où et comment recruterez vous des bénévoles ? Par des messages en
ondes, un kiosque lors d’une foire ou d’une exposition régionale, des
présentations dans les écoles ?
Disposez-vous des bons outils ? Dépliant qui détaille les avantages d’être
bénévole, une charte des droits et responsabilités des bénévoles, etc.
Comment formerez-vous et encadrez-vous ces bénévoles ? Devrez-vous en
confier la responsabilité à un(e) cadre(e) ? Ou un(e) simple employé(e) ?
En résumé, une bonne planification est la base même de votre réussite.
2) Recruter
Il faut redoubler d’ingéniosité lorsque vient le temps de
recruter des bénévoles. Tous n’ont pas le même temps à vous
offrir et tous n’ont pas non plus les mêmes aptitudes.
Si vous avez bien planifié, vous ne devriez pas éprouver trop
de difficulté.
Mais, il faut être proactif. Si vous attendez béatement que les
bénévoles frappent à votre porte ou vous appellent, vous
risquez d’avoir des surprises.
Recruter
Si vous avez clairement définis les postes où vous avez besoin de
bénévoles, il est évident que ce sera beaucoup plus facile de recruter les
BONS bénévoles pour les BONS postes en frappant aux BONNES portes.
Besoin de chroniqueurs sportifs ? Approchez les associations locales de
hockey, baseball, soccer, etc. afin de bénéficier de leur compte rendu des
activités du weekend. Besoin d’aide lors de vos activités de financement ?
Les clubs comme les Lions, les Chevaliers de Colomb et autres s’associent
quelquefois à des organisations comme la vôtre. Approchez-les et voyez ce
que vous pourriez faire ensemble.
En clair, le recrutement n’est pas qu’une affaire d’attente passive mais
plutôt une recherche active et clairement planifiée.
3) Outiller
De la même façon que n’importe quel professionnel a
besoin d’une bonne formation pour exercer son métier,
le bénévole aura lui aussi besoin qu’on lui enseigne
comment bien faire ce qu’on attend de lui.
Il faut également lui fournir non seulement une bonne
formation adaptée à ses tâches mais aussi le « coffre
d’outils » pour qu’il ait du plaisir.
BONNE FORMATION ET BONS OUTILS !
Outiller
Ça vous prend un plan de formation, un guide du bénévole, une
charte aussi qui explique les droits et les responsabilités.
Il est primordial que vos bénévoles sentent qu’ils arrivent dans une
organisation bien structurée, qui encadre ses bénévoles sans les
abandonner à eux-mêmes ni les étrangler mais où on a l’air de
savoir précisément dans quelle direction on s’en va.
Ça vous prend aussi des outils de travail qui leur rendront la vie
agréable. N’allez pas croire qu’un bénévole viendra faire du
bénévolat ad vitam aeternam à chaque semaine s’il doit toutes les
fois rafistoler la console avant de commencer son émission.
4) Superviser
La supervision, et aussi l’évaluation qui entre dans cette étape, sont
nécessaires tant pour votre organisation que pour vos bénévoles. Il
est ESSENTIEL de superviser et de corriger au besoin les tâches
qu’accomplissent vos bénévoles.
Ils ne sauront pas s’ils agissent correctement ou pas si vous ne le
leur dites pas. Et vous, de votre côté, ne saurez pas si tout est
conforme à vos attentes.
Évaluez de façon ponctuelle et vous pourrez ainsi déterminer la
satisfaction d’un côté comme de l’autre. Et, si besoin il y a, apportez
des correctifs. N’attendez pas qu’une situation s’envenime.
Superviser
Responsabilisez vos bénévoles en leur demandant de faire une autoévaluation de leur côté en même temps que vous faites la vôtre. Vous
pourriez être étonné des résultats lors de votre courte rencontre.
Corrigez les problèmes dès que possible. N’attendez pas trop longtemps
qu’une situation incorrecte perdure et que vous vous fassiez dire plus tard
que vous auriez dû intervenir avant.
Assurez-vous de leur satisfaction. Saluez-les et posez des questions.
Aimes-tu toujours ton émission ? Ça va avec la recherche de
commanditaires ? As-tu besoin d’aide ?
Ne pas superviser ni évaluer, c’est ne pas savoir. Vous voulez savoir.
Croyez-moi. C’est mieux pour tous.
5) Exprimer
Exprimer quoi ? Votre satisfaction évidemment.
Exprimez-vous notamment de façon informelle par des
remerciements. Pas besoin que ça ressemble à des louanges. Juste
remercier comme il le se doit et quand c’est le temps.
Puis, exprimez aussi votre reconnaissance et votre satisfaction plus
formellement lors d’activités spéciales ou par d’autres témoignages
de reconnaissance. Assurez-vous que cela ne soit pas perçu
comme un fardeau mais comme quelque chose de sincère et qui fait
que la personne a l’air d’être réellement appréciée.
Exprimer
Comment exprimer sa reconnaissance et que ça ait l’air d’être sincère
et personnel ? Quelques exemples…
Carte de souhait des Fêtes personnalisée au nom de la personne à qui
vous la destinez. Certificat-cadeau d’une boutique dont vous savez qu’elle
est cliente. Petit cadeau personnalisé à son nom.
Comment exprimer votre reconnaissance à l’ensemble de vos
bénévoles ? Quelques exemples…
Offrez-leur un vêtement aux couleurs de la station à porter lors des
évènements spéciaux afin qu’ils s’estiment comme des membres à part
entière de votre équipe. Invitez-les à votre fête de fin d’année ou à un
souper de groupe au restaurant. Faites une soirée en hommage à vos
bénévoles.
N’oubliez pas que notre pentagone peut s’exprimer telle
une prose à l’endroit de vos bénévoles.
Planifier
Exprimer
Superviser
Planifier
Recruter
Outiller
Superviser
Exprimer
Recruter
Outiller
Une présentation de l’ARC du Canada
Copyright © 2010 Alliance des radios communautaires du Canada
www.radiorfa.com
Nous vous invitons à consulter le “Manuel
des bénévoles 2009” élaboré par Radio
Beauséjour Inc.
Cette présentation Power Point peut vous
aider à créer votre propre manuel à
l’intention de vos aspirants bénévoles.
On la télécharge en cliquant ici.
11-2010, ARC du Canada (Pentagone-du- benevolat_FINAL.ppt)
Slide 12
Le pentagone du
bénévolat
Autrement appelé “La PROSE”
Les bénévoles sont importants
Nous n’avons pas besoin d’insister bien
longtemps sur le fait que le volontariat est à
la base de notre mouvement.
Sans les bénévoles, la radio communautaire
ne serait tout simplement pas…
communautaire.
Une fois que vous aurez complété le
visionnement de cette présentation, nous
vous inviterons à consulter et/ou télécharger
le “Manuel des bénévoles” (format
PowerPoint) de Radio Beauséjour qui vous
fournira déjà un bon outil dont vous pourrez
vous inspirer pour mieux encadrer vos
bénévoles.
Bon visionnement !
Le pentagone du bénévolat
Pour recruter, encadrer et garder vos bénévoles,
rien ne vaut la mise en application de ces
quelques règles toutes simples.
Elles sont au nombre de 5, comme les pointes
d’un pentagone, et sont si simples en fait qu’on
pourrait en faire une prose, la forme la plus
simple de la poésie.
Le pentagone du bénévolat
Planifier
1
Exprimer
Planifier
Recruter
Outiller
Superviser
Exprimer
5
Superviser
4
2
3
Recruter
Outiller
1) Planifier
Bien qu’il ne soit pas question ici d’un « problème » à
proprement parler, il n’en demeure pas moins que le
recrutement de bénévoles peut parfois s’avérer, oui, un
véritable casse-tête.
Et comme dans n’importe quelle situation semblable, il
importe de faire d’abord et avant tout une bonne
planification afin d’arriver à vos fins. L’atteinte de votre
objectif n’en sera que simplifiée.
Planifier
Quels sont les postes où vous avez besoin de bénévoles ? Mise en ondes,
animation, recherche de financement, activités de promotion, etc. ?
Où et comment recruterez vous des bénévoles ? Par des messages en
ondes, un kiosque lors d’une foire ou d’une exposition régionale, des
présentations dans les écoles ?
Disposez-vous des bons outils ? Dépliant qui détaille les avantages d’être
bénévole, une charte des droits et responsabilités des bénévoles, etc.
Comment formerez-vous et encadrez-vous ces bénévoles ? Devrez-vous en
confier la responsabilité à un(e) cadre(e) ? Ou un(e) simple employé(e) ?
En résumé, une bonne planification est la base même de votre réussite.
2) Recruter
Il faut redoubler d’ingéniosité lorsque vient le temps de
recruter des bénévoles. Tous n’ont pas le même temps à vous
offrir et tous n’ont pas non plus les mêmes aptitudes.
Si vous avez bien planifié, vous ne devriez pas éprouver trop
de difficulté.
Mais, il faut être proactif. Si vous attendez béatement que les
bénévoles frappent à votre porte ou vous appellent, vous
risquez d’avoir des surprises.
Recruter
Si vous avez clairement définis les postes où vous avez besoin de
bénévoles, il est évident que ce sera beaucoup plus facile de recruter les
BONS bénévoles pour les BONS postes en frappant aux BONNES portes.
Besoin de chroniqueurs sportifs ? Approchez les associations locales de
hockey, baseball, soccer, etc. afin de bénéficier de leur compte rendu des
activités du weekend. Besoin d’aide lors de vos activités de financement ?
Les clubs comme les Lions, les Chevaliers de Colomb et autres s’associent
quelquefois à des organisations comme la vôtre. Approchez-les et voyez ce
que vous pourriez faire ensemble.
En clair, le recrutement n’est pas qu’une affaire d’attente passive mais
plutôt une recherche active et clairement planifiée.
3) Outiller
De la même façon que n’importe quel professionnel a
besoin d’une bonne formation pour exercer son métier,
le bénévole aura lui aussi besoin qu’on lui enseigne
comment bien faire ce qu’on attend de lui.
Il faut également lui fournir non seulement une bonne
formation adaptée à ses tâches mais aussi le « coffre
d’outils » pour qu’il ait du plaisir.
BONNE FORMATION ET BONS OUTILS !
Outiller
Ça vous prend un plan de formation, un guide du bénévole, une
charte aussi qui explique les droits et les responsabilités.
Il est primordial que vos bénévoles sentent qu’ils arrivent dans une
organisation bien structurée, qui encadre ses bénévoles sans les
abandonner à eux-mêmes ni les étrangler mais où on a l’air de
savoir précisément dans quelle direction on s’en va.
Ça vous prend aussi des outils de travail qui leur rendront la vie
agréable. N’allez pas croire qu’un bénévole viendra faire du
bénévolat ad vitam aeternam à chaque semaine s’il doit toutes les
fois rafistoler la console avant de commencer son émission.
4) Superviser
La supervision, et aussi l’évaluation qui entre dans cette étape, sont
nécessaires tant pour votre organisation que pour vos bénévoles. Il
est ESSENTIEL de superviser et de corriger au besoin les tâches
qu’accomplissent vos bénévoles.
Ils ne sauront pas s’ils agissent correctement ou pas si vous ne le
leur dites pas. Et vous, de votre côté, ne saurez pas si tout est
conforme à vos attentes.
Évaluez de façon ponctuelle et vous pourrez ainsi déterminer la
satisfaction d’un côté comme de l’autre. Et, si besoin il y a, apportez
des correctifs. N’attendez pas qu’une situation s’envenime.
Superviser
Responsabilisez vos bénévoles en leur demandant de faire une autoévaluation de leur côté en même temps que vous faites la vôtre. Vous
pourriez être étonné des résultats lors de votre courte rencontre.
Corrigez les problèmes dès que possible. N’attendez pas trop longtemps
qu’une situation incorrecte perdure et que vous vous fassiez dire plus tard
que vous auriez dû intervenir avant.
Assurez-vous de leur satisfaction. Saluez-les et posez des questions.
Aimes-tu toujours ton émission ? Ça va avec la recherche de
commanditaires ? As-tu besoin d’aide ?
Ne pas superviser ni évaluer, c’est ne pas savoir. Vous voulez savoir.
Croyez-moi. C’est mieux pour tous.
5) Exprimer
Exprimer quoi ? Votre satisfaction évidemment.
Exprimez-vous notamment de façon informelle par des
remerciements. Pas besoin que ça ressemble à des louanges. Juste
remercier comme il le se doit et quand c’est le temps.
Puis, exprimez aussi votre reconnaissance et votre satisfaction plus
formellement lors d’activités spéciales ou par d’autres témoignages
de reconnaissance. Assurez-vous que cela ne soit pas perçu
comme un fardeau mais comme quelque chose de sincère et qui fait
que la personne a l’air d’être réellement appréciée.
Exprimer
Comment exprimer sa reconnaissance et que ça ait l’air d’être sincère
et personnel ? Quelques exemples…
Carte de souhait des Fêtes personnalisée au nom de la personne à qui
vous la destinez. Certificat-cadeau d’une boutique dont vous savez qu’elle
est cliente. Petit cadeau personnalisé à son nom.
Comment exprimer votre reconnaissance à l’ensemble de vos
bénévoles ? Quelques exemples…
Offrez-leur un vêtement aux couleurs de la station à porter lors des
évènements spéciaux afin qu’ils s’estiment comme des membres à part
entière de votre équipe. Invitez-les à votre fête de fin d’année ou à un
souper de groupe au restaurant. Faites une soirée en hommage à vos
bénévoles.
N’oubliez pas que notre pentagone peut s’exprimer telle
une prose à l’endroit de vos bénévoles.
Planifier
Exprimer
Superviser
Planifier
Recruter
Outiller
Superviser
Exprimer
Recruter
Outiller
Une présentation de l’ARC du Canada
Copyright © 2010 Alliance des radios communautaires du Canada
www.radiorfa.com
Nous vous invitons à consulter le “Manuel
des bénévoles 2009” élaboré par Radio
Beauséjour Inc.
Cette présentation Power Point peut vous
aider à créer votre propre manuel à
l’intention de vos aspirants bénévoles.
On la télécharge en cliquant ici.
11-2010, ARC du Canada (Pentagone-du- benevolat_FINAL.ppt)
Slide 13
Le pentagone du
bénévolat
Autrement appelé “La PROSE”
Les bénévoles sont importants
Nous n’avons pas besoin d’insister bien
longtemps sur le fait que le volontariat est à
la base de notre mouvement.
Sans les bénévoles, la radio communautaire
ne serait tout simplement pas…
communautaire.
Une fois que vous aurez complété le
visionnement de cette présentation, nous
vous inviterons à consulter et/ou télécharger
le “Manuel des bénévoles” (format
PowerPoint) de Radio Beauséjour qui vous
fournira déjà un bon outil dont vous pourrez
vous inspirer pour mieux encadrer vos
bénévoles.
Bon visionnement !
Le pentagone du bénévolat
Pour recruter, encadrer et garder vos bénévoles,
rien ne vaut la mise en application de ces
quelques règles toutes simples.
Elles sont au nombre de 5, comme les pointes
d’un pentagone, et sont si simples en fait qu’on
pourrait en faire une prose, la forme la plus
simple de la poésie.
Le pentagone du bénévolat
Planifier
1
Exprimer
Planifier
Recruter
Outiller
Superviser
Exprimer
5
Superviser
4
2
3
Recruter
Outiller
1) Planifier
Bien qu’il ne soit pas question ici d’un « problème » à
proprement parler, il n’en demeure pas moins que le
recrutement de bénévoles peut parfois s’avérer, oui, un
véritable casse-tête.
Et comme dans n’importe quelle situation semblable, il
importe de faire d’abord et avant tout une bonne
planification afin d’arriver à vos fins. L’atteinte de votre
objectif n’en sera que simplifiée.
Planifier
Quels sont les postes où vous avez besoin de bénévoles ? Mise en ondes,
animation, recherche de financement, activités de promotion, etc. ?
Où et comment recruterez vous des bénévoles ? Par des messages en
ondes, un kiosque lors d’une foire ou d’une exposition régionale, des
présentations dans les écoles ?
Disposez-vous des bons outils ? Dépliant qui détaille les avantages d’être
bénévole, une charte des droits et responsabilités des bénévoles, etc.
Comment formerez-vous et encadrez-vous ces bénévoles ? Devrez-vous en
confier la responsabilité à un(e) cadre(e) ? Ou un(e) simple employé(e) ?
En résumé, une bonne planification est la base même de votre réussite.
2) Recruter
Il faut redoubler d’ingéniosité lorsque vient le temps de
recruter des bénévoles. Tous n’ont pas le même temps à vous
offrir et tous n’ont pas non plus les mêmes aptitudes.
Si vous avez bien planifié, vous ne devriez pas éprouver trop
de difficulté.
Mais, il faut être proactif. Si vous attendez béatement que les
bénévoles frappent à votre porte ou vous appellent, vous
risquez d’avoir des surprises.
Recruter
Si vous avez clairement définis les postes où vous avez besoin de
bénévoles, il est évident que ce sera beaucoup plus facile de recruter les
BONS bénévoles pour les BONS postes en frappant aux BONNES portes.
Besoin de chroniqueurs sportifs ? Approchez les associations locales de
hockey, baseball, soccer, etc. afin de bénéficier de leur compte rendu des
activités du weekend. Besoin d’aide lors de vos activités de financement ?
Les clubs comme les Lions, les Chevaliers de Colomb et autres s’associent
quelquefois à des organisations comme la vôtre. Approchez-les et voyez ce
que vous pourriez faire ensemble.
En clair, le recrutement n’est pas qu’une affaire d’attente passive mais
plutôt une recherche active et clairement planifiée.
3) Outiller
De la même façon que n’importe quel professionnel a
besoin d’une bonne formation pour exercer son métier,
le bénévole aura lui aussi besoin qu’on lui enseigne
comment bien faire ce qu’on attend de lui.
Il faut également lui fournir non seulement une bonne
formation adaptée à ses tâches mais aussi le « coffre
d’outils » pour qu’il ait du plaisir.
BONNE FORMATION ET BONS OUTILS !
Outiller
Ça vous prend un plan de formation, un guide du bénévole, une
charte aussi qui explique les droits et les responsabilités.
Il est primordial que vos bénévoles sentent qu’ils arrivent dans une
organisation bien structurée, qui encadre ses bénévoles sans les
abandonner à eux-mêmes ni les étrangler mais où on a l’air de
savoir précisément dans quelle direction on s’en va.
Ça vous prend aussi des outils de travail qui leur rendront la vie
agréable. N’allez pas croire qu’un bénévole viendra faire du
bénévolat ad vitam aeternam à chaque semaine s’il doit toutes les
fois rafistoler la console avant de commencer son émission.
4) Superviser
La supervision, et aussi l’évaluation qui entre dans cette étape, sont
nécessaires tant pour votre organisation que pour vos bénévoles. Il
est ESSENTIEL de superviser et de corriger au besoin les tâches
qu’accomplissent vos bénévoles.
Ils ne sauront pas s’ils agissent correctement ou pas si vous ne le
leur dites pas. Et vous, de votre côté, ne saurez pas si tout est
conforme à vos attentes.
Évaluez de façon ponctuelle et vous pourrez ainsi déterminer la
satisfaction d’un côté comme de l’autre. Et, si besoin il y a, apportez
des correctifs. N’attendez pas qu’une situation s’envenime.
Superviser
Responsabilisez vos bénévoles en leur demandant de faire une autoévaluation de leur côté en même temps que vous faites la vôtre. Vous
pourriez être étonné des résultats lors de votre courte rencontre.
Corrigez les problèmes dès que possible. N’attendez pas trop longtemps
qu’une situation incorrecte perdure et que vous vous fassiez dire plus tard
que vous auriez dû intervenir avant.
Assurez-vous de leur satisfaction. Saluez-les et posez des questions.
Aimes-tu toujours ton émission ? Ça va avec la recherche de
commanditaires ? As-tu besoin d’aide ?
Ne pas superviser ni évaluer, c’est ne pas savoir. Vous voulez savoir.
Croyez-moi. C’est mieux pour tous.
5) Exprimer
Exprimer quoi ? Votre satisfaction évidemment.
Exprimez-vous notamment de façon informelle par des
remerciements. Pas besoin que ça ressemble à des louanges. Juste
remercier comme il le se doit et quand c’est le temps.
Puis, exprimez aussi votre reconnaissance et votre satisfaction plus
formellement lors d’activités spéciales ou par d’autres témoignages
de reconnaissance. Assurez-vous que cela ne soit pas perçu
comme un fardeau mais comme quelque chose de sincère et qui fait
que la personne a l’air d’être réellement appréciée.
Exprimer
Comment exprimer sa reconnaissance et que ça ait l’air d’être sincère
et personnel ? Quelques exemples…
Carte de souhait des Fêtes personnalisée au nom de la personne à qui
vous la destinez. Certificat-cadeau d’une boutique dont vous savez qu’elle
est cliente. Petit cadeau personnalisé à son nom.
Comment exprimer votre reconnaissance à l’ensemble de vos
bénévoles ? Quelques exemples…
Offrez-leur un vêtement aux couleurs de la station à porter lors des
évènements spéciaux afin qu’ils s’estiment comme des membres à part
entière de votre équipe. Invitez-les à votre fête de fin d’année ou à un
souper de groupe au restaurant. Faites une soirée en hommage à vos
bénévoles.
N’oubliez pas que notre pentagone peut s’exprimer telle
une prose à l’endroit de vos bénévoles.
