Transcript - Управление персоналом

СИСТЕМА ПОКАЗАТЕЛЕЙ УПРАВЛЕНИЯ
ПЕРСОНАЛОМ (НЕФТЯНАЯ КОМПАНИЯ)
1
ЗАЧЕМ НУЖНА УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ ПО ПЕРСОНАЛУ?
УРОВЕНЬ РУКОВОДСТВА
ОБЩЕСТВА
Контроль достижения целей Общества в области управления персоналом
Контроль достижения плановых показателей по управлению персоналом
Анализ эффективности процессов по управлению персоналом
РУКОВОДСТВО УПРАВЛЕНИЯ
ПЕРСОНАЛОМ
Анализ причин отклонений от плановых значений
Выявление локальных проблем на уровне структурных подразделений и групп
персонала
Возможность корректировки
персоналом
РУКОВОДИТЕЛИ СТРУКТУРНЫХ
ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ
программ и мероприятий по управлению
Информация о состоянии кадрового ресурса подразделения и основных
проблемах
2
СТРУКТУРА КЛЮЧЕВЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ
Меморандум развития
Стратегические
показатели
результативности
Кадровая политика
Цели кадровой
политики
Обеспечивающие
процессы
Контрольные показатели
реализации процессов
Индикаторы оценки
функционирования процессов
Социальная политика
Стратегические
показатели
результативности
Цели социальной
политики
Обеспечивающие
процессы
Контрольные показатели
реализации процессов
Индикаторы оценки
функционирования процессов
Анализ эффективности вложений в персонал
3
ПРИНЯТИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ НА ОСНОВЕ КЛЮЧЕВЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ
УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ
Что мы хотим получить в
перспективе?
Какова ситуация в настоящее
время?
В каком состоянии процессы
обеспечивающие достижение
стратегических показателей?
За счет каких факторов, в каких
подразделениях происходит
нарушение функционирование
процессов?
Что нужно сделать, для
повышения эффективности
процесса?
Стратегические показатели
результативности
(измеряемые цели)
Контрольные показатели
обеспечивающих процессов
Коррекция планов
подразделений
Анализ тактических
показателей
функционирования
Принятие управленческих
решений
4
СТРАТЕГИЧЕСКИЕ ПОКАЗАТЕЛИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ
СТРАТЕГИЧЕСКИЕ ПОКАЗАТЕЛИ
КАДРОВОЙ ПОЛИТИКИ
1. Уровень качественного выполнения работ;
2. Уровень кадрового потенциала;
3. Уровень управленческого потенциала;
4. Насыщенность работниками с профильным образованием;
5. Обеспеченность работниками с высшим образованием;
6. Уровень травматизма
СТРАТЕГИЧЕСКИЕ ПОКАЗАТЕЛИ
СОЦИАЛЬНОЙ ПОЛИТИКИ
1. Средняя продолжительность пребывания одного работника
на больничном листе;
2. Текучесть кадров;
3. Затраты на социальные льготы и гарантии на одного
работника;
4. Индекс привлекательности предприятия (соотношение
средней заработной платы/затраты на льготы и гарантии на
одного работника).
СТРАТЕГИЧЕСКИЕ ПОКАЗАТЕЛИ
ЗАТРАТ НА ПЕРСОНАЛ
1. Производительность труда в натуральном и стоимостном
выражении;
2. Затраты труда на одного работника;
3. Эффективность использования рабочего времени.
5
Анализ эффективности функционирования системы управления персоналом проводится по группе
контрольных показателей, отражающих сколько тратится средств на персонал и насколько эффективно
АНАЛИЗ КОНТРОЛЬНЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ И ЗАТРАТ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ
Насколько сбалансирован качественный и количественный кадровый состав?
Обеспечивающие процессы
реализации Кадровой
политики
Насколько эффективен процесс формирования управленческого резерва и обоснованы
затраты на его подготовку?
Снижается ли количество несчастных случаев, аварий, смертельных случаев?
Эффективны ли меры, применяемые для повышения уровня дисциплины?
Насколько эффективен процесс обучения и обоснованы затраты?
Обеспечивающие
процессы реализации
Социальной политики
Насколько эффективны мероприятия по охране здоровья и обоснованы ли затраты на его
проведение?
Необходимость и достаточность уровня социальной защищенности и привлекательности
предприятия для работников.
Каковы резервы повышения производительности труда за счет кадрового ресурса?
Направления анализа
затрат на персонал
Сколько расходуется средств на персонал и их доли в общих производственных
расходах?
Сколько расходуется средств на оплату труда и их доля в затратах на персонал и в общих
затратах на производство?
