PRESENTATION DU eBarki@ Pro e-Barki@ Pro ORDE DU JOUR 1.Présentation de Poste Maroc 2.Concept et Principe 3.Fonctionnalités et services en ligne 4.Avantages concurrentiels 5.Positionnement /segment du marché 6.Champs.
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PRESENTATION DU eBarki@ Pro e-Barki@ Pro ORDE DU JOUR 1.Présentation de Poste Maroc 2.Concept et Principe 3.Fonctionnalités et services en ligne 4.Avantages concurrentiels 5.Positionnement /segment du marché 6.Champs d’’pplications et références e-Barki@ Pro Présentation de POSTE MAROC • Création en 1998 suite au nouveau cadre réglementaire séparant les secteurs des Postes et Télécoms • Entreprise publique dotée de la personnalité morale et de l’autonomie financière, multiservices et à dimension internationale e-Barki@ Pro Mission :Fournir un service de qualité et de proximité pour tous citoyen (rural ou urbain) notamment dans les domaines de connectivité (courrier, messagerie, services financiers, service Internet,..). En tant qu’entreprise citoyenne opérant dans un environnement concurrentiel, développer de nouveaux services à valeur ajoutée pour mieux satisfaire sa clientèle. Vision : être une entreprise citoyenne, compétitive, innovante, flexible en tant que Passerelle de communication et de référence entre (« A or B » to C, C to C, « A or B » to « A or B »), ouverte sur son environnement national et international et orientée vers la satisfaction du client où il se trouve. Autrement dit : Première place publique d’excellence dans le domaine physique que sur le net e-Barki@ Pro CONCEPT - PRINCIPE Automatiser l’envoi de votre courrier, urgent ou recommandé, en arabe ou en français à partir de votre Système d’Information Dépôt De façon électronique via le portail Internet A partir de fichiers de donnés du client ( adresses, tableaux, images, logos, signatures…..) Production Aux agences distributrices de Poste Maroc les plus proches des adresses des destinataires Distribution Physique à domicile sous pli fermé par le réseau postal Le courrier produit par le système e-Barki@ à une valeur probante : le cachet postal faisant foi e-Barki@ Pro e-Barki@ Pro OFFRES DE SERVICES Abonnement mensuel au service e-Barki@ Pro comprenant : Personnalisation du design du modèle de e-Barkia Suivi de la trace électronique Web-Traking Retour d’un fichier quotidien d’avis de sort de distribution Historique de 12 mois des envois effectués et de la situation du compte Deux niveaux de service de distribution : Service Express : Distribution en J/ J+1 Service économique : Distribution en J+2 / J+3 Services optionnels SMS Tracking via le numéro ‘4004’ Accusé de réception par SMS Accusé de réception par e-mail Attestation de distribution par e-Barkia e-Barki@ Pro AVANTAGES Économies de coûts Gains de productivité Intégration avec SI partenaire (fusion – publipostage) Gain de temps de préparation de courrier Gain de temps de traitement des accusés de réception Pas de risque de “hors délai” Service On Line, disponibilité 24h/24, 7j/7 Archivage électronique des courriers envoyés Consultation de l’historique des envois en ligne sur 12 mois e-Barki@ Pro AVANTAGES (suites) Service Sécurisé: plateforme et protocoles d’échanges hautement sécurisées Garantis Contenu Distribution, le cachet de la poste faisant foi Service Personnalisé Installation sur mesure en fonction des besoins Création de modèles de courrier Service de qualité Délais garantis Indicateurs de performances Accusé de réception électronique et physique Suivi électronique de bout en bout e-Barki@ POSITIONNEMENT/ SEGMENT DU MARCHE COURRIER COURRIER RECOMMANDE URGENT e-BARKI@ e-BARKI@ PRO e-BARKI@ 3 G COURRIER RECOMMANDE MARKETING DIRECT COURRIER URGENT e-Barki@ POSITIONNEMENT/ SEGMENT DE CLIENTELE Grand Public Professionnels & PME Grands Comptes EXISTANT e-Barki@ e-Barki@ e-Barki@ & e-Barki@ 3G e-Barki@ & e-Barki@ 3G e-Barki@ Pro FUTUR Extension de l’offre eBarki@ Pro e-Barki@ EVOLUTION DU CHIFFRE D’AFFAIRES e-BARKI@ Evolution du Chiffre d'affraires e-Barki@ 30 M 30 000 000 25 000 000 20 000 000 15 000 000 10 000 000 7M 5 000 000 700 000 0 2005 2006 Chiffre d'Affaires en DH Uniquement avec les clients existants 2007 e-Barki@ CHAMPS D’APPLICATION CIBLES TYPES D’ACTIONS SUPPORTS MARKETING DIRECT Flyers, mailing adressés et télémarketing & PROFESSIONNELS & PUBLICITE PLV, site web et affichage urbain PME MEDIA Radio, journaux spécialisés, magasines…. MARKETING DIRECT Mailing personnalisé MEDIA Radio, journaux spécialisés, magasines…. RELATION PUBLIQUE Événementiel, séminaires… GRAND PUBLIC GRANDS COMPTES e-Barki@ Pro VOLUME MENS UEL TARIFS GRILLE TARIFAIRE Tarifs des envois e-Barki@ Pro 0 - 60 000 60 001 - 100 000 Tarifs unitaire s de s e nvo is e n s e rvic e é c o no mique e n DH HT 3 pag e s maximum / e nvo i* Tarifs unitaire s de s e nvo is e n s e rvic e é c o no mique e n DH HT 3 pag e s maximum / e nvo i* Tarifs unitaire s de s e nvo is de s ac c us é s de ré c e ptio n e -Barki@ e n DH HT 100 001 e t + 15 10 9 8,5 10 9 8,5 * Un s upplé me nt de 2 DH HT par pag e s upplé me ntaire po ur le s e nvo is de plus de 3 pag e s Abonnement mensuel au service e-Barki@ Pro NOMBRE DE COMPTES Tarif Me ns ue l e n DH HT 0 - 100 101 - 200 200 e t + 300 200 100 Tarifs des services optionnels e-Barki@ Pro TYPE DE S ERVICE Ac c us é de ré c e ptio n par e -mail Ac c us é de ré c e ptio n par s ms TARIFS UNITAIRES EN DH HT 1 2 e-Barki@ Pro REFERENCES Ministère de Transport / DSTR Maroc Telecom OFPPT Wafa Assurance D’autres prospects sont en cours de recrutement : RAM, ONE, MEDITEL, TGR….