Planifier
Exprimer
Superviser
Planifier
Recruter
Outiller
Superviser
Exprimer
Recruter
Outiller
Une présentation de l’ARC du Canada
Copyright © 2010 Alliance des radios communautaires du Canada
www.radiorfa.com
Nous vous invitons à consulter le “Manuel
des bénévoles 2009” élaboré par Radio
Beauséjour Inc.
Cette présentation Power Point peut vous
aider à créer votre propre manuel à
l’intention de vos aspirants bénévoles.
On la télécharge en cliquant ici.
11-2010, ARC du Canada (Pentagone-du- benevolat_FINAL.ppt)
Slide 14
Le pentagone du
bénévolat
Autrement appelé “La PROSE”
Les bénévoles sont importants
Nous n’avons pas besoin d’insister bien
longtemps sur le fait que le volontariat est à
la base de notre mouvement.
Sans les bénévoles, la radio communautaire
ne serait tout simplement pas…
communautaire.
Une fois que vous aurez complété le
visionnement de cette présentation, nous
vous inviterons à consulter et/ou télécharger
le “Manuel des bénévoles” (format
PowerPoint) de Radio Beauséjour qui vous
fournira déjà un bon outil dont vous pourrez
vous inspirer pour mieux encadrer vos
bénévoles.
Bon visionnement !
Le pentagone du bénévolat
Pour recruter, encadrer et garder vos bénévoles,
rien ne vaut la mise en application de ces
quelques règles toutes simples.
Elles sont au nombre de 5, comme les pointes
d’un pentagone, et sont si simples en fait qu’on
pourrait en faire une prose, la forme la plus
simple de la poésie.
Le pentagone du bénévolat
Planifier
1
Exprimer
Planifier
Recruter
Outiller
Superviser
Exprimer
5
Superviser
4
2
3
Recruter
Outiller
1) Planifier
Bien qu’il ne soit pas question ici d’un « problème » à
proprement parler, il n’en demeure pas moins que le
recrutement de bénévoles peut parfois s’avérer, oui, un
véritable casse-tête.
Et comme dans n’importe quelle situation semblable, il
importe de faire d’abord et avant tout une bonne
planification afin d’arriver à vos fins. L’atteinte de votre
objectif n’en sera que simplifiée.
Planifier
Quels sont les postes où vous avez besoin de bénévoles ? Mise en ondes,
animation, recherche de financement, activités de promotion, etc. ?
Où et comment recruterez vous des bénévoles ? Par des messages en
ondes, un kiosque lors d’une foire ou d’une exposition régionale, des
présentations dans les écoles ?
Disposez-vous des bons outils ? Dépliant qui détaille les avantages d’être
bénévole, une charte des droits et responsabilités des bénévoles, etc.
Comment formerez-vous et encadrez-vous ces bénévoles ? Devrez-vous en
confier la responsabilité à un(e) cadre(e) ? Ou un(e) simple employé(e) ?
En résumé, une bonne planification est la base même de votre réussite.
2) Recruter
Il faut redoubler d’ingéniosité lorsque vient le temps de
recruter des bénévoles. Tous n’ont pas le même temps à vous
offrir et tous n’ont pas non plus les mêmes aptitudes.
Si vous avez bien planifié, vous ne devriez pas éprouver trop
de difficulté.
Mais, il faut être proactif. Si vous attendez béatement que les
bénévoles frappent à votre porte ou vous appellent, vous
risquez d’avoir des surprises.
Recruter
Si vous avez clairement définis les postes où vous avez besoin de
bénévoles, il est évident que ce sera beaucoup plus facile de recruter les
BONS bénévoles pour les BONS postes en frappant aux BONNES portes.
Besoin de chroniqueurs sportifs ? Approchez les associations locales de
hockey, baseball, soccer, etc. afin de bénéficier de leur compte rendu des
activités du weekend. Besoin d’aide lors de vos activités de financement ?
Les clubs comme les Lions, les Chevaliers de Colomb et autres s’associent
quelquefois à des organisations comme la vôtre. Approchez-les et voyez ce
que vous pourriez faire ensemble.
En clair, le recrutement n’est pas qu’une affaire d’attente passive mais
plutôt une recherche active et clairement planifiée.
3) Outiller
De la même façon que n’importe quel professionnel a
besoin d’une bonne formation pour exercer son métier,
le bénévole aura lui aussi besoin qu’on lui enseigne
comment bien faire ce qu’on attend de lui.
Il faut également lui fournir non seulement une bonne
formation adaptée à ses tâches mais aussi le « coffre
d’outils » pour qu’il ait du plaisir.
BONNE FORMATION ET BONS OUTILS !
Outiller
Ça vous prend un plan de formation, un guide du bénévole, une
charte aussi qui explique les droits et les responsabilités.
Il est primordial que vos bénévoles sentent qu’ils arrivent dans une
organisation bien structurée, qui encadre ses bénévoles sans les
abandonner à eux-mêmes ni les étrangler mais où on a l’air de
savoir précisément dans quelle direction on s’en va.
Ça vous prend aussi des outils de travail qui leur rendront la vie
agréable. N’allez pas croire qu’un bénévole viendra faire du
bénévolat ad vitam aeternam à chaque semaine s’il doit toutes les
fois rafistoler la console avant de commencer son émission.
4) Superviser
La supervision, et aussi l’évaluation qui entre dans cette étape, sont
nécessaires tant pour votre organisation que pour vos bénévoles. Il
est ESSENTIEL de superviser et de corriger au besoin les tâches
qu’accomplissent vos bénévoles.
Ils ne sauront pas s’ils agissent correctement ou pas si vous ne le
leur dites pas. Et vous, de votre côté, ne saurez pas si tout est
conforme à vos attentes.
Évaluez de façon ponctuelle et vous pourrez ainsi déterminer la
satisfaction d’un côté comme de l’autre. Et, si besoin il y a, apportez
des correctifs. N’attendez pas qu’une situation s’envenime.
Superviser
Responsabilisez vos bénévoles en leur demandant de faire une autoévaluation de leur côté en même temps que vous faites la vôtre. Vous
pourriez être étonné des résultats lors de votre courte rencontre.
Corrigez les problèmes dès que possible. N’attendez pas trop longtemps
qu’une situation incorrecte perdure et que vous vous fassiez dire plus tard
que vous auriez dû intervenir avant.
Assurez-vous de leur satisfaction. Saluez-les et posez des questions.
Aimes-tu toujours ton émission ? Ça va avec la recherche de
commanditaires ? As-tu besoin d’aide ?
Ne pas superviser ni évaluer, c’est ne pas savoir. Vous voulez savoir.
Croyez-moi. C’est mieux pour tous.
5) Exprimer
Exprimer quoi ? Votre satisfaction évidemment.
Exprimez-vous notamment de façon informelle par des
remerciements. Pas besoin que ça ressemble à des louanges. Juste
remercier comme il le se doit et quand c’est le temps.
Puis, exprimez aussi votre reconnaissance et votre satisfaction plus
formellement lors d’activités spéciales ou par d’autres témoignages
de reconnaissance. Assurez-vous que cela ne soit pas perçu
comme un fardeau mais comme quelque chose de sincère et qui fait
que la personne a l’air d’être réellement appréciée.
Exprimer
Comment exprimer sa reconnaissance et que ça ait l’air d’être sincère
et personnel ? Quelques exemples…
Carte de souhait des Fêtes personnalisée au nom de la personne à qui
vous la destinez. Certificat-cadeau d’une boutique dont vous savez qu’elle
est cliente. Petit cadeau personnalisé à son nom.
Comment exprimer votre reconnaissance à l’ensemble de vos
bénévoles ? Quelques exemples…
Offrez-leur un vêtement aux couleurs de la station à porter lors des
évènements spéciaux afin qu’ils s’estiment comme des membres à part
entière de votre équipe. Invitez-les à votre fête de fin d’année ou à un
souper de groupe au restaurant. Faites une soirée en hommage à vos
bénévoles.
N’oubliez pas que notre pentagone peut s’exprimer telle
une prose à l’endroit de vos bénévoles.
Planifier
Exprimer
Superviser
Planifier
Recruter
Outiller
Superviser
Exprimer
Recruter
Outiller
Une présentation de l’ARC du Canada
Copyright © 2010 Alliance des radios communautaires du Canada
www.radiorfa.com
Nous vous invitons à consulter le “Manuel
des bénévoles 2009” élaboré par Radio
Beauséjour Inc.
Cette présentation Power Point peut vous
aider à créer votre propre manuel à
l’intention de vos aspirants bénévoles.
On la télécharge en cliquant ici.
11-2010, ARC du Canada (Pentagone-du- benevolat_FINAL.ppt)
Slide 15
Le pentagone du
bénévolat
Autrement appelé “La PROSE”
Les bénévoles sont importants
Nous n’avons pas besoin d’insister bien
longtemps sur le fait que le volontariat est à
la base de notre mouvement.
Sans les bénévoles, la radio communautaire
ne serait tout simplement pas…
communautaire.
Une fois que vous aurez complété le
visionnement de cette présentation, nous
vous inviterons à consulter et/ou télécharger
le “Manuel des bénévoles” (format
PowerPoint) de Radio Beauséjour qui vous
fournira déjà un bon outil dont vous pourrez
vous inspirer pour mieux encadrer vos
bénévoles.
Bon visionnement !
Le pentagone du bénévolat
Pour recruter, encadrer et garder vos bénévoles,
rien ne vaut la mise en application de ces
quelques règles toutes simples.
Elles sont au nombre de 5, comme les pointes
d’un pentagone, et sont si simples en fait qu’on
pourrait en faire une prose, la forme la plus
simple de la poésie.
Le pentagone du bénévolat
Planifier
1
Exprimer
Planifier
Recruter
Outiller
Superviser
Exprimer
5
Superviser
4
2
3
Recruter
Outiller
1) Planifier
Bien qu’il ne soit pas question ici d’un « problème » à
proprement parler, il n’en demeure pas moins que le
recrutement de bénévoles peut parfois s’avérer, oui, un
véritable casse-tête.
Et comme dans n’importe quelle situation semblable, il
importe de faire d’abord et avant tout une bonne
planification afin d’arriver à vos fins. L’atteinte de votre
objectif n’en sera que simplifiée.
Planifier
Quels sont les postes où vous avez besoin de bénévoles ? Mise en ondes,
animation, recherche de financement, activités de promotion, etc. ?
Où et comment recruterez vous des bénévoles ? Par des messages en
ondes, un kiosque lors d’une foire ou d’une exposition régionale, des
présentations dans les écoles ?
Disposez-vous des bons outils ? Dépliant qui détaille les avantages d’être
bénévole, une charte des droits et responsabilités des bénévoles, etc.
Comment formerez-vous et encadrez-vous ces bénévoles ? Devrez-vous en
confier la responsabilité à un(e) cadre(e) ? Ou un(e) simple employé(e) ?
En résumé, une bonne planification est la base même de votre réussite.
2) Recruter
Il faut redoubler d’ingéniosité lorsque vient le temps de
recruter des bénévoles. Tous n’ont pas le même temps à vous
offrir et tous n’ont pas non plus les mêmes aptitudes.
Si vous avez bien planifié, vous ne devriez pas éprouver trop
de difficulté.
Mais, il faut être proactif. Si vous attendez béatement que les
bénévoles frappent à votre porte ou vous appellent, vous
risquez d’avoir des surprises.
Recruter
Si vous avez clairement définis les postes où vous avez besoin de
bénévoles, il est évident que ce sera beaucoup plus facile de recruter les
BONS bénévoles pour les BONS postes en frappant aux BONNES portes.
Besoin de chroniqueurs sportifs ? Approchez les associations locales de
hockey, baseball, soccer, etc. afin de bénéficier de leur compte rendu des
activités du weekend. Besoin d’aide lors de vos activités de financement ?
Les clubs comme les Lions, les Chevaliers de Colomb et autres s’associent
quelquefois à des organisations comme la vôtre. Approchez-les et voyez ce
que vous pourriez faire ensemble.
En clair, le recrutement n’est pas qu’une affaire d’attente passive mais
plutôt une recherche active et clairement planifiée.
3) Outiller
De la même façon que n’importe quel professionnel a
besoin d’une bonne formation pour exercer son métier,
le bénévole aura lui aussi besoin qu’on lui enseigne
comment bien faire ce qu’on attend de lui.
Il faut également lui fournir non seulement une bonne
formation adaptée à ses tâches mais aussi le « coffre
d’outils » pour qu’il ait du plaisir.
BONNE FORMATION ET BONS OUTILS !
Outiller
Ça vous prend un plan de formation, un guide du bénévole, une
charte aussi qui explique les droits et les responsabilités.
Il est primordial que vos bénévoles sentent qu’ils arrivent dans une
organisation bien structurée, qui encadre ses bénévoles sans les
abandonner à eux-mêmes ni les étrangler mais où on a l’air de
savoir précisément dans quelle direction on s’en va.
Ça vous prend aussi des outils de travail qui leur rendront la vie
agréable. N’allez pas croire qu’un bénévole viendra faire du
bénévolat ad vitam aeternam à chaque semaine s’il doit toutes les
fois rafistoler la console avant de commencer son émission.
4) Superviser
La supervision, et aussi l’évaluation qui entre dans cette étape, sont
nécessaires tant pour votre organisation que pour vos bénévoles. Il
est ESSENTIEL de superviser et de corriger au besoin les tâches
qu’accomplissent vos bénévoles.
Ils ne sauront pas s’ils agissent correctement ou pas si vous ne le
leur dites pas. Et vous, de votre côté, ne saurez pas si tout est
conforme à vos attentes.
Évaluez de façon ponctuelle et vous pourrez ainsi déterminer la
satisfaction d’un côté comme de l’autre. Et, si besoin il y a, apportez
des correctifs. N’attendez pas qu’une situation s’envenime.
Superviser
Responsabilisez vos bénévoles en leur demandant de faire une autoévaluation de leur côté en même temps que vous faites la vôtre. Vous
pourriez être étonné des résultats lors de votre courte rencontre.
Corrigez les problèmes dès que possible. N’attendez pas trop longtemps
qu’une situation incorrecte perdure et que vous vous fassiez dire plus tard
que vous auriez dû intervenir avant.
Assurez-vous de leur satisfaction. Saluez-les et posez des questions.
Aimes-tu toujours ton émission ? Ça va avec la recherche de
commanditaires ? As-tu besoin d’aide ?
Ne pas superviser ni évaluer, c’est ne pas savoir. Vous voulez savoir.
Croyez-moi. C’est mieux pour tous.
5) Exprimer
Exprimer quoi ? Votre satisfaction évidemment.
Exprimez-vous notamment de façon informelle par des
remerciements. Pas besoin que ça ressemble à des louanges. Juste
remercier comme il le se doit et quand c’est le temps.
Puis, exprimez aussi votre reconnaissance et votre satisfaction plus
formellement lors d’activités spéciales ou par d’autres témoignages
de reconnaissance. Assurez-vous que cela ne soit pas perçu
comme un fardeau mais comme quelque chose de sincère et qui fait
que la personne a l’air d’être réellement appréciée.
Exprimer
Comment exprimer sa reconnaissance et que ça ait l’air d’être sincère
et personnel ? Quelques exemples…
Carte de souhait des Fêtes personnalisée au nom de la personne à qui
vous la destinez. Certificat-cadeau d’une boutique dont vous savez qu’elle
est cliente. Petit cadeau personnalisé à son nom.
Comment exprimer votre reconnaissance à l’ensemble de vos
bénévoles ? Quelques exemples…
Offrez-leur un vêtement aux couleurs de la station à porter lors des
évènements spéciaux afin qu’ils s’estiment comme des membres à part
entière de votre équipe. Invitez-les à votre fête de fin d’année ou à un
souper de groupe au restaurant. Faites une soirée en hommage à vos
bénévoles.
N’oubliez pas que notre pentagone peut s’exprimer telle
une prose à l’endroit de vos bénévoles.
Planifier
Exprimer
Superviser
Planifier
Recruter
Outiller
Superviser
Exprimer
Recruter
Outiller
Une présentation de l’ARC du Canada
Copyright © 2010 Alliance des radios communautaires du Canada
www.radiorfa.com
Nous vous invitons à consulter le “Manuel
des bénévoles 2009” élaboré par Radio
Beauséjour Inc.
Cette présentation Power Point peut vous
aider à créer votre propre manuel à
l’intention de vos aspirants bénévoles.
On la télécharge en cliquant ici.
11-2010, ARC du Canada (Pentagone-du- benevolat_FINAL.ppt)
Slide 16
Le pentagone du
bénévolat
Autrement appelé “La PROSE”
Les bénévoles sont importants
Nous n’avons pas besoin d’insister bien
longtemps sur le fait que le volontariat est à
la base de notre mouvement.
Sans les bénévoles, la radio communautaire
ne serait tout simplement pas…
communautaire.
Une fois que vous aurez complété le
visionnement de cette présentation, nous
vous inviterons à consulter et/ou télécharger
le “Manuel des bénévoles” (format
PowerPoint) de Radio Beauséjour qui vous
fournira déjà un bon outil dont vous pourrez
vous inspirer pour mieux encadrer vos
bénévoles.
Bon visionnement !
Le pentagone du bénévolat
Pour recruter, encadrer et garder vos bénévoles,
rien ne vaut la mise en application de ces
quelques règles toutes simples.
Elles sont au nombre de 5, comme les pointes
d’un pentagone, et sont si simples en fait qu’on
pourrait en faire une prose, la forme la plus
simple de la poésie.
Le pentagone du bénévolat
Planifier
1
Exprimer
Planifier
Recruter
Outiller
Superviser
Exprimer
5
Superviser
4
2
3
Recruter
Outiller
1) Planifier
Bien qu’il ne soit pas question ici d’un « problème » à
proprement parler, il n’en demeure pas moins que le
recrutement de bénévoles peut parfois s’avérer, oui, un
véritable casse-tête.
Et comme dans n’importe quelle situation semblable, il
importe de faire d’abord et avant tout une bonne
planification afin d’arriver à vos fins. L’atteinte de votre
objectif n’en sera que simplifiée.
Planifier
Quels sont les postes où vous avez besoin de bénévoles ? Mise en ondes,
animation, recherche de financement, activités de promotion, etc. ?
Où et comment recruterez vous des bénévoles ? Par des messages en
ondes, un kiosque lors d’une foire ou d’une exposition régionale, des
présentations dans les écoles ?
Disposez-vous des bons outils ? Dépliant qui détaille les avantages d’être
bénévole, une charte des droits et responsabilités des bénévoles, etc.
Comment formerez-vous et encadrez-vous ces bénévoles ? Devrez-vous en
confier la responsabilité à un(e) cadre(e) ? Ou un(e) simple employé(e) ?
En résumé, une bonne planification est la base même de votre réussite.
2) Recruter
Il faut redoubler d’ingéniosité lorsque vient le temps de
recruter des bénévoles. Tous n’ont pas le même temps à vous
offrir et tous n’ont pas non plus les mêmes aptitudes.
Si vous avez bien planifié, vous ne devriez pas éprouver trop
de difficulté.
Mais, il faut être proactif. Si vous attendez béatement que les
bénévoles frappent à votre porte ou vous appellent, vous
risquez d’avoir des surprises.
Recruter
Si vous avez clairement définis les postes où vous avez besoin de
bénévoles, il est évident que ce sera beaucoup plus facile de recruter les
BONS bénévoles pour les BONS postes en frappant aux BONNES portes.
Besoin de chroniqueurs sportifs ? Approchez les associations locales de
hockey, baseball, soccer, etc. afin de bénéficier de leur compte rendu des
activités du weekend. Besoin d’aide lors de vos activités de financement ?
Les clubs comme les Lions, les Chevaliers de Colomb et autres s’associent
quelquefois à des organisations comme la vôtre. Approchez-les et voyez ce
que vous pourriez faire ensemble.
En clair, le recrutement n’est pas qu’une affaire d’attente passive mais
plutôt une recherche active et clairement planifiée.
3) Outiller
De la même façon que n’importe quel professionnel a
besoin d’une bonne formation pour exercer son métier,
le bénévole aura lui aussi besoin qu’on lui enseigne
comment bien faire ce qu’on attend de lui.
Il faut également lui fournir non seulement une bonne
formation adaptée à ses tâches mais aussi le « coffre
d’outils » pour qu’il ait du plaisir.
BONNE FORMATION ET BONS OUTILS !
Outiller
Ça vous prend un plan de formation, un guide du bénévole, une
charte aussi qui explique les droits et les responsabilités.
Il est primordial que vos bénévoles sentent qu’ils arrivent dans une
organisation bien structurée, qui encadre ses bénévoles sans les
abandonner à eux-mêmes ni les étrangler mais où on a l’air de
savoir précisément dans quelle direction on s’en va.
Ça vous prend aussi des outils de travail qui leur rendront la vie
agréable. N’allez pas croire qu’un bénévole viendra faire du
bénévolat ad vitam aeternam à chaque semaine s’il doit toutes les
fois rafistoler la console avant de commencer son émission.
4) Superviser
La supervision, et aussi l’évaluation qui entre dans cette étape, sont
nécessaires tant pour votre organisation que pour vos bénévoles. Il
est ESSENTIEL de superviser et de corriger au besoin les tâches
qu’accomplissent vos bénévoles.
Ils ne sauront pas s’ils agissent correctement ou pas si vous ne le
leur dites pas. Et vous, de votre côté, ne saurez pas si tout est
conforme à vos attentes.
Évaluez de façon ponctuelle et vous pourrez ainsi déterminer la
satisfaction d’un côté comme de l’autre. Et, si besoin il y a, apportez
des correctifs. N’attendez pas qu’une situation s’envenime.
