Transcript HSF 089 - A4-blad SVEA.indd

SVEA
November 2014
– Sammanhållen vård genom enhetliga arbetssätt
SVEA – Sammanhållen vård genom enhetliga arbetssätt
Hälso- och sjukvårdsförvaltningen, HSF, har startat projektet SVEA,
ett länsövergripande samarbete mellan vårdgivare och beställare
för att skapa en sammanhållen vård genom enhetliga arbetssätt.
Det främsta syftet är att förebygga den akutvård som är undvikbar.
Bakgrund till SVEA
Det är välkänt att en stor andel av resurserna för hälsooch sjukvård inom Stockholms läns landsting går åt till
produktion av akut, oplanerad vård. Likaså är det känt
att