Transcript Etablering av effektiv produksjon i Utlandet

Etablering av effektiv
produksjon på tvers av landegrenser
Sverre Konrad Nilsen
SINTEF Teknologi og Samfunn
Produktivitet 2005 - Konferansen
1
Tema
•
•
•
•
•
•
Utfordringer
Det du ikke vet at du ikke vet
Hvorfor er kultur en viktig faktor?
Forståelse
Læringsprosesser
Gjensidighet
2
3
Etablering i et nytt land… noen utfordringer
•
•
•
•
•
•
•
Nytt fysisk sted
Nye lokaliteter
Nye fysiske omgivelser
Nye lover og regler
Ny historisk kontekst
Nye organisatoriske tradisjoner
Nye mennesker
4
Sosio-kulturelle
faktorer
Sosio-kulturelle faktorer
Arbeidspraksis
Historie
Hva er sosialt verdsatt?
Tradisjoner
Ulikhet?
Hva er forventet adferd?
Likhet?
5
Det du ikke vet at du ikke vet……
•
Hva er det som er viktig å vite?
•
Det du vet…
•
Det du vet at du ikke vet….
•
Det du ikke vet at du ikke vet….
6
Konkrete utfordringer……
Teknologi
Organisasjon
Økonomi
7
Kultur
Hva består så denne skyen kultur av?
• Konstruksjon av mening
• Grunnlag for forståelse
• Skaper orden i hverdagen for oss
som individer
• Handlingsskjemaer
En felles retningsgiver for
medlemmer av et samfunn
8
Møtet mellom to kulturer
• Etablering av en felles
organisasjon
• To kulturer, ulike
retningsvisere
• Gir ulik forståelse av de
utfordringer man står
ovenfor
• Kan være grunnlag for
frustrasjoner og interne
problemer
Organisasjon
9
Et eksempel
Kultur 1
Tiltak: start
produksjon,
se hva som
skjer!!
• Sak/fakta orientering:
• ”Så lenge vi holder oss til sak
og fakta så er ikke kultur noe
problem”
Kultur 2
• Hva er fakta?
• Forståelsen av hva som er
fakta er ofte kulturavhengig
Produksjonsstans
Tiltak: finn
problem, rett
feil og start
produksjon!!!
10
Eksempel:forståelse av ansvar
•
•
•
Den vestlige forståelsen av ansvar:
på vår måte erkjenner vi og tar
ansvar
Andre kulturer tar også ansvar,
men kanskje på en annen måte
enn hva vi er vant med
•
Hvordan mennesker skal forstå
ansvar kan ikke bestemmes
Ansvar slik vi ser det må læres
over tid
Ansvar, hva
mener vi med
det?
11
Isfjell modellen
Religion
Arkitektur
Klær
Mat
Musikk
Observerbart
Forventninger
Antakelser
Språk
Verdier
Ikke observerbart
Mening
Holdninger
Forståelse
12
Forståelses modell
Forståelse
Kulturelt
meningsinnhold
---------------------------------------
Det ikke uttalte
Analysere
13
Det uttalte
Profesjonell
uttrykksform
Kultur som ideer og deres uttrykk
• Ideer og måter å tenke på
• Hvordan disse ideene uttrykkes
Kultur forstått som grunnleggende ideer og antagelser om hvordan
Dette legger vi ofte altfor
verden henger sammen
liten vekt på!!!!!
Kultur forstått som det fysiske og praktiske uttrykk for denne forståelsen.
Dette legger vi ofte altfor
stor vekt på!!!!!
14
Meningen ”bak”
Forståelse
---------------------------------------
Analysere
Det vi ser
•Hvordan konstruerer vi så vår forståelse av virkeligheten?
15
Konstruksjon av forståelse
Vår egen
forståelse
Eksternalise
ring
16
Konstruksjon av forståelse
Vår egen Eksternalise
forståelse ring
Fortolkning
17
Konstruksjon av forståelse
Vår egen Eksternalise
forståelse ring
Fortolkning
18
Felles
forståelse
Konstruksjon av forståelse
Internalisering
Eksternalise
Vår
forståelse ring
19
Fortolkning
Felles
forståelse
Samordnet forståelse gjennom gjensidig læring
• Gjennom en slik konstruksjon av forståelse kan man i en gruppe
oppnå en samordnet forståelse
• Den objektive virkeligheten for en slik gruppe kan betraktes som
tilnærmet lik
20
Møtet mellom to kulturer
• Etablering av en felles
organisasjon
• To kulturer, ulike
retningsvisere
• Gir ulik forståelse av de
utfordringer man står
ovenfor
Tredje
kultur
• Kan være grunnlag for
frustrasjoner og interne
problemer
Organisasjon
21
Kultur og læring
• Suksess er avhengig av læringssituasjonen
• Høy grad av fortolkningsmuligheter
Reduserer læringssituasjonens kvalitet
22
Gjensidighet i læreprosessene
23
Hvordan overvinne utfordringene
• Identifiser kulturelle utfordringer, Analyse!!
• La begge kulturer bli kjent med hverandres styrker og svakheter
• Konstruksjon av samordnet forståelse
• Ting tar tid, men tidsbruk kan reduseres gjennom aktivt og strukturert
arbeid
24
Effektiv interkulturell kommunikasjon
• Bevissthet
–
Erkjennelse av egen kultur, og at andre har en forskjellig kultur.
• Viten
–
Konkret viten om annen kultur - skikker, symboler, helter og ritualer.
• Ferdighet
–
Bevissthet og viten pluss øvelse.
–
Ikke underkastelse, men tilpasning og fleksibilitet.
–
Ønske om læring, nysgjerrighet!
25
Isfjell modellen
Religion
Arkitektur
Klær
Mat
Musikk
Observerbart
Forventninger
Antakelser
Språk
Verdier
Ikke observerbart
Mening
Holdninger
Forståelse
26
Forståelses modell
Forståelse
Kulturelt
meningsinnhold
---------------------------------------
Det ikke uttalte
Analysere
27
Det uttalte
Profesjonell
uttrykksform
Konklusjon
• Gjensidighet er en viktig faktor for å oppnå effektiv produksjon ved
etablering spesielt i utlandet.
• Gjennom å stimulere til felles og samskapt læring kan man legge et
godt grunnlag for effektiv produksjon
• Kultur omhandler ofte det som er tatt for gitt
• Problemløsning er ofte en god indikator på hvordan man opptrer
• Kultur er alltid i bevegelse og utvikling
28
•Hva ”ligger bak” handlinger og
ulike uttrykk?
•Hvorfor gjør vi som vi gjør?
•Hvorfor gjør ”de” som ”de” gjør?
•Hva er den felles
retningsgiveren?
29