Superviser
Responsabilisez vos bénévoles en leur demandant de faire une autoévaluation de leur côté en même temps que vous faites la vôtre. Vous
pourriez être étonné des résultats lors de votre courte rencontre.
Corrigez les problèmes dès que possible. N’attendez pas trop longtemps
qu’une situation incorrecte perdure et que vous vous fassiez dire plus tard
que vous auriez dû intervenir avant.
Assurez-vous de leur satisfaction. Saluez-les et posez des questions.
Aimes-tu toujours ton émission ? Ça va avec la recherche de
commanditaires ? As-tu besoin d’aide ?
Ne pas superviser ni évaluer, c’est ne pas savoir. Vous voulez savoir.
Croyez-moi. C’est mieux pour tous.
5) Exprimer
Exprimer quoi ? Votre satisfaction évidemment.
Exprimez-vous notamment de façon informelle par des
remerciements. Pas besoin que ça ressemble à des louanges. Juste
remercier comme il le se doit et quand c’est le temps.
Puis, exprimez aussi votre reconnaissance et votre satisfaction plus
formellement lors d’activités spéciales ou par d’autres témoignages
de reconnaissance. Assurez-vous que cela ne soit pas perçu
comme un fardeau mais comme quelque chose de sincère et qui fait
que la personne a l’air d’être réellement appréciée.
Exprimer
Comment exprimer sa reconnaissance et que ça ait l’air d’être sincère
et personnel ? Quelques exemples…
Carte de souhait des Fêtes personnalisée au nom de la personne à qui
vous la destinez. Certificat-cadeau d’une boutique dont vous savez qu’elle
est cliente. Petit cadeau personnalisé à son nom.
Comment exprimer votre reconnaissance à l’ensemble de vos
bénévoles ? Quelques exemples…
Offrez-leur un vêtement aux couleurs de la station à porter lors des
évènements spéciaux afin qu’ils s’estiment comme des membres à part
entière de votre équipe. Invitez-les à votre fête de fin d’année ou à un
souper de groupe au restaurant. Faites une soirée en hommage à vos
bénévoles.
N’oubliez pas que notre pentagone peut s’exprimer telle
une prose à l’endroit de vos bénévoles.
Planifier
Exprimer
Superviser
Planifier
Recruter
Outiller
Superviser
Exprimer
Recruter
Outiller
Une présentation de l’ARC du Canada
Copyright © 2010 Alliance des radios communautaires du Canada
www.radiorfa.com
Nous vous invitons à consulter le “Manuel
des bénévoles 2009” élaboré par Radio
Beauséjour Inc.
Cette présentation Power Point peut vous
aider à créer votre propre manuel à
l’intention de vos aspirants bénévoles.
On la télécharge en cliquant ici.
11-2010, ARC du Canada (Pentagone-du- benevolat_FINAL.ppt)
Le pentagone du
bénévolat
Autrement appelé “La PROSE”
Les bénévoles sont importants
Nous n’avons pas besoin d’insister bien
longtemps sur le fait que le volontariat est à
la base de notre mouvement.
Sans les bénévoles, la radio communautaire
ne serait tout simplement pas…
communautaire.
Une fois que vous aurez complété le
visionnement de cette présentation, nous
vous inviterons à consulter et/ou télécharger
le “Manuel des bénévoles” (format
PowerPoint) de Radio Beauséjour qui vous
fournira déjà un bon outil dont vous pourrez
vous inspirer pour mieux encadrer vos
bénévoles.
Bon visionnement !
Le pentagone du bénévolat
Pour recruter, encadrer et garder vos bénévoles,
rien ne vaut la mise en application de ces
quelques règles toutes simples.
Elles sont au nombre de 5, comme les pointes
d’un pentagone, et sont si simples en fait qu’on
pourrait en faire une prose, la forme la plus
simple de la poésie.
Le pentagone du bénévolat
Planifier
1
Exprimer
Planifier
Recruter
Outiller
Superviser
Exprimer
5
Superviser
4
2
3
Recruter
Outiller
1) Planifier
Bien qu’il ne soit pas question ici d’un « problème » à
proprement parler, il n’en demeure pas moins que le
recrutement de bénévoles peut parfois s’avérer, oui, un
véritable casse-tête.
Et comme dans n’importe quelle situation semblable, il
importe de faire d’abord et avant tout une bonne
planification afin d’arriver à vos fins. L’atteinte de votre
objectif n’en sera que simplifiée.
Planifier
Quels sont les postes où vous avez besoin de bénévoles ? Mise en ondes,
animation, recherche de financement, activités de promotion, etc. ?
Où et comment recruterez vous des bénévoles ? Par des messages en
ondes, un kiosque lors d’une foire ou d’une exposition régionale, des
présentations dans les écoles ?
Disposez-vous des bons outils ? Dépliant qui détaille les avantages d’être
bénévole, une charte des droits et responsabilités des bénévoles, etc.
Comment formerez-vous et encadrez-vous ces bénévoles ? Devrez-vous en
confier la responsabilité à un(e) cadre(e) ? Ou un(e) simple employé(e) ?
En résumé, une bonne planification est la base même de votre réussite.
2) Recruter
Il faut redoubler d’ingéniosité lorsque vient le temps de
recruter des bénévoles. Tous n’ont pas le même temps à vous
offrir et tous n’ont pas non plus les mêmes aptitudes.
Si vous avez bien planifié, vous ne devriez pas éprouver trop
de difficulté.
Mais, il faut être proactif. Si vous attendez béatement que les
bénévoles frappent à votre porte ou vous appellent, vous
risquez d’avoir des surprises.
Recruter
Si vous avez clairement définis les postes où vous avez besoin de
bénévoles, il est évident que ce sera beaucoup plus facile de recruter les
BONS bénévoles pour les BONS postes en frappant aux BONNES portes.
Besoin de chroniqueurs sportifs ? Approchez les associations locales de
hockey, baseball, soccer, etc. afin de bénéficier de leur compte rendu des
activités du weekend. Besoin d’aide lors de vos activités de financement ?
Les clubs comme les Lions, les Chevaliers de Colomb et autres s’associent
quelquefois à des organisations comme la vôtre. Approchez-les et voyez ce
que vous pourriez faire ensemble.
En clair, le recrutement n’est pas qu’une affaire d’attente passive mais
plutôt une recherche active et clairement planifiée.
3) Outiller
De la même façon que n’importe quel professionnel a
besoin d’une bonne formation pour exercer son métier,
le bénévole aura lui aussi besoin qu’on lui enseigne
comment bien faire ce qu’on attend de lui.
Il faut également lui fournir non seulement une bonne
formation adaptée à ses tâches mais aussi le « coffre
d’outils » pour qu’il ait du plaisir.
BONNE FORMATION ET BONS OUTILS !
Outiller
Ça vous prend un plan de formation, un guide du bénévole, une
charte aussi qui explique les droits et les responsabilités.
Il est primordial que vos bénévoles sentent qu’ils arrivent dans une
organisation bien structurée, qui encadre ses bénévoles sans les
abandonner à eux-mêmes ni les étrangler mais où on a l’air de
savoir précisément dans quelle direction on s’en va.
Ça vous prend aussi des outils de travail qui leur rendront la vie
agréable. N’allez pas croire qu’un bénévole viendra faire du
bénévolat ad vitam aeternam à chaque semaine s’il doit toutes les
fois rafistoler la console avant de commencer son émission.
4) Superviser
La supervision, et aussi l’évaluation qui entre dans cette étape, sont
nécessaires tant pour votre organisation que pour vos bénévoles. Il
est ESSENTIEL de superviser et de corriger au besoin les tâches
qu’accomplissent vos bénévoles.
Ils ne sauront pas s’ils agissent correctement ou pas si vous ne le
leur dites pas. Et vous, de votre côté, ne saurez pas si tout est
conforme à vos attentes.
Évaluez de façon ponctuelle et vous pourrez ainsi déterminer la
satisfaction d’un côté comme de l’autre. Et, si besoin il y a, apportez
des correctifs. N’attendez pas qu’une situation s’envenime.
Superviser
Responsabilisez vos bénévoles en leur demandant de faire une autoévaluation de leur côté en même temps que vous faites la vôtre. Vous
pourriez être étonné des résultats lors de votre courte rencontre.
Corrigez les problèmes dès que possible. N’attendez pas trop longtemps
qu’une situation incorrecte perdure et que vous vous fassiez dire plus tard
que vous auriez dû intervenir avant.
Assurez-vous de leur satisfaction. Saluez-les et posez des questions.
Aimes-tu toujours ton émission ? Ça va avec la recherche de
commanditaires ? As-tu besoin d’aide ?
Ne pas superviser ni évaluer, c’est ne pas savoir. Vous voulez savoir.
Croyez-moi. C’est mieux pour tous.
5) Exprimer
Exprimer quoi ? Votre satisfaction évidemment.
Exprimez-vous notamment de façon informelle par des
remerciements. Pas besoin que ça ressemble à des louanges. Juste
remercier comme il le se doit et quand c’est le temps.
Puis, exprimez aussi votre reconnaissance et votre satisfaction plus
formellement lors d’activités spéciales ou par d’autres témoignages
de reconnaissance. Assurez-vous que cela ne soit pas perçu
comme un fardeau mais comme quelque chose de sincère et qui fait
que la personne a l’air d’être réellement appréciée.
Exprimer
Comment exprimer sa reconnaissance et que ça ait l’air d’être sincère
et personnel ? Quelques exemples…
Carte de souhait des Fêtes personnalisée au nom de la personne à qui
vous la destinez. Certificat-cadeau d’une boutique dont vous savez qu’elle
est cliente. Petit cadeau personnalisé à son nom.
Comment exprimer votre reconnaissance à l’ensemble de vos
bénévoles ? Quelques exemples…
Offrez-leur un vêtement aux couleurs de la station à porter lors des
évènements spéciaux afin qu’ils s’estiment comme des membres à part
entière de votre équipe. Invitez-les à votre fête de fin d’année ou à un
souper de groupe au restaurant. Faites une soirée en hommage à vos
bénévoles.
N’oubliez pas que notre pentagone peut s’exprimer telle
une prose à l’endroit de vos bénévoles.
Planifier
Exprimer
Superviser
Planifier
Recruter
Outiller
Superviser
Exprimer
Recruter
Outiller
Une présentation de l’ARC du Canada
Copyright © 2010 Alliance des radios communautaires du Canada
www.radiorfa.com
Nous vous invitons à consulter le “Manuel
des bénévoles 2009” élaboré par Radio
Beauséjour Inc.
Cette présentation Power Point peut vous
aider à créer votre propre manuel à
l’intention de vos aspirants bénévoles.
On la télécharge en cliquant ici.
11-2010, ARC du Canada (Pentagone-du- benevolat_FINAL.ppt)
Slide 2
Le pentagone du
bénévolat
Autrement appelé “La PROSE”
Les bénévoles sont importants
Nous n’avons pas besoin d’insister bien
longtemps sur le fait que le volontariat est à
la base de notre mouvement.
Sans les bénévoles, la radio communautaire
ne serait tout simplement pas…
communautaire.
Une fois que vous aurez complété le
visionnement de cette présentation, nous
vous inviterons à consulter et/ou télécharger
le “Manuel des bénévoles” (format
PowerPoint) de Radio Beauséjour qui vous
fournira déjà un bon outil dont vous pourrez
vous inspirer pour mieux encadrer vos
bénévoles.
Bon visionnement !
Le pentagone du bénévolat
Pour recruter, encadrer et garder vos bénévoles,
rien ne vaut la mise en application de ces
quelques règles toutes simples.
Elles sont au nombre de 5, comme les pointes
d’un pentagone, et sont si simples en fait qu’on
pourrait en faire une prose, la forme la plus
simple de la poésie.
Le pentagone du bénévolat
Planifier
1
Exprimer
Planifier
Recruter
Outiller
Superviser
Exprimer
5
Superviser
4
2
3
Recruter
Outiller
1) Planifier
Bien qu’il ne soit pas question ici d’un « problème » à
proprement parler, il n’en demeure pas moins que le
recrutement de bénévoles peut parfois s’avérer, oui, un
véritable casse-tête.
Et comme dans n’importe quelle situation semblable, il
importe de faire d’abord et avant tout une bonne
planification afin d’arriver à vos fins. L’atteinte de votre
objectif n’en sera que simplifiée.
Planifier
Quels sont les postes où vous avez besoin de bénévoles ? Mise en ondes,
animation, recherche de financement, activités de promotion, etc. ?
Où et comment recruterez vous des bénévoles ? Par des messages en
ondes, un kiosque lors d’une foire ou d’une exposition régionale, des
présentations dans les écoles ?
Disposez-vous des bons outils ? Dépliant qui détaille les avantages d’être
bénévole, une charte des droits et responsabilités des bénévoles, etc.
Comment formerez-vous et encadrez-vous ces bénévoles ? Devrez-vous en
confier la responsabilité à un(e) cadre(e) ? Ou un(e) simple employé(e) ?
En résumé, une bonne planification est la base même de votre réussite.
2) Recruter
Il faut redoubler d’ingéniosité lorsque vient le temps de
recruter des bénévoles. Tous n’ont pas le même temps à vous
offrir et tous n’ont pas non plus les mêmes aptitudes.
Si vous avez bien planifié, vous ne devriez pas éprouver trop
de difficulté.
Mais, il faut être proactif. Si vous attendez béatement que les
bénévoles frappent à votre porte ou vous appellent, vous
risquez d’avoir des surprises.
Recruter
Si vous avez clairement définis les postes où vous avez besoin de
bénévoles, il est évident que ce sera beaucoup plus facile de recruter les
BONS bénévoles pour les BONS postes en frappant aux BONNES portes.
Besoin de chroniqueurs sportifs ? Approchez les associations locales de
hockey, baseball, soccer, etc. afin de bénéficier de leur compte rendu des
activités du weekend. Besoin d’aide lors de vos activités de financement ?
Les clubs comme les Lions, les Chevaliers de Colomb et autres s’associent
quelquefois à des organisations comme la vôtre. Approchez-les et voyez ce
que vous pourriez faire ensemble.
En clair, le recrutement n’est pas qu’une affaire d’attente passive mais
plutôt une recherche active et clairement planifiée.
3) Outiller
De la même façon que n’importe quel professionnel a
besoin d’une bonne formation pour exercer son métier,
le bénévole aura lui aussi besoin qu’on lui enseigne
comment bien faire ce qu’on attend de lui.
Il faut également lui fournir non seulement une bonne
formation adaptée à ses tâches mais aussi le « coffre
d’outils » pour qu’il ait du plaisir.
BONNE FORMATION ET BONS OUTILS !
Outiller
Ça vous prend un plan de formation, un guide du bénévole, une
charte aussi qui explique les droits et les responsabilités.
Il est primordial que vos bénévoles sentent qu’ils arrivent dans une
organisation bien structurée, qui encadre ses bénévoles sans les
abandonner à eux-mêmes ni les étrangler mais où on a l’air de
savoir précisément dans quelle direction on s’en va.
Ça vous prend aussi des outils de travail qui leur rendront la vie
agréable. N’allez pas croire qu’un bénévole viendra faire du
bénévolat ad vitam aeternam à chaque semaine s’il doit toutes les
fois rafistoler la console avant de commencer son émission.
4) Superviser
La supervision, et aussi l’évaluation qui entre dans cette étape, sont
nécessaires tant pour votre organisation que pour vos bénévoles. Il
est ESSENTIEL de superviser et de corriger au besoin les tâches
qu’accomplissent vos bénévoles.
Ils ne sauront pas s’ils agissent correctement ou pas si vous ne le
leur dites pas. Et vous, de votre côté, ne saurez pas si tout est
conforme à vos attentes.
Évaluez de façon ponctuelle et vous pourrez ainsi déterminer la
satisfaction d’un côté comme de l’autre. Et, si besoin il y a, apportez
des correctifs. N’attendez pas qu’une situation s’envenime.
Superviser
Responsabilisez vos bénévoles en leur demandant de faire une autoévaluation de leur côté en même temps que vous faites la vôtre. Vous
pourriez être étonné des résultats lors de votre courte rencontre.
Corrigez les problèmes dès que possible. N’attendez pas trop longtemps
qu’une situation incorrecte perdure et que vous vous fassiez dire plus tard
que vous auriez dû intervenir avant.
Assurez-vous de leur satisfaction. Saluez-les et posez des questions.
Aimes-tu toujours ton émission ? Ça va avec la recherche de
commanditaires ? As-tu besoin d’aide ?
Ne pas superviser ni évaluer, c’est ne pas savoir. Vous voulez savoir.
Croyez-moi. C’est mieux pour tous.
5) Exprimer
Exprimer quoi ? Votre satisfaction évidemment.
Exprimez-vous notamment de façon informelle par des
remerciements. Pas besoin que ça ressemble à des louanges. Juste
remercier comme il le se doit et quand c’est le temps.
Puis, exprimez aussi votre reconnaissance et votre satisfaction plus
formellement lors d’activités spéciales ou par d’autres témoignages
de reconnaissance. Assurez-vous que cela ne soit pas perçu
comme un fardeau mais comme quelque chose de sincère et qui fait
que la personne a l’air d’être réellement appréciée.
Exprimer
Comment exprimer sa reconnaissance et que ça ait l’air d’être sincère
et personnel ? Quelques exemples…
Carte de souhait des Fêtes personnalisée au nom de la personne à qui
vous la destinez. Certificat-cadeau d’une boutique dont vous savez qu’elle
est cliente. Petit cadeau personnalisé à son nom.
Comment exprimer votre reconnaissance à l’ensemble de vos
bénévoles ? Quelques exemples…
Offrez-leur un vêtement aux couleurs de la station à porter lors des
évènements spéciaux afin qu’ils s’estiment comme des membres à part
entière de votre équipe. Invitez-les à votre fête de fin d’année ou à un
souper de groupe au restaurant. Faites une soirée en hommage à vos
bénévoles.
N’oubliez pas que notre pentagone peut s’exprimer telle
une prose à l’endroit de vos bénévoles.
Planifier
Exprimer
Superviser
Planifier
Recruter
Outiller
Superviser
Exprimer
Recruter
Outiller
Une présentation de l’ARC du Canada
Copyright © 2010 Alliance des radios communautaires du Canada
www.radiorfa.com
Nous vous invitons à consulter le “Manuel
des bénévoles 2009” élaboré par Radio
Beauséjour Inc.
Cette présentation Power Point peut vous
aider à créer votre propre manuel à
l’intention de vos aspirants bénévoles.
On la télécharge en cliquant ici.
11-2010, ARC du Canada (Pentagone-du- benevolat_FINAL.ppt)
Slide 3
Le pentagone du
bénévolat
Autrement appelé “La PROSE”
Les bénévoles sont importants
Nous n’avons pas besoin d’insister bien
longtemps sur le fait que le volontariat est à
la base de notre mouvement.
Sans les bénévoles, la radio communautaire
ne serait tout simplement pas…
communautaire.
Une fois que vous aurez complété le
visionnement de cette présentation, nous
vous inviterons à consulter et/ou télécharger
le “Manuel des bénévoles” (format
PowerPoint) de Radio Beauséjour qui vous
fournira déjà un bon outil dont vous pourrez
vous inspirer pour mieux encadrer vos
bénévoles.
Bon visionnement !
Le pentagone du bénévolat
Pour recruter, encadrer et garder vos bénévoles,
rien ne vaut la mise en application de ces
quelques règles toutes simples.
Elles sont au nombre de 5, comme les pointes
d’un pentagone, et sont si simples en fait qu’on
pourrait en faire une prose, la forme la plus
simple de la poésie.
Le pentagone du bénévolat
Planifier
1
Exprimer
Planifier
Recruter
Outiller
Superviser
Exprimer
5
Superviser
4
2
3
Recruter
Outiller
1) Planifier
Bien qu’il ne soit pas question ici d’un « problème » à
proprement parler, il n’en demeure pas moins que le
recrutement de bénévoles peut parfois s’avérer, oui, un
véritable casse-tête.
Et comme dans n’importe quelle situation semblable, il
importe de faire d’abord et avant tout une bonne
planification afin d’arriver à vos fins. L’atteinte de votre
objectif n’en sera que simplifiée.
Planifier
Quels sont les postes où vous avez besoin de bénévoles ? Mise en ondes,
animation, recherche de financement, activités de promotion, etc. ?
Où et comment recruterez vous des bénévoles ? Par des messages en
ondes, un kiosque lors d’une foire ou d’une exposition régionale, des
présentations dans les écoles ?
Disposez-vous des bons outils ? Dépliant qui détaille les avantages d’être
bénévole, une charte des droits et responsabilités des bénévoles, etc.
Comment formerez-vous et encadrez-vous ces bénévoles ? Devrez-vous en
confier la responsabilité à un(e) cadre(e) ? Ou un(e) simple employé(e) ?
En résumé, une bonne planification est la base même de votre réussite.
2) Recruter
Il faut redoubler d’ingéniosité lorsque vient le temps de
recruter des bénévoles. Tous n’ont pas le même temps à vous
offrir et tous n’ont pas non plus les mêmes aptitudes.
Si vous avez bien planifié, vous ne devriez pas éprouver trop
de difficulté.
Mais, il faut être proactif. Si vous attendez béatement que les
bénévoles frappent à votre porte ou vous appellent, vous
risquez d’avoir des surprises.
Recruter
Si vous avez clairement définis les postes où vous avez besoin de
bénévoles, il est évident que ce sera beaucoup plus facile de recruter les
BONS bénévoles pour les BONS postes en frappant aux BONNES portes.
Besoin de chroniqueurs sportifs ? Approchez les associations locales de
hockey, baseball, soccer, etc. afin de bénéficier de leur compte rendu des
activités du weekend. Besoin d’aide lors de vos activités de financement ?
