Transcript 당신의 이야기, DMZ 팀 LET IT BE 목차 1. 상황분석 2. 문제점 진단 및 도출 3.

당신의 이야기, DMZ
팀 LET IT BE
목차
1. 상황분석
2. 문제점 진단 및 도출
3. 전략방향 설정
4. 컨셉 도출
5. IMC 전략
상황분석
세계적인 관광지로 발 돋움 하는 경기도 DMZ
DMZ에는
- 2,000여종의 동-식물 서식, 81종의 멸종위기종과 보호종 존재
- 연간 15만명의 국내외 관광객들이 방문하는 대표적 안보체험관광지
- 강원-경기 공동연구 결과 공익적 가치 22조원
2010 방문객 수
(단위 : 천)
2010년 경기도 중점업무 추진계획 중
- 도내 관광의 국내 경쟁력 강화
- 해외 관광상품 개발 및 홍보 마케팅
전개
- DMZ 일원 평화생태공원 조성
문화관광권형 특정지역으로 지정 추진
DMZ 다큐멘터리 영화제 예산 5억원
신규 배정
DMZ일원 생태체험 교육프로그램 운영
예산 4억 배정
지 선정 (2009)
아시아의 진정한 향취를
느낄수 있는 25개의 명소
대한민국 주요 관광지와 비교해도
손색이 없는 방문객 수
스마트폰 기반의 경기도 관광정보 제공
시스템 구축 사업 준비
빌 클린턴 ‘DMZ관광은 시간여행’
세계적 위상
국내 관광지 위상
지자체 관심
경기도 DMZ, 그 동안 어떤 노력을 해왔을까?
상황분석
기존의 안보 위주의 관광에서 벗어나
평화, 소통, 생명이라는 아이덴티티를 앞세워 새로운 공간으로 변신 중이다
DMZ국제다큐멘터리영화제
DMZ 트레킹 코스 개장
헤이리 문화예술마을
새로운 관광 상품 개발
DMZ 생태체험 프로그램
임진각 평화누리공원
DMZ자전거투어
상황분석
새로운 커뮤니케이션의 시도
PR광고
DMZ 다큐멘터리
DMZ 홍보 뉴스
기존 안보에만 치중했던 DMZ를 평화-생명-소통을 중심으로 다양한 매체에 노출
변화 하고 있음을 알렸다
평화 생명 소통의 아이덴티티를 앞세운 변화는
과연 효과가 있었을까?.
상황분석
놀라운 인식변화
사람들이 DMZ와 긍정적인 이미지를 말하기 시작했다.
위문편지
비둘기
깨끗함과 무서움
숲
전쟁
나무
깨끗함
고라니
휴전선
금단의 땅
무관심
평화
DMZ
살벌할 정도의 깨끗함
청정지역
지뢰
아무도 가지 않는 숲
군대
전쟁영화
보통
부정
생수
무섭다
천연기념물
공동경비구역
자연이 숨쉬는 곳
미지의 자연
긍정
군생활
야생동물
사람의 손이 닿지 않은 자연
자체설문조사 n=300
사슴이 뛰어노는 곳
그러나….
문제점 진단 및 도출
DMZ의 긍정적인 이미지 변화는
DMZ관광지의 방문으로 이어지지 못하고 있었다.
설문조사 문항
설문조사 결과
귀하는 향후 DMZ에 방문 할
의향이 있습니까?
1. 매우 가고 싶습니다.
2. 긍정적으로 고려 중입니다.
3. 잘 모르겠습니다.
4. 별로 내키지 않습니다.
5. 절대 가고 싶지 않습니다.
매우 긍정적
긍정적
154
보통
부정적
(n=300)
매우 부정적
‘방문하기 싫다’등의 강한 부정은 없었으나
방문에 대한 보류 또는 입장을 확실히 하지 못하고 있다. 왜 일까?
문제점 진단 및 도출
그 이유를 알기 위해 설문 대상자를 중심으로
FGI*를 실시해 보았다.
