CÔNG TY TNHH CUNG CẤP SẢN PHẨM & DỊCH VỤ TRỰC TUYẾN NETVALUE www.isoonline.vn GIỚI THIỆU PHẦN MỀM ISO ONLINE V4.0 Hà nội 02/2012 ISO Online.

Download Report

Transcript CÔNG TY TNHH CUNG CẤP SẢN PHẨM & DỊCH VỤ TRỰC TUYẾN NETVALUE www.isoonline.vn GIỚI THIỆU PHẦN MỀM ISO ONLINE V4.0 Hà nội 02/2012 ISO Online.

CÔNG TY TNHH CUNG CẤP SẢN PHẨM & DỊCH VỤ
TRỰC TUYẾN NETVALUE
www.isoonline.vn
GIỚI THIỆU PHẦN MỀM
ISO ONLINE V4.0
Hà nội 02/2012
1
ISO Online là gì?
ISO online là phần mềm nhằm tối ưu hóa hoạt
động duy trì và vận hành hệ thống văn bản ISO.
ISO online hỗ trợ cho làm việc qua mạng LAN và
cả mạng Internet. Với các chức năng:
 Quản lý toàn bộ tài liệu của hệ thống quản lý chất lượng
theo tiêu chuẩn ISO của đơn vị
 Cho phép đơn vị tự xây dựng và sửa đổi tài liệu của hệ
thống QLCL theo TC ISO trong suốt quá trình hoạt động
của đơn vị.
 Lập và phê duyệt, lưu trữ, tìm kiếm toàn bộ tài liệu, hồ sơ
của hệ thống QLCL.
 Công cụ soạn thảo nội dung tài liệu của hệ thống QLCL
theo TC ISO: Microsoft Word, Excel
2
Các chức năng chính ISO Online







Lập, sử dụng biểu mẫu: Lập biểu mẫu từ biểu mẫu khởi tạo ban đầu theo
đúng định dạng quy định sẵn, giúp rút ngắn thời gian lập 1 biểu mẫu,
thống nhất nội dung làm việc ngay trên hệ thống ISO Online trước khi in
ấn, phê duyệt.
Phê duyệt biểu mẫu: Người lập biểu mẫu có thể chọn người sẽ phê duyệt
cho mình, và người phê duyệt có thể xem nội dung, góp ý sửa đổi và phê
duyệt biểu mẫu ngay trên hệ thống ISO online
Quản lý theo nhiều cấp độ: Dự án/ phần việc/ công việc/ quy trình/ biểu
mẫu, quy định, hướng dẫn.
Cho phép giao việc cho cấp dưới và giám sát tiến độ làm việc theo dự án
Tổ chức thành cây thư mục theo cách quản lý dữ liệu của từng người sử
dụng
Các cấp quản lý có thể điều hành, giám sát công việc từ xa.
Tự động thông báo khi có văn bản biểu mẫu cần phê duyệt
Tự động hóa hoàn toàn các công việc liên quan đến giấy
tờ trong đơn vị.
3
Khả năng làm việc từ xa
Người sử dụng có thể
truy cập xem văn bản,
lập và phê duyệt văn
bản từ cơ quan, nhà,
đi công tác … qua
mạng internet
4
Tuân thủ theo biểu mẫu hiện hành
Nhân viên bắt buộc sử dụng đúng biểu mẫu đơn vị đang quy
định, không thể sử dụng nhầm sang biểu mẫu đã hết hiệu lược
5
Tuân thủ theo trong quy trình
Người sử
dụng phải
tuân thủ đúng
các bước
công việc
trong quy
trình: Không
thể bỏ sót
văn bản cần
lập
6
Khả năng triển khai mô hình đa cấp
Có thể triển khai theo mô hình Tồng
công ty, các chi nhánh bên dưới
7
Khả năng tùy biến cao
Quy trình,văn bản
ISO trong đơn vị
khi thay đổi , người
quản trị có thể tự
động cập nhật quy
trình và nội dung
các biểu mãu mới
vào hệ thống để
mọi người trong
đơn vị áp dụng
8
Khả năng chia sẻ dữ liệu cao
Thư mục dữ liệu, quy trình làm
việc, văn bản phê duyệt trên mạng
internet. Dễ dàng truy cập và chỉa
sẻ cho nhiều người để cùng tham
gia vào công việc
9
Hỗ trợ cơ chế lưu dữ liệu trong thùng rác
Thư mục dữ liệu, các biểu mẫu đều
được xóa tạm thời vào thùng rác
trước khi xóa vĩnh viễn và có thể
khôi phục lại được.
10
Hỗ trợ cơ chế cắt, copy, dán
Cho phép cắt dán , copy tiện lợi
như trong Windows nhưng đối với
các thư mục và văn bản trên mạng
11
Cơ chế tạo shortcut hữu hiệu
Văn bản gốc
được lưu tại thư
mục người tạo
ra nó
Những người
khác chỉ lưu
shortcut cho đủ
bộ hồ sơ của họ
Văn bản được lưu theo cách tổ chức cây thư mục riêng của mỗi
12
người và đảm báo tính nhất quán về dữ liệu trong đơn vị
Ký duyệt trên văn bản file MS Word
Người lập văn bản chỉ
được quyền nhập
trong phần của họ
Người phê duyệt chỉ
được nhập trên phần
của họ
13
Ký duyệt trên văn bản file MS Excel
- Mỗi người ký duyệt chỉ được nhập dữ liệu vào vùng của
họ được phép trên file excel
-Có thể tính toán trong file excel
- Hỗ trợ phê duyệt trên biểu mẫu excel có nhiều sheet
14
Lợi ích khi sử dụng ISO online
Khi không sử dụng ISO online
 Nhân viên và lãnh đạo ngập đầu
vì giấy tờ quá nhiều
 Trao đổi thông tin khó khăn vì
khoảng cách địa lý và bất đồng
thời gian xử lý công việc của
mỗi người
Khi sử dụng ISO online
 Nhân viên và lãnh đạo trở nên
thoải mái vì đống giấy tờ đã
được giải một cách đơn giản và
hiệu quả nhờ ISO online
 Việc lưu trữ giấy tờ trở nên đơn
giản và gọn nhẹ
15
.
Lợi ích khi sử dụng ISO online
Khi không sử dụng ISO online