Les clubs comme les Lions, les Chevaliers de Colomb et autres s’associent
quelquefois à des organisations comme la vôtre. Approchez-les et voyez ce
que vous pourriez faire ensemble.
En clair, le recrutement n’est pas qu’une affaire d’attente passive mais
plutôt une recherche active et clairement planifiée.
3) Outiller
De la même façon que n’importe quel professionnel a
besoin d’une bonne formation pour exercer son métier,
le bénévole aura lui aussi besoin qu’on lui enseigne
comment bien faire ce qu’on attend de lui.
Il faut également lui fournir non seulement une bonne
formation adaptée à ses tâches mais aussi le « coffre
d’outils » pour qu’il ait du plaisir.
BONNE FORMATION ET BONS OUTILS !
Outiller
Ça vous prend un plan de formation, un guide du bénévole, une
charte aussi qui explique les droits et les responsabilités.
Il est primordial que vos bénévoles sentent qu’ils arrivent dans une
organisation bien structurée, qui encadre ses bénévoles sans les
abandonner à eux-mêmes ni les étrangler mais où on a l’air de
savoir précisément dans quelle direction on s’en va.
Ça vous prend aussi des outils de travail qui leur rendront la vie
agréable. N’allez pas croire qu’un bénévole viendra faire du
bénévolat ad vitam aeternam à chaque semaine s’il doit toutes les
fois rafistoler la console avant de commencer son émission.
4) Superviser
La supervision, et aussi l’évaluation qui entre dans cette étape, sont
nécessaires tant pour votre organisation que pour vos bénévoles. Il
est ESSENTIEL de superviser et de corriger au besoin les tâches
qu’accomplissent vos bénévoles.
Ils ne sauront pas s’ils agissent correctement ou pas si vous ne le
leur dites pas. Et vous, de votre côté, ne saurez pas si tout est
conforme à vos attentes.
Évaluez de façon ponctuelle et vous pourrez ainsi déterminer la
satisfaction d’un côté comme de l’autre. Et, si besoin il y a, apportez
des correctifs. N’attendez pas qu’une situation s’envenime.
Superviser
Responsabilisez vos bénévoles en leur demandant de faire une autoévaluation de leur côté en même temps que vous faites la vôtre. Vous
pourriez être étonné des résultats lors de votre courte rencontre.
Corrigez les problèmes dès que possible. N’attendez pas trop longtemps
qu’une situation incorrecte perdure et que vous vous fassiez dire plus tard
que vous auriez dû intervenir avant.
Assurez-vous de leur satisfaction. Saluez-les et posez des questions.
Aimes-tu toujours ton émission ? Ça va avec la recherche de
commanditaires ? As-tu besoin d’aide ?
Ne pas superviser ni évaluer, c’est ne pas savoir. Vous voulez savoir.
Croyez-moi. C’est mieux pour tous.
5) Exprimer
Exprimer quoi ? Votre satisfaction évidemment.
Exprimez-vous notamment de façon informelle par des
remerciements. Pas besoin que ça ressemble à des louanges. Juste
remercier comme il le se doit et quand c’est le temps.
Puis, exprimez aussi votre reconnaissance et votre satisfaction plus
formellement lors d’activités spéciales ou par d’autres témoignages
de reconnaissance. Assurez-vous que cela ne soit pas perçu
comme un fardeau mais comme quelque chose de sincère et qui fait
que la personne a l’air d’être réellement appréciée.
Exprimer
Comment exprimer sa reconnaissance et que ça ait l’air d’être sincère
et personnel ? Quelques exemples…
Carte de souhait des Fêtes personnalisée au nom de la personne à qui
vous la destinez. Certificat-cadeau d’une boutique dont vous savez qu’elle
est cliente. Petit cadeau personnalisé à son nom.
Comment exprimer votre reconnaissance à l’ensemble de vos
bénévoles ? Quelques exemples…
Offrez-leur un vêtement aux couleurs de la station à porter lors des
évènements spéciaux afin qu’ils s’estiment comme des membres à part
entière de votre équipe. Invitez-les à votre fête de fin d’année ou à un
souper de groupe au restaurant. Faites une soirée en hommage à vos
bénévoles.
N’oubliez pas que notre pentagone peut s’exprimer telle
une prose à l’endroit de vos bénévoles.
Planifier
Exprimer
Superviser
Planifier
Recruter
Outiller
Superviser
Exprimer
Recruter
Outiller
Une présentation de l’ARC du Canada
Copyright © 2010 Alliance des radios communautaires du Canada
www.radiorfa.com
Nous vous invitons à consulter le “Manuel
des bénévoles 2009” élaboré par Radio
Beauséjour Inc.
Cette présentation Power Point peut vous
aider à créer votre propre manuel à
l’intention de vos aspirants bénévoles.
On la télécharge en cliquant ici.
11-2010, ARC du Canada (Pentagone-du- benevolat_FINAL.ppt)
Slide 4
Le pentagone du
bénévolat
Autrement appelé “La PROSE”
Les bénévoles sont importants
Nous n’avons pas besoin d’insister bien
longtemps sur le fait que le volontariat est à
la base de notre mouvement.
Sans les bénévoles, la radio communautaire
ne serait tout simplement pas…
communautaire.
Une fois que vous aurez complété le
visionnement de cette présentation, nous
vous inviterons à consulter et/ou télécharger
le “Manuel des bénévoles” (format
PowerPoint) de Radio Beauséjour qui vous
fournira déjà un bon outil dont vous pourrez
vous inspirer pour mieux encadrer vos
bénévoles.
Bon visionnement !
Le pentagone du bénévolat
Pour recruter, encadrer et garder vos bénévoles,
rien ne vaut la mise en application de ces
quelques règles toutes simples.
Elles sont au nombre de 5, comme les pointes
d’un pentagone, et sont si simples en fait qu’on
pourrait en faire une prose, la forme la plus
simple de la poésie.
Le pentagone du bénévolat
Planifier
1
Exprimer
Planifier
Recruter
Outiller
Superviser
Exprimer
5
Superviser
4
2
3
Recruter
Outiller
1) Planifier
Bien qu’il ne soit pas question ici d’un « problème » à
proprement parler, il n’en demeure pas moins que le
recrutement de bénévoles peut parfois s’avérer, oui, un
véritable casse-tête.
Et comme dans n’importe quelle situation semblable, il
importe de faire d’abord et avant tout une bonne
planification afin d’arriver à vos fins. L’atteinte de votre
objectif n’en sera que simplifiée.
Planifier
Quels sont les postes où vous avez besoin de bénévoles ? Mise en ondes,
animation, recherche de financement, activités de promotion, etc. ?
Où et comment recruterez vous des bénévoles ? Par des messages en
ondes, un kiosque lors d’une foire ou d’une exposition régionale, des
présentations dans les écoles ?
Disposez-vous des bons outils ? Dépliant qui détaille les avantages d’être
bénévole, une charte des droits et responsabilités des bénévoles, etc.
Comment formerez-vous et encadrez-vous ces bénévoles ? Devrez-vous en
confier la responsabilité à un(e) cadre(e) ? Ou un(e) simple employé(e) ?
En résumé, une bonne planification est la base même de votre réussite.
2) Recruter
Il faut redoubler d’ingéniosité lorsque vient le temps de
recruter des bénévoles. Tous n’ont pas le même temps à vous
offrir et tous n’ont pas non plus les mêmes aptitudes.
Si vous avez bien planifié, vous ne devriez pas éprouver trop
de difficulté.
Mais, il faut être proactif. Si vous attendez béatement que les
bénévoles frappent à votre porte ou vous appellent, vous
risquez d’avoir des surprises.
Recruter
Si vous avez clairement définis les postes où vous avez besoin de
bénévoles, il est évident que ce sera beaucoup plus facile de recruter les
BONS bénévoles pour les BONS postes en frappant aux BONNES portes.
Besoin de chroniqueurs sportifs ? Approchez les associations locales de
hockey, baseball, soccer, etc. afin de bénéficier de leur compte rendu des
activités du weekend. Besoin d’aide lors de vos activités de financement ?
Les clubs comme les Lions, les Chevaliers de Colomb et autres s’associent
quelquefois à des organisations comme la vôtre. Approchez-les et voyez ce
que vous pourriez faire ensemble.
En clair, le recrutement n’est pas qu’une affaire d’attente passive mais
plutôt une recherche active et clairement planifiée.
3) Outiller
De la même façon que n’importe quel professionnel a
besoin d’une bonne formation pour exercer son métier,
le bénévole aura lui aussi besoin qu’on lui enseigne
comment bien faire ce qu’on attend de lui.
Il faut également lui fournir non seulement une bonne
formation adaptée à ses tâches mais aussi le « coffre
d’outils » pour qu’il ait du plaisir.
BONNE FORMATION ET BONS OUTILS !
Outiller
Ça vous prend un plan de formation, un guide du bénévole, une
charte aussi qui explique les droits et les responsabilités.
Il est primordial que vos bénévoles sentent qu’ils arrivent dans une
organisation bien structurée, qui encadre ses bénévoles sans les
abandonner à eux-mêmes ni les étrangler mais où on a l’air de
savoir précisément dans quelle direction on s’en va.
Ça vous prend aussi des outils de travail qui leur rendront la vie
agréable. N’allez pas croire qu’un bénévole viendra faire du
bénévolat ad vitam aeternam à chaque semaine s’il doit toutes les
fois rafistoler la console avant de commencer son émission.
4) Superviser
La supervision, et aussi l’évaluation qui entre dans cette étape, sont
nécessaires tant pour votre organisation que pour vos bénévoles. Il
est ESSENTIEL de superviser et de corriger au besoin les tâches
qu’accomplissent vos bénévoles.
Ils ne sauront pas s’ils agissent correctement ou pas si vous ne le
leur dites pas. Et vous, de votre côté, ne saurez pas si tout est
conforme à vos attentes.
Évaluez de façon ponctuelle et vous pourrez ainsi déterminer la
satisfaction d’un côté comme de l’autre. Et, si besoin il y a, apportez
des correctifs. N’attendez pas qu’une situation s’envenime.
Superviser
Responsabilisez vos bénévoles en leur demandant de faire une autoévaluation de leur côté en même temps que vous faites la vôtre. Vous
pourriez être étonné des résultats lors de votre courte rencontre.
Corrigez les problèmes dès que possible. N’attendez pas trop longtemps
qu’une situation incorrecte perdure et que vous vous fassiez dire plus tard
que vous auriez dû intervenir avant.
Assurez-vous de leur satisfaction. Saluez-les et posez des questions.
Aimes-tu toujours ton émission ? Ça va avec la recherche de
commanditaires ? As-tu besoin d’aide ?
Ne pas superviser ni évaluer, c’est ne pas savoir. Vous voulez savoir.
Croyez-moi. C’est mieux pour tous.
5) Exprimer
Exprimer quoi ? Votre satisfaction évidemment.
Exprimez-vous notamment de façon informelle par des
remerciements. Pas besoin que ça ressemble à des louanges. Juste
remercier comme il le se doit et quand c’est le temps.
Puis, exprimez aussi votre reconnaissance et votre satisfaction plus
formellement lors d’activités spéciales ou par d’autres témoignages
de reconnaissance. Assurez-vous que cela ne soit pas perçu
comme un fardeau mais comme quelque chose de sincère et qui fait
que la personne a l’air d’être réellement appréciée.
Exprimer
Comment exprimer sa reconnaissance et que ça ait l’air d’être sincère
et personnel ? Quelques exemples…
Carte de souhait des Fêtes personnalisée au nom de la personne à qui
vous la destinez. Certificat-cadeau d’une boutique dont vous savez qu’elle
est cliente. Petit cadeau personnalisé à son nom.
Comment exprimer votre reconnaissance à l’ensemble de vos
bénévoles ? Quelques exemples…
Offrez-leur un vêtement aux couleurs de la station à porter lors des
évènements spéciaux afin qu’ils s’estiment comme des membres à part
entière de votre équipe. Invitez-les à votre fête de fin d’année ou à un
souper de groupe au restaurant. Faites une soirée en hommage à vos
bénévoles.
N’oubliez pas que notre pentagone peut s’exprimer telle
une prose à l’endroit de vos bénévoles.
Planifier
Exprimer
Superviser
Planifier
Recruter
Outiller
Superviser
Exprimer
Recruter
Outiller
Une présentation de l’ARC du Canada
Copyright © 2010 Alliance des radios communautaires du Canada
www.radiorfa.com
Nous vous invitons à consulter le “Manuel
des bénévoles 2009” élaboré par Radio
Beauséjour Inc.
Cette présentation Power Point peut vous
aider à créer votre propre manuel à
l’intention de vos aspirants bénévoles.
On la télécharge en cliquant ici.
11-2010, ARC du Canada (Pentagone-du- benevolat_FINAL.ppt)
Slide 5
Le pentagone du
bénévolat
Autrement appelé “La PROSE”
Les bénévoles sont importants
Nous n’avons pas besoin d’insister bien
longtemps sur le fait que le volontariat est à
la base de notre mouvement.
Sans les bénévoles, la radio communautaire
ne serait tout simplement pas…
communautaire.
Une fois que vous aurez complété le
visionnement de cette présentation, nous
vous inviterons à consulter et/ou télécharger
le “Manuel des bénévoles” (format
PowerPoint) de Radio Beauséjour qui vous
fournira déjà un bon outil dont vous pourrez
vous inspirer pour mieux encadrer vos
bénévoles.
Bon visionnement !
Le pentagone du bénévolat
Pour recruter, encadrer et garder vos bénévoles,
rien ne vaut la mise en application de ces
quelques règles toutes simples.
Elles sont au nombre de 5, comme les pointes
d’un pentagone, et sont si simples en fait qu’on
pourrait en faire une prose, la forme la plus
simple de la poésie.
Le pentagone du bénévolat
Planifier
1
Exprimer
Planifier
Recruter
Outiller
Superviser
Exprimer
5
Superviser
4
2
3
Recruter
Outiller
1) Planifier
Bien qu’il ne soit pas question ici d’un « problème » à
proprement parler, il n’en demeure pas moins que le
recrutement de bénévoles peut parfois s’avérer, oui, un
véritable casse-tête.
Et comme dans n’importe quelle situation semblable, il
importe de faire d’abord et avant tout une bonne
planification afin d’arriver à vos fins. L’atteinte de votre
objectif n’en sera que simplifiée.
Planifier
Quels sont les postes où vous avez besoin de bénévoles ? Mise en ondes,
animation, recherche de financement, activités de promotion, etc. ?
Où et comment recruterez vous des bénévoles ? Par des messages en
ondes, un kiosque lors d’une foire ou d’une exposition régionale, des
présentations dans les écoles ?
Disposez-vous des bons outils ? Dépliant qui détaille les avantages d’être
bénévole, une charte des droits et responsabilités des bénévoles, etc.
Comment formerez-vous et encadrez-vous ces bénévoles ? Devrez-vous en
confier la responsabilité à un(e) cadre(e) ? Ou un(e) simple employé(e) ?
En résumé, une bonne planification est la base même de votre réussite.
2) Recruter
Il faut redoubler d’ingéniosité lorsque vient le temps de
recruter des bénévoles. Tous n’ont pas le même temps à vous
offrir et tous n’ont pas non plus les mêmes aptitudes.
Si vous avez bien planifié, vous ne devriez pas éprouver trop
de difficulté.
Mais, il faut être proactif. Si vous attendez béatement que les
bénévoles frappent à votre porte ou vous appellent, vous
risquez d’avoir des surprises.
Recruter
Si vous avez clairement définis les postes où vous avez besoin de
bénévoles, il est évident que ce sera beaucoup plus facile de recruter les
BONS bénévoles pour les BONS postes en frappant aux BONNES portes.
Besoin de chroniqueurs sportifs ? Approchez les associations locales de
hockey, baseball, soccer, etc. afin de bénéficier de leur compte rendu des
activités du weekend. Besoin d’aide lors de vos activités de financement ?
Les clubs comme les Lions, les Chevaliers de Colomb et autres s’associent
quelquefois à des organisations comme la vôtre. Approchez-les et voyez ce
que vous pourriez faire ensemble.
En clair, le recrutement n’est pas qu’une affaire d’attente passive mais
plutôt une recherche active et clairement planifiée.
3) Outiller
De la même façon que n’importe quel professionnel a
besoin d’une bonne formation pour exercer son métier,
le bénévole aura lui aussi besoin qu’on lui enseigne
comment bien faire ce qu’on attend de lui.
Il faut également lui fournir non seulement une bonne
formation adaptée à ses tâches mais aussi le « coffre
d’outils » pour qu’il ait du plaisir.
BONNE FORMATION ET BONS OUTILS !
Outiller
Ça vous prend un plan de formation, un guide du bénévole, une
charte aussi qui explique les droits et les responsabilités.
Il est primordial que vos bénévoles sentent qu’ils arrivent dans une
organisation bien structurée, qui encadre ses bénévoles sans les
abandonner à eux-mêmes ni les étrangler mais où on a l’air de
savoir précisément dans quelle direction on s’en va.
Ça vous prend aussi des outils de travail qui leur rendront la vie
agréable. N’allez pas croire qu’un bénévole viendra faire du
bénévolat ad vitam aeternam à chaque semaine s’il doit toutes les
fois rafistoler la console avant de commencer son émission.
4) Superviser
La supervision, et aussi l’évaluation qui entre dans cette étape, sont
nécessaires tant pour votre organisation que pour vos bénévoles. Il
est ESSENTIEL de superviser et de corriger au besoin les tâches
qu’accomplissent vos bénévoles.
Ils ne sauront pas s’ils agissent correctement ou pas si vous ne le
leur dites pas. Et vous, de votre côté, ne saurez pas si tout est
conforme à vos attentes.
Évaluez de façon ponctuelle et vous pourrez ainsi déterminer la
satisfaction d’un côté comme de l’autre. Et, si besoin il y a, apportez
des correctifs. N’attendez pas qu’une situation s’envenime.
Superviser
Responsabilisez vos bénévoles en leur demandant de faire une autoévaluation de leur côté en même temps que vous faites la vôtre. Vous
pourriez être étonné des résultats lors de votre courte rencontre.
Corrigez les problèmes dès que possible. N’attendez pas trop longtemps
qu’une situation incorrecte perdure et que vous vous fassiez dire plus tard
que vous auriez dû intervenir avant.
Assurez-vous de leur satisfaction. Saluez-les et posez des questions.
Aimes-tu toujours ton émission ? Ça va avec la recherche de
commanditaires ? As-tu besoin d’aide ?
Ne pas superviser ni évaluer, c’est ne pas savoir. Vous voulez savoir.
Croyez-moi. C’est mieux pour tous.
5) Exprimer
Exprimer quoi ? Votre satisfaction évidemment.
Exprimez-vous notamment de façon informelle par des
remerciements. Pas besoin que ça ressemble à des louanges. Juste
remercier comme il le se doit et quand c’est le temps.
Puis, exprimez aussi votre reconnaissance et votre satisfaction plus
formellement lors d’activités spéciales ou par d’autres témoignages
de reconnaissance. Assurez-vous que cela ne soit pas perçu
comme un fardeau mais comme quelque chose de sincère et qui fait
que la personne a l’air d’être réellement appréciée.
Exprimer
Comment exprimer sa reconnaissance et que ça ait l’air d’être sincère
et personnel ? Quelques exemples…
Carte de souhait des Fêtes personnalisée au nom de la personne à qui
vous la destinez. Certificat-cadeau d’une boutique dont vous savez qu’elle
est cliente. Petit cadeau personnalisé à son nom.
Comment exprimer votre reconnaissance à l’ensemble de vos
bénévoles ? Quelques exemples…
Offrez-leur un vêtement aux couleurs de la station à porter lors des
évènements spéciaux afin qu’ils s’estiment comme des membres à part
entière de votre équipe. Invitez-les à votre fête de fin d’année ou à un
souper de groupe au restaurant. Faites une soirée en hommage à vos
bénévoles.
N’oubliez pas que notre pentagone peut s’exprimer telle
une prose à l’endroit de vos bénévoles.
Planifier
Exprimer
Superviser
Planifier
Recruter
Outiller
Superviser
Exprimer
Recruter
Outiller
Une présentation de l’ARC du Canada
Copyright © 2010 Alliance des radios communautaires du Canada
www.radiorfa.com
Nous vous invitons à consulter le “Manuel
des bénévoles 2009” élaboré par Radio
Beauséjour Inc.
Cette présentation Power Point peut vous
aider à créer votre propre manuel à
l’intention de vos aspirants bénévoles.
On la télécharge en cliquant ici.
11-2010, ARC du Canada (Pentagone-du- benevolat_FINAL.ppt)
Slide 6
Le pentagone du
bénévolat
Autrement appelé “La PROSE”
Les bénévoles sont importants
Nous n’avons pas besoin d’insister bien
longtemps sur le fait que le volontariat est à
la base de notre mouvement.
Sans les bénévoles, la radio communautaire
ne serait tout simplement pas…
communautaire.
Une fois que vous aurez complété le
visionnement de cette présentation, nous
vous inviterons à consulter et/ou télécharger
le “Manuel des bénévoles” (format
PowerPoint) de Radio Beauséjour qui vous
fournira déjà un bon outil dont vous pourrez
vous inspirer pour mieux encadrer vos
bénévoles.
Bon visionnement !
Le pentagone du bénévolat
Pour recruter, encadrer et garder vos bénévoles,
rien ne vaut la mise en application de ces
quelques règles toutes simples.