*FGI 기준
- ‘잘 모르겠습니다’라고 대답한 154명 중 20명을 대상으로 조사
- “잘 모르겠다고 대답하신 이유가 무엇입니까?”라는 기본 질문을 바탕으로
약 두시간 동안 자유연상 토론
22세 학생
56세 직장인
자연이 깨끗하게 잘 보존되어 있다고 들었는데,
거기 일반인들은 들어갈 수 없지 않나요? 거기
가서 뭘 할 수 있지? 이런 생각도 들기도 해요.
32세 직장인
DMZ 평화 소통 생명 다 좋지요. 그런데 사람들이
그 이유만으로 시간을 내서 방문 하지는 않지요.
시간 내서 가는 곳인데. 좀 더 분위기가 좀 더 가벼워
졌으면 좋겠어요. 아직도 좀 딱딱하다는 느낌이
19세 학생
DMZ 홍보하는 광고들 보면 대부분 평화 생명 이런
이야기 하는데 글쎄요.. 이해는 가는데 그렇게 딱 와
닿지는 않아요. 제 삶이랑 동떨어져 있다는 느낌이
들어요.
51세 주부
DMZ 이미지나 메시지 뭔가 폼 나긴 하는데 가끔 너무
거창하다는 생각도 들었어요. 구체적인 이야기는 하지
않고 계속 반복 되는 이야기만 한다는 느낌이랄까?
제가 어디를 가면 평화나 생명을 느낄 수 있는지도 좀
말해 줬으면 좋겠어요
27세 학생
다큐멘터리 보고 나서 한번 가보고 싶다는 생각은
했는데 가서 뭘 할 수 있고 어디를 가야 하는지 잘 알려
지지 않아서 망설이게 되더라고요. DMZ관광이라는
말도 아직까지 많이 어색하구요
DMZ가 분명히 생태학적 역사적으로 특수한 지역
이긴 하죠. 분명히 다 알고 있는 내용인데 너무 같은
이야기만 하는게 아닐까요? 차라리 부담 없이 갈 수
있는 곳으로 인식되면 좋을 텐데…
공감 없는 아이덴티티 커뮤니케이션, DMZ관광 정보전달 부족
이 두 가지가 DMZ의 방문을 망설이게 하였다.
전략방향 설정
어떻게 두 마리 토끼를 잡을 것인가?
STORYTELLING
전략방향 설정
두 마리의 토끼를 잡기 위해서는
DMZ의 스토리텔링 마케팅이 필요하다
문제 발견
심층의식
Conceptual
Brand
광고주의제품
Story
이야기, 전설,
후기…
문제해결
Storytelling
문제 해소
반전
Dramatic
Storytelling 스토리텔링 마케팅
스토리텔링은 브랜드 또는 제품을 자연스럽게 노출 시키고
브랜드가 전하고자 하는 아이덴티티를 강력하게 전달 할 수 있다
문제 정의
딜레마
Logical
스토리텔링 기본원칙
스토리 텔링 자체가 문제 해결의 솔루션이 될 수 있다
그렇다면 DMZ는 어떤 식의 스토리텔링을 해야 하는가?
Case Study
SK 텔레콤 ‘사람을 향합니다’
SK 텔레콤의 ‘사람을 향합니다’ 캠페인의 스토리텔링 방식은
우리가 흔히 경험하였거나 우리 주변에서 쉽게 볼 수 있는 이야기에 의미를 부여하여 고객의 높은 공감을 만들어냈다
고객의 공감은 특별한 이야기에서 나오는 것이 아니라 고객의 일상,
고객의 이야기에 집중할 때 만들어진다
스토리 텔링 = 공감= 고객의 일상= 고객의 이야기
DMZ의
DMZ가
스토리텔링
아닌 고객에게서
= 공감 = 고객의
‘DMZ의일상
이야기’를
= 고객의
찾다
이야기
컨셉도출
고객의 이야기에서 DMZ를 보여주자
컨셉도출
고객의 이야기로 DMZ를 공유하자
컨셉도출
고객의 이야기와 DMZ를 연결하자
컨셉도출
DMZ가 아닌 고객에게서 ‘이야기’를 찾다
DMZ가 아닌 고객에서 DMZ의 아이덴티티를 찾다
고객의 이야기에서 DMZ를 보여주자
고객의 이야기와 DMZ를 공유하자
고객의 이야기로 DMZ를 연결하자
.
