Transportando Desenvolvimento Sonhos [email protected] O COMEÇO DE TUDO A Translider iniciou sua história de sucesso em 20 de setembro de 1996. No início da operação, tínhamos 03 ônibus urbanos e.
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Transportando Desenvolvimento
Sonhos
O COMEÇO DE TUDO
A Translider iniciou sua história de sucesso em 20 de setembro de 1996.
No início da operação, tínhamos 03 ônibus urbanos e 01 ônibus rodoviário
Transporte escolar e transporte municipal
Expansão Industrial e Alça Viária É por isso que dizemos “Translider, há mais de doze anos transportando desenvolvimento”
ATIVIDADES
Transporte de passageiros e locações de veículos; Fretamento e Turismo Interestadual; Operacionalização de veículos de frota pesada, carreta e caminhões; Locações de caminhões basculante, caminhões munck, logística em movimentação de carga, aluguel de empilhadeiras, máquinas pesadas.
Locação de carros leve (veículos, caminhonete, Kombi entre outros); Fornecimento de mão de obra qualificada: motorista ônibus, operador de empilhadeiras, operador varredeira, motorista de carretas, caminhões e veículos leves.
TRANSPORTE DE PASSAGEIROS E LOCAÇÕES DE VEÍCULOS E FRETAMENTO
OPERACIONALIZAÇÃO DE FROTA PESADA
OPERACIONALIZAÇÃO DE VEÍCULOS DE FROTA PESADA
FRETAMENTO E TURISMO
LOCAÇÃO DE CAMINHÃO BASCULANTE E MUNCK
LOCAÇÃO DE CAMINHÃO BASCULANTE , RETROESCAVADEIRA E PÁ CARREGADEIRA
LOCAÇÃO DE CAMINHÃO BASCULANTE
LOCAÇÃO DE VEÍCULOS LEVES
FORNECIMENTO MÃO DE OBRA QUALIFICADA
Expansão ocorrida nos ultimos 03 anos
PARÁ: Barcarena, Belém, Mojú, Juruti, Paragominas, Ourilandia do Norte; Parauapebas
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POLO DE OURILÂNDIA DO NORTE POLO DE OURILÂNDIA – PROGRAMA MOTIVACIONAL É por isso que dizemos “Translider, há mais de doze anos transportando desenvolvimento”
Expansão ocorrida nos últimos 03 anos
PARÁ: Barcarena, Belém, Mojú, Juruti, Paragominas, Ourilandia do Norte; Parauapebas
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POLO DE PARAUPEBAS POLO DE PARAUABEPAS – PROGRAMA DE CAPACITAÇÃO É por isso que dizemos “Translider, há mais de doze anos transportando desenvolvimento”
Expansão ocorrida nos últimos 03 anos
PARÁ: Barcarena, Belém, Mojú, Juruti, Paragominas, Ourilandia do Norte; Parauapebas
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POLO DE MOJU POLO DE JURITI – REALIZAÇÃO DE REUNIÃO OPERACIONAL É por isso que dizemos “Translider, há mais de doze anos transportando desenvolvimento”
Expansão ocorrida nos últimos 03 anos
PARÁ: Barcarena, Belém, Mojú, Juruti, Paragominas, Ourilandia do Norte; Parauapebas
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POLO DE PARAGOMINAS POLO DE BARCARENA – SETOR DE MANUTENÇÃO É por isso que dizemos “Translider, há mais de doze anos transportando desenvolvimento”
Expansão ocorrida nos últimos 03 anos
PARÁ: Barcarena, Belém, Mojú, Juruti, Paragominas, Ourilandia do Norte; Parauapebas
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POLO DE BARCARENA SETOR DE MANUTENÇÃO POLO DE BARCARENA – SETOR DE MANUTENÇÃO É por isso que dizemos “Translider, há mais de doze anos transportando desenvolvimento”
Expansão ocorrida nos últimos 03 anos
PARÁ: Barcarena, Belém, Mojú, Juruti, Paragominas, Ourilandia do Norte; Parauapebas
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É por isso que dizemos “Translider, ha mais de doze anos transportando desenvolvimento”
Expansão Pará Barcarena
Expansão Pará Barcarena
Expansão Pará Barcarena
Barro Alto
Catalão
Brasília DF
QUADRO EVOLUTIVO FUNCIONAL
QUADRO DA EVOLUÇÃO DO NUMERO DE VEÍCULOS 2001/09 400 350 300 250 200 150 100 50 0 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009
2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009
VALORES ORGANIZACIONAIS:
•Trabalhar com honestidade, ética e transparência; •Busca contínua da Excelência; •Espírito empreendedor; •Comprometimento com a empresa; •Espírito de equipe, amizade e companheirismo; •Comprometimento com a Segurança; •Sistematização; •Foco no cliente.