Elles sont au nombre de 5, comme les pointes
d’un pentagone, et sont si simples en fait qu’on
pourrait en faire une prose, la forme la plus
simple de la poésie.
Le pentagone du bénévolat
Planifier
1
Exprimer
Planifier
Recruter
Outiller
Superviser
Exprimer
5
Superviser
4
2
3
Recruter
Outiller
1) Planifier
Bien qu’il ne soit pas question ici d’un « problème » à
proprement parler, il n’en demeure pas moins que le
recrutement de bénévoles peut parfois s’avérer, oui, un
véritable casse-tête.
Et comme dans n’importe quelle situation semblable, il
importe de faire d’abord et avant tout une bonne
planification afin d’arriver à vos fins. L’atteinte de votre
objectif n’en sera que simplifiée.
Planifier
Quels sont les postes où vous avez besoin de bénévoles ? Mise en ondes,
animation, recherche de financement, activités de promotion, etc. ?
Où et comment recruterez vous des bénévoles ? Par des messages en
ondes, un kiosque lors d’une foire ou d’une exposition régionale, des
présentations dans les écoles ?
Disposez-vous des bons outils ? Dépliant qui détaille les avantages d’être
bénévole, une charte des droits et responsabilités des bénévoles, etc.
Comment formerez-vous et encadrez-vous ces bénévoles ? Devrez-vous en
confier la responsabilité à un(e) cadre(e) ? Ou un(e) simple employé(e) ?
En résumé, une bonne planification est la base même de votre réussite.
2) Recruter
Il faut redoubler d’ingéniosité lorsque vient le temps de
recruter des bénévoles. Tous n’ont pas le même temps à vous
offrir et tous n’ont pas non plus les mêmes aptitudes.
Si vous avez bien planifié, vous ne devriez pas éprouver trop
de difficulté.
Mais, il faut être proactif. Si vous attendez béatement que les
bénévoles frappent à votre porte ou vous appellent, vous
risquez d’avoir des surprises.
Recruter
Si vous avez clairement définis les postes où vous avez besoin de
bénévoles, il est évident que ce sera beaucoup plus facile de recruter les
BONS bénévoles pour les BONS postes en frappant aux BONNES portes.
Besoin de chroniqueurs sportifs ? Approchez les associations locales de
hockey, baseball, soccer, etc. afin de bénéficier de leur compte rendu des
activités du weekend. Besoin d’aide lors de vos activités de financement ?
Les clubs comme les Lions, les Chevaliers de Colomb et autres s’associent
quelquefois à des organisations comme la vôtre. Approchez-les et voyez ce
que vous pourriez faire ensemble.
En clair, le recrutement n’est pas qu’une affaire d’attente passive mais
plutôt une recherche active et clairement planifiée.
3) Outiller
De la même façon que n’importe quel professionnel a
besoin d’une bonne formation pour exercer son métier,
le bénévole aura lui aussi besoin qu’on lui enseigne
comment bien faire ce qu’on attend de lui.
Il faut également lui fournir non seulement une bonne
formation adaptée à ses tâches mais aussi le « coffre
d’outils » pour qu’il ait du plaisir.
BONNE FORMATION ET BONS OUTILS !
Outiller
Ça vous prend un plan de formation, un guide du bénévole, une
charte aussi qui explique les droits et les responsabilités.
Il est primordial que vos bénévoles sentent qu’ils arrivent dans une
organisation bien structurée, qui encadre ses bénévoles sans les
abandonner à eux-mêmes ni les étrangler mais où on a l’air de
savoir précisément dans quelle direction on s’en va.
Ça vous prend aussi des outils de travail qui leur rendront la vie
agréable. N’allez pas croire qu’un bénévole viendra faire du
bénévolat ad vitam aeternam à chaque semaine s’il doit toutes les
fois rafistoler la console avant de commencer son émission.
4) Superviser
La supervision, et aussi l’évaluation qui entre dans cette étape, sont
nécessaires tant pour votre organisation que pour vos bénévoles. Il
est ESSENTIEL de superviser et de corriger au besoin les tâches
qu’accomplissent vos bénévoles.
Ils ne sauront pas s’ils agissent correctement ou pas si vous ne le
leur dites pas. Et vous, de votre côté, ne saurez pas si tout est
conforme à vos attentes.
Évaluez de façon ponctuelle et vous pourrez ainsi déterminer la
satisfaction d’un côté comme de l’autre. Et, si besoin il y a, apportez
des correctifs. N’attendez pas qu’une situation s’envenime.
Superviser
Responsabilisez vos bénévoles en leur demandant de faire une autoévaluation de leur côté en même temps que vous faites la vôtre. Vous
pourriez être étonné des résultats lors de votre courte rencontre.
Corrigez les problèmes dès que possible. N’attendez pas trop longtemps
qu’une situation incorrecte perdure et que vous vous fassiez dire plus tard
que vous auriez dû intervenir avant.
Assurez-vous de leur satisfaction. Saluez-les et posez des questions.
Aimes-tu toujours ton émission ? Ça va avec la recherche de
commanditaires ? As-tu besoin d’aide ?
Ne pas superviser ni évaluer, c’est ne pas savoir. Vous voulez savoir.
Croyez-moi. C’est mieux pour tous.
5) Exprimer
Exprimer quoi ? Votre satisfaction évidemment.
Exprimez-vous notamment de façon informelle par des
remerciements. Pas besoin que ça ressemble à des louanges. Juste
remercier comme il le se doit et quand c’est le temps.
Puis, exprimez aussi votre reconnaissance et votre satisfaction plus
formellement lors d’activités spéciales ou par d’autres témoignages
de reconnaissance. Assurez-vous que cela ne soit pas perçu
comme un fardeau mais comme quelque chose de sincère et qui fait
que la personne a l’air d’être réellement appréciée.
Exprimer
Comment exprimer sa reconnaissance et que ça ait l’air d’être sincère
et personnel ? Quelques exemples…
Carte de souhait des Fêtes personnalisée au nom de la personne à qui
vous la destinez. Certificat-cadeau d’une boutique dont vous savez qu’elle
est cliente. Petit cadeau personnalisé à son nom.
Comment exprimer votre reconnaissance à l’ensemble de vos
bénévoles ? Quelques exemples…
Offrez-leur un vêtement aux couleurs de la station à porter lors des
évènements spéciaux afin qu’ils s’estiment comme des membres à part
entière de votre équipe. Invitez-les à votre fête de fin d’année ou à un
souper de groupe au restaurant. Faites une soirée en hommage à vos
bénévoles.
N’oubliez pas que notre pentagone peut s’exprimer telle
une prose à l’endroit de vos bénévoles.
Planifier
Exprimer
Superviser
Planifier
Recruter
Outiller
Superviser
Exprimer
Recruter
Outiller
Une présentation de l’ARC du Canada
Copyright © 2010 Alliance des radios communautaires du Canada
www.radiorfa.com
Nous vous invitons à consulter le “Manuel
des bénévoles 2009” élaboré par Radio
Beauséjour Inc.
Cette présentation Power Point peut vous
aider à créer votre propre manuel à
l’intention de vos aspirants bénévoles.
On la télécharge en cliquant ici.
11-2010, ARC du Canada (Pentagone-du- benevolat_FINAL.ppt)
Slide 7
Le pentagone du
bénévolat
Autrement appelé “La PROSE”
Les bénévoles sont importants
Nous n’avons pas besoin d’insister bien
longtemps sur le fait que le volontariat est à
la base de notre mouvement.
Sans les bénévoles, la radio communautaire
ne serait tout simplement pas…
communautaire.
Une fois que vous aurez complété le
visionnement de cette présentation, nous
vous inviterons à consulter et/ou télécharger
le “Manuel des bénévoles” (format
PowerPoint) de Radio Beauséjour qui vous
fournira déjà un bon outil dont vous pourrez
vous inspirer pour mieux encadrer vos
bénévoles.
Bon visionnement !
Le pentagone du bénévolat
Pour recruter, encadrer et garder vos bénévoles,
rien ne vaut la mise en application de ces
quelques règles toutes simples.
Elles sont au nombre de 5, comme les pointes
d’un pentagone, et sont si simples en fait qu’on
pourrait en faire une prose, la forme la plus
simple de la poésie.
Le pentagone du bénévolat
Planifier
1
Exprimer
Planifier
Recruter
Outiller
Superviser
Exprimer
5
Superviser
4
2
3
Recruter
Outiller
1) Planifier
Bien qu’il ne soit pas question ici d’un « problème » à
proprement parler, il n’en demeure pas moins que le
recrutement de bénévoles peut parfois s’avérer, oui, un
véritable casse-tête.
Et comme dans n’importe quelle situation semblable, il
importe de faire d’abord et avant tout une bonne
planification afin d’arriver à vos fins. L’atteinte de votre
objectif n’en sera que simplifiée.
Planifier
Quels sont les postes où vous avez besoin de bénévoles ? Mise en ondes,
animation, recherche de financement, activités de promotion, etc. ?
Où et comment recruterez vous des bénévoles ? Par des messages en
ondes, un kiosque lors d’une foire ou d’une exposition régionale, des
présentations dans les écoles ?
Disposez-vous des bons outils ? Dépliant qui détaille les avantages d’être
bénévole, une charte des droits et responsabilités des bénévoles, etc.
Comment formerez-vous et encadrez-vous ces bénévoles ? Devrez-vous en
confier la responsabilité à un(e) cadre(e) ? Ou un(e) simple employé(e) ?
En résumé, une bonne planification est la base même de votre réussite.
2) Recruter
Il faut redoubler d’ingéniosité lorsque vient le temps de
recruter des bénévoles. Tous n’ont pas le même temps à vous
offrir et tous n’ont pas non plus les mêmes aptitudes.
Si vous avez bien planifié, vous ne devriez pas éprouver trop
de difficulté.
Mais, il faut être proactif. Si vous attendez béatement que les
bénévoles frappent à votre porte ou vous appellent, vous
risquez d’avoir des surprises.
Recruter
Si vous avez clairement définis les postes où vous avez besoin de
bénévoles, il est évident que ce sera beaucoup plus facile de recruter les
BONS bénévoles pour les BONS postes en frappant aux BONNES portes.
Besoin de chroniqueurs sportifs ? Approchez les associations locales de
hockey, baseball, soccer, etc. afin de bénéficier de leur compte rendu des
activités du weekend. Besoin d’aide lors de vos activités de financement ?
Les clubs comme les Lions, les Chevaliers de Colomb et autres s’associent
quelquefois à des organisations comme la vôtre. Approchez-les et voyez ce
que vous pourriez faire ensemble.
En clair, le recrutement n’est pas qu’une affaire d’attente passive mais
plutôt une recherche active et clairement planifiée.
3) Outiller
De la même façon que n’importe quel professionnel a
besoin d’une bonne formation pour exercer son métier,
le bénévole aura lui aussi besoin qu’on lui enseigne
comment bien faire ce qu’on attend de lui.
Il faut également lui fournir non seulement une bonne
formation adaptée à ses tâches mais aussi le « coffre
d’outils » pour qu’il ait du plaisir.
BONNE FORMATION ET BONS OUTILS !
Outiller
Ça vous prend un plan de formation, un guide du bénévole, une
charte aussi qui explique les droits et les responsabilités.
Il est primordial que vos bénévoles sentent qu’ils arrivent dans une
organisation bien structurée, qui encadre ses bénévoles sans les
abandonner à eux-mêmes ni les étrangler mais où on a l’air de
savoir précisément dans quelle direction on s’en va.
Ça vous prend aussi des outils de travail qui leur rendront la vie
agréable. N’allez pas croire qu’un bénévole viendra faire du
bénévolat ad vitam aeternam à chaque semaine s’il doit toutes les
fois rafistoler la console avant de commencer son émission.
4) Superviser
La supervision, et aussi l’évaluation qui entre dans cette étape, sont
nécessaires tant pour votre organisation que pour vos bénévoles. Il
est ESSENTIEL de superviser et de corriger au besoin les tâches
qu’accomplissent vos bénévoles.
Ils ne sauront pas s’ils agissent correctement ou pas si vous ne le
leur dites pas. Et vous, de votre côté, ne saurez pas si tout est
conforme à vos attentes.
Évaluez de façon ponctuelle et vous pourrez ainsi déterminer la
satisfaction d’un côté comme de l’autre. Et, si besoin il y a, apportez
des correctifs. N’attendez pas qu’une situation s’envenime.
Superviser
Responsabilisez vos bénévoles en leur demandant de faire une autoévaluation de leur côté en même temps que vous faites la vôtre. Vous
pourriez être étonné des résultats lors de votre courte rencontre.
Corrigez les problèmes dès que possible. N’attendez pas trop longtemps
qu’une situation incorrecte perdure et que vous vous fassiez dire plus tard
que vous auriez dû intervenir avant.
Assurez-vous de leur satisfaction. Saluez-les et posez des questions.
Aimes-tu toujours ton émission ? Ça va avec la recherche de
commanditaires ? As-tu besoin d’aide ?
Ne pas superviser ni évaluer, c’est ne pas savoir. Vous voulez savoir.
Croyez-moi. C’est mieux pour tous.
5) Exprimer
Exprimer quoi ? Votre satisfaction évidemment.
Exprimez-vous notamment de façon informelle par des
remerciements. Pas besoin que ça ressemble à des louanges. Juste
remercier comme il le se doit et quand c’est le temps.
Puis, exprimez aussi votre reconnaissance et votre satisfaction plus
formellement lors d’activités spéciales ou par d’autres témoignages
de reconnaissance. Assurez-vous que cela ne soit pas perçu
comme un fardeau mais comme quelque chose de sincère et qui fait
que la personne a l’air d’être réellement appréciée.
Exprimer
Comment exprimer sa reconnaissance et que ça ait l’air d’être sincère
et personnel ? Quelques exemples…
Carte de souhait des Fêtes personnalisée au nom de la personne à qui
vous la destinez. Certificat-cadeau d’une boutique dont vous savez qu’elle
est cliente. Petit cadeau personnalisé à son nom.
Comment exprimer votre reconnaissance à l’ensemble de vos
bénévoles ? Quelques exemples…
Offrez-leur un vêtement aux couleurs de la station à porter lors des
évènements spéciaux afin qu’ils s’estiment comme des membres à part
entière de votre équipe. Invitez-les à votre fête de fin d’année ou à un
souper de groupe au restaurant. Faites une soirée en hommage à vos
bénévoles.
N’oubliez pas que notre pentagone peut s’exprimer telle
une prose à l’endroit de vos bénévoles.
Planifier
Exprimer
Superviser
Planifier
Recruter
Outiller
Superviser
Exprimer
Recruter
Outiller
Une présentation de l’ARC du Canada
Copyright © 2010 Alliance des radios communautaires du Canada
www.radiorfa.com
Nous vous invitons à consulter le “Manuel
des bénévoles 2009” élaboré par Radio
Beauséjour Inc.
Cette présentation Power Point peut vous
aider à créer votre propre manuel à
l’intention de vos aspirants bénévoles.
On la télécharge en cliquant ici.
11-2010, ARC du Canada (Pentagone-du- benevolat_FINAL.ppt)
Slide 8
Le pentagone du
bénévolat
Autrement appelé “La PROSE”
Les bénévoles sont importants
Nous n’avons pas besoin d’insister bien
longtemps sur le fait que le volontariat est à
la base de notre mouvement.
Sans les bénévoles, la radio communautaire
ne serait tout simplement pas…
communautaire.
Une fois que vous aurez complété le
visionnement de cette présentation, nous
vous inviterons à consulter et/ou télécharger
le “Manuel des bénévoles” (format
PowerPoint) de Radio Beauséjour qui vous
fournira déjà un bon outil dont vous pourrez
vous inspirer pour mieux encadrer vos
bénévoles.
Bon visionnement !
Le pentagone du bénévolat
Pour recruter, encadrer et garder vos bénévoles,
rien ne vaut la mise en application de ces
quelques règles toutes simples.
Elles sont au nombre de 5, comme les pointes
d’un pentagone, et sont si simples en fait qu’on
pourrait en faire une prose, la forme la plus
simple de la poésie.
Le pentagone du bénévolat
Planifier
1
Exprimer
Planifier
Recruter
Outiller
Superviser
Exprimer
5
Superviser
4
2
3
Recruter
Outiller
1) Planifier
Bien qu’il ne soit pas question ici d’un « problème » à
proprement parler, il n’en demeure pas moins que le
recrutement de bénévoles peut parfois s’avérer, oui, un
véritable casse-tête.
Et comme dans n’importe quelle situation semblable, il
importe de faire d’abord et avant tout une bonne
planification afin d’arriver à vos fins. L’atteinte de votre
objectif n’en sera que simplifiée.
Planifier
Quels sont les postes où vous avez besoin de bénévoles ? Mise en ondes,
animation, recherche de financement, activités de promotion, etc. ?
Où et comment recruterez vous des bénévoles ? Par des messages en
ondes, un kiosque lors d’une foire ou d’une exposition régionale, des
présentations dans les écoles ?
Disposez-vous des bons outils ? Dépliant qui détaille les avantages d’être
bénévole, une charte des droits et responsabilités des bénévoles, etc.
Comment formerez-vous et encadrez-vous ces bénévoles ? Devrez-vous en
confier la responsabilité à un(e) cadre(e) ? Ou un(e) simple employé(e) ?
En résumé, une bonne planification est la base même de votre réussite.
2) Recruter
Il faut redoubler d’ingéniosité lorsque vient le temps de
recruter des bénévoles. Tous n’ont pas le même temps à vous
offrir et tous n’ont pas non plus les mêmes aptitudes.
Si vous avez bien planifié, vous ne devriez pas éprouver trop
de difficulté.
Mais, il faut être proactif. Si vous attendez béatement que les
bénévoles frappent à votre porte ou vous appellent, vous
risquez d’avoir des surprises.
Recruter
Si vous avez clairement définis les postes où vous avez besoin de
bénévoles, il est évident que ce sera beaucoup plus facile de recruter les
BONS bénévoles pour les BONS postes en frappant aux BONNES portes.
Besoin de chroniqueurs sportifs ? Approchez les associations locales de
hockey, baseball, soccer, etc. afin de bénéficier de leur compte rendu des
activités du weekend. Besoin d’aide lors de vos activités de financement ?
Les clubs comme les Lions, les Chevaliers de Colomb et autres s’associent
quelquefois à des organisations comme la vôtre. Approchez-les et voyez ce
que vous pourriez faire ensemble.
En clair, le recrutement n’est pas qu’une affaire d’attente passive mais
plutôt une recherche active et clairement planifiée.
3) Outiller
De la même façon que n’importe quel professionnel a
besoin d’une bonne formation pour exercer son métier,
le bénévole aura lui aussi besoin qu’on lui enseigne
comment bien faire ce qu’on attend de lui.
Il faut également lui fournir non seulement une bonne
formation adaptée à ses tâches mais aussi le « coffre
d’outils » pour qu’il ait du plaisir.
BONNE FORMATION ET BONS OUTILS !
Outiller
Ça vous prend un plan de formation, un guide du bénévole, une
charte aussi qui explique les droits et les responsabilités.
Il est primordial que vos bénévoles sentent qu’ils arrivent dans une
organisation bien structurée, qui encadre ses bénévoles sans les
abandonner à eux-mêmes ni les étrangler mais où on a l’air de
savoir précisément dans quelle direction on s’en va.
Ça vous prend aussi des outils de travail qui leur rendront la vie
agréable. N’allez pas croire qu’un bénévole viendra faire du
bénévolat ad vitam aeternam à chaque semaine s’il doit toutes les
fois rafistoler la console avant de commencer son émission.
4) Superviser
La supervision, et aussi l’évaluation qui entre dans cette étape, sont
nécessaires tant pour votre organisation que pour vos bénévoles. Il
est ESSENTIEL de superviser et de corriger au besoin les tâches
qu’accomplissent vos bénévoles.
Ils ne sauront pas s’ils agissent correctement ou pas si vous ne le
leur dites pas. Et vous, de votre côté, ne saurez pas si tout est
conforme à vos attentes.
Évaluez de façon ponctuelle et vous pourrez ainsi déterminer la
satisfaction d’un côté comme de l’autre. Et, si besoin il y a, apportez
des correctifs. N’attendez pas qu’une situation s’envenime.
Superviser
Responsabilisez vos bénévoles en leur demandant de faire une autoévaluation de leur côté en même temps que vous faites la vôtre. Vous
pourriez être étonné des résultats lors de votre courte rencontre.
Corrigez les problèmes dès que possible. N’attendez pas trop longtemps
qu’une situation incorrecte perdure et que vous vous fassiez dire plus tard
que vous auriez dû intervenir avant.
Assurez-vous de leur satisfaction. Saluez-les et posez des questions.
Aimes-tu toujours ton émission ? Ça va avec la recherche de
commanditaires ? As-tu besoin d’aide ?
Ne pas superviser ni évaluer, c’est ne pas savoir. Vous voulez savoir.
Croyez-moi. C’est mieux pour tous.
5) Exprimer
Exprimer quoi ? Votre satisfaction évidemment.
Exprimez-vous notamment de façon informelle par des
remerciements. Pas besoin que ça ressemble à des louanges. Juste
remercier comme il le se doit et quand c’est le temps.
Puis, exprimez aussi votre reconnaissance et votre satisfaction plus
formellement lors d’activités spéciales ou par d’autres témoignages
de reconnaissance. Assurez-vous que cela ne soit pas perçu
comme un fardeau mais comme quelque chose de sincère et qui fait
que la personne a l’air d’être réellement appréciée.
