Transcript מערכת BMS

‫פתרונות תוכנה‬
‫לניהול צי רכב‪ ,‬השכרת רכב וליסינג‬
‫אודות חברת ‪BMS‬‬
‫‪BMS International Systems Development Ltd.‬‬
‫חברת ‪ BMS‬הינה בית תוכנה בבעלות משותפת של "קבוצת‬
‫הלפרין יועצים" (‪ )HMS‬ודומיקאר‪.‬‬
‫חברת ‪ BMS‬מתמחה בפיתוח ויישום פתרונות תוכנה‬
‫מקיפים‪ ,‬עבור חברות השכרת רכב וליסינג בארץ ובעולם‪.‬‬
‫התוכנה נמצאת בשימוש משנת ‪ 1997‬ומבוססת על‬
‫יותר מ‪ 20 -‬שנות ניסיון בפיתוח תוכנות ייעודיות לתחום‬
‫השכרת הרכב והליסינג‪.‬‬
‫למערכת יכולת מוכחת בניהול ציי רכב קטנים עד גדולים‬
‫(‪ 50,000‬כלי רכב) ותמיכה מוכחת בלמעלה מ‪1000-‬‬
‫משתמשים בו זמנית‪.‬‬
‫‪2‬‬
‫‪( HMS‬קבוצת הלפרין יועצים)‬
‫‪www.hms.co.il‬‬
‫‪ HMS ‬הוקמה בשנת ‪.1992‬‬
‫‪ HMS ‬מתמחה במתן שירותי יעוץ‪ ,‬פיתוח ואינטגרציה של פתרונות‬
‫מחשוב רחבי היקף לארגונים בינוניים וגדולים‪.‬‬
‫‪ HMS ‬מונה כ‪ 200-‬מומחים בתחומי‪ :‬ניתוח מערכות‪ ,‬תכנות‪,‬‬
‫חשבונאות‪ ,‬הנדסת תעשייה וניהול‪ ,‬הנדסת תוכנה‪ ,‬טכנולוגיה ועוד‪.‬‬
‫‪ HMS ‬נחשבת לחברה מובילה בתחום טכנולוגיות המידע בסקטור‬
‫הפיננסי‪/‬בנקאי בעלת יכולת הבנה עסקית מעמיקה של התהליכים‬
‫והשירותים הנדרשים ושל משמעויות המימוש שלהם‪.‬‬
‫‪HMS Partners‬‬
‫‪3‬‬
‫חבילת התוכנה ‪BMS‬‬
‫‪ BMS‬הינה תוכנה מודולארית מקיפה לחברות השכרת רכב וליסינג‬
‫בעלת יכולת התאמה ספציפית לצרכי הלקוח‪.‬‬
‫היישומים העיקריים הם‪:‬‬
‫•מערכת לניהול השכרת רכב‪.‬‬
‫•מערכת לניהול ליסינג‪.‬‬
‫•ניהול ותחזוקת ציי רכב‪.‬‬
‫•מערכת הזמנות חו"ל‪.‬‬
‫•מכירת רכב‪.‬‬
‫‪4‬‬
‫רשימת מודולים העיקריים בתוכנה‬
‫‪ ‬ניהול צי הרכב‬
‫‪ ‬דוחות עירייה ומשטרה‬
‫‪ ‬מערכת השכרת רכב‬
‫‪ ‬ניהול מערכת דלק‬
‫‪ ‬מערכת ליסינג‬
‫‪ ‬מודול תקלות דרך‬
‫‪ ‬הזמנת רכב‬
‫‪ ‬טיפול בכבישי אגרה‬
‫‪ ‬מערכת תמחור‬
‫‪ ‬מכירת רכב‬
‫‪ ‬הזמנות וחשבוניות ספקים‬
‫‪ ‬תעודות חיוב‪/‬זיכוי‬
‫‪ ‬דוחות נזק ותאונות‬
‫‪ ‬דוחות ושאילתות‬
‫‪ ‬ניהול חשבוניות‬
‫‪ ‬ממשקים למערכות חיצוניות‬
‫‪ ‬ניהול קשרי לקוחות‬
‫‪ ‬מערכת הזמנות חו"ל‬
‫‪5‬‬
‫מבחר תכונות ויתרונות של התוכנה‬