.
고객의 이야기 =DMZ
DMZ의 커뮤니케이션의 시작과 끝은 모두 ‘고객의 이야기’
DMZ, 당신의 이야기가 되다
당신의 이야기, DMZ
당신의 이야기, DMZ
과거
보여주자
당신의 이야기였던
현재
공유하자
현재 당신의 이야기
미래
연결하자
앞으로 당신의 이야기가 될
IMC 전략
당신의 이야기, DMZ
IMC전략
고객의 이야기로 DMZ를 보여주자
IMC 전략
TVCF – ‘당신의 이야기, DMZ’ 평화 편
IMC 전략
TVCF – ‘당신의 이야기, DMZ’ 평화 편
Audio
Video
“평화는 전쟁의
반댓말이다”
당신의 전쟁
Audio
Video
평화누리공원에서
평화로운 음악
뛰어노는 아이의 모습
평화누리공원에서
뛰어노는 아이의 모습
아이가 우는 소리
아기가 집안
난장판 만든 모습
헤이리에서의
다정한 모습
남여가 말싸움 하는
소리
연인끼리 싸우는 모습
탁트이고 여유를
느낄 수 있는
DMZ의 모습
사람들이
웅성웅성대는 소리
출퇴근시의
지옥철의 모습
평화누리길에서
자전거 타는 모습
자동차 크락션 소리
도로의 꽉막힌
답답한 모습
당신의 이야기, DMZ
IMC 전략
TVCF – ‘당신의 이야기, DMZ’ 생명 편
IMC 전략
TVCF – ‘당신의 이야기, DMZ’ 생명 편
Audio
Video
새들 지저귀는 소리
사람 숨쉬는 소리
재빠른 발자국 소리
긴장되는 음악
발자국 소리 잠시
멈춤
이동과 동시에 다시.
조준경으로 풀숲을
응시하곤 이동
발자국 소리 잠시
멈춤
이동과 동시에 다시.
고라니 발자국 발견
응시하곤 이동
Audio
Video
줌 인하는 소리
조준경 확대
연속 셔터음
화면 깜빡임
사진사, 카메라를
살짝 내려놓으며 미소
“조금 더 가까이”
발자국 소리와
긴장되는 음악 멈춤
멀리 고라니 발견
당신의 이야기, DMZ
IMC 전략
TVCF – ‘당신의 이야기, DMZ’ 소통 편
IMC 전략
TVCF – ‘당신의 이야기, DMZ’ 소통 편
Audio
Video
잔잔하고 감동적인
음악
임진각 평화누리공원
(하단에 자막 삽입)
“
“부모님께 꼭
드리고 싶었던 말”
”
“
온가족 피크닉
부모님 클로즈업
“ “–빈칸
”
DMZ자전거투어
(하단에 자막 삽입)
“친구에게 꼭
해주고 싶었던 말”
“
”
자전거를 잠시 멈추고
음료수를 건내주는
친구
“ “–빈칸
Audio
Video
코스모스가 활짝 핀
DMZ트레킹 코스
(하단에 자막 삽입)
부부가 함꼐 걷는다
“아내에게 꼭
해주고 싶었던 말”
“
“전하려고 했지만
전하지 못한 말”
당신의 이야기, DMZ
”
남편을 보며 활짝
웃는 아내
“ “–빈칸
IMC 전략
지면광고 – ‘당신의 이야기, DMZ’ 평화 편
임진각 평화누리공원
2.
1.