Phải in văn bản gửi cho lãnh
đạo để phê duyệt.
Lãng phí nhiều giấy tờ vì người
ký nhiều khi không đồng ý với
nội dung trong văn bản ngay
lần đầu nhận được yêu cầu ký.
Khi sử dụng ISO online


Không cần thiết in văn bản khi
mà nội dung văn bản chưa
được thống nhất giữa người
lập và những người tham gia
phê duyệt.
Tiết kiệm một khối lượng lớn
giấy tờ cho Công ty.
16
Lợi ích khi sử dụng ISO online
Khi không sử dụng ISO online
 Khi lãnh đạo đi công tác chẳng
hạn, văn bản quan trọng phải
chờ ông ta ký duyệt vì vậy
công việc trong Công ty bị
ngưng trệ.
Khi sử dụng ISO online
 Ngay cả khi lãnh đạo đi công
tác, các văn bản cần có sự phê
duyệt của của ông ta vẫn được
thực hiện vì vậy mà công việc
trong Công ty vẫn được tiến
triển bình thường
17
Lợi ích khi sử dụng ISO online
Khi sử dụng ISO online

Trong từng bước công việc của quy
trình, phần nội dung thực hiện và
người chịu trách nhiệm được ISO
online hiển thị.

Đối với lãnh đạo có thể nhìn được
tổng thể toàn bộ hồ sơ dự án, văn
bản nào đã hoàn thiện ( văn bản
đã được ký bởi tất cả người tham
gia phê duyệt) và văn bản nào
chưa hoàn thiện ( còn ít nhất một
vị trí trong văn bản chưa được phê
duyệt)
Khi không sử dụng ISO online
 Đối với nhân viên, việc tuân
thủ quy trình gây tốn thời gian
và gây mệt mỏi;
 Đối với lãnh đạo, việc quản lý
nhân viên có làm theo đúng
quy trình và biểu mẫu hay
không gây khó khăn cho lãnh
đạo.
Copyright © NETVALUE 2006 -2011. All rights reserved.
18
Lợi ích khi sử dụng ISO online
Khi không sử dụng ISO online
 Thông thường, việc báo cáo
kết quả kiểm tra hay giám sát
được ghi chép vào sổ sau đó
trở về văn phòng và gửi đến
lãnh đạo
 Lãnh đạo phải mất thời gian
chờ nhận báo cáo
Khi sử dụng ISO online
 Với một thiết bị không dây có
kết nối mạng internet, dễ
dàng báo cáo với lãnh đạo
ngay tại công trường
 Lãnh đạo có thể nhận được
báo cáo ngay lập tức
19
Lợi ích khi sử dụng ISO online
Khi không sử dụng ISO online
 Với một khối lượng lớn hồ sơ,
giấy tờ, nếu bạn lưu trữ chúng
một cách không có khoa học,
bạn có thể mất cả ngày để tìm
nó, điều đó sẽ làm bạn mệt
mỏi và chán nản và cuối cùng
chưa chắc bạn đã tìm thấy nó.
Khi sử dụng ISO online
 Bạn chỉ cần nhớ một vài từ
trong văn bản, bạn có thể tìm
thấy nó một cách nhanh chóng
và dễ dàng nhờ khả năng tìm
kiếm giống Google
20
Lợi ích khi sử dụng ISO online
Khi không sử dụng ISO online

