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Qualitätsmanagement Infection Control
1.LÜBECKER HYGIENEFORUM
LÜBECK
25.10.2011
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Norbert Mandl
Qualitätsmanagement Infection Control
• Managementsysteme
• Semantik
• Theorie
• Aktuelles
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Qualitätsmanagement Infection Control
• Managementsysteme
• Management by Objectives
• Management by Walking Around (Rosenberger)
• Management by Hierachy (history)
• Qualitätsmanagement
-
Organisationsgetriebenes Management
Better Argument
Plan
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Organize
Do
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Control
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• Medizin ist ein Vehikel
• Infection Control/Infektionschutz ist ein Vehikel
• Abläufe unterliegen Verhaltensmustern
• Entscheidungen transparent und plausibel
• Ziel gerichtet
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Qualitätsmanagement Infection Control
• Qualitätsmanagement im engeren Sinn
•
Als Managementmethode begreifen
• Abläufe harmonisieren
• Geistiges Potenzial nutzen
• Kein künstliches Korsett
• Kein Papierkram
• Kein Hürden einbauen
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Qualitätsmanagement Infection Control
• SEMANTIK
•
Hygiene ist falsch besetzt
•
Infection Control/Infektionsschutz geeigneter
• Gesundheitszentrum besser als Krankenhaus
• Management besser als Sicherung
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Schweinegrippe?
INTERNET google: Schweinegrippe
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EFQM Modell
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www.zingel.de
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Qualitätsmanagement und die ISO 9000er Normenfamilie
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• Zusammenfassung
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•
•
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Hygiene ist out - Infection Control/Infektionsschutz ist in
Fachgebiet ist Managementthema
Geseztliche Forderungen sind ein Minimum
Qualitätsmanagement ist sehr vielschichtig
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Questions?
Viktoria Mandl 13
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