Exprimer
Comment exprimer sa reconnaissance et que ça ait l’air d’être sincère
et personnel ? Quelques exemples…
Carte de souhait des Fêtes personnalisée au nom de la personne à qui
vous la destinez. Certificat-cadeau d’une boutique dont vous savez qu’elle
est cliente. Petit cadeau personnalisé à son nom.
Comment exprimer votre reconnaissance à l’ensemble de vos
bénévoles ? Quelques exemples…
Offrez-leur un vêtement aux couleurs de la station à porter lors des
évènements spéciaux afin qu’ils s’estiment comme des membres à part
entière de votre équipe. Invitez-les à votre fête de fin d’année ou à un
souper de groupe au restaurant. Faites une soirée en hommage à vos
bénévoles.
N’oubliez pas que notre pentagone peut s’exprimer telle
une prose à l’endroit de vos bénévoles.
Planifier
Exprimer
Superviser
Planifier
Recruter
Outiller
Superviser
Exprimer
Recruter
Outiller
Une présentation de l’ARC du Canada
Copyright © 2010 Alliance des radios communautaires du Canada
www.radiorfa.com
Nous vous invitons à consulter le “Manuel
des bénévoles 2009” élaboré par Radio
Beauséjour Inc.
Cette présentation Power Point peut vous
aider à créer votre propre manuel à
l’intention de vos aspirants bénévoles.
On la télécharge en cliquant ici.
11-2010, ARC du Canada (Pentagone-du- benevolat_FINAL.ppt)
Slide 9
Le pentagone du
bénévolat
Autrement appelé “La PROSE”
Les bénévoles sont importants
Nous n’avons pas besoin d’insister bien
longtemps sur le fait que le volontariat est à
la base de notre mouvement.
Sans les bénévoles, la radio communautaire
ne serait tout simplement pas…
communautaire.
Une fois que vous aurez complété le
visionnement de cette présentation, nous
vous inviterons à consulter et/ou télécharger
le “Manuel des bénévoles” (format
PowerPoint) de Radio Beauséjour qui vous
fournira déjà un bon outil dont vous pourrez
vous inspirer pour mieux encadrer vos
bénévoles.
Bon visionnement !
Le pentagone du bénévolat
Pour recruter, encadrer et garder vos bénévoles,
rien ne vaut la mise en application de ces
quelques règles toutes simples.
Elles sont au nombre de 5, comme les pointes
d’un pentagone, et sont si simples en fait qu’on
pourrait en faire une prose, la forme la plus
simple de la poésie.
Le pentagone du bénévolat
Planifier
1
Exprimer
Planifier
Recruter
Outiller
Superviser
Exprimer
5
Superviser
4
2
3
Recruter
Outiller
1) Planifier
Bien qu’il ne soit pas question ici d’un « problème » à
proprement parler, il n’en demeure pas moins que le
recrutement de bénévoles peut parfois s’avérer, oui, un
véritable casse-tête.
Et comme dans n’importe quelle situation semblable, il
importe de faire d’abord et avant tout une bonne
planification afin d’arriver à vos fins. L’atteinte de votre
objectif n’en sera que simplifiée.
Planifier
Quels sont les postes où vous avez besoin de bénévoles ? Mise en ondes,
animation, recherche de financement, activités de promotion, etc. ?
Où et comment recruterez vous des bénévoles ? Par des messages en
ondes, un kiosque lors d’une foire ou d’une exposition régionale, des
présentations dans les écoles ?
Disposez-vous des bons outils ? Dépliant qui détaille les avantages d’être
bénévole, une charte des droits et responsabilités des bénévoles, etc.
Comment formerez-vous et encadrez-vous ces bénévoles ? Devrez-vous en
confier la responsabilité à un(e) cadre(e) ? Ou un(e) simple employé(e) ?
En résumé, une bonne planification est la base même de votre réussite.
2) Recruter
Il faut redoubler d’ingéniosité lorsque vient le temps de
recruter des bénévoles. Tous n’ont pas le même temps à vous
offrir et tous n’ont pas non plus les mêmes aptitudes.
Si vous avez bien planifié, vous ne devriez pas éprouver trop
de difficulté.
Mais, il faut être proactif. Si vous attendez béatement que les
bénévoles frappent à votre porte ou vous appellent, vous
risquez d’avoir des surprises.
Recruter
Si vous avez clairement définis les postes où vous avez besoin de
bénévoles, il est évident que ce sera beaucoup plus facile de recruter les
BONS bénévoles pour les BONS postes en frappant aux BONNES portes.
Besoin de chroniqueurs sportifs ? Approchez les associations locales de
hockey, baseball, soccer, etc. afin de bénéficier de leur compte rendu des
activités du weekend. Besoin d’aide lors de vos activités de financement ?
Les clubs comme les Lions, les Chevaliers de Colomb et autres s’associent
quelquefois à des organisations comme la vôtre. Approchez-les et voyez ce
que vous pourriez faire ensemble.
En clair, le recrutement n’est pas qu’une affaire d’attente passive mais
plutôt une recherche active et clairement planifiée.
3) Outiller
De la même façon que n’importe quel professionnel a
besoin d’une bonne formation pour exercer son métier,
le bénévole aura lui aussi besoin qu’on lui enseigne
comment bien faire ce qu’on attend de lui.
Il faut également lui fournir non seulement une bonne
formation adaptée à ses tâches mais aussi le « coffre
d’outils » pour qu’il ait du plaisir.
BONNE FORMATION ET BONS OUTILS !
Outiller
Ça vous prend un plan de formation, un guide du bénévole, une
charte aussi qui explique les droits et les responsabilités.
Il est primordial que vos bénévoles sentent qu’ils arrivent dans une
organisation bien structurée, qui encadre ses bénévoles sans les
abandonner à eux-mêmes ni les étrangler mais où on a l’air de
savoir précisément dans quelle direction on s’en va.
Ça vous prend aussi des outils de travail qui leur rendront la vie
agréable. N’allez pas croire qu’un bénévole viendra faire du
bénévolat ad vitam aeternam à chaque semaine s’il doit toutes les
fois rafistoler la console avant de commencer son émission.
4) Superviser
La supervision, et aussi l’évaluation qui entre dans cette étape, sont
nécessaires tant pour votre organisation que pour vos bénévoles. Il
est ESSENTIEL de superviser et de corriger au besoin les tâches
qu’accomplissent vos bénévoles.
Ils ne sauront pas s’ils agissent correctement ou pas si vous ne le
leur dites pas. Et vous, de votre côté, ne saurez pas si tout est
conforme à vos attentes.
Évaluez de façon ponctuelle et vous pourrez ainsi déterminer la
satisfaction d’un côté comme de l’autre. Et, si besoin il y a, apportez
des correctifs. N’attendez pas qu’une situation s’envenime.
Superviser
Responsabilisez vos bénévoles en leur demandant de faire une autoévaluation de leur côté en même temps que vous faites la vôtre. Vous
pourriez être étonné des résultats lors de votre courte rencontre.
Corrigez les problèmes dès que possible. N’attendez pas trop longtemps
qu’une situation incorrecte perdure et que vous vous fassiez dire plus tard
que vous auriez dû intervenir avant.
Assurez-vous de leur satisfaction. Saluez-les et posez des questions.
Aimes-tu toujours ton émission ? Ça va avec la recherche de
commanditaires ? As-tu besoin d’aide ?
Ne pas superviser ni évaluer, c’est ne pas savoir. Vous voulez savoir.
Croyez-moi. C’est mieux pour tous.
5) Exprimer
Exprimer quoi ? Votre satisfaction évidemment.
Exprimez-vous notamment de façon informelle par des
remerciements. Pas besoin que ça ressemble à des louanges. Juste
remercier comme il le se doit et quand c’est le temps.
Puis, exprimez aussi votre reconnaissance et votre satisfaction plus
formellement lors d’activités spéciales ou par d’autres témoignages
de reconnaissance. Assurez-vous que cela ne soit pas perçu
comme un fardeau mais comme quelque chose de sincère et qui fait
que la personne a l’air d’être réellement appréciée.
Exprimer
Comment exprimer sa reconnaissance et que ça ait l’air d’être sincère
et personnel ? Quelques exemples…
Carte de souhait des Fêtes personnalisée au nom de la personne à qui
vous la destinez. Certificat-cadeau d’une boutique dont vous savez qu’elle
est cliente. Petit cadeau personnalisé à son nom.
Comment exprimer votre reconnaissance à l’ensemble de vos
bénévoles ? Quelques exemples…
Offrez-leur un vêtement aux couleurs de la station à porter lors des
évènements spéciaux afin qu’ils s’estiment comme des membres à part
entière de votre équipe. Invitez-les à votre fête de fin d’année ou à un
souper de groupe au restaurant. Faites une soirée en hommage à vos
bénévoles.
N’oubliez pas que notre pentagone peut s’exprimer telle
une prose à l’endroit de vos bénévoles.
Planifier
Exprimer
Superviser
Planifier
Recruter
Outiller
Superviser
Exprimer
Recruter
Outiller
Une présentation de l’ARC du Canada
Copyright © 2010 Alliance des radios communautaires du Canada
www.radiorfa.com
Nous vous invitons à consulter le “Manuel
des bénévoles 2009” élaboré par Radio
Beauséjour Inc.
Cette présentation Power Point peut vous
aider à créer votre propre manuel à
l’intention de vos aspirants bénévoles.
On la télécharge en cliquant ici.
11-2010, ARC du Canada (Pentagone-du- benevolat_FINAL.ppt)
Slide 10
Le pentagone du
bénévolat
Autrement appelé “La PROSE”
Les bénévoles sont importants
Nous n’avons pas besoin d’insister bien
longtemps sur le fait que le volontariat est à
la base de notre mouvement.
Sans les bénévoles, la radio communautaire
ne serait tout simplement pas…
communautaire.
Une fois que vous aurez complété le
visionnement de cette présentation, nous
vous inviterons à consulter et/ou télécharger
le “Manuel des bénévoles” (format
PowerPoint) de Radio Beauséjour qui vous
fournira déjà un bon outil dont vous pourrez
vous inspirer pour mieux encadrer vos
bénévoles.
Bon visionnement !
Le pentagone du bénévolat
Pour recruter, encadrer et garder vos bénévoles,
rien ne vaut la mise en application de ces
quelques règles toutes simples.
Elles sont au nombre de 5, comme les pointes
d’un pentagone, et sont si simples en fait qu’on
pourrait en faire une prose, la forme la plus
simple de la poésie.
Le pentagone du bénévolat
Planifier
1
Exprimer
Planifier
Recruter
Outiller
Superviser
Exprimer
5
Superviser
4
2
3
Recruter
Outiller
1) Planifier
Bien qu’il ne soit pas question ici d’un « problème » à
proprement parler, il n’en demeure pas moins que le
recrutement de bénévoles peut parfois s’avérer, oui, un
véritable casse-tête.
Et comme dans n’importe quelle situation semblable, il
importe de faire d’abord et avant tout une bonne
planification afin d’arriver à vos fins. L’atteinte de votre
objectif n’en sera que simplifiée.
Planifier
Quels sont les postes où vous avez besoin de bénévoles ? Mise en ondes,
animation, recherche de financement, activités de promotion, etc. ?
Où et comment recruterez vous des bénévoles ? Par des messages en
ondes, un kiosque lors d’une foire ou d’une exposition régionale, des
présentations dans les écoles ?
Disposez-vous des bons outils ? Dépliant qui détaille les avantages d’être
bénévole, une charte des droits et responsabilités des bénévoles, etc.
Comment formerez-vous et encadrez-vous ces bénévoles ? Devrez-vous en
confier la responsabilité à un(e) cadre(e) ? Ou un(e) simple employé(e) ?
En résumé, une bonne planification est la base même de votre réussite.
2) Recruter
Il faut redoubler d’ingéniosité lorsque vient le temps de
recruter des bénévoles. Tous n’ont pas le même temps à vous
offrir et tous n’ont pas non plus les mêmes aptitudes.
Si vous avez bien planifié, vous ne devriez pas éprouver trop
de difficulté.
Mais, il faut être proactif. Si vous attendez béatement que les
bénévoles frappent à votre porte ou vous appellent, vous
risquez d’avoir des surprises.
Recruter
Si vous avez clairement définis les postes où vous avez besoin de
bénévoles, il est évident que ce sera beaucoup plus facile de recruter les
BONS bénévoles pour les BONS postes en frappant aux BONNES portes.
Besoin de chroniqueurs sportifs ? Approchez les associations locales de
hockey, baseball, soccer, etc. afin de bénéficier de leur compte rendu des
activités du weekend. Besoin d’aide lors de vos activités de financement ?
Les clubs comme les Lions, les Chevaliers de Colomb et autres s’associent
quelquefois à des organisations comme la vôtre. Approchez-les et voyez ce
que vous pourriez faire ensemble.
En clair, le recrutement n’est pas qu’une affaire d’attente passive mais
plutôt une recherche active et clairement planifiée.
3) Outiller
De la même façon que n’importe quel professionnel a
besoin d’une bonne formation pour exercer son métier,
le bénévole aura lui aussi besoin qu’on lui enseigne
comment bien faire ce qu’on attend de lui.
Il faut également lui fournir non seulement une bonne
formation adaptée à ses tâches mais aussi le « coffre
d’outils » pour qu’il ait du plaisir.
BONNE FORMATION ET BONS OUTILS !
Outiller
Ça vous prend un plan de formation, un guide du bénévole, une
charte aussi qui explique les droits et les responsabilités.
Il est primordial que vos bénévoles sentent qu’ils arrivent dans une
organisation bien structurée, qui encadre ses bénévoles sans les
abandonner à eux-mêmes ni les étrangler mais où on a l’air de
savoir précisément dans quelle direction on s’en va.
Ça vous prend aussi des outils de travail qui leur rendront la vie
agréable. N’allez pas croire qu’un bénévole viendra faire du
bénévolat ad vitam aeternam à chaque semaine s’il doit toutes les
fois rafistoler la console avant de commencer son émission.
4) Superviser
La supervision, et aussi l’évaluation qui entre dans cette étape, sont
nécessaires tant pour votre organisation que pour vos bénévoles. Il
est ESSENTIEL de superviser et de corriger au besoin les tâches
qu’accomplissent vos bénévoles.
Ils ne sauront pas s’ils agissent correctement ou pas si vous ne le
leur dites pas. Et vous, de votre côté, ne saurez pas si tout est
conforme à vos attentes.
Évaluez de façon ponctuelle et vous pourrez ainsi déterminer la
satisfaction d’un côté comme de l’autre. Et, si besoin il y a, apportez
des correctifs. N’attendez pas qu’une situation s’envenime.
Superviser
Responsabilisez vos bénévoles en leur demandant de faire une autoévaluation de leur côté en même temps que vous faites la vôtre. Vous
pourriez être étonné des résultats lors de votre courte rencontre.
Corrigez les problèmes dès que possible. N’attendez pas trop longtemps
qu’une situation incorrecte perdure et que vous vous fassiez dire plus tard
que vous auriez dû intervenir avant.
Assurez-vous de leur satisfaction. Saluez-les et posez des questions.
Aimes-tu toujours ton émission ? Ça va avec la recherche de
commanditaires ? As-tu besoin d’aide ?
Ne pas superviser ni évaluer, c’est ne pas savoir. Vous voulez savoir.
Croyez-moi. C’est mieux pour tous.
5) Exprimer
Exprimer quoi ? Votre satisfaction évidemment.
Exprimez-vous notamment de façon informelle par des
remerciements. Pas besoin que ça ressemble à des louanges. Juste
remercier comme il le se doit et quand c’est le temps.
Puis, exprimez aussi votre reconnaissance et votre satisfaction plus
formellement lors d’activités spéciales ou par d’autres témoignages
de reconnaissance. Assurez-vous que cela ne soit pas perçu
comme un fardeau mais comme quelque chose de sincère et qui fait
que la personne a l’air d’être réellement appréciée.
Exprimer
Comment exprimer sa reconnaissance et que ça ait l’air d’être sincère
et personnel ? Quelques exemples…
Carte de souhait des Fêtes personnalisée au nom de la personne à qui
vous la destinez. Certificat-cadeau d’une boutique dont vous savez qu’elle
est cliente. Petit cadeau personnalisé à son nom.
Comment exprimer votre reconnaissance à l’ensemble de vos
bénévoles ? Quelques exemples…
Offrez-leur un vêtement aux couleurs de la station à porter lors des
évènements spéciaux afin qu’ils s’estiment comme des membres à part
entière de votre équipe. Invitez-les à votre fête de fin d’année ou à un
souper de groupe au restaurant. Faites une soirée en hommage à vos
bénévoles.
N’oubliez pas que notre pentagone peut s’exprimer telle
une prose à l’endroit de vos bénévoles.
Planifier
Exprimer
Superviser
Planifier
Recruter
Outiller
Superviser
Exprimer
Recruter
Outiller
Une présentation de l’ARC du Canada
Copyright © 2010 Alliance des radios communautaires du Canada
www.radiorfa.com
Nous vous invitons à consulter le “Manuel
des bénévoles 2009” élaboré par Radio
Beauséjour Inc.
Cette présentation Power Point peut vous
aider à créer votre propre manuel à
l’intention de vos aspirants bénévoles.
On la télécharge en cliquant ici.
11-2010, ARC du Canada (Pentagone-du- benevolat_FINAL.ppt)
Slide 11
Le pentagone du
bénévolat
Autrement appelé “La PROSE”
Les bénévoles sont importants
Nous n’avons pas besoin d’insister bien
longtemps sur le fait que le volontariat est à
la base de notre mouvement.
Sans les bénévoles, la radio communautaire
ne serait tout simplement pas…
communautaire.
Une fois que vous aurez complété le
visionnement de cette présentation, nous
vous inviterons à consulter et/ou télécharger
le “Manuel des bénévoles” (format
PowerPoint) de Radio Beauséjour qui vous
fournira déjà un bon outil dont vous pourrez
vous inspirer pour mieux encadrer vos
bénévoles.
Bon visionnement !
Le pentagone du bénévolat
Pour recruter, encadrer et garder vos bénévoles,
rien ne vaut la mise en application de ces
quelques règles toutes simples.
Elles sont au nombre de 5, comme les pointes
d’un pentagone, et sont si simples en fait qu’on
pourrait en faire une prose, la forme la plus
simple de la poésie.
Le pentagone du bénévolat
Planifier
1
Exprimer
Planifier
Recruter
Outiller
Superviser
Exprimer
5
Superviser
4
2
3
Recruter
Outiller
1) Planifier
Bien qu’il ne soit pas question ici d’un « problème » à
proprement parler, il n’en demeure pas moins que le
recrutement de bénévoles peut parfois s’avérer, oui, un
véritable casse-tête.
Et comme dans n’importe quelle situation semblable, il
importe de faire d’abord et avant tout une bonne
planification afin d’arriver à vos fins. L’atteinte de votre
objectif n’en sera que simplifiée.
Planifier
Quels sont les postes où vous avez besoin de bénévoles ? Mise en ondes,
animation, recherche de financement, activités de promotion, etc. ?
Où et comment recruterez vous des bénévoles ? Par des messages en
ondes, un kiosque lors d’une foire ou d’une exposition régionale, des
présentations dans les écoles ?
Disposez-vous des bons outils ? Dépliant qui détaille les avantages d’être
bénévole, une charte des droits et responsabilités des bénévoles, etc.
Comment formerez-vous et encadrez-vous ces bénévoles ? Devrez-vous en
confier la responsabilité à un(e) cadre(e) ? Ou un(e) simple employé(e) ?
En résumé, une bonne planification est la base même de votre réussite.
2) Recruter
Il faut redoubler d’ingéniosité lorsque vient le temps de
recruter des bénévoles. Tous n’ont pas le même temps à vous
offrir et tous n’ont pas non plus les mêmes aptitudes.
Si vous avez bien planifié, vous ne devriez pas éprouver trop
de difficulté.
Mais, il faut être proactif. Si vous attendez béatement que les
bénévoles frappent à votre porte ou vous appellent, vous
risquez d’avoir des surprises.
Recruter
Si vous avez clairement définis les postes où vous avez besoin de
bénévoles, il est évident que ce sera beaucoup plus facile de recruter les
BONS bénévoles pour les BONS postes en frappant aux BONNES portes.
Besoin de chroniqueurs sportifs ? Approchez les associations locales de
hockey, baseball, soccer, etc. afin de bénéficier de leur compte rendu des
activités du weekend. Besoin d’aide lors de vos activités de financement ?
Les clubs comme les Lions, les Chevaliers de Colomb et autres s’associent
quelquefois à des organisations comme la vôtre. Approchez-les et voyez ce
que vous pourriez faire ensemble.
En clair, le recrutement n’est pas qu’une affaire d’attente passive mais
plutôt une recherche active et clairement planifiée.
3) Outiller
De la même façon que n’importe quel professionnel a
besoin d’une bonne formation pour exercer son métier,
le bénévole aura lui aussi besoin qu’on lui enseigne
comment bien faire ce qu’on attend de lui.
Il faut également lui fournir non seulement une bonne
formation adaptée à ses tâches mais aussi le « coffre
d’outils » pour qu’il ait du plaisir.
BONNE FORMATION ET BONS OUTILS !
Outiller
Ça vous prend un plan de formation, un guide du bénévole, une
charte aussi qui explique les droits et les responsabilités.
Il est primordial que vos bénévoles sentent qu’ils arrivent dans une
organisation bien structurée, qui encadre ses bénévoles sans les
abandonner à eux-mêmes ni les étrangler mais où on a l’air de
savoir précisément dans quelle direction on s’en va.