Đối với các Công ty áp dụng ký
duyệt văn bản phải qua giấy tờ
bằng chữ ký tay, đôi khi nhân viên
phải xếp hàng chờ đến lượt mình
được ký bởi vì lãnh đạo đang bận
tiếp khách quan trọng hoặc đang
ký duyệt văn bản của người khác.
Điều này dẫn đến lãng phí thời
gian của nhân viên, ảnh hưởng
không tốt tới công việc của họ và
cuối cùng là lãng phí nguồn nhân
lực của Công ty.
Khi sử dụng ISO online

Chương trình ISO notification chạy
thường trú trên máy tính của bạn,
nó sẽ nhắc nhở bạn khi mà có văn
bản nào đó cần bạn phê duyệt,
hoặc có văn bản nào đó bạn phải
biết nội dung, hoặc ý kiến yêu cầu
sửa đổi lại văn bản trước khi ký
duyệt, vv...
21
Vị trí của phần mềm ISO online trong doanh nghiệp
- Các phần mềm khác mức độ
sử dụng chỉ là cấp phòng ban,
nhằm chuyên bỉệt hóa theo
nghiệp vụ của phòng ban đó
Mức độ áp dụng và ảnh hưởng
của phần mềm ISO online tới tẩt
cả các phòng ban
ISO online
Hệ thống phần mềm nhằm tối ưu hóa hoạt
động duy trì và vận hành hệ thống ISO
HRM(Human Resource Management)
ACCOUNTING
SRM(Supplier Relationship Management)
PLM(Product Lifecycle Management)
Phần mềm quản lý nhân sự
Phần mềm kế toán
Phần mềm quản lý quan hệ khách hàng
Phần mềm quản lý vòng đời sản phẩm
CRM(Customer Relationship Management)
Phần mềm quản lý quan hệ khách hàng
SCM(Supply chain management)
Phần mềm quản lý chuỗi cung cấp
v.v
Các phần mềm phục vụ chuyên ngành như
Autocad, Photoshop,….
22
Giới thiệu quá trình hình thành và phát triển của
hệ thống ISO online

Giai đoạn: 2006- 2008

Sản phẩm: ISO online Web private

Kết quả đạt được
- Triển khai thành công cho 1 số đơn vị
Ưu điểm:- Đã tạo ra bước đột phá trong quản lý và điều hành doanh nghiệp

Nhược điểm:
- Chi phí xây dựng cao
- Phải xây dựng lại hệ thống mỗi khi quy trình ISO trong đơn vị thay
đổi
- Không có khả năng triển khai rộng rãi
23
Giới thiệu quá trình hình thành
và phát triển của hệ thống ISO online
Giai đoạn: 2008-2009
 Sản phẩm: ISO online Web customize
 Kết quả đạt được:
- Triển khai hệ thống trên trang web http://isoOnline.vn
 Ưu điểm:
- Thừa kế các ưu điểm của giai đoạn trước
- Có khả năng tùy biến theo mọi loại quy trình và biểu mẫu mà người
lập trình không cần can thiệp hệ thống
- Cho phép các doanh nghiệp vừa và nhỏ sử dụng trực tiếp trên internet
mà chỉ phải bỏ chi phí duy trì hệ thống thấp, không cần có cán bộ
chuyên trách về CNTT
- Không cần cài đặt
- Có khả năng triển khai rộng rãi cho nhiều khách hàng cho phí thấp
 Nhược điểm:
- Tốc độ xử lý giao diện chậm
- Không cho phép mở nhiều cửa số khi thao tác hệ thống