GESTÃO DA QUALIDADE NA EMPRESA
É o nível de satisfação de todos: cliente interno, cliente acionista e sociedade.
externo,
PILARES DA GESTÃO PELA QUALIDADE
São estruturas de implantação, manutenção e melhoria contínua dos produtos e serviços de uma empresa.
Nota: a empresa aplicando os realiza suas atividades princípios dos pilares da gestão.
PILARES DA GESTÃO PELA QUALIDADE
Liderança Organizacional Gestão de Pessoas Gestão de Processo Gestão da Tecnologia
LIDERANÇA ORGANIZACIONAL
Negócio Missão Estudo do Ambiente Interno / Externo Matriz Swot Steakholds Ferramenta de Gestão Visão 2010 /2012
NEGÓCIO
Transporte de pessoas, locação de equipamentos e mão-de-obra.
MISSAO
Transportar passageiros com qualidade, pontualidade e segurança, contribuindo para o desenvolvimento do mercado, sociedade e meio ambiente.
ESTUDO AMBIENTE INTERNO
PONTOS FRACOS PONTOS FORTES
•Vulnerabilidade; •Comprometimento do colaborador com o processo no resultado final; •Controle rígido dos processos e resultado; •Feedback; •Controle de compra •Maior Integração de colaboradores •Instalações; •Capacitação; •Planejamento.
•Clientes •Marca •Localização; •Preço competitivo; •Pontualidade ; •Financeiro; •Segurança; •Atendimento diferenciado (pratica relacionamento cliente); •Foco no Cliente; •Equipamento; •Espírito de Equipe •Coragem /Ousadia e destemor; •Experiência.
ESTUDO AMBIENTE EXTERNO AMEACAS
•Concorrência; •Contratos temporários; •Alta nos preços dos insumos; •Número reduzido de clientes; •Dificuldade de mão de obra qualificada; •Política de Tributação; •Justiça Trabalhista.
OPORTUNIDADES
•Região em ascensão novas fabricas; •Novas Industrias; •Clientes centralizados e exigentes; •Preços competitivos; •Alta atividade sem restrições governamentais.
•Conhecimento do mercado •Siderurgia.
Matriz SWOT
Matriz SWOT
•As maiores forças da Translider esta no financeiro seguido de ousadia em novos projetos. •As maiores fraquezas estão nas instalações, capacitação das equipes e planejamento.
•As maiores oportunidades estão nas industrias; •A maior ameaça está na falta de segurança
Estratégia – 2010/2011
•
Consolidar o sistema de
•
Fortalecer o papel gestão com o Foco no Cliente; estratégico dos gestores;
•
Revisar processos que afetam direta ou indiretamente a comunicação e aproximação com nossos clientes;
•
Melhorar o atendimento ;
•
Padronização /Personalização do Produtos;
•
Adequar a estrutura a nova realidade do mercado;
•
Voltar toda a organização para o cliente;
•
Concentrar em menos produtos;
•
Investir na melhoria contínua da qualidade.