‫‪ ‬ממשק משתמש ידידותי וקל לשימוש‪.‬‬
‫‪ ‬מתאימה לכולם ‪ -‬הן לאופי הפעילות השונה בין חברה לחברה והן‬
‫למדינת הלקוח‪.‬‬
‫‪ ‬מערכת דינאמית וגמישה המאפשרת להתאימה לפעילות החברה‪.‬‬
‫‪ ‬ניהול צי הרכב‪ ,‬המכירה‪ ,‬השכרה והליסינג כולם במערכת אחת‬
‫משולבת ובאותו בסיס הנתונים‪.‬‬
‫‪ ‬המערכת מתאימה עבור חברות גדולות עם מאות משתמשים‪.‬‬
‫‪ ‬אפשרות רישום ומעקב אחרי כל תנועת רכב בכל נקודת זמן‪.‬‬
‫‪ ‬מאות דוחות‪ ,‬מסכי שאילתות וכלי בקרה וניהול‪.‬‬
‫‪6‬‬
‫מבחר תכונות ויתרונות של התוכנה‬
‫‪ ‬תוכנה איכותית ומשוכללת ויחד עם זאת קלה מאוד לתפעול‪.‬‬
‫הדרכה בסיסית על התוכנה בפרק זמן קצר‪.‬‬
‫‪ ‬כלי ניהול ‪ -‬כלים ואמצעים לשיפור הרווחיות הן ע"י הגדלת‬
‫ההכנסות והן ע"י הקטנת ההוצאות התפעוליות וייעול התפעול‪.‬‬
‫‪ ‬יכולת תגובה מהירה לכללים ותנאים עסקיים חדשים ושינויים‬
‫עתידיים‪ .‬כגון‪ :‬שינוי שיטת התמחור‪ ,‬שינויי מס‪ ,‬אמצעי תשלום‪,‬‬
‫כללי חיוב ועוד‪.‬‬
‫‪ ‬עבודה בסביבת ‪ Microsoft Windows‬המאפשרת התממשקות‬
‫קלה ומהירה עם מערכות חיצוניות‪.‬‬
‫‪ BMS ‬פועלת ללא הרף לשפר את מוצריה ביישום הטכנולוגיות‬
‫העדכניות ביותר והוספת פיתוחים חדשים המותאמים לצרכי‬
‫לקוחותיה‪.‬‬
‫‪7‬‬
8
‫רשימת המודולים העיקריים במערכת ניהול ציי רכב‬
‫‪ ‬ניהול פרטי כלי הרכב‬
‫‪ ‬ניהול פרטי הנהגים‬
‫‪ ‬טיפולים‬
‫‪ ‬טיפול אוטומטי בכבישי אגרה‬
‫‪ ‬טיפול בדוחות עירייה ומשטרה‬
‫‪ ‬רכב בשימוש עובדי החברה‬
‫‪ ‬דוחות נזק ותאונות‬
‫‪ ‬מצב הרכב‬
‫‪ ‬מערכת בקרת דלק‬
‫‪ ‬ציוד נלווה (‪ , GPS‬טלפונים)‬
‫‪ ‬היסטוריית השימוש ברכב‬
‫‪ ‬מסך התפעול‬
‫‪ ‬שינוע כלי רכב‬
‫‪ ‬תקלות דרך‬
‫‪ ‬הזמנות וחשבוניות ספקים‬
‫‪ ‬דוחות בקרה ושאילתות‬
‫‪ ‬הזמנת רכב‬
‫‪ ‬ממשקים למערכות חיצוניות‬
‫‪9‬‬
‫מבחר מאפיינים במערכת ניהול ציי רכב‬
‫‪ ‬מעקב ורישום אחר של כל תנועת רכב‪.‬‬
‫‪ ‬ניהול כל ההוצאות עבור כל רכב‪.‬‬
‫‪ ‬מערכת בקרת דלק ושטיפה עם מגוון דוחות‪.‬‬
‫‪ ‬אפשרות תיעוד גרפי של היסטוריית מצב הרכב (נזקים‪,‬‬
‫שריטות‪ ,‬תקלות וכו')‪.‬‬
‫‪ ‬כלים לתכנון וזמינות צי הרכב‪.‬‬
‫‪10‬‬