24
Giới thiệu quá trình hình thành và phát triển của
hệ thống ISO online




Giai đoạn: 2009-nay
Sản phẩm: ISO online
Kết quả đạt được:
Phần mềm cài đặt ISO online V4.0
Ưu điểm:
- Tích hợp sử dụng MS Word , Excel trên mạng
- Sử dụng Tab để mở nhiều văn bản cùng lúc
- Thừa kế các ưu điểm của giai đoạn trước
- Khả năng truy xuất dữ liệu nhanh
- Xử lý và hiện thị giao diện theo nhiều cửa số mở cùng lúc
- Khả năng tìm kiếm tốt, cung cấp chế độ tìm kiếm tương tự google search
trên toàn bộ kho dữ liệu ISO của đơn vị
- Tính ổn định cao, dữ liệu có thể không bị mất ngay cả khi ngắt kết nối
mạng
- Có khả năng triển khai rộng rãi, chi phí thấp

Nhược điểm:
Khắc phục hoàn toàn các nhược điểm của các giai đoạn trước gặp phải
25
Giới thiệu cấu trúc hệ thống ISO online
Hệ thống ISO online
Phần mềm ISO online
ISO Notification
Modul quản trị chương trình
(admin)
Modul cấu hình
Modul biên tập quy trình, biểu
mẫu template theo tiêu chuẩn
ISO (QMR)
Modul thông báo
Modul quản lý danh
mục dùng chung
(user được phân quyền)
Modul quản lý các
CV,QT, BM
(user thường)
Các chức năng hỗ
trợ khác
(user thường)
26
Các chức năng của ISO Online
Dành cho Quản trị hệ thống - Admin
Tự động cập nhật
phiên bản mới
Cấu hình cho đơn vị
Admin có thể được cập nhật phiên
bản mới tự động thông qua mạng
LAN hoặc internet.
Cập nhật thay đổi tên đơn vị, định
dạng ngày tháng,...
Khai báo danh mục phòng ban, bộ phận
Khai báo danh mục chức vụ
Khai báo danh mục người sử dụng
Phân người sử dụng vào 1 bộ phận
Phân người sử dụng giữ 1 chức vụ
Quản lý danh mục
người sử dụng