당신의 이야기
이야기, DMZ
여섯살 아이의
어머니인
ㅇㅇㅇ씨의
집
임진각
평화누리
공원에서
마음껏 뛰어노는
난장판이
된 거실,
집안은
아이를
보니
나오길
참 잘지금
했다전쟁중
싶다
아이는
뛰어 놀고
싶어한다
- 우리 더
가족의
평화를
찾을 수 있는 곳, DMZ
IMC 전략
지면광고 – ‘당신의 이야기, DMZ’ 생명 편
해마루촌 생태공원에 다녀와서 그린 그림
2.
1.
당신의 이야기
이야기, DMZ
DMZ
생태체험을
하는ㅇㅇㅇ는
내내 아이의
표정이
ㅇㅇ초등학교
2학년
동물원에
사뭇
진지하다
갖혀있는
동물을 그린다
집에
가는
길, 새보며
크레파스와
스케치북을 사줬다
아이는
동물을
무슨 생각을
-하는걸까?
진정한 자연 속에서 마주친 생명의 소중함, DMZ
IMC 전략
지면광고 – ‘당신의 이야기, DMZ’ 소통 편
이야기, DMZ
당신의 이야기
2.
1.
오랜만에
온 시집보낸
가족이 모였다
막내딸까지
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ부부
서울
바쁜 사위도
평소 근교라
금술 좋기로
소문이 이번만큼은
자자하지만 꼭
주말인 오늘
뵙겠노라
하더니 이렇게
보니까 참 좋다
무언가 허전함이
느껴진다
- 반가운 소통의 공간, DMZ
IMC 전략
2200, 200번 버스 의자커버 광고
1.
DMZ 손 글씨 체험담 공모전
2.
헤이리 아티스트들이 그린 DMZ
관광지역 삽화 삽입
3.
합정역 발 헤이리예술마을 행
버스 캡에 삽입
IMC 전략
당신의 이야기, DMZ
IMC전략
고객의 이야기로 DMZ를 공유하자
IMC 전략
미디어 폴을 통한 인터렉션
- DMZ 주요 관광지에 설치
실시간 카메라
- 파노라마 카메라와 별도로 실시간
카메라를 운영
파노라마 카메라
- 파노라마로 사진 촬영을 통해 DMZ의 주변
광경이 효과적으로 표현된다
- 인터넷을 통해 미디어 폴이 설치된
DMZ 관광지를 실시간으로 시청
“DMZ를 언제 어디서나 볼 수 있다”
- 촬영된 사진 이미지는 Facebook, twitter 등
다양한 SNS를 통해 온라인으로 공유
“경험의 공유와 소통”
키오스크
- 주변 관광지, 맛집, 명소 등 DMZ
주변의 지역정보를 조회 할 수 있다
“DMZ를 언제 어디서나 볼 수 있다”
IMC 전략
당신의 REAL DMZ이야기
- DMZ관광 지역의 생생한 체험을 실시간과 다큐멘터리로 전달한다
모집
출발
촬영
업로드
온라인평가
영화제 상영
IMC 전략
당신의 REAL DMZ이야기
- DMZ관광 지역의 생생한 체험을 실시간과 다큐멘터리로 전달한다
파트너 십
기대효과
real
IMC 전략
당신의 이야기, DMZ
IMC전략
고객의 이야기와 DMZ를 연결하자
IMC 전략
공공시설 세면대를 이용한 광고
당신의 이야기, DMZ
IMC 전략
버스정류장 광고
측면.
후면.
DMZ의 청정한 물에서 서식하는 어류 중
우리에게 친근한 ‘쉬리’를 상징적으로 보여준다.
깨끗한 물 속에 움직이는 쉬리 모형을 담아
버스를 기다리는 사람들의 이목을 끈다.
버스를 기다리는 사람들이 흡사 DMZ
관광지에 와 있는 듯한 느낌이 들게
디자인한다.
QR코드.
DMZ 관광 정보와 연결되는
QR코드를 각 광고에 삽입한다.
감사합니다