Ça vous prend aussi des outils de travail qui leur rendront la vie
agréable. N’allez pas croire qu’un bénévole viendra faire du
bénévolat ad vitam aeternam à chaque semaine s’il doit toutes les
fois rafistoler la console avant de commencer son émission.
4) Superviser
La supervision, et aussi l’évaluation qui entre dans cette étape, sont
nécessaires tant pour votre organisation que pour vos bénévoles. Il
est ESSENTIEL de superviser et de corriger au besoin les tâches
qu’accomplissent vos bénévoles.
Ils ne sauront pas s’ils agissent correctement ou pas si vous ne le
leur dites pas. Et vous, de votre côté, ne saurez pas si tout est
conforme à vos attentes.
Évaluez de façon ponctuelle et vous pourrez ainsi déterminer la
satisfaction d’un côté comme de l’autre. Et, si besoin il y a, apportez
des correctifs. N’attendez pas qu’une situation s’envenime.
Superviser
Responsabilisez vos bénévoles en leur demandant de faire une autoévaluation de leur côté en même temps que vous faites la vôtre. Vous
pourriez être étonné des résultats lors de votre courte rencontre.
Corrigez les problèmes dès que possible. N’attendez pas trop longtemps
qu’une situation incorrecte perdure et que vous vous fassiez dire plus tard
que vous auriez dû intervenir avant.
Assurez-vous de leur satisfaction. Saluez-les et posez des questions.
Aimes-tu toujours ton émission ? Ça va avec la recherche de
commanditaires ? As-tu besoin d’aide ?
Ne pas superviser ni évaluer, c’est ne pas savoir. Vous voulez savoir.
Croyez-moi. C’est mieux pour tous.
5) Exprimer
Exprimer quoi ? Votre satisfaction évidemment.
Exprimez-vous notamment de façon informelle par des
remerciements. Pas besoin que ça ressemble à des louanges. Juste
remercier comme il le se doit et quand c’est le temps.
Puis, exprimez aussi votre reconnaissance et votre satisfaction plus
formellement lors d’activités spéciales ou par d’autres témoignages
de reconnaissance. Assurez-vous que cela ne soit pas perçu
comme un fardeau mais comme quelque chose de sincère et qui fait
que la personne a l’air d’être réellement appréciée.
Exprimer
Comment exprimer sa reconnaissance et que ça ait l’air d’être sincère
et personnel ? Quelques exemples…
Carte de souhait des Fêtes personnalisée au nom de la personne à qui
vous la destinez. Certificat-cadeau d’une boutique dont vous savez qu’elle
est cliente. Petit cadeau personnalisé à son nom.
Comment exprimer votre reconnaissance à l’ensemble de vos
bénévoles ? Quelques exemples…
Offrez-leur un vêtement aux couleurs de la station à porter lors des
évènements spéciaux afin qu’ils s’estiment comme des membres à part
entière de votre équipe. Invitez-les à votre fête de fin d’année ou à un
souper de groupe au restaurant. Faites une soirée en hommage à vos
bénévoles.
N’oubliez pas que notre pentagone peut s’exprimer telle
une prose à l’endroit de vos bénévoles.
Planifier
Exprimer
Superviser
Planifier
Recruter
Outiller
Superviser
Exprimer
Recruter
Outiller
Une présentation de l’ARC du Canada
Copyright © 2010 Alliance des radios communautaires du Canada
www.radiorfa.com
Nous vous invitons à consulter le “Manuel
des bénévoles 2009” élaboré par Radio
Beauséjour Inc.
Cette présentation Power Point peut vous
aider à créer votre propre manuel à
l’intention de vos aspirants bénévoles.
On la télécharge en cliquant ici.
11-2010, ARC du Canada (Pentagone-du- benevolat_FINAL.ppt)
Slide 12
Le pentagone du
bénévolat
Autrement appelé “La PROSE”
Les bénévoles sont importants
Nous n’avons pas besoin d’insister bien
longtemps sur le fait que le volontariat est à
la base de notre mouvement.
Sans les bénévoles, la radio communautaire
ne serait tout simplement pas…
communautaire.
Une fois que vous aurez complété le
visionnement de cette présentation, nous
vous inviterons à consulter et/ou télécharger
le “Manuel des bénévoles” (format
PowerPoint) de Radio Beauséjour qui vous
fournira déjà un bon outil dont vous pourrez
vous inspirer pour mieux encadrer vos
bénévoles.
Bon visionnement !
Le pentagone du bénévolat
Pour recruter, encadrer et garder vos bénévoles,
rien ne vaut la mise en application de ces
quelques règles toutes simples.
Elles sont au nombre de 5, comme les pointes
d’un pentagone, et sont si simples en fait qu’on
pourrait en faire une prose, la forme la plus
simple de la poésie.
Le pentagone du bénévolat
Planifier
1
Exprimer
Planifier
Recruter
Outiller
Superviser
Exprimer
5
Superviser
4
2
3
Recruter
Outiller
1) Planifier
Bien qu’il ne soit pas question ici d’un « problème » à
proprement parler, il n’en demeure pas moins que le
recrutement de bénévoles peut parfois s’avérer, oui, un
véritable casse-tête.
Et comme dans n’importe quelle situation semblable, il
importe de faire d’abord et avant tout une bonne
planification afin d’arriver à vos fins. L’atteinte de votre
objectif n’en sera que simplifiée.
Planifier
Quels sont les postes où vous avez besoin de bénévoles ? Mise en ondes,
animation, recherche de financement, activités de promotion, etc. ?
Où et comment recruterez vous des bénévoles ? Par des messages en
ondes, un kiosque lors d’une foire ou d’une exposition régionale, des
présentations dans les écoles ?
Disposez-vous des bons outils ? Dépliant qui détaille les avantages d’être
bénévole, une charte des droits et responsabilités des bénévoles, etc.
Comment formerez-vous et encadrez-vous ces bénévoles ? Devrez-vous en
confier la responsabilité à un(e) cadre(e) ? Ou un(e) simple employé(e) ?
En résumé, une bonne planification est la base même de votre réussite.
2) Recruter
Il faut redoubler d’ingéniosité lorsque vient le temps de
recruter des bénévoles. Tous n’ont pas le même temps à vous
offrir et tous n’ont pas non plus les mêmes aptitudes.
Si vous avez bien planifié, vous ne devriez pas éprouver trop
de difficulté.
Mais, il faut être proactif. Si vous attendez béatement que les
bénévoles frappent à votre porte ou vous appellent, vous
risquez d’avoir des surprises.
Recruter
Si vous avez clairement définis les postes où vous avez besoin de
bénévoles, il est évident que ce sera beaucoup plus facile de recruter les
BONS bénévoles pour les BONS postes en frappant aux BONNES portes.
Besoin de chroniqueurs sportifs ? Approchez les associations locales de
hockey, baseball, soccer, etc. afin de bénéficier de leur compte rendu des
activités du weekend. Besoin d’aide lors de vos activités de financement ?
Les clubs comme les Lions, les Chevaliers de Colomb et autres s’associent
quelquefois à des organisations comme la vôtre. Approchez-les et voyez ce
que vous pourriez faire ensemble.
En clair, le recrutement n’est pas qu’une affaire d’attente passive mais
plutôt une recherche active et clairement planifiée.
3) Outiller
De la même façon que n’importe quel professionnel a
besoin d’une bonne formation pour exercer son métier,
le bénévole aura lui aussi besoin qu’on lui enseigne
comment bien faire ce qu’on attend de lui.
Il faut également lui fournir non seulement une bonne
formation adaptée à ses tâches mais aussi le « coffre
d’outils » pour qu’il ait du plaisir.
BONNE FORMATION ET BONS OUTILS !
Outiller
Ça vous prend un plan de formation, un guide du bénévole, une
charte aussi qui explique les droits et les responsabilités.
Il est primordial que vos bénévoles sentent qu’ils arrivent dans une
organisation bien structurée, qui encadre ses bénévoles sans les
abandonner à eux-mêmes ni les étrangler mais où on a l’air de
savoir précisément dans quelle direction on s’en va.
Ça vous prend aussi des outils de travail qui leur rendront la vie
agréable. N’allez pas croire qu’un bénévole viendra faire du
bénévolat ad vitam aeternam à chaque semaine s’il doit toutes les
fois rafistoler la console avant de commencer son émission.
4) Superviser
La supervision, et aussi l’évaluation qui entre dans cette étape, sont
nécessaires tant pour votre organisation que pour vos bénévoles. Il
est ESSENTIEL de superviser et de corriger au besoin les tâches
qu’accomplissent vos bénévoles.
Ils ne sauront pas s’ils agissent correctement ou pas si vous ne le
leur dites pas. Et vous, de votre côté, ne saurez pas si tout est
conforme à vos attentes.
Évaluez de façon ponctuelle et vous pourrez ainsi déterminer la
satisfaction d’un côté comme de l’autre. Et, si besoin il y a, apportez
des correctifs. N’attendez pas qu’une situation s’envenime.
Superviser
Responsabilisez vos bénévoles en leur demandant de faire une autoévaluation de leur côté en même temps que vous faites la vôtre. Vous
pourriez être étonné des résultats lors de votre courte rencontre.
Corrigez les problèmes dès que possible. N’attendez pas trop longtemps
qu’une situation incorrecte perdure et que vous vous fassiez dire plus tard
que vous auriez dû intervenir avant.
Assurez-vous de leur satisfaction. Saluez-les et posez des questions.
Aimes-tu toujours ton émission ? Ça va avec la recherche de
commanditaires ? As-tu besoin d’aide ?
Ne pas superviser ni évaluer, c’est ne pas savoir. Vous voulez savoir.
Croyez-moi. C’est mieux pour tous.
5) Exprimer
Exprimer quoi ? Votre satisfaction évidemment.
Exprimez-vous notamment de façon informelle par des
remerciements. Pas besoin que ça ressemble à des louanges. Juste
remercier comme il le se doit et quand c’est le temps.
Puis, exprimez aussi votre reconnaissance et votre satisfaction plus
formellement lors d’activités spéciales ou par d’autres témoignages
de reconnaissance. Assurez-vous que cela ne soit pas perçu
comme un fardeau mais comme quelque chose de sincère et qui fait
que la personne a l’air d’être réellement appréciée.
Exprimer
Comment exprimer sa reconnaissance et que ça ait l’air d’être sincère
et personnel ? Quelques exemples…
Carte de souhait des Fêtes personnalisée au nom de la personne à qui
vous la destinez. Certificat-cadeau d’une boutique dont vous savez qu’elle
est cliente. Petit cadeau personnalisé à son nom.
Comment exprimer votre reconnaissance à l’ensemble de vos
bénévoles ? Quelques exemples…
Offrez-leur un vêtement aux couleurs de la station à porter lors des
évènements spéciaux afin qu’ils s’estiment comme des membres à part
entière de votre équipe. Invitez-les à votre fête de fin d’année ou à un
souper de groupe au restaurant. Faites une soirée en hommage à vos
bénévoles.
N’oubliez pas que notre pentagone peut s’exprimer telle
une prose à l’endroit de vos bénévoles.
Planifier
Exprimer
Superviser
Planifier
Recruter
Outiller
Superviser
Exprimer
Recruter
Outiller
Une présentation de l’ARC du Canada
Copyright © 2010 Alliance des radios communautaires du Canada
www.radiorfa.com
Nous vous invitons à consulter le “Manuel
des bénévoles 2009” élaboré par Radio
Beauséjour Inc.
Cette présentation Power Point peut vous
aider à créer votre propre manuel à
l’intention de vos aspirants bénévoles.
On la télécharge en cliquant ici.
11-2010, ARC du Canada (Pentagone-du- benevolat_FINAL.ppt)
Slide 13
Le pentagone du
bénévolat
Autrement appelé “La PROSE”
Les bénévoles sont importants
Nous n’avons pas besoin d’insister bien
longtemps sur le fait que le volontariat est à
la base de notre mouvement.
Sans les bénévoles, la radio communautaire
ne serait tout simplement pas…
communautaire.
Une fois que vous aurez complété le
visionnement de cette présentation, nous
vous inviterons à consulter et/ou télécharger
le “Manuel des bénévoles” (format
PowerPoint) de Radio Beauséjour qui vous
fournira déjà un bon outil dont vous pourrez
vous inspirer pour mieux encadrer vos
bénévoles.
Bon visionnement !
Le pentagone du bénévolat
Pour recruter, encadrer et garder vos bénévoles,
rien ne vaut la mise en application de ces
quelques règles toutes simples.
Elles sont au nombre de 5, comme les pointes
d’un pentagone, et sont si simples en fait qu’on
pourrait en faire une prose, la forme la plus
simple de la poésie.
Le pentagone du bénévolat
Planifier
1
Exprimer
Planifier
Recruter
Outiller
Superviser
Exprimer
5
Superviser
4
2
3
Recruter
Outiller
1) Planifier
Bien qu’il ne soit pas question ici d’un « problème » à
proprement parler, il n’en demeure pas moins que le
recrutement de bénévoles peut parfois s’avérer, oui, un
véritable casse-tête.
Et comme dans n’importe quelle situation semblable, il
importe de faire d’abord et avant tout une bonne
planification afin d’arriver à vos fins. L’atteinte de votre
objectif n’en sera que simplifiée.
Planifier
Quels sont les postes où vous avez besoin de bénévoles ? Mise en ondes,
animation, recherche de financement, activités de promotion, etc. ?
Où et comment recruterez vous des bénévoles ? Par des messages en
ondes, un kiosque lors d’une foire ou d’une exposition régionale, des
présentations dans les écoles ?
Disposez-vous des bons outils ? Dépliant qui détaille les avantages d’être
bénévole, une charte des droits et responsabilités des bénévoles, etc.
Comment formerez-vous et encadrez-vous ces bénévoles ? Devrez-vous en
confier la responsabilité à un(e) cadre(e) ? Ou un(e) simple employé(e) ?
En résumé, une bonne planification est la base même de votre réussite.
2) Recruter
Il faut redoubler d’ingéniosité lorsque vient le temps de
recruter des bénévoles. Tous n’ont pas le même temps à vous
offrir et tous n’ont pas non plus les mêmes aptitudes.
Si vous avez bien planifié, vous ne devriez pas éprouver trop
de difficulté.
Mais, il faut être proactif. Si vous attendez béatement que les
bénévoles frappent à votre porte ou vous appellent, vous
risquez d’avoir des surprises.
Recruter
Si vous avez clairement définis les postes où vous avez besoin de
bénévoles, il est évident que ce sera beaucoup plus facile de recruter les
BONS bénévoles pour les BONS postes en frappant aux BONNES portes.
Besoin de chroniqueurs sportifs ? Approchez les associations locales de
hockey, baseball, soccer, etc. afin de bénéficier de leur compte rendu des
activités du weekend. Besoin d’aide lors de vos activités de financement ?
Les clubs comme les Lions, les Chevaliers de Colomb et autres s’associent
quelquefois à des organisations comme la vôtre. Approchez-les et voyez ce
que vous pourriez faire ensemble.
En clair, le recrutement n’est pas qu’une affaire d’attente passive mais
plutôt une recherche active et clairement planifiée.
3) Outiller
De la même façon que n’importe quel professionnel a
besoin d’une bonne formation pour exercer son métier,
le bénévole aura lui aussi besoin qu’on lui enseigne
comment bien faire ce qu’on attend de lui.
Il faut également lui fournir non seulement une bonne
formation adaptée à ses tâches mais aussi le « coffre
d’outils » pour qu’il ait du plaisir.
BONNE FORMATION ET BONS OUTILS !
Outiller
Ça vous prend un plan de formation, un guide du bénévole, une
charte aussi qui explique les droits et les responsabilités.
Il est primordial que vos bénévoles sentent qu’ils arrivent dans une
organisation bien structurée, qui encadre ses bénévoles sans les
abandonner à eux-mêmes ni les étrangler mais où on a l’air de
savoir précisément dans quelle direction on s’en va.
Ça vous prend aussi des outils de travail qui leur rendront la vie
agréable. N’allez pas croire qu’un bénévole viendra faire du
bénévolat ad vitam aeternam à chaque semaine s’il doit toutes les
fois rafistoler la console avant de commencer son émission.
4) Superviser
La supervision, et aussi l’évaluation qui entre dans cette étape, sont
nécessaires tant pour votre organisation que pour vos bénévoles. Il
est ESSENTIEL de superviser et de corriger au besoin les tâches
qu’accomplissent vos bénévoles.
Ils ne sauront pas s’ils agissent correctement ou pas si vous ne le
leur dites pas. Et vous, de votre côté, ne saurez pas si tout est
conforme à vos attentes.
Évaluez de façon ponctuelle et vous pourrez ainsi déterminer la
satisfaction d’un côté comme de l’autre. Et, si besoin il y a, apportez
des correctifs. N’attendez pas qu’une situation s’envenime.
Superviser
Responsabilisez vos bénévoles en leur demandant de faire une autoévaluation de leur côté en même temps que vous faites la vôtre. Vous
pourriez être étonné des résultats lors de votre courte rencontre.
Corrigez les problèmes dès que possible. N’attendez pas trop longtemps
qu’une situation incorrecte perdure et que vous vous fassiez dire plus tard
que vous auriez dû intervenir avant.
Assurez-vous de leur satisfaction. Saluez-les et posez des questions.
Aimes-tu toujours ton émission ? Ça va avec la recherche de
commanditaires ? As-tu besoin d’aide ?
Ne pas superviser ni évaluer, c’est ne pas savoir. Vous voulez savoir.
Croyez-moi. C’est mieux pour tous.
5) Exprimer
Exprimer quoi ? Votre satisfaction évidemment.
Exprimez-vous notamment de façon informelle par des
remerciements. Pas besoin que ça ressemble à des louanges. Juste
remercier comme il le se doit et quand c’est le temps.
Puis, exprimez aussi votre reconnaissance et votre satisfaction plus
formellement lors d’activités spéciales ou par d’autres témoignages
de reconnaissance. Assurez-vous que cela ne soit pas perçu
comme un fardeau mais comme quelque chose de sincère et qui fait
que la personne a l’air d’être réellement appréciée.
Exprimer
Comment exprimer sa reconnaissance et que ça ait l’air d’être sincère
et personnel ? Quelques exemples…
Carte de souhait des Fêtes personnalisée au nom de la personne à qui
vous la destinez. Certificat-cadeau d’une boutique dont vous savez qu’elle
est cliente. Petit cadeau personnalisé à son nom.
Comment exprimer votre reconnaissance à l’ensemble de vos
bénévoles ? Quelques exemples…
Offrez-leur un vêtement aux couleurs de la station à porter lors des
évènements spéciaux afin qu’ils s’estiment comme des membres à part
entière de votre équipe. Invitez-les à votre fête de fin d’année ou à un
souper de groupe au restaurant. Faites une soirée en hommage à vos
bénévoles.
N’oubliez pas que notre pentagone peut s’exprimer telle
une prose à l’endroit de vos bénévoles.
Planifier
Exprimer
Superviser
Planifier
Recruter
Outiller
Superviser
Exprimer
Recruter
Outiller
Une présentation de l’ARC du Canada
Copyright © 2010 Alliance des radios communautaires du Canada
www.radiorfa.com
Nous vous invitons à consulter le “Manuel
des bénévoles 2009” élaboré par Radio
Beauséjour Inc.
Cette présentation Power Point peut vous
aider à créer votre propre manuel à
l’intention de vos aspirants bénévoles.
On la télécharge en cliquant ici.
11-2010, ARC du Canada (Pentagone-du- benevolat_FINAL.ppt)
Slide 14
Le pentagone du
bénévolat
Autrement appelé “La PROSE”
Les bénévoles sont importants
Nous n’avons pas besoin d’insister bien
longtemps sur le fait que le volontariat est à
la base de notre mouvement.
Sans les bénévoles, la radio communautaire
ne serait tout simplement pas…
communautaire.
Une fois que vous aurez complété le
visionnement de cette présentation, nous
vous inviterons à consulter et/ou télécharger
le “Manuel des bénévoles” (format
PowerPoint) de Radio Beauséjour qui vous
fournira déjà un bon outil dont vous pourrez
vous inspirer pour mieux encadrer vos
bénévoles.
Bon visionnement !
Le pentagone du bénévolat
Pour recruter, encadrer et garder vos bénévoles,
rien ne vaut la mise en application de ces
quelques règles toutes simples.
Elles sont au nombre de 5, comme les pointes
d’un pentagone, et sont si simples en fait qu’on
pourrait en faire une prose, la forme la plus
simple de la poésie.
Le pentagone du bénévolat
Planifier
1
Exprimer
Planifier
Recruter
Outiller
Superviser
Exprimer
5
Superviser
4
2
3
Recruter
Outiller
1) Planifier
Bien qu’il ne soit pas question ici d’un « problème » à
proprement parler, il n’en demeure pas moins que le
recrutement de bénévoles peut parfois s’avérer, oui, un
véritable casse-tête.
Et comme dans n’importe quelle situation semblable, il
importe de faire d’abord et avant tout une bonne
planification afin d’arriver à vos fins. L’atteinte de votre
objectif n’en sera que simplifiée.
Planifier
Quels sont les postes où vous avez besoin de bénévoles ? Mise en ondes,
animation, recherche de financement, activités de promotion, etc. ?
Où et comment recruterez vous des bénévoles ? Par des messages en
ondes, un kiosque lors d’une foire ou d’une exposition régionale, des
présentations dans les écoles ?
Disposez-vous des bons outils ? Dépliant qui détaille les avantages d’être
bénévole, une charte des droits et responsabilités des bénévoles, etc.
Comment formerez-vous et encadrez-vous ces bénévoles ? Devrez-vous en
confier la responsabilité à un(e) cadre(e) ? Ou un(e) simple employé(e) ?