Phân quyền cho
người sử dụng
Đảm bảo tính an toàn dữ liệu, mỗi
người chỉ được thực hiện các thao tác
mà quản trị hệ thống phân quyền.
27
Các chức năng của ISO Online
Dành cho Người đại diện lãnh đạo về chất lượng
(Quality Management Representative - QMR)
Biên tập
biểu mẫu template
Biên tập
quy trình template
 Tạo danh mục biểu mẫu template
 Tạo phiên bản biểu mẫu template
 Tạo danh mục quy trình template
 Tạo phiên bản quy trình template
 Tạo bước công việc, lưu đồ trong quy
trình template
 Tạo liên kết các bước công việc tới biểu
mẫu hoặc quy trình khác
Thủ tục, quy định, hướng dẫn biên tập tương tự như trên.
Đây là quá trình chuyển hệ thống văn bản ISO từ các file Word, excel,... của
đơn vị vào hệ thống ISO Online.
28
Các chức năng của ISO Online
Dành cho người được phân quyền
( thông thường là phòng kế hoạch)
Quản lý danh mục
loại dự án
Khai báo danh mục loại dự án trong
đơn vị
Khởi tạo đầu việc dự án
Khai báo các đầu việc trong dự án
và giao cho các bộ phận chuyên
trách thực hiện
29
Các chức năng của ISO Online
Dành cho mọi người sử dụng
Phần công việc
Phần quy trình
Phần biểu mẫu
 Tạo hoặc sửa công việc trong dự án
 Copy/ Cắt/ Dán công việc
 Upload files vào trong công việc
 Tạo quy trình trong công việc
 Chọn người thực hiện biểu mẫu trong
bước công việc
 Lập biểu mẫu theo quy định
 Chọn người phê duyệt văn bản
 Phê duyệt / Hủy văn bản
 Tạo/ Sửa ý kiến biểu mẫu
 Tạo ý kiến yêu cầu sửa đổi trực tiếp trên nội
dung văn bản
 Tạo tài liệu tham khảo cho văn bản
 Tạo liên kết giữa các văn bản
 Copy/ Cắt/ Dán văn bản/ tham chiếu file
30
upload
Các chức năng của ISO Online
Dành cho mọi người sử dụng
Tìm kiếm
Các chức năng khác
 Văn bản có thể được tìm kiếm theo
nội dung bên trong
 Văn bản có thể được tìm kiếm theo
các tiêu chí khác nhau
 Tìm kiếm công việc theo các tiêu
chí khác nhau
 Thư viện hình ảnh
 Chia sẻ/ Lấy chia sẻ các biểu mẫu
template cá nhân
 Hỗ trợ bảng biểu, hình ảnh trong nội
dung văn bản
 Quản lý danh mục đối tác
 Gửi thư điện tử
31
Đặc điểm ISO Online
Tổ chức và truy cập
dữ liệu theo hình cây
Dữ liệu của bạn được tổ chức theo
kiểu thư mục giống hệ điều hành
Windows.
Đưa cấu trúc của dự án
vào thư mục dữ liệu
Dữ liệu của bạn được tổ chức theo
các cấp: Năm\ Loại dự án\ Dự án\
Phần việc\ Công việc\ Quy trình\
biểu mẫu.
Thư mục dữ liệu cá nhân
Thư mục dữ liệu dành riêng cho
bạn, người khác không thể truy cập
vào nếu không được sự cho phép
của bạn.
Gửi thư điện tử có chứa
nội dung biểu mẫu
Bạn có thể chèn nội dung văn bản
vào nội dung thư điện tử (có hoặc
không có chữ ký) mà không cần sao
chép/ dán.
32
Đặc điểm ISO Online
Chữ ký điện tử
Soạn thảo văn bản an
toàn với kết nối mạng
Bảo mật mật khẩu
Cơ chế thùng rác
Bạn cần thiết lập khóa riêng để mã hóa và giải mã
cho văn bản. ISO online sẽ mã hóa văn bản của bạn
theo khóa riêng trước khi gửi đi và giải mã nó khi
nhận về, vì thế văn bản của bạn không để bị người
khác đọc được nếu bạn không cho phép.
Nội dung văn bản của bạn vẫn được lưu trên máy
tính cá nhân trong khi mất kết nối mạng, khi kết
nối mạng được thiết lập trở lại bạn có thể ghi nó
lên máy chủ.
Mật khẩu được mã hóa trên đường truyền và trên
máy chủ, nếu có ai đó lấy được mật khẩu trên
đường truyền thì cũng không thể truy cập ISO online
bằng tài khoản của bạn được.
Thùng rác chứa dữ liệu bị xóa tạm thời, nếu cần
thiết có thể khôi phục lại dữ liệu đó.
33
Đặc điểm ISO Online
Phần mềm hướng dịch vụ, Công ty bạn không cần
thiết phải có máy chủ mà có thể thuê máy chủ của
Netvalue. Netvalue phải lo hết các công việc quản lý
máy chủ, sao lưu dữ liệu,… giảm bớt chi phí cho Công
ty bạn.
Trong nhiều Công ty thiết lập máy chủ Proxy, ISO
online cho phép hoạt động mà không bị chặn.
