Transcript Badania jakosciowe online

Author:
Date:
Total Slides:
ML / CM
17 pazdziernika 2003 r.
<insert total slides>
Badania jakościowe online
Nowe wykorzystanie
internetu w badaniach
marketingowych
www.imetria.com
Tradycyjne FGI
www.imetria.com
FGI online
Moderator
Respondent
Klient
www.imetria.com
Możliwości badań jakościowych
online - serwisy WWW
Skuteczność
Przekazu
reklamowego
Nawigacja
Wygląd
Ocen
a
witry
n
Rozwiązania techniczne
www.imetria.com
Funkcjonalność
Możliwości badań jakosciowych
online - materialy reklamowe
•
•
•
•
•
•
Spoty tv
Reklamy radiowe
Ulotki
Plakaty
Storyboards
Koncepty
www.imetria.com
Możliwości badań jakościowych
online - tematy trudne
•
•
•
•
Choroby
Tematy intymne
Religia
Nałogi
www.imetria.com
Możliwości badań jakościowych
online - trudnodostępni respondenci
• Eksperci
• Specjaliści
• Kadra
menedżerska
www.imetria.com
Realizacja badań
jakościowych online
• Kilkustopniowa rekrutacja
• Kontakt telefoniczny bezpośrednio
przed badaniem
• Własny identyfikator i hasło, aktywne
tylko określonego dnia i o określonej
godzinie
www.imetria.com
Realizacja badań
jakościowych online
• Badanie przypomina czat internetowy.
• Respondenci, wcześniej zaproszeni do udziału w
grupie, logują się na stronie przy pomocy
nadanego identyfikatora i hasła.
Rekrutacja
Instrukcje
www.imetria.com
Platforma Online FGI
Realizacja badań
jakościowych online
• Spotkanie trwa podobnie jak
tradycyjne grupy focusowe.
• Dyskusja jest prowadzona przez
moderatora.
www.imetria.com
Realizacja badań
jakościowych online
• Materiały
graficzne są
prezentowane na
monitorach
respondentów.
www.imetria.com
NARZĘDZIE
• I-Metria dysponuje własną platformą
do prowadzenia badań jakościowych
online:
– Prezentacja materialów multimedialnych
– Kierowanie uczestników na wybrane strony
www
– Rola obserwatora
– Możliwość kontaktu z wybranym respondentem
– Dosłowny zapis konwersacji
www.imetria.com
NARZĘDZIE
– Platforma jest dostępna za
pośrednictwem standardowej
przeglądarki www.
– Praktycznie wszystkie przeglądarki
spełniają wymagania techniczne
platformy.
www.imetria.com
Gaw
MOD
Psiekl
A1
Agatha
A2
Marcin
A3
Admin
A4
A5
Agatha:
kolory czcionek
byćtych
mniej
agresywne
MODERATOR:A
co sadzicie powinny
o kolorystyce
opakowań?
Prosze o ocene pierwszego z nich.
A1:
żywe,
wpadające
w
oko
Gaw: Większe litery i bardziej wyszukane czcionki
A2:dla mnie
za ostre czcionka
Psiekl:
Grubsza
A4:fajnie sie komponuja
Marcin:napisy nie powinny za bardzo zasłaniać zdjęć
A3:dla mnie sa zbyt ostre, powinny byc bardziej stonowane, nie az tak wyraziste, bo niektorych moga
Admin:Proszę
od tego bolec oczy abyście powiedzieli, jaki format czasopisma bardziej wam
odpowiada?
A1:A ja uwazam, ze wlasnie taka kolorystyka przyciaga oko klienta i sprawia, ze wlasnie produkt o
takiej kolorystyce wybierze
Gaw:standardowy
A4 z polki
A5:Moze
sa
troszeczke
za ostre,
ale jakby
je ciut rozjasnic
to beda
idealne:)
Agatha:Powinien być
troszkę
mniejszy,
taki żeby
można
go było włożyć do torebki
MODERATOR:A teraz prosze o ocene drugiego produktu.