En résumé, une bonne planification est la base même de votre réussite.
2) Recruter
Il faut redoubler d’ingéniosité lorsque vient le temps de
recruter des bénévoles. Tous n’ont pas le même temps à vous
offrir et tous n’ont pas non plus les mêmes aptitudes.
Si vous avez bien planifié, vous ne devriez pas éprouver trop
de difficulté.
Mais, il faut être proactif. Si vous attendez béatement que les
bénévoles frappent à votre porte ou vous appellent, vous
risquez d’avoir des surprises.
Recruter
Si vous avez clairement définis les postes où vous avez besoin de
bénévoles, il est évident que ce sera beaucoup plus facile de recruter les
BONS bénévoles pour les BONS postes en frappant aux BONNES portes.
Besoin de chroniqueurs sportifs ? Approchez les associations locales de
hockey, baseball, soccer, etc. afin de bénéficier de leur compte rendu des
activités du weekend. Besoin d’aide lors de vos activités de financement ?
Les clubs comme les Lions, les Chevaliers de Colomb et autres s’associent
quelquefois à des organisations comme la vôtre. Approchez-les et voyez ce
que vous pourriez faire ensemble.
En clair, le recrutement n’est pas qu’une affaire d’attente passive mais
plutôt une recherche active et clairement planifiée.
3) Outiller
De la même façon que n’importe quel professionnel a
besoin d’une bonne formation pour exercer son métier,
le bénévole aura lui aussi besoin qu’on lui enseigne
comment bien faire ce qu’on attend de lui.
Il faut également lui fournir non seulement une bonne
formation adaptée à ses tâches mais aussi le « coffre
d’outils » pour qu’il ait du plaisir.
BONNE FORMATION ET BONS OUTILS !
Outiller
Ça vous prend un plan de formation, un guide du bénévole, une
charte aussi qui explique les droits et les responsabilités.
Il est primordial que vos bénévoles sentent qu’ils arrivent dans une
organisation bien structurée, qui encadre ses bénévoles sans les
abandonner à eux-mêmes ni les étrangler mais où on a l’air de
savoir précisément dans quelle direction on s’en va.
Ça vous prend aussi des outils de travail qui leur rendront la vie
agréable. N’allez pas croire qu’un bénévole viendra faire du
bénévolat ad vitam aeternam à chaque semaine s’il doit toutes les
fois rafistoler la console avant de commencer son émission.
4) Superviser
La supervision, et aussi l’évaluation qui entre dans cette étape, sont
nécessaires tant pour votre organisation que pour vos bénévoles. Il
est ESSENTIEL de superviser et de corriger au besoin les tâches
qu’accomplissent vos bénévoles.
Ils ne sauront pas s’ils agissent correctement ou pas si vous ne le
leur dites pas. Et vous, de votre côté, ne saurez pas si tout est
conforme à vos attentes.
Évaluez de façon ponctuelle et vous pourrez ainsi déterminer la
satisfaction d’un côté comme de l’autre. Et, si besoin il y a, apportez
des correctifs. N’attendez pas qu’une situation s’envenime.
Superviser
Responsabilisez vos bénévoles en leur demandant de faire une autoévaluation de leur côté en même temps que vous faites la vôtre. Vous
pourriez être étonné des résultats lors de votre courte rencontre.
Corrigez les problèmes dès que possible. N’attendez pas trop longtemps
qu’une situation incorrecte perdure et que vous vous fassiez dire plus tard
que vous auriez dû intervenir avant.
Assurez-vous de leur satisfaction. Saluez-les et posez des questions.
Aimes-tu toujours ton émission ? Ça va avec la recherche de
commanditaires ? As-tu besoin d’aide ?
Ne pas superviser ni évaluer, c’est ne pas savoir. Vous voulez savoir.
Croyez-moi. C’est mieux pour tous.
5) Exprimer
Exprimer quoi ? Votre satisfaction évidemment.
Exprimez-vous notamment de façon informelle par des
remerciements. Pas besoin que ça ressemble à des louanges. Juste
remercier comme il le se doit et quand c’est le temps.
Puis, exprimez aussi votre reconnaissance et votre satisfaction plus
formellement lors d’activités spéciales ou par d’autres témoignages
de reconnaissance. Assurez-vous que cela ne soit pas perçu
comme un fardeau mais comme quelque chose de sincère et qui fait
que la personne a l’air d’être réellement appréciée.
Exprimer
Comment exprimer sa reconnaissance et que ça ait l’air d’être sincère
et personnel ? Quelques exemples…
Carte de souhait des Fêtes personnalisée au nom de la personne à qui
vous la destinez. Certificat-cadeau d’une boutique dont vous savez qu’elle
est cliente. Petit cadeau personnalisé à son nom.
Comment exprimer votre reconnaissance à l’ensemble de vos
bénévoles ? Quelques exemples…
Offrez-leur un vêtement aux couleurs de la station à porter lors des
évènements spéciaux afin qu’ils s’estiment comme des membres à part
entière de votre équipe. Invitez-les à votre fête de fin d’année ou à un
souper de groupe au restaurant. Faites une soirée en hommage à vos
bénévoles.
N’oubliez pas que notre pentagone peut s’exprimer telle
une prose à l’endroit de vos bénévoles.
Planifier
Exprimer
Superviser
Planifier
Recruter
Outiller
Superviser
Exprimer
Recruter
Outiller
Une présentation de l’ARC du Canada
Copyright © 2010 Alliance des radios communautaires du Canada
www.radiorfa.com
Nous vous invitons à consulter le “Manuel
des bénévoles 2009” élaboré par Radio
Beauséjour Inc.
Cette présentation Power Point peut vous
aider à créer votre propre manuel à
l’intention de vos aspirants bénévoles.
On la télécharge en cliquant ici.
11-2010, ARC du Canada (Pentagone-du- benevolat_FINAL.ppt)
Slide 15
Le pentagone du
bénévolat
Autrement appelé “La PROSE”
Les bénévoles sont importants
Nous n’avons pas besoin d’insister bien
longtemps sur le fait que le volontariat est à
la base de notre mouvement.
Sans les bénévoles, la radio communautaire
ne serait tout simplement pas…
communautaire.
Une fois que vous aurez complété le
visionnement de cette présentation, nous
vous inviterons à consulter et/ou télécharger
le “Manuel des bénévoles” (format
PowerPoint) de Radio Beauséjour qui vous
fournira déjà un bon outil dont vous pourrez
vous inspirer pour mieux encadrer vos
bénévoles.
Bon visionnement !
Le pentagone du bénévolat
Pour recruter, encadrer et garder vos bénévoles,
rien ne vaut la mise en application de ces
quelques règles toutes simples.
Elles sont au nombre de 5, comme les pointes
d’un pentagone, et sont si simples en fait qu’on
pourrait en faire une prose, la forme la plus
simple de la poésie.
Le pentagone du bénévolat
Planifier
1
Exprimer
Planifier
Recruter
Outiller
Superviser
Exprimer
5
Superviser
4
2
3
Recruter
Outiller
1) Planifier
Bien qu’il ne soit pas question ici d’un « problème » à
proprement parler, il n’en demeure pas moins que le
recrutement de bénévoles peut parfois s’avérer, oui, un
véritable casse-tête.
Et comme dans n’importe quelle situation semblable, il
importe de faire d’abord et avant tout une bonne
planification afin d’arriver à vos fins. L’atteinte de votre
objectif n’en sera que simplifiée.
Planifier
Quels sont les postes où vous avez besoin de bénévoles ? Mise en ondes,
animation, recherche de financement, activités de promotion, etc. ?
Où et comment recruterez vous des bénévoles ? Par des messages en
ondes, un kiosque lors d’une foire ou d’une exposition régionale, des
présentations dans les écoles ?
Disposez-vous des bons outils ? Dépliant qui détaille les avantages d’être
bénévole, une charte des droits et responsabilités des bénévoles, etc.
Comment formerez-vous et encadrez-vous ces bénévoles ? Devrez-vous en
confier la responsabilité à un(e) cadre(e) ? Ou un(e) simple employé(e) ?
En résumé, une bonne planification est la base même de votre réussite.
2) Recruter
Il faut redoubler d’ingéniosité lorsque vient le temps de
recruter des bénévoles. Tous n’ont pas le même temps à vous
offrir et tous n’ont pas non plus les mêmes aptitudes.
Si vous avez bien planifié, vous ne devriez pas éprouver trop
de difficulté.
Mais, il faut être proactif. Si vous attendez béatement que les
bénévoles frappent à votre porte ou vous appellent, vous
risquez d’avoir des surprises.
Recruter
Si vous avez clairement définis les postes où vous avez besoin de
bénévoles, il est évident que ce sera beaucoup plus facile de recruter les
BONS bénévoles pour les BONS postes en frappant aux BONNES portes.
Besoin de chroniqueurs sportifs ? Approchez les associations locales de
hockey, baseball, soccer, etc. afin de bénéficier de leur compte rendu des
activités du weekend. Besoin d’aide lors de vos activités de financement ?
Les clubs comme les Lions, les Chevaliers de Colomb et autres s’associent
quelquefois à des organisations comme la vôtre. Approchez-les et voyez ce
que vous pourriez faire ensemble.
En clair, le recrutement n’est pas qu’une affaire d’attente passive mais
plutôt une recherche active et clairement planifiée.
3) Outiller
De la même façon que n’importe quel professionnel a
besoin d’une bonne formation pour exercer son métier,
le bénévole aura lui aussi besoin qu’on lui enseigne
comment bien faire ce qu’on attend de lui.
Il faut également lui fournir non seulement une bonne
formation adaptée à ses tâches mais aussi le « coffre
d’outils » pour qu’il ait du plaisir.
BONNE FORMATION ET BONS OUTILS !
Outiller
Ça vous prend un plan de formation, un guide du bénévole, une
charte aussi qui explique les droits et les responsabilités.
Il est primordial que vos bénévoles sentent qu’ils arrivent dans une
organisation bien structurée, qui encadre ses bénévoles sans les
abandonner à eux-mêmes ni les étrangler mais où on a l’air de
savoir précisément dans quelle direction on s’en va.
Ça vous prend aussi des outils de travail qui leur rendront la vie
agréable. N’allez pas croire qu’un bénévole viendra faire du
bénévolat ad vitam aeternam à chaque semaine s’il doit toutes les
fois rafistoler la console avant de commencer son émission.
4) Superviser
La supervision, et aussi l’évaluation qui entre dans cette étape, sont
nécessaires tant pour votre organisation que pour vos bénévoles. Il
est ESSENTIEL de superviser et de corriger au besoin les tâches
qu’accomplissent vos bénévoles.
Ils ne sauront pas s’ils agissent correctement ou pas si vous ne le
leur dites pas. Et vous, de votre côté, ne saurez pas si tout est
conforme à vos attentes.
Évaluez de façon ponctuelle et vous pourrez ainsi déterminer la
satisfaction d’un côté comme de l’autre. Et, si besoin il y a, apportez
des correctifs. N’attendez pas qu’une situation s’envenime.
Superviser
Responsabilisez vos bénévoles en leur demandant de faire une autoévaluation de leur côté en même temps que vous faites la vôtre. Vous
pourriez être étonné des résultats lors de votre courte rencontre.
Corrigez les problèmes dès que possible. N’attendez pas trop longtemps
qu’une situation incorrecte perdure et que vous vous fassiez dire plus tard
que vous auriez dû intervenir avant.
Assurez-vous de leur satisfaction. Saluez-les et posez des questions.
Aimes-tu toujours ton émission ? Ça va avec la recherche de
commanditaires ? As-tu besoin d’aide ?
Ne pas superviser ni évaluer, c’est ne pas savoir. Vous voulez savoir.
Croyez-moi. C’est mieux pour tous.
5) Exprimer
Exprimer quoi ? Votre satisfaction évidemment.
Exprimez-vous notamment de façon informelle par des
remerciements. Pas besoin que ça ressemble à des louanges. Juste
remercier comme il le se doit et quand c’est le temps.
Puis, exprimez aussi votre reconnaissance et votre satisfaction plus
formellement lors d’activités spéciales ou par d’autres témoignages
de reconnaissance. Assurez-vous que cela ne soit pas perçu
comme un fardeau mais comme quelque chose de sincère et qui fait
que la personne a l’air d’être réellement appréciée.
Exprimer
Comment exprimer sa reconnaissance et que ça ait l’air d’être sincère
et personnel ? Quelques exemples…
Carte de souhait des Fêtes personnalisée au nom de la personne à qui
vous la destinez. Certificat-cadeau d’une boutique dont vous savez qu’elle
est cliente. Petit cadeau personnalisé à son nom.
Comment exprimer votre reconnaissance à l’ensemble de vos
bénévoles ? Quelques exemples…
Offrez-leur un vêtement aux couleurs de la station à porter lors des
évènements spéciaux afin qu’ils s’estiment comme des membres à part
entière de votre équipe. Invitez-les à votre fête de fin d’année ou à un
souper de groupe au restaurant. Faites une soirée en hommage à vos
bénévoles.
N’oubliez pas que notre pentagone peut s’exprimer telle
une prose à l’endroit de vos bénévoles.
Planifier
Exprimer
Superviser
Planifier
Recruter
Outiller
Superviser
Exprimer
Recruter
Outiller
Une présentation de l’ARC du Canada
Copyright © 2010 Alliance des radios communautaires du Canada
www.radiorfa.com
Nous vous invitons à consulter le “Manuel
des bénévoles 2009” élaboré par Radio
Beauséjour Inc.
Cette présentation Power Point peut vous
aider à créer votre propre manuel à
l’intention de vos aspirants bénévoles.
On la télécharge en cliquant ici.
11-2010, ARC du Canada (Pentagone-du- benevolat_FINAL.ppt)
Slide 16
Le pentagone du
bénévolat
Autrement appelé “La PROSE”
Les bénévoles sont importants
Nous n’avons pas besoin d’insister bien
longtemps sur le fait que le volontariat est à
la base de notre mouvement.
Sans les bénévoles, la radio communautaire
ne serait tout simplement pas…
communautaire.
Une fois que vous aurez complété le
visionnement de cette présentation, nous
vous inviterons à consulter et/ou télécharger
le “Manuel des bénévoles” (format
PowerPoint) de Radio Beauséjour qui vous
fournira déjà un bon outil dont vous pourrez
vous inspirer pour mieux encadrer vos
bénévoles.
Bon visionnement !
Le pentagone du bénévolat
Pour recruter, encadrer et garder vos bénévoles,
rien ne vaut la mise en application de ces
quelques règles toutes simples.
Elles sont au nombre de 5, comme les pointes
d’un pentagone, et sont si simples en fait qu’on
pourrait en faire une prose, la forme la plus
simple de la poésie.
Le pentagone du bénévolat
Planifier
1
Exprimer
Planifier
Recruter
Outiller
Superviser
Exprimer
5
Superviser
4
2
3
Recruter
Outiller
1) Planifier
Bien qu’il ne soit pas question ici d’un « problème » à
proprement parler, il n’en demeure pas moins que le
recrutement de bénévoles peut parfois s’avérer, oui, un
véritable casse-tête.
Et comme dans n’importe quelle situation semblable, il
importe de faire d’abord et avant tout une bonne
planification afin d’arriver à vos fins. L’atteinte de votre
objectif n’en sera que simplifiée.
Planifier
Quels sont les postes où vous avez besoin de bénévoles ? Mise en ondes,
animation, recherche de financement, activités de promotion, etc. ?
Où et comment recruterez vous des bénévoles ? Par des messages en
ondes, un kiosque lors d’une foire ou d’une exposition régionale, des
présentations dans les écoles ?
Disposez-vous des bons outils ? Dépliant qui détaille les avantages d’être
bénévole, une charte des droits et responsabilités des bénévoles, etc.
Comment formerez-vous et encadrez-vous ces bénévoles ? Devrez-vous en
confier la responsabilité à un(e) cadre(e) ? Ou un(e) simple employé(e) ?
En résumé, une bonne planification est la base même de votre réussite.
2) Recruter
Il faut redoubler d’ingéniosité lorsque vient le temps de
recruter des bénévoles. Tous n’ont pas le même temps à vous
offrir et tous n’ont pas non plus les mêmes aptitudes.
Si vous avez bien planifié, vous ne devriez pas éprouver trop
de difficulté.
Mais, il faut être proactif. Si vous attendez béatement que les
bénévoles frappent à votre porte ou vous appellent, vous
risquez d’avoir des surprises.
Recruter
Si vous avez clairement définis les postes où vous avez besoin de
bénévoles, il est évident que ce sera beaucoup plus facile de recruter les
BONS bénévoles pour les BONS postes en frappant aux BONNES portes.
Besoin de chroniqueurs sportifs ? Approchez les associations locales de
hockey, baseball, soccer, etc. afin de bénéficier de leur compte rendu des
activités du weekend. Besoin d’aide lors de vos activités de financement ?
Les clubs comme les Lions, les Chevaliers de Colomb et autres s’associent
quelquefois à des organisations comme la vôtre. Approchez-les et voyez ce
que vous pourriez faire ensemble.
En clair, le recrutement n’est pas qu’une affaire d’attente passive mais
plutôt une recherche active et clairement planifiée.
3) Outiller
De la même façon que n’importe quel professionnel a
besoin d’une bonne formation pour exercer son métier,
le bénévole aura lui aussi besoin qu’on lui enseigne
comment bien faire ce qu’on attend de lui.
Il faut également lui fournir non seulement une bonne
formation adaptée à ses tâches mais aussi le « coffre
d’outils » pour qu’il ait du plaisir.
BONNE FORMATION ET BONS OUTILS !
Outiller
Ça vous prend un plan de formation, un guide du bénévole, une
charte aussi qui explique les droits et les responsabilités.
Il est primordial que vos bénévoles sentent qu’ils arrivent dans une
organisation bien structurée, qui encadre ses bénévoles sans les
abandonner à eux-mêmes ni les étrangler mais où on a l’air de
savoir précisément dans quelle direction on s’en va.
Ça vous prend aussi des outils de travail qui leur rendront la vie
agréable. N’allez pas croire qu’un bénévole viendra faire du
bénévolat ad vitam aeternam à chaque semaine s’il doit toutes les
fois rafistoler la console avant de commencer son émission.
4) Superviser
La supervision, et aussi l’évaluation qui entre dans cette étape, sont
nécessaires tant pour votre organisation que pour vos bénévoles. Il
est ESSENTIEL de superviser et de corriger au besoin les tâches
qu’accomplissent vos bénévoles.
Ils ne sauront pas s’ils agissent correctement ou pas si vous ne le
leur dites pas. Et vous, de votre côté, ne saurez pas si tout est
conforme à vos attentes.
Évaluez de façon ponctuelle et vous pourrez ainsi déterminer la
satisfaction d’un côté comme de l’autre. Et, si besoin il y a, apportez
des correctifs. N’attendez pas qu’une situation s’envenime.
Superviser
Responsabilisez vos bénévoles en leur demandant de faire une autoévaluation de leur côté en même temps que vous faites la vôtre. Vous
pourriez être étonné des résultats lors de votre courte rencontre.
Corrigez les problèmes dès que possible. N’attendez pas trop longtemps
qu’une situation incorrecte perdure et que vous vous fassiez dire plus tard
que vous auriez dû intervenir avant.
Assurez-vous de leur satisfaction. Saluez-les et posez des questions.
Aimes-tu toujours ton émission ? Ça va avec la recherche de
commanditaires ? As-tu besoin d’aide ?
Ne pas superviser ni évaluer, c’est ne pas savoir. Vous voulez savoir.
Croyez-moi. C’est mieux pour tous.
5) Exprimer
Exprimer quoi ? Votre satisfaction évidemment.
Exprimez-vous notamment de façon informelle par des
remerciements. Pas besoin que ça ressemble à des louanges. Juste
remercier comme il le se doit et quand c’est le temps.
Puis, exprimez aussi votre reconnaissance et votre satisfaction plus
formellement lors d’activités spéciales ou par d’autres témoignages
de reconnaissance. Assurez-vous que cela ne soit pas perçu
comme un fardeau mais comme quelque chose de sincère et qui fait
que la personne a l’air d’être réellement appréciée.
Exprimer
Comment exprimer sa reconnaissance et que ça ait l’air d’être sincère
et personnel ? Quelques exemples…
Carte de souhait des Fêtes personnalisée au nom de la personne à qui
vous la destinez. Certificat-cadeau d’une boutique dont vous savez qu’elle
est cliente. Petit cadeau personnalisé à son nom.
Comment exprimer votre reconnaissance à l’ensemble de vos
bénévoles ? Quelques exemples…
Offrez-leur un vêtement aux couleurs de la station à porter lors des
évènements spéciaux afin qu’ils s’estiment comme des membres à part
entière de votre équipe. Invitez-les à votre fête de fin d’année ou à un
souper de groupe au restaurant. Faites une soirée en hommage à vos
bénévoles.
N’oubliez pas que notre pentagone peut s’exprimer telle
une prose à l’endroit de vos bénévoles.
Planifier
Exprimer
Superviser
Planifier
Recruter
Outiller
Superviser
Exprimer
Recruter
Outiller
Une présentation de l’ARC du Canada
Copyright © 2010 Alliance des radios communautaires du Canada
www.radiorfa.com
Nous vous invitons à consulter le “Manuel
des bénévoles 2009” élaboré par Radio
Beauséjour Inc.
Cette présentation Power Point peut vous
aider à créer votre propre manuel à
l’intention de vos aspirants bénévoles.
On la télécharge en cliquant ici.
11-2010, ARC du Canada (Pentagone-du- benevolat_FINAL.ppt)