Transcript PODER - FESP

PODER
Profª Denise Ferreira
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PODER
Capacidade que A
tem para influenciar
o comportamento de
B, de maneira que B
aja de acordo com a
vontade de A.
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PODER
Pode existir, mas não ser exercido.
É uma capacidade ou um potencial.
Uma pessoa pode ter o poder e não
utilizá-lo.
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Poder é uma função de dependência.
Quanto maior a dependência de B em
relação a A,
Maior o poder de A nessa relação.
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Uma pessoa só pode ter poder sobre
você se ela controlar alguma coisa que
você deseja.
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DEPENDÊNCIA
O relacionamento entre B e A, quando A
possui algo que B almeja.
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Comparando liderança e poder
Os líderes utilizam o poder como meio de
atingir os objetivos do grupo.
Diferença 1: compatibilidade de objetivos
(poder é só dependência)
Diferença 2:liderança enfoca a influência
descendente do líder sobre o liderado.
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BASES DO PODER
De onde emana o poder?
O que dá a um indivíduo ou a um grupo a
influência sobre os outros?
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BASES DO PODER (French e Raven)
Coerção
Recompensa
Legitimidade
Talento
Referência
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Poder coercitivo
Baseado no medo.
Medo das conseqüências negativas do
seu comportamento.
Usado para ferir o outro
Mais utilizada
Mais condenada
Mais difícil de controlar
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Poder coercitivo
Estado: forças militares
Empresa: controle dos recursos
econômicos
Escolas: direito de negar educação
formal
Religiões: perda da graça divina.
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Poder coercitivo individual:
Força física
Facilidade verbal
Capacidade de
fornecer ou recusar
apoio moral aos
outros.
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Bases do poder coercitivo individual
Ferir
Intimidar fisicamente
Humilhar
Recusar amor às outras pessoas.
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Coerção nas organizações
A poder sobre B quando pode:
Demitir
Suspender
Rebaixar
Infligir tarefas desagradáveis
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PODER DE RECOMPENSA
Submissão obtida com base na
capacidade de distribuição de
recompensas vistas como valiosas
pelos outros.
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Poder de recompensa
Dinheiro
Avaliações favoráveis de desempenho
Promoções
Atribuições de tarefas interessantes
Colegas amistosos
Informações
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Poder legítimo
O poder que uma pessoa recebe como
resultado de sua posição na hierarquia
formal da organização.
Inclui a aceitação, pelos membros da
organização, da autoridade de um
cargo.
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Poder do talento/perícia
Influência baseada em habilidades
específicas ou em conhecimentos.
As tarefas tornaram-se mais
especializadas, por isso ficamos mais
dependentes dos peritos para
atingirmos nossos objetivos.
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Poder de referência
Influência baseada na posse, por uma
pessoa, de traços pessoais ou
recursos desejáveis.
Se admiro e me identifico com alguém,
essa pessoa exerce poder sobre mim,
porque eu quero agradá-la.
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Poder de referência
Emana da admiração pelo outro
Desejo de se parecer com ele
Desejo de modelar seus comportamentos e
atitudes a partir dele
Carisma
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Poder de referência na organização
Características pessoais necessárias
para induzir as pessoas a fazer o que
você quiser:
Articulador
Dominador
Imponente
Carismático
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Poder coercitivo
A pessoa pode tornar as coisas difíceis
para os outros, e você não quer que
ela se irrite.
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Poder de recompensa
A pessoa pode fornecer benefícios ou
recompensas especiais, e você
considera vantajoso trocar favores
com ela.
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Legitimidade de poder
A pessoa tem o
direito, em função do
cargo que ocupa e das
responsabilidades do
trabalho que você
realiza, de esperar
que você cumpra suas
obrigações legítimas.
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Poder do talento
A pessoa tem experiência e
conhecimento para conquistar seu
respeito, e você considera seus
julgamentos em relação a certos
assuntos.
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Poder de referência
Você gosta da pessoa e tem prazer em
fazer coisas para ela.
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Dependência: A chave do poder
Se alguma coisa for abundante, sua
posse não aumentará o poder.
Quanto mais você expandir suas opções,
menos poder vai colocar nas mãos dos
outros.
