Transcript Test_Metodu
Test Metodu SAMSUNG AKADEMİ İstanbul Emin CELİLOĞLU Bilgisayar ve Yan Ürünleri Eğitmeni NPC Standart Onarım Süreci 1) Fatura ile Garanti Durumu sorgulama (IW veya OOW) Kullanıcı adaptor ve batarya gibi aksesuari kontrolu 1) CSP NPC Kabul ※ Güç ile ilgili sorunlarda birakilmasi zorunlu 2) Ariza ve Kullanici bilgilerinin GSPN e kayıt edilmesi 2) Kayıt GSPN ※ Kayıt oluşturulduğunda artik GSPN den parça siparişi oluşturulabilir, 3) Son versiyon SVC Tool çalıştırılmalı ariza belirtisi aranmali 3) Ariza kontrol NDF(Ariza Yok) 4) Arizali parça istek - değiştirilip / Sistemden düşülmeli veya parçasiz onarim Clonix imaj veya SRS tool ile Yazilim sifirlanmali - Anakarta : OATool Ver 2.2 ile key yazıyoruz.(SAMOA ) 4) Onarım Fonksiyon Testi - Yazilim Kurtarma : SRS v6.0.9.7 or Clonix Backup&Recovery yardimi ile çalıştırıyoruz , F4 çalismiyor ise. Hata 5) Win Diag içerisinden fonksiyon testi Sağlam gore kullanılmalı. Uzun süreli TEST 5) Uzun süreli test Pyxis Long Run Test & Windiag Test ile Sağlam 6) Müşteri Teslim (Resepsiyon + Kargo) - GSPN deki Belirti ve Onarim kodlari ekteki referans tablosuna tamamlanmalı. ※ NDF olmasi durumunda,Win Diag min. 2 saat uygulanmalı. ※ SW_Update ile tum driver ve bios guncellemeleri yapilmali. 6) Resepsiyon müştyerisine onarım sonucu hakkında bilgi verin ve kayıdı GSPN uzerinden sonlandirin, BIOS RESETLEME İşlemci ve RAM çıkartılır. BIOS pili çıkartılır. Servis manuelindeki RTC Clear bölümüne bakılır. Ana kart üzerindeki gösterilen bacaklar bir cımbız yardımı ile kısa bir süre birleştirilir. (15-20 sn kadar) Bu işlem sırasında kesinlikle cihaza enerji verilmez. BIOS ŞİFRESİ ÇÖZME BIOS şifresi 3 defa yanlış girilir. BIOS un size verdiği kod yandaki programa girilir. (Bios Master 18 digit pwgen-samsung.exe) Programın verdiği kod BIOS’a girilir. Flash Boot USB Hazırlama Flash Boot USB hazırlama programı kurulur. (SP27213) Masaüstüne gelen USB hazırlama programı çalıştırılır. (Sağ tuş Yönetici olarak çalıştır demek gerekir. Aksi halde yandaki gibi hata mesajı görüntülenir.) Flash Boot USB Hazırlama Device : Takılan USB seçilir. File System: FAT32 seçilir. Volume Label: BOOTDISK yazılır. Format Option: Quick Format, Create a DOS startup disk seçilir. Using DOS system files located at: … alanından «usb boot hazırlama» klasöründen ‘’DOS System Files’’ klasörü seçilir. Start butonuna tıklanır. Flash Boot USB Çalıştırma BIOS’ a F2 ile girilir. Advanced menüsündeki Fast BIOS Mode: Disabled yapılır. BOOT menüsündeki Secure BOOT: Disabled yapılır. OS Mode Selection Windows 8 ve UEFI için UEFI OS seçilir. Windows 7 ve DOS için CSM OS seçilir. NOT: Bilgisayar açılırken BIOS a girmeden F10 tuşu ile BOOT menüsü açılabilir. Windows ‘ un normal çalışması için tekrar başa dönmeyi unutmayınız. Test Metodu Programları 1. SVC Tool: Arıza test programı. 2. Samoa: Anakart değişiminde Seri No ve Model yazma programı. 3. Clonix: Yedek Alma ve Geri Yükleme programı. SVC Tool Çeşitleri BIOS ayarları işletim sistemi ve 32\64 bit çeşidine göre yapılır. UEFI olan cihazlarda, DOS olan cihazlarda başlangıçta çalışan menü değişiklik gösterebilir. Windows için olan programda istenilen tüm testler yapılabilir. SVC Tool USB Hazırlama DOS ve Windows ‘ta çalıştırılması için gerekli dosyaları Flash Diske kopyalanır. (Daha önceden USB Boot Disk yapılmış olması gerekir.) DOS için UEFI_Dos Tools klasörünün içeriği kopyalanır. EFI klasörünün ismi değiştirilir. (EFI1 yapılabilir.) Daha sonra işletim sistemimizin çeşidine göre 32/64bit EFI klasöründeki EFI ana klasöre kopyalanır. Windows için Win_ServiceToolkit_v2.07 klasörü kopyalanır. BIOS ayarları gerektiği gibi ayarlandı ise bilgisayar tekrar başlatılıp F10 ile USB Flash Disk seçilip, Enter yapılır. SAMOA USB Hazırlama Gerekli dosyalar Flash Diske kopyalanır. (Daha önceden USB Boot Disk yapılmış olması gerekir.) 32 bit için Amidefi_UEFI_32 klasörünün içeriği kopyalanır. 64 bit için DMI and AMIDEDOS..CSMde_64 klasörünün içeriği kopyalanır. SSOA_WIN.2.2_SAMOA klasörü kopyalanır. SAMOA USB Çalıştırma BIOS ayarları gerektiği gibi ayarlandı ise bilgisayar tekrar başlatılıp F10 ile USB Flash Disk seçilip, Enter yapılır. Text ekranda DOS işletim sistemi açılır. DIR denir. Komutlar görülür. Komut Satırına: C:\ amidedos /SS ‘yeni seri no’ yazılır. C:\amidedos /BP ‘yeni model’ yazılır. Eğer bu komutlar çalışmaz ise onların yerine C:\DMI –SS ‘yeni seri no’ yazılır. Clonix USB Hazırlama ISO kalıplarını flash belleğe yazmak için öncelikle yandaki isotousb_setup programı kurulur. Program çalıştırılır. Programda aşağıdaki gibi işlemler yapılır. ISO File: Yandaki Clonix iso dosyası seçilir. Drive: Takılan USB Disk seçilir. File System: FAT32 seçilir. Volume Label: Clonix yazılır. Bootable seçeneği işaretlenir. BURN denir. Clonix USB Çalıştırma BIOS ayarları gerektiği gibi ayarlandı ise bilgisayar tekrar başlatılıp F10 ile USB Flash Disk seçilip, Enter yapılır. Clonix Backup Alma: Flasbellek(iso to usb )ile veya isterseniz isoyu direk cd ye yazarak. (Eğitim videosu izlenebilir.) Desteklerinden Dolayı: Samsung Electronic Merkez Ofisten Bilgisayar ve Yan Ürünleri Türkiye Teknik Servisler Sorumlusu MUSTAFA DİKAN’a Teşekkür Ederiz. Emin CELİLOĞLU SAMSUNG AKADEMİ-İTANBUL Kaynaklar: Mustafa DİKAN yardımcı programları Samsung Akademi Eğitim Grubu