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Avancement manuel au clic après chaque diapositive Cette courte présentation suggère quelques outils simples pour faciliter et améliorer la communication interne Elle permet, en cliquant sur les liens qu’elle contient, d’élargir les informations et de télécharger les logiciels et les documents évoqués ● Action, le fait de communiquer, d'établir une relation avec autrui, de transmettre quelque chose à quelqu'un ● Action pour quelqu'un, une organisation d'informer et de promouvoir son activité auprès du public, d'entretenir son image, par tout procédé médiatique ● Ensemble des moyens et techniques permettant la diffusion d'un message auprès d'une audience plus ou moins vaste et hétérogène Source: Wikipédia • Les besoins • Les difficultés • Les moyens La communication interne concerne un groupe d’individus, acteurs d’une organisation et désireux de partager et mettre en commun des informations pour travailler à des objectifs communs Pour offrir à chacun la possibilité de répondre aux questions fondamentales qui traversent toute communauté « qui sommes-nous ? », « où allons-nous ? », « comment avançons-nous ? » et éventuellement « pourquoi ? » La manière de s’adresser aux individus et de les mettre en contact les uns avec les autres, la priorité accordée à l’humain par rapport à la technique, influent grandement sur la fluidité des échanges, sur leur authenticité et, par voie de conséquence, sur la qualité de la communication interne au sein d’un groupe de personnes Les besoins • Échanger des informations • Définir les objectifs • Recueillir les propositions • Synthétiser et décider • Établir les plans d’actions • Suivre leur application Les difficultés • La Disponibilité • La Motivation • L’Éloignement géographique • La Préparation • L’Organisation • L’Animation Les moyens • Les Réunions de travail physiques • Les Réunions de travail distantes • Les supports informatifs et interactifs Les moyens et les outils existent et plusieurs sont gratuits… Leur utilisation s’avère de plus en plus nécessaire Mais l’appréhension et les difficultés pratiques limitent souvent les possibilités offertes par la technologie 3 PRINCIPES de BASE ● Se sensibiliser à l’action de communiquer ● Sélectionner les informations à transmettre et le mode d’échange approprié ● Limiter le contenu au nécessaire et suffisant Concrètement, comment communiquer ? ● La communication vocale - Le téléphone à 3 - La téléconférence à plusieurs ● La communication écrite - La liste de diffusion courriel - Le site Internet - Le forum - Le document partagé - Le partage d’écran sur ordinateurs distants Voici une sélection de quelques outils gratuits, simples et accessibles à tous Leur utilisation facilitera la communication interne et le travail collaboratif distant La messagerie électronique La Conférence téléphonique à 3 participants 3°) Quand il a décroché, Taper R et 3 Vous êtes maintenant en conférence à 3 Ce service est gratuit chez certains fournisseurs Renseignez-vous auprès de votre fournisseur d’accès à Internet ou de téléphonie La Téléconférence Le logiciel gratuit Skype permet de réunir en conférence audio plusieurs participants sur leur ordinateur ou leur téléphone où qu’ils soient dans le monde Les appels de Skype à Skype sont gratuits Ceux vers les téléphones sont payants pour l’appelant (0,02 € /mn/participant sur tél fixe en France. Tarif complet ici) Il est recommandé d’utiliser un casque-micro (pas de hauts parleurs) et une connexion ADSL Ethernet (pas de Wifi) Infos détaillées en cliquant sur ces liens: Comment organiser une conférence Skype ? Comment participer à une conférence Skype ? La conférence est organisée par un hôte qui appelle les autres participants Plus d’info en cliquant ici La Plate-forme collaborative Est un espace de travail collaboratif simple et efficace Elle facilite et optimise la communication entre plusieurs acteurs pour la réalisation de tâches dans un but commun Elle intègre des informations, documents et outils permettant - La circulation des informations - La gestion des actions (information des acteurs et coordination) - La gestion du contenu (création et gestion de Documents Partagés, modifiables en ligne par les collaborateurs) Le Document Partagé Est un outil de travail collaboratif à distance et en temps réel sur un document commun Le créateur du document invite les personnes de son choix - soit à le consulter en lecture seule - soit à le modifier en ligne, les modifications étant ainsi visibles par tous en temps réel Plus d’infos Google Doc (outil propriétaire) Framapad – Framacalc (outils libres) Le Forum Internet permet Une information en temps réel des participants Un échange interactif Un classement et un archivage des sujets traités (difficilement réalisable avec une liste de diffusion courriel) Sa gestion nécessite cependant une disponibilité de l’administrateur Un exemple de forum en cliquant ici Le partage d’écran entre ordinateurs Assistance ou réunion à distance en milieu professionnel et associatif Travail sur écran unique, avec voix, vidéo, transfert de fichiers, etc. TeamViewer Gratuit pour un usage non commercial Découvrez TeamViewer en cliquant ici Pour une conférence vidéo seule ou un partage d’écran Firefox Hello Libre, simple et gratuit Découvrez Firefox Hello en cliquant là En résumé : quelques outils de base La liste de diffusion La téléphonie à 3 Free ici – Google là La téléconférence Hello ici - Skype là Outil central : la Plate-forme collaborative Les Documents Partagés Google ici – Framasoft là Le Partage d’écran TeamViewer ici - Hello là Le sondage date commune disponibilité Framadate ici Le Forum Internet Colibris ici Cette présentation est terminée… J’espère qu’elle vous aura donné un aperçu utile sur les possibilités offertes par quelques outils de travail à distance. Ils sont simples, pratiques, efficaces et faciles à mettre en œuvre. Cependant, il est nécessaire que chacun accepte de se familiariser à leur utilisation, en dépassant l’appréhension de l’inconnu ! Amicalement, Gilbert Fin du diaporama