6
КОНТРОЛЬНЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ КАДРОВЫХ ОБЕСПЕЧИВАЮЩИХ ПРОЦЕССОВ
1.Доля сотрудников с качественным уровнем выполнения работ из числа обученных;
ОБУЧЕНИЕ
2.Доля рабочих с высокими разрядами от общей численности рабочих;
3.Доля обученных работников от общей численности работников;
4.Потери в
затратах на обучение:
затраты на обучение одного работника х число
низкоэффективных работников из числа обученных.
5.Доля часов, затраченных на обучение от оплаченных человеко-часов; 6.Доля затрат на
обучение в общих издержках на персонал.
СОБЛЮДЕНИЕ
ДИСЦИПЛИНЫ
1. Количество пострадавших работников в результате несчастных случаев на производстве;
2. Количество несчастных случаев со смертельным исходом;
3. Общее количество нарушений дисциплины
4. Доля нарушений трудовой, исполнительской, технологической и нарушений ПЭБ.
ОБЕСПЕЧЕНИЕ
КАДРОВОГО
СОСТАВА
1. Средний возрастной состав;
2. Укомплектованность кадрового состава;
3. Коэффициент насыщенности работников с профильным образованием;
4. Коэффициент использования специалистов с высшим образованием.
ФОРМИРОВАНИЕ
УПРАВЛЕНЧЕСКОГО
РЕЗЕРВА
1. Доля числа назначений из резерва от общего числа назначений руководителей;
2. Доля руководителей рекомендованных в резерв
руководителей состоящих в управленческом резерве;
по результатам оценки от числа
3.Затраты на подготовку управленческого резерва;
4.Доля затрат на подготовку управленческого резерва в общих затратах на обучение.
7
КОНТРОЛЬНЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ ПРОЦЕССОВ, ОБЕСПЕЧИВАЮЩИХ ДОСТИЖЕНИЕ
ЦЕЛЕЙ СОЦИАЛЬНОЙ ПОЛИТИКИ
1.Доля сотрудников с качественным уровнем выполнения работ из числа обученных;
ОХРАНА
ЗДОРОВЬЯ
2.Средняя продолжительность пребывания одного работника на больничном листе;
3.Число случаев нетрудоспособности на 100 работников;
4.Затраты на оздоровление одного работника из прибыли Общества.
ОБЕСПЕЧЕНИЕ
СОЦИАЛЬНЫХ
ЛЬГОТ И
ГАРАНТИЙ
1.Затраты на социальные льготы и гарантии на одного работника;
2.Индекс привлекательности предприятия (сумма средней заработной платы + льготы и
гарантии на одного работника).
8
КОНТРОЛЬНЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ ПО НАПРАВЛЕНИЯМ АНАЛИЗА ЗАТРАТ НА
ПЕРСОНАЛ
1.Доля сотрудников с качественным уровнем выполнения работ из числа обученных;
2 .Доля затрат на персонал в объеме производства;
АНАЛИЗ
ОБЩИХ ЗАТРАТ
НА ПЕРСОНАЛ
3.Затраты на персонал на одного работника;
4.Затраты на персонал один отработанный час
5.Затраты на персонал на один оплаченный час
6.Среднемесячные затраты на одного работника;
7.Соотношение затрат на содержание персонала ЦАУ, УПНГ и ЦДНГ;
8.Соотношение затрат на персонал по группам персонала.
АНАЛИЗ
ЗАТРАТ НА
ОПЛАТУ ТРУДА
.
1 Доля затрат на оплату труда в затратах на персонал;
2.Доля затрат на оплату труда в объеме производства;
3.Доля затрат на оплату труда в полной себестоимости;
4.Среднемесячная заработная плата работников.
1.Объем производства на одного работника (в натуральном и стоимостном выражении);
АНАЛИЗ
ПОКАЗАТЕЛЕЙ
ПРОИЗВОДИТЕЛЬ
НОСТИ ТРУДА
2.Объем прибыли до уплаты налогов: на одного работника, на один рубль издержек на
персонал, на один рубль заработной платы;
3.Объем производства на один рубль заработной платы;
4.Среднесписочная численность;
5.Объем производства в натуральном и стоимостном выражении/общее число отработанных
часов;
6.Коэффициент эффективного использования рабочего времени (отработанные человекочасы/оплаченные человеко-часы);
7.Коэффициент
административной
специалистов/численности рабочих).
нагрузки
(численность
руководителей
и
9
Для принятия конкретных управленческих решений по корректировке планов Общества и разработке
новых мероприятий проводится более детальный анализ обеспечивающих процессов
АНАЛИЗ СОСТОЯНИЯ КАДРОВОГО РЕСУРСА
Определяется динамика и распределение отдельных
контрольных показателей за отчетный год;
Определяется распределение контрольных
показателей по группам персонала (руководители,
специалисты, служащие, основные и вспомогательные
рабочие);
Определяется распределение контрольных
показателей по структурным подразделениям.
Анализ позволяет:
 выделять проблемные зоны;
 строить целевые планы по
управлению персоналом;
 контролировать их выполнение
через систему показателей.
10