Transcript Anna Tcherkassof et Maria Popa-Roch [email protected] CM 3 Psychologie Sociale La Motivation & Les Emotions II.

Anna Tcherkassof et Maria Popa-Roch
[email protected]
CM 3
Psychologie Sociale
La Motivation & Les Emotions
II. LES BUTS
Motivation intrinsèque : rappel
Les facteurs extérieurs ou contextuels
- La présence des conditions environnementales qui affectent directement
le déclenchement ou la régulation du comportement
- Les récompenses
- Les structures existantes
- Les menaces et les limites de temps
- L’évaluation et la surveillance
- La possibilité de choisir
- Les objectifs de la tâche
- Les rétroactions verbales
II. LES BUTS
Les comportements interpersonnels
- L’approche interpersonnelle : les caractéristiques des relations entre les acteurs de
la situation
- La façon dont les gens utilisent les contraintes externes
-- encourager à l’autonomie
-- favoriser la prise de responsabilités
-- rendre possible le choix de l’activité
-- participation aux décisions en rendant claires les limites à respecter
Ryan, Mims & Koestner (1983) : la manière dont on administre les récompenses
joue sur les effets des récompenses
G1 : vous allez recevoir une récompense si VOTRE PERFORMANCE EST BONNE
G2 : vous allez recevoir une récompense si VOTRE PERFORMANCE EST AUSSI
BONNE QU’ELLE DEVRAIT
Contexte contraignant
II. LES BUTS
Le cas de la relation superviseur-subordonné
E1 : les comportements des superviseurs
Deci, Spiegel, Ryan, Koestner (1982)
-Des dyades : - un étudiant jouant le rôle du professeur
- un étudiant jouant le rôle de l’étudiant
La tâche des « enseignants » était de monter comment résoudre des casse-tête
-2 conditions :
C1 – « Vous être responsables du niveau atteint par les étudiants »
C2 – « Votre responsabilité est uniquement de présenter les règles et
le niveau à atteindre »
VD : les conversations entre étudiants et enseignants codées pour
déterminer la nature des approches interpersonnelles
Résultats : C1 – permettent moins d’initiative
- trois fois plus de directives que les C2
- perçus comme plus exigeants, moins efficaces et agréables que C2
- performances objectives moins bonnes que celles du C2
II. LES BUTS
Le cas de la relation superviseur-subordonné
E2 : les comportements des subordonnés
Jelsma (1982) : le comportement coopérant et l’intérêt manifesté par les élèves
en classe fait que l’enseignant respectera plus
leur autodétermination
Tâche : des mères qui doivent apprendre aux enfants de 9 à 11ans de
résoudre des anagrammes
La manipulation expérimentale : entraîner les enfants de se comporter comme
des complices dans l’étude
Conditions expérimentales :
C1: monter un comportement intéressé et coopérant
C2 : - // - // - // - indisciplinés et désintéressés
Résultats : les mères étaient beaucoup plus contraignantes avec les C2 qu’avec les C1
II. LES BUTS
Le cas de la prophétie qui s’autoréalise
Des travaux dans le domaine de la perception sociale
- Biais de confirmation d’hypothèse : tendance à chercher l’information
confirmant des idées préconçues
-Les gens ne sont pas à la recherche des informations qui infirme
ce qu’ils croient
Watson (1960) : donner une série de nombre 2, 4, 6
Quelle étaient la règle de l’enchainement?
- Prophétie qui s’autoréalise (Merton, 1948)
Rosental & Jacobson (1968) : en situation scolaire
-Les enseignants sont amenés à croire que certains de leurs élèves étaient plus lents
que d’autres (il existe un groupe contrôle : aucune attente)
Résultats : la performance des élèves pourrait être influencée par les attentes des
enseignants
II. LES BUTS
B. Quelques conséquences de l’autodétermination
L’intériorisation
-Des activités que nous faisons librement alors qu’initialement nous ont été imposées
Intériorisation : le processus par lequel certains comportements deviennent
autodéterminés alors qu’initialement étaient extérieurement motivés
- Directement relié au besoin de l’individu d’être compétent et autodéterminé
- Sujet aux mêmes principes de maintien, diminution ou facilitation que les cpt
intrinsèquement motivés
Ex : - trop de pression de la part des parents
- utilisation des moyens de contrôle
Conséquences négatives
sur l’intériorisation
Ex : - informer la personne de son niveau de
compétence face à une tâche
- justifier la pertinence de la tâche
- favoriser la possibilité de choix
Conséquences positives
sur l’intériorisation
II. LES BUTS
B. Quelques conséquences de l’autodétermination
La réactance psychologique
Définition : impulsion à protéger ou à rétablir son sentiment de liberté ;
elle se manifeste lorsque la liberté d’action est menacée.