Marcin:Jeśli z rozkładówką to większy a jeśli bez to może być mniejszy format.
A5:Ten jest zdecydowanie za blady
Mniejszy
wygodniejszy,
bardziej
poręczny.
A2:za malojest
wyrazne
kolory.Wybralabym
cos pomiedzy
Psiekl:Mi
jest nie
wszystko
jedno,
A1:monotonne,
przyciagaja
uwagi nie powinien być jednak zbyt mały, bo zdjęcia nie są
A3:ten
jest
za
blady,
niewyrazny,
taki bezplciowy
wówczas wyraźne.
A4:odpada,
wyglada
jak
wyplowialy,
taki niewyrazny,
jakby
stal gdzien nana
wystawie
w sloncu
Admin:A co powinno się waszym
zdaniem
znajdować
okładce?
conajmniej rok:)
Psiekl:Informacje dotyczące zawartości
MODERATOR:Ktore z tych opakowan wybralibyscie z polki skepowej bedac na zakupach?
Gaw:tytuły
jakieś
zachęcające zdjęcia :)
A2:Z dwojgaartykułów
zlego lepszy ijest
juz tenfajne,
pierwszy
Agatha:Zdjęcia
i najciekawsze skróty
A3: zgadzam sie z A2
A4:zdecydowanie
pierwszy
Marcin:Nie powinno być reklam na okładce. Powinny się tam znajdować tylko i
A1:oczywiscie,
ze pierwszyna temat tego, co można znaleźć w środku.
wyłącznie
informacje
A5:Pierwszy jest przyjazniejszy i bardziej przyciaga oko. napewno wybralabym pierwszy
Admin:Teraz zobaczycie propozycje okładek. Zapoznajcie się z nimi i wyraźcie
opinie na ich temat. Co wam się podoba? Co byście zmienili i dlaczego?
Zdalnie sterowane otwarcie określonego
adresu www u wszystkich respondentów
www.imetria.com
ZALETY BADAŃ
JAKOŚCIOWYCH ONLINE
• Unikamy pułapek
tradycyjnych FGI,
takich jak np.
zdominowanie
dyskusji przez
jedną osobę.
www.imetria.com
ZALETY BADAŃ
JAKOŚCIOWYCH ONLINE
• Większa otwartość
badanych, którzy
siedząc przed
monitorem
własnego
komputera mają
poczucie dużej
anonimowości.
www.imetria.com
ZALETY BADAŃ
JAKOŚCIOWYCH ONLINE
• Klient ma
możliwość
śledzenia
przebiegu dyskusji
z dowolnego
miejsca na
świecie.
www.imetria.com
ZALETY BADAŃ
JAKOŚCIOWYCH ONLINE
• Klient może
zalogować się
jako „niewidzialny
gość” i
kontaktować
bezpośrednio z
moderatorem.
www.imetria.com
ZALETY BADAŃ
JAKOŚCIOWYCH ONLINE
• Można dotrzeć równocześnie do
respondentów znajdujących się w
różnych częściach kraju.
• Dosłowny zapis przebiegu dyskusji
dostępny jest w kilkadziesiąt sekund
po jej zakończeniu.
www.imetria.com
ZALETY BADAŃ
JAKOŚCIOWYCH ONLINE
• Są mniej kosztowne od tradycyjnych
FGI
• Są mniej czasochłonne
www.imetria.com
Szata graficzna
• Mocne strony
– Spójność szaty
graficznej serwisu
z promocjami
„Barowego” w
innych mediach
– Elegancja i
funkcjonalność
elementów
flashowych
• Słabe strony
– Przy
rozdzielczości
ekranu innej niż
800x 600 pikseli
strona jest mało
czytelna.
www.imetria.com
Author:
Date:
Total Slides:
ML / CM
17 pazdziernika 2003 r.
<insert total slides>
Dziękujemy za uwagę
ZAPRASZAMY DO
WSPÓŁPRACY
www.imetria.com