Diretrizes •Identificar de forma clara as etapas do processo operacional e administrativo; •Monitorar permanentemente os processos buscando identificar e reconhecer os inibidores do êxito dos processos operacionais e administrativos; •Zelar pelo pronto atendimento das necessidades dos nossos clientes, e a ele deve ser dado toda dedicação e atenção necessárias; •Monitorar permanentemente o trabalho em equipe, pois nossa missão depende fundamentalmente dessa união; •Viabilização de um meio de comunicação que todos tenham acesso e que funcione; •Implementar as melhorias das instalações;
Diretrizes
• Manter ambiente de trabalho saudável e com camaradagem para alavancar o projeto; • Manter padronizada nossas atividades rotineiramente com efetividade e continuidade; • Monitorar efetivamente nosso ramo de atuação , buscando identificar margem de lucro típicas, novas tendências mercadológicas, fatores inibidores do lucro e estudar cada um para bloquearmos tais comportamentos ; • Monitorar permanentemente os pontos falhos no processo , buscando identificar fatores que possam denegrir a imagem empresarial, pois todos os esforços serão concentrados para uma marca forte; • Monitorar permanentemente o mercado, buscando novas tecnologia e tendências na área de transportes; • Exercer efeito multiplicador, disseminando nossa missão, visão e valores para nossos colaboradores e fornecedores;
METAS – 2010 / 2012 Econômico-financeiro
•Aumentar o Faturamento; •Ampliar a Participação da Empresa no mercado de atuação;
Mercado / Imagem
•Expansão para novos segmentos no mercado; •Facilitar e apoiar a execução de programas sociais e/ou ações voltadas para a comunidade; •Realizar reuniões ordinárias e/ou extraordinárias destinadas a discutir e deliberar sobre fornecedores e clientes, avaliando o o bom andamento dos nossos serviços ; •Diminuir vulnerabilidade contratual imposto pelas contratantes; •Adequação da estrutura organizacional à nova realidade empresarial;
Qualidade para Cliente
•Realizar pesquisa de satisfação junto aos clientes com meta mínima de 80% de satisfação; •Melhorar o atendimento através da sistematização da avaliação comparativa da Empresa com as demais (Benchmark”);
METAS – 2010 / 2012 Tecnologia e Processos
•Busca da melhoria e manutenção continua da Gestão de Segurança Saúde no trabalho e Meio Ambiente; •Estabelecer plano de ações visando segurança de nossos colaboradores e índice zero de acidentes; •Implantação de indicadores para informar o número de quebras atrasos e reclamações ; •Controle rígido dos processos nas áreas meio e fim; •Estabelecimento e implantação de ações visando a Inovação Tecnológica; •Estabelecimento e implementação de programas de Otimização de Processos
Competência e Pessoas
•Implementar cursos para capacitação de gestores e o que se fizer necessário para o bom andamento dos serviços; •Implantação do programa de gestão de pessoas; •Estabelecimento e implementação de uma sistemática de comunicação interna visando a melhoria da comunicação interpessoal das equipes de trabalho e do clima organizacional.
•Buscar comprometimento do colaborador com o processo para atingir resultado final esperado; •Planejar, validar, implementar, acompanhar e avaliar atividades de melhoria continua no ambiente de trabalho;
Imagem dos Steakholds
VISÃO Ser referência em transporte de pessoas no Brasil até 2012.
GESTÃO DE PESSOAS
Equipe Focada e Motivada; Evolução do Efetivo de Funcionários; Treinamento/ Conscientização; Treinamento/ Empregado/ Ano; Apoio às Atividades Acadêmicas dos Funcionários; Segurança do Trabalho; Apoio as Atividades Sociais; Satisfação de Funcionários.
GESTÃO DE PESSOAS
Equipe Focada e Motivada
GESTÃO DE PESSOAS
PROGRAMA MOTIVACIONAL DE GESTORES
PROGRAMA DE INTEGRAÇÃO DE EQUIPES –PROGRAMA MOTIVACIONAL
GESTÃO DE PESSOAS
Treinamento/ Conscientização
GESTÃO DE PESSOAS
Apoio às Atividades Acadêmicas dos Funcionários “O maior abismo na vida é aquele que fica entre saber e fazer”
GESTÃO DE PESSOAS
Treinamento/ Empregado/ Ano
GESTÃO DE PESSOAS
GESTÃO DE PESSOAS
SEGURANÇA DO TRABALHO
GESTÃO DE PESSOAS
POLITÍCA DE SEGURANÇA
Buscamos firmar o compromisso de estar entre as melhores empresas de transporte da região, na qual a Segurança no Trânsito será o nosso Foco principal , como membros desta equipe devemos nos dedicar à melhoria contínua da Segurança em todos os níveis hierárquicos, em todos os setores e na empresa como um todo.