- Accompagnée d’un état affectif négatif (= réactance)
Ex : s’opposer aux restrictions légales en s’impliquant dans des activités interdites
- trouver un livre d’autant plus attractif que c’est spécifié « interdit aux -18 ans »
Etude (Heilman, 1976), 360 passants d’une rue
-Signer une pétition en faveur du contrôle du prix des denrées alimentaires
-Manipulation : - menace de restriction faible
52
- menace de restriction forte
signatures
72
- menace forte + représailles
88
Les individus affirment leur liberté d’action
II. LES BUTS
B. Quelques conséquences de l’autodétermination
La réactance psychologique
La réactance peut s’intensifier jusqu’à devenir de la révolte sociale
Gamson, Fireman & Rytina (1982) jouent le rôle des représentants d’une entreprise
- Des personnes toute venantes invitées à participer à une « discussion de groupe
sur les standards communautaires »
- Ils apprennent que la discussion sera enregistrée et utilisée par une compagnie
pétrolière dans un procès
-Tous les participants ont pris part pour le gérant de station
-La plupart des groupes se sont révoltés, en allant jusqu’aux
formes très actives d’opposition
Conditions qui rendent la réactance difficile
- Menace d’exercice du pouvoir, de répression
- Durée longue de la privation de liberté de choix
la résignation apprise
II. LES BUTS
B. Quelques conséquences de l’autodétermination
L’engagement
= la tendance de persévérer dans une décision prise lorsque la décision
est suivie d’acte ; les actes engagent celui qui les émet
Les décisions accompagnées d’un sentiment de liberté donnent lieu à
des persévérations
Ex : faire un don pour une cause après avoir signé une pétition pour cette cause
La théorie de l’engagement (Kiesler, 1971)
-Seuls les actes nous engagent (des agissements que les autres peuvent voir)
-Contextes : - caractère privé ou public de l’acte
- réaliser un acte une fois ou plusieurs fois
- le caractère « définitif et irrévocable » du comportement
Joule & Beauvois (2002)
- actes couteux ou moins couteux
- divers degrés des sentiments de liberté
II. LES BUTS
B. Quelques conséquences de l’autodétermination
L’engagement
Le pied dans la porte : tendance chez les individus ayant préalablement
répondu à une petite demande (comportement), de se soumettre à une
demande plus importante
L’amorçage : les individus ayant accepté une demande initiale
accepteront facilement une hausse de la demande
-Le sentiment de liberté peut amener de fois l’individu à émettre des cpt
qui vont à l’encontre des objectifs poursuivis
L’escalade de l’engagement : la tendance à s’accrocher à sa décision initiale
même si elle s’avère inefficace
II. LES BUTS
B. Quelques conséquences de l’autodétermination
L’engagement
…Adopter des comportements absurdes
-des cpt qui vont à l’encontre de nos gouts, attitudes avec des
conséquences négatives
-on fait des cpt couteux alors qu’aucune obligation ne nous est formulée
-laisser à qqn la liberté de décision le renforce dans son engagement
Cialdini (1978)
Deux épreuves A : inintéressante mais crédit de 2h
B : intéressante mais crédit d’1h
-G1 : choisir les test en toute liberté (libre décision)
-G2 : fortement conseillés de choisir les test le plus avantageux (décision forcée)
Mais première information erronée : les deux épreuves valent 2 h
Quelles conséquences?
Nous adoptons de comportements parce que nous voulons atteindre
certains buts, choisis, ou bien sont ils le produit de l’engagement?
II. LES BUTS
B. Les buts d’accomplissement
Définition : un but qui consiste à démontrer une compétence.
La théorie des buts d’accomplissement : Nicholls, 1984
-analyse les conduites humaines tournées vers la démonstration de la compétence
-l’être humain est un organisme intentionnel
dirigé par un but
agit de manière rationnelle
-les buts d’accomplissement guident les prises de décisions et les comportements
Deux types de buts :
BUTS DE PERFORMANCE (d’implication de l’ego)
BUTS DE MAITRISE (d’implication dans la tâche)
Reliés à différents types de jugements du niveau de compétence personnelle dans un
domaine particulier : comparer sa performance avec soi ou avec l’autrui
II. LES BUTS
B. Les buts d’accomplissement
Type d’orientation : buts de maitrise/buts de performance
BUTS DE MAITRISE (ou but d’implication dans la tâche)
 On établit la compétence en fonction des progrès personnels
 Le projet personnel est d’accroître et de maîtriser les contraintes de la tâche
 Comparaison temporelle à des critères autoréférences
-maîtriser la tâche
-l’effort consenti
-l’apprentissange
-l’amélioration personnelle
-persévérance face à la difficulté
-préférence pour les tâches défi
-effort important
-performance optimale
Sentiment de réussite et succès
II. LES BUTS
B. Les buts d’accomplissement
Type d’orientation : buts de maitrise/buts de performance
BUTS DE PERFORMANCE (ou but d’implication de l’ego)
 Démontrer son habileté en établissant sa supériorité par rapport à l’autrui
 Le sentiment de compétence repose sur un processus de comparaison normative
des critères socialement référencés
 L’individu se focalise sur la comparaison sociale
-démontrer qu’il est meilleur que les autres et avec moins d’effort
-préoccupé par le niveau de son habileté
succès
-diminution de la performance
-faible effort
-sélection de tâches trop faciles ou trop difficiles
II. LES BUTS
B. Les buts d’accomplissement
Type d’orientation : buts de maitrise/buts de performance
Approche
Maîtrise
(orientation
vers la
tâche)
Performance
(orientation
vers l’ego)
Evitement
Amélioration des compétences Crainte de ne pas
et maîtrise de la tâche
comprendre et de ne pas
progresser
(but d’évitement de la
maîtrise)
Démonstration d’une
compétence normative
(la compétence est démontrée
en réalisant des performances
> à celles des pairs)
Eviter la démonstration
d’incompétence
(mettre en place un
ensemble de stratégies
et de conduites afin
d’éviter de dévoiler ses
capacités médiocres)
II. LES BUTS
B. Les buts d’accomplissement
La compétence perçue
Maîtrise
(orientation
vers la tâche)
Compétence perçue
faible
Compétence perçue
élevée
Effort important consenti pour
réaliser des tâches de difficulté
moyenne
Effort important consenti
pour accomplir des tâches
de difficulté élevée
Performance Effort important consenti pour Effort important consenti
(orientation accomplir des tâches de difficulté pour réaliser des tâches de
modérée
difficulté élevée mais
vers l’ego)
(effort limité pour les tâches un
jugées abordables
peu plus difficiles)