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O que cria a dependência?
A dependência aumenta quando o
recurso é:
Controlado
Importante
Escasso
Não substituível
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Quanto menos substitutos viáveis tiver
um recurso, maior o poder que seu
controle proporcionará.
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Na organização onde está o poder?
Capacidade de interceder
favoravelmente por alguém
Conseguir aprovação para despesas não
previstas no orçamento
Ter itens incluídos na agenda de
reuniões importantes
Ter acesso rápido aos tomadores de
decisões
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TÁTICAS DO PODER
Forma como as pessoas traduzem suas
bases de poder em ações específicas.
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Táticas do poder
Razão
Amabilidade
Coalizão
Barganha
Afirmação
Autoridades superiores
Sanções
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RAZÃO
Utilização de fatos e dados para
elaborar uma apresentação lógica ou
racional das idéias.
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AMABILIDADE
Utilização de elogios
Criação de um clima de boa vontade
Postura humilde
Amigável antes do pedido
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COALIZÃO
Obtenção de apoio, para a idéia, de
outras pessoas na organização.
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BARGANHA
Uso de negociação através de troca de
benefícios ou favores.
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AFIRMAÇÃO
Utilização de uma abordagem direta e
vigorosa, como o pedido de aceitação
sumária da requisição
Repetidos lembretes
Ordens para o cumprimento do pedido
Citação das regras que exigem
obediência.
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Autoridades superiores
Obtenção de apoio, para a idéia, dos
níveis mais altos da organização.
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SANÇÕES
Utilização de recompensas e punições
Promessas ou ameaças em relação ao
salário
Avaliação de desempenho, promoções
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Poder em grupo: as coalizões
Um agrupamento informal gerado pela
busca de um único objetivo.
A lógica: a força dos números
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ASSÉDIO SEXUAL:
Desigualdade de poder em ambiente de
trabalho.
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ASSÉDIO SEXUAL
Aproximações indesejadas, pedidos de
favores sexuais e outras condutas
físicas ou verbais de natureza sexual.
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ASSÉDIO SEXUAL
Toques físicos indesejáveis
Convites para encontros
Ameaças coercitivas de perda de
emprego
Olhares ou comentários indesejados
Piadas de baixo calão
Objetos de cunho sexual(calendários...)
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Como os colegas exercem o poder?
Oferecendo ou negando informações,
cooperação, apoio.
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ASSÉDIO SEXUAL
É uma questão de poder.
Tem a ver com um indivíduo controlando
ou ameaçando um outro.
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Política: o poder em ação
Quando os empregados nas
organizações traduzem seu poder em
ações, estão fazendo política.
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Comportamento político:
Atividades que não são requeridas como
parte do papel formal na organização,
mas que influenciam, ou tentam
influenciar, a distribuição de
vantagens e desvantagens dentro
dela.
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Comportamentos políticos:
Retenção de informações-chave para
tomada de decisões.
Denúncia de colegas.
Divulgação de boatos.
Vazamento de informações
confidenciais
Troca de favores para benefício mútuo.
Lobby.
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Comportamento político legítimo
A política normal do dia-a-dia.
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Comportamento político ilegítimo
Comportamento político extremado que
viola as regras do jogo estabelecidas.
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Fatores individuais que
influenciam o comportamento
político:
Elevada capacidade de
automonitoramento
Centro interno de controle
Alta conformidade
Alternativas percebidas de trabalho
Expectativa de sucesso.
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Fatores organizacionais que influenciam o comportamento
político
Realocação de recursos
Oportunidade de promoção
Baixo nível de confiança
Ambigüidade dos papéis
Sistema de avaliação de desempenho
pouco claro
Pressões par alto desempenho
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Ética no comportamento político
A ação política respeita os direitos das
pessoas envolvidas.
A atividade política é justa e eqüitativa.
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Você precisa ter poder para:
Conseguir que as coisas sejam
executadas em um grupo ou
organização.
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Administrador
Maximiza seu poder se aumentar a
dependência que os outros têm em
relação a ele.
Maximiza a dependência dos outros em
relação a ele e minimiza a sua
dependência em relação a eles.
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