‫מבחר מאפיינים במערכת ניהול ציי רכב‬
‫‪ ‬אפשרות לשייך ציוד לרכב ספציפי‪.‬‬
‫‪ ‬שאילתות ודוחות‪ ,‬כולל סטטיסטיקת ניצולת השימוש‬
‫ברכב‪.‬‬
‫‪ ‬ניהול אירועים – קבלת דיווח על אירוע ברכב‪ :‬תאונה‪,‬‬
‫גניבה וכו'‬
‫‪ ‬התרעות דוא"ל אוטומטיות בנושאים שונים‪ .‬לדוגמא‪:‬‬
‫טיפולים‪ ,‬ביטוחים‪ ,‬הגבלת ק"מ‪ ,‬טסטים וכו'‪.‬‬
‫‪ ‬ועוד‪...‬‬
‫‪11‬‬
‫מסך פרטי הרכב‬
‫אפשרות לקליטה אוטומטית של רשימת כלי רכב חדשים מקובץ חיצוני‪.‬‬
‫‪12‬‬
‫ניהול דוחות נזק ותאונה‬
‫‪13‬‬
‫טיפול בדוחות נזק ותאונה )‪(2‬‬
‫אפשרות לניהול פרטי הביטוח‪ ,‬להדפיס תביעת ביטוח ולייצא את פרטי ‪.‬‬
‫התאונה לחברות הביטוח‬
‫‪14‬‬
‫רישום ומעקב גרפי אחר נזקים ברכב (תרשימים)‬
‫‪15‬‬
‫רישום ומעקב גרפי אחר נזקים ברכב (תמונות)‬
‫‪16‬‬
‫הזמנת רכב‬
‫‪17‬‬
‫הזמנות וחשבוניות ספקים (כולל הדפסת הזמנות עבור מוסכים)‬
‫‪18‬‬
‫שאילתת חשבוניות והזמנות ספקים – צפייה בפירוט העבודות‬
‫‪19‬‬
‫ניהול פרטי הספקים וסוכני ביטוח‬
‫‪20‬‬
‫תיעוד הפעילות מול הלקוחות והספקים‬
‫‪21‬‬
‫טיפול בדוחות משטרה ועירייה‬
‫טיפול מהיר בדוחות מהרשויות‪ ,‬חיוב אוטומטי של דמי הטיפול‬
‫בחוזה‪/‬עסקה‪,‬הדפסה אוטומטית של הצהרה וחוזה ההשכרה‪.‬‬
‫‪22‬‬
‫מערכת לבקרה‪,‬טיפול ומעקב אחרי תדלוק כלי הרכב‬
‫כולל הדפסת הזמנות תדלוק ושטיפה עבור תחנות הדלק‪.‬‬
‫‪23‬‬
‫טיפול בתקלות דרך וקריאות שירות‬
‫‪24‬‬
‫שינוע ושימוש כלי‪-‬רכב ע"י עובדים‬
‫‪25‬‬
‫ניהול קשרי לקוחות‬
‫‪ ‬מסכים לניהול פרטי הלקוח (עסקי ‪ /‬פרטי)‪.‬‬
‫‪ ‬רישום תנאים והעדפות של הלקוחות לדוגמה‪:‬‬
‫דגם רכב בהשכרה‪ ,‬אפשרויות ביטוח‪ ,‬פרטי נוסע מתמיד‪... ,‬‬
‫‪ ‬טיפול בתלונות של לקוחות‪.‬‬
‫‪ ‬שאילתת לקוחות ונהגים‪.‬‬
‫‪ ‬ניהול מועדון לקוחות‪.‬‬
‫‪ ‬תיעוד הפעילות מול הלקוח‪.‬‬
‫‪ ‬שליחה אוטומטית של דוא"ל ומסרונים ללקוח‪.‬‬
‫‪ ‬דוחות וייצוא נתונים למערכות חיצוניות‪.‬‬
‫‪26‬‬
‫מסך פרטי לקוחות ונהגים‬
‫‪27‬‬
‫פתיחת פנייה ‪ /‬רישום שיחה‬
‫הסניף יכול לראות את הפניות הפתוחות במסך השאילתה‬
‫‪28‬‬
29
‫מערכת התרעות והודעות‬
‫המערכת שולחת באופן אוטומטי למנהלים ולקוחות בדוא"ל‬