Com o empenho de todos, conseguiremos.
GESTÃO DE PESSOAS
Ferramentas de Gestão de Segurança do Trabalho •
Realização de DDS;
•
Inspeções diárias nos equipamentos e veículos de frota;
•
Realização de auditorias internas;
•
Mapeamento de Perigos e Riscos;
•
Organização e Atuação do SESMT;
•
Organização e atuação da Cipa.
Treinamento de Direção Defensiva
Treinamentos de Segurança
Treinamento de Primeiros Socorros NR 23, NR 10, NR 5....
Treinamento de Combate Incêndio NR 23
Treinamentos de Segurança
Treinamento NR 33 Resgate em Espaço Confinado Treinamento NR 33 Resgate em Espaço Confinado
Treinamentos de Segurança
Inspeções Planejadas envolvendo gestores e SESMT Treinamento PPR – Programa de Proteção Respiratória
Ações de Segurança
Utilização de EPI específicos para atividades de risco, em atendimento a NR 6
GESTÃO DE PESSOAS
Ferramentas de Gestão de Segurança do Trabalho
Ginástica Laboral
COMPROMETIMENTO COM A SEGURANÇA CERTIFICAÇÃO
CAMPANHAS DE SEGURANÇA
GESTÃO DE PESSOAS
GESTÃO DE PESSOAS
Apoio as Atividades Sociais
AÇÕES SOCIAIS
•APAE – Associação de Pais e Amigos dos Excepcionais
AÇÕES SOCIAIS
PROGRAMA CIDADANIA: PARCERIA DO SESC , SENAI E TRANSLIDER; NÚMERO APROXIMADO DE PESSOAS TRANSPORTADAS NO DIA 4.800.
GESTÃO DE PESSOAS
AÇÕES DE SUSTENTABILIDADE
AÇÕES DE SUSTENTABILIDADE Destino de óleo queimado e Destino dos pneus inservíveis
AÇÕES DE SUSTENTABILIDADE
Coleta Seletiva de Lixo Programa Coleta de Seletiva, recentemente implantado na empresa.
Etapa do programa conscientização dos colaboradores
GESTÃO DE PESSOAS
Satisfação dos Funcionários.
GESTÃO DE PESSOAS
Satisfação de Funcionários
GESTÃO DE PESSOAS
Satisfação de Funcionários
GESTÃO DE PESSOAS
Satisfação de Funcionários
GESTÃO DE PESSOAS
Satisfação de Funcionários
frase
GESTÃO DE PESSOAS
Satisfação de Funcionários
GESTÃO DE PROCESSO
Processos/ atividades padronizadas e documentadas em procedimentos Processos/ Controles Informatizados Indicadores de Processo/ Clientes Satisfação de Clientes
GESTÃO DE PROCESSO
GESTÃO DE PROCESSO
ÍNDICE DE SATISFAÇÃO DO CLIENTE
GESTÃO TECNOLÓGICA
Evolução da Infra-estrutura
Aquisição de Computadores
Evolução Veicular
GESTÃO TECNOLÓGICA
AQUISIÇÃO DE EQUIPAMENTOS DE INFORMÁTICA
GESTÃO TECNOLÓGICA ANTES EVOLUÇÃO DA INFRA-ESTRUTURA DEPOIS
RECONHECIMENTO EM DESTAQUE
RECONHECIMENTO EM DESTAQUE
AGRADECIMENTO
Primeiramente a Deus que nos permitiu estar neste momento desenvolvendo nosso trabalho que foi gerado com muita determinação, paixão, ousadia, garra, destemor e muito amor.
A minha família que sempre acompanhou a realização dos meus sonhos. Aos nossos clientes, pois sem a oportunidade e credibilidade não poderíamos mostrar desempenho profissional .
A Camargo Correa que nos proporcionou maior clareza para decidirmos onde queríamos chegar.
Nossa equipe que não mede esforços para alcançarmos nossas metas.
Translider LTDA “A busca da excelência em transporte”