Cho phép kết nối đến máy chủ thông qua mạng
LAN hoặc internet.
Kho văn bản mẫu
Một bộ sưu tập các văn bản mẫu luôn được
NETVALUE cung cấp cập nhật cho phép bạn có
thể lấy về để làm văn bản của bạn.
34
Phân cấp dữ liệu quản lý
Dự án kế hoạch năm
Năm xxx
Không thuộc dự án
Dự án KH đột
xuất
Dự án kế hoạch
năm
Loại
dự án
1
Dự án
A
Phần
việc
A1
Loại
dự án
2
Dự án
B
Phần
việc
A2
Công
việc
A1.1
Công
việc
A1.2
Quy
trình
A.1.1.
1
Quy
trình
A.1.1.2
Biểu
mẫu
A.1.1.1
.1
Biểu
mẫu
A.1.1.1
.2
35
Phân cấp dữ liệu quản lý
Dự án KH phát sinh
Năm xxx
Dự án kế hoạch
năm
Dự án KH phát
sinh
Loại dự
án 1
Dự án
A
Phần
việc
A1
Loại dự
án 2
Dự án
B
Phần
việc
A2
Không thuộc dự
án
Công
việc
A1.1
Công
việc
A1.2
Quy
trình
A.1.1.1
Quy
trình
A.1.1.2
Biểu
mẫu
A.1.1.1.
1
Biểu
mẫu
A.1.1.1.
2
36
Phân cấp dữ liệu quản lý
Không thuộc dự án
Năm xxx
Dự án kế hoạch
năm
Dự án KH đột
xuất
Bộ
phận
A
Bộ
phận
B
Công
việc
A1.1
Công
việc
A1.2
Không thuộc dự án
Quy
trình
A.1.1.1
Quy
trình
A.1.1.2
Biểu
mẫu
A.1.1.1.
1
Biểu
mẫu
A.1.1.1.
2
37
Chu trình phê duyệt văn bản trên ISO online
1. Tạo văn bản
2. Chọn người ký
7. Phê duyệt văn bản
3. Thông báo
đến người ký
ISO ONLINE
4. Người ký xem
xét nội dung
6. Sửa văn bản
5. Yêu cầu sửa văn
bản( nếu cần thiết)
38
Mô hình triển khai hệ thống ISO online
ISO online được thiết
kế trên công nghệ
WebService vì vậy kết
nối giữa các máy tính
của người sử dụng và
máy chủ có thể là
mạng nội bộ (LAN)
hoặc mạng internet,
bao gồm:
+ Máy chủ: Chứa cơ sở
dữ liệu và chạy modul
ISO online server có
nhiệm vụ phục vụ các
yêu cầu về cung cấp,
xử lý dữ liệu từ modul
ISO online Client
+ Máy cá nhân: Cài
đặt modul ISO online
Client
cài trên các
máy tính cá nhân,
cung cấp giao diện làm
việc cho người sử dụng
39
như tạo văn bản, phê
duyệt,…
Bảo mật trong ISO online
- Cùng
một
nội
dung
văn
bản
nhưng khi mã hóa
bằng hai khóa riêng
của hai người sẽ
thành hai chuỗi ký
tự khác nhau.
-Nếu một chuỗi văn
bản bị đánh cắp
trên đường truyền
thì cũng không thể
giải mã do không có
khóa riêng.
40
Các bước triển khai ISO Online
Bắt đầu
Kết
thúc
Bắt đầu sử dụng
Mọi người
sử dụng
Cài đặt và cấu hình
cho máy chủ
Khởi tạo cho cá nhân
Cài đặt trên
các máy tính cá nhân
Biên tập quy trình,
biểu mẫu template
QMR
Cấu hình cho đơn vị
Tài khoản quản trị
Tạo tài khoản quản trị
Nhà cung cấp
41
Một số giao diện của màn hình
Đăng nhập theo các vai trò sử dụng khác nhau
Người sử dụng thông
thường
 Quản trị tài khoản sử
dụng
Biên tập quy trình, BM
Quản lý danh mục dữ
liệu dùng chung
42
Giao diện của người quản trị
Quản lý danh mục phòng ban
Quản lý danh mục chức vụ
Quản lý danh sách người sử dụng
Khai báo chữ ký
Phân quyền sử dụng
Khai báo các tài khoản kiêm nhiệm
Cấu hình cho đơn vị
Theo dõi người sử dụng
43
Giao diện của người
Biên tập quy trình, biểu mẫu ISO
 Xây dựng các quy trình, thủ tục …
Xây dựng các bước công việc trong quy trình, quy định…
Xây dựng các biểu mẫu
44
Giao diện của người
Quản lý dữ liệu dùng chung
Khai báo các loại dự án trong đơn vị
Khai báo các dự án và phần việc trong năm của đơn vị
45
Giao diện của người
sử dụng thông thường
46
Giao diện khai báo quy trình,
các bước công việc( dành cho QMR)
47
Giao diện thiết kế biểu mẫu Word ( dành cho QMR)
48
Giao diện thiết kế biểu mẫu Excel( dành cho QMR)
49
Các chức năng truy cập nhanh
50
Thư mục dữ liệu
51
Lập văn bản từ quy trình
52
Biểu mẫu phê duyệt
53
54
Danh sách khách hàng tiêu biểu







Công ty Thí nghiệm điện miền bắc
Công ty bê tông Bình Minh 620
Công ty bê tông Đồng Nai
Trường trung cấp kinh tế kỹ thuật Quang Trung
Công ty thang máy TATIN
Tổng công ty may 10
Ngoài ra còn 1 số đơn vị đang dùng thử nghiệm
55
Xin cảm ơn đã chú ý lắng nghe!
56