שירותי השמת עובדים וייעוץ אסטרטגי לחברות ורשתות מענף הקמעונאות מיכל אייזיק , מייסדת ומנהלת : "המגמות אותן זיהיתי בעולם הרשתות , והשינויים שהתרחשו בתחום במהלך השנים בהן אני.

Download Report

Transcript שירותי השמת עובדים וייעוץ אסטרטגי לחברות ורשתות מענף הקמעונאות מיכל אייזיק , מייסדת ומנהלת : "המגמות אותן זיהיתי בעולם הרשתות , והשינויים שהתרחשו בתחום במהלך השנים בהן אני.

‫שירותי השמת עובדים וייעוץ אסטרטגי‬
‫לחברות ורשתות מענף הקמעונאות‬
‫מיכל אייזיק‪ ,‬מייסדת ומנהלת‪:‬‬
‫"המגמות אותן זיהיתי בעולם הרשתות‪,‬‬
‫והשינויים שהתרחשו בתחום במהלך השנים‬
‫בהן אני עוסקת בו‪ ,‬הובילו אותי לזהות צורך‬
‫אמיתי בשינוי הגישה להשמת עובדים‬
‫ולהכשרתם‪".‬‬
‫סקר‪ 72% :‬מהמוזמנים לתפקידים זוטרים "מבריזים" מהראיון‬
‫"לא פחות מ‪ 72%-‬מהמוזמנים לראיונות עבודה בתחומים שירות לקוחות‪,‬‬
‫מכירות‪ ,‬טלמרקטינג ותפקידים זוטרים אחרים – כלל אינם מגיעים לראיון‪,‬‬
‫ואף אינם טורחים להודיע על כך לחברות שזימנו אותם‪ .‬כך עולה מנתונים‬
‫שפרסם אתר הדרושים ‪JobMaster.‬הסקר בוצע בקרב כ‪ 930-‬מעסיקים‬
‫וחברות מתחומים שונים‪".‬‬
‫פורסם ב‪:‬‬
‫חוסר‬
‫מוטיבציה‬
‫להופיע‬
‫לראיונות‬
‫התרחבות‬
‫מהירה‬
‫וריבוי‬
‫קניונים‬
‫טיפוח שורשי העובד‪ ,‬וציודו בכלים מקצועיים‪,‬‬
‫מתוך מטרה להעמיק את שורשיו בארגון לאורך זמן‪,‬‬
‫ולצמצם‪ ,‬ככל הניתן‪ ,‬את תחלופת העובדים בארגון‪.‬‬
‫השאיפה שלנו היא להכשיר את עובדי עץ השדה‬
‫לעולם העסקים המודרני ולערכיו המובילים‪ ,‬לצד‬
‫העמקת המחויבות לערכים המסורתיים של שוק‬
‫העבודה‪.‬‬
‫נאמנות‬
‫למידה‬
‫והתפתחות‬
‫מתמדת‬
‫גבולות‬
‫אנחנו מבקשים להטמיע בעובדינו אחריות‬
‫לסביבתם – הטבעית והחברתית – ומעודדים‬
‫אותם לקחת חלק בפעילויות לשמירת הסביבה‬
‫ולטיפוח הקהילה הסובבת אותם‪.‬‬
‫ערכים‬
‫אחריות‬
‫חברתית‬
‫וסביבתית‬
‫כבוד‬
‫מטרות‪:‬‬
‫‪ .1‬לצמצם כמה שניתן את תחלופת ההון האנושי בארגונים‪.‬‬
‫‪ .2‬לחסוך עלויות גיוס עתידיות ובכך לפתוח אפשרות לתעל תקציבים מוגדלים לעובדים‬
‫ובכך לשפר את איכות חייהם‪.‬‬
‫‪ .3‬לשפר את המיומנויות האישיות של העובדים‪ ,‬להגדיל את שביעות רצונם‬
‫ממקום עבודתם ובכך לשפר את איכות חייהם המקצועית והאישית כאחד‪.‬‬
‫בבסיס המודל של עץ השדה עומד שילוב בין השמת עובדים‬
‫ייעודיים לענף הקמעונאות לבין מערך הדרכה מובנה‪ ,‬המעניק‬
‫לעובדים ולמעסיקים כלים להתמודד עם הצרכים המשתנים‪.‬‬
‫מטרות מודל ההכשרה והליווי המקצועי‪ ,‬שפותח על‪-‬ידי עץ השדה‪:‬‬
‫• להפחית בעלויות הגבוהות הכרוכות בהכשרת עובדים חדשים‪.‬‬
‫• לאפשר לעובדים בתחום להשתייך לבית מקצועי תומך ומעצים וליווי צמוד‬
‫וארוך טווח;‬
‫• לאפשר לרשתות קמעונאיות להתמודד עם התנאים המשתנים‪ ,‬וליהנות מכוח‬
‫עבודה איכותי ומחויב לאורך זמן;‬
‫יתרונות המודל‬
‫יתרונות למעסיקים‪:‬‬
‫‪ .1‬חסכון משמעותי בעלויות גיוס וקליטה עתידיות‪.‬‬
‫‪ .2‬הון אנושי נאמן‪ ,‬מחויב‪ ,‬איכותי ובעל ערכים‪.‬‬
‫‪ .3‬טיפוח תשתיות אנושיות לתפקידי ניהול‪.‬‬
‫‪ .4‬מיתוג המעסיק כמקום טוב לעבוד בו‪.‬‬
‫‪ .5‬הזרמת מידע והצפת כשלים בזמן אמת‪.‬‬
‫‪ .6‬טיפוח וחידוד היכולות המקצועיות בדרגים השונים‪.‬‬
‫יתרונות לעובדים‪:‬‬
‫‪ .1‬רכישת כלים מקצועיים‪.‬‬
‫‪ .2‬חבלי קליטה פשוטים יותר‪.‬‬
‫‪ .3‬אפשרות להצטייד בכלים ניהוליים שיאפשרו צמיחה עתידית בארגון‪.‬‬
‫‪ .4‬סביבה תומכת‪ ,‬מסייעת וקשובה‪.‬‬
‫חטיבת ההשמה של עץ השדה מתאימה עובדים לתפקידים שונים‬
‫בענף הקמעונאות‪ ,‬בשילוב מערך הדרכה מובנה לכל פרופיל משרה‪,‬‬
‫המלווה את העובד במשך ששת חודשי העבודה הראשונים לאחר‬
‫השמתו‪.‬‬
‫ניתוח‬
‫עיסוקים‬
‫מחקר‪:‬‬
‫עובד בעל אינטליגנציה רגשית גבוהה יהיה מסור יותר‬
‫לעבודה‬
‫איתור‬
‫מועמד‬
‫"ממצאי המחקר מראים כי עובדים בעלי אינטליגנציה רגשית‬
‫גבוהה הם נכס לארגון‪ .‬לא ירחק היום שבו אינטליגנציה רגשית‬
‫תהיה חלק מתהליכי המיון‪ ,‬ההכשרה וההדרכה של העובדים‪,‬‬
‫ותהווה קריטריון מהותי להערכה ולקידום"‪ ,‬אומרת ד"ר גלית‬
‫מייזלר‪ ,‬שערכה את המחקר‪.‬‬
‫פורסם ב‪:‬‬
‫אבחון‬
‫תקשורת‬
‫ומשוב‬
‫הדרכה‬
‫גיוס‬
‫וקליטה‬
‫שביל זהב ללקוח‬
‫כועס‬
‫ניהול זמן ועמידה‬
‫ביעדים‬
‫ביקורת ומשוב –‬
‫לתת ולקבל‬
‫תכנון וניוד מלאי‬
‫טיפול בהתנגדויות‬
‫ניהול רוחבי‬
‫שחיקה‬
‫התנהגות פורמאלית ‪/‬‬
‫לא פורמאלית‬
‫תחושת צדק‬
‫התמודדות מול‬
‫ממונים‬
‫חטיבת הייעוץ של עץ השדה עוסקת בליווי וייעוץ לרשתות וחברות‬
‫קמעונאיות בתחומים מגוונים‪:‬‬
‫יזמות עסקית‪ :‬בניית קונספט‪ ,‬בדיקת כדאיות‪ ,‬תכנון והקמת חנויות‬
‫מיתוג‪ ,‬תוכנית שיווקית‪ ,‬תמחור ומבצעים‬
‫הון אנושי‪ :‬תקצוב כוח אדם לכל חנות‪ ,‬קביעת מערכת יעדים‪ ,‬פיתוח תגמול שכר‬
‫התואם את פרופיל העובדים‪ ,‬הדרכות מקצועיות לכל דרגי התפקידים‬
‫תפעול‪ :‬ניהול מלאי וניודו ‪ ,‬שרשרת אספקה ‪ ,‬ניתוח דו"חות‬
‫ניהול פרויקטים‪ :‬בינוי החנויות‪ ,‬קביעת יחידות מקסימאלית‪/‬מינימאלית‪ ,‬קליטת מלאי‬
‫וסידור חנות‬
‫מודל עבודה התואם מעבר בין רשת קטנה –בינונית –גדולה‪ ,‬בקרת שליטה‪.‬‬
‫ניהול לקוחות ‪CRM‬‬
‫שת"פ ויזמות‬