‫התרעה‪/‬הודעה על אירועים שונים‪ .‬להלן מבחר דוגמאות‪:‬‬
‫‪ ‬הרכב מתקרב למועד הטיפול‪.‬‬
‫‪ ‬התרעה על מועד בדיקת הרישוי לרכב‪.‬‬
‫‪ ‬הרכב הגיע למקסימום הק"מ ‪-‬להוציא רכב למכירה‪.‬‬
‫‪ ‬מועד ה‪ Buyback -‬של הרכב הגיע‪.‬‬
‫‪ ‬הצעת מחיר ממתינה לאישור הנהלה מעל ‪ X‬ימים‪.‬‬
‫‪ ‬סכומים חריגים בהצעות מחיר‪.‬‬
‫‪ ‬תוקף הצעת מחיר עומד להסתיים‪.‬‬
‫‪ ‬הרכב סיים את ההתקנות ומוכן למסירה ללקוח‪.‬‬
‫‪ ‬איחור בהחזרת הרכב ע"י הלקוח‬
‫ניתן להגדיר אינספור התרעות שונות‪ ,‬ללא כל צורך בשינויים בתוכנה‪.‬‬
‫‪30‬‬
‫דוגמה להתרעה הנשלחת אוטומטית בדוא"ל‬
‫התרעה על כלי‪-‬רכב הזקוקים לטיפול‬
‫‪31‬‬
‫דוחות‬
‫‪32‬‬
‫דוחות‬
‫‪ ‬למערכת אפשרות להפיק דוחות רבים בנושאים שונים‪ ,‬כגון‪:‬‬
‫‪ ‬דוחות עבור מערכת התפעול‬
‫‪ ‬דוחות פיננסיים‬
‫‪ ‬דוחות בקרה‬
‫‪ ‬דוחות למנהלים‬
‫‪ ‬אפשרות לייצא דוחות ושאילתות לקבציי אקסל‪ ,‬וורד‪PDF ,‬‬
‫ועוד‪...‬‬
‫‪ ‬מסכי שאילתות רבים‪ ,‬כגון‪ :‬שאילתת כלי‪-‬רכב‪ ,‬חיובים בחוזי‬
‫השכרה ועוד‪.‬‬
‫‪ ‬אפשרות ליצירת שאילתות מיידיות באופן דינאמי ע"י‬
‫המשתמש‪.‬‬
‫‪33‬‬
‫שאילתת כלי רכב‬
‫הרצת שאילתות ודוחות על מצב כלי הרכב‪ ,‬ביטוחים‪ ,‬הכנה למכירה וכו'‬
‫‪34‬‬
35
‫התממשקות עם מערכות חיצוניות‬
‫ניתן ליצור ממשקים בקלות ובמהירות עם מערכות חיצוניות‪.‬‬
‫להלן מספר דוגמאות לממשקים קיימים‪:‬‬
‫‪ ‬ממשקים למערכות הנהלת חשבונות ופיננסים‬
‫‪ ‬חברות כרטיסי אשראי‬
‫‪ ‬הזמנות מהאינטרנט‬
‫‪Web Services ‬‬
‫‪ ‬כביש ‪( 6‬קליטת החשבוניות‬
‫וחיוב הלקוחות באופן אוטומטי)‬
‫‪ ‬ועוד‪.......‬‬
‫‪36‬‬
‫תמיכה ושירות של חברת ‪BMS‬‬
‫מרכז תמיכה (‪)Help Desk‬‬
‫שירותי תחזוקה‬
‫תמיכת ‪DBA‬‬
‫עדכון גרסאות‬
‫• שיפורים טכנולוגים‬
‫• עדכון פיתוחים חדשים‬
‫• תיקון באגים‬
‫חברת ‪ BMS‬משפרת ומפתחת את מוצריה באופן תמידי‪ ,‬הן‬
‫ברמת הטכנולוגית והן בהתאם להתקדמות ולצרכים המשתנים‬
‫של לקוחותיה‪.‬‬
‫‪37‬‬
‫תודה רבה!‬
‫למידע נוסף‬
‫ניתן ליצור‬
‫עימנו קשר‬
‫דוא"ל‪[email protected] :‬‬
‫טלפון‪03- 7622 951 :‬‬
‫‪03- 7622 900‬‬
‫‪www.bmssys.com‬‬
‫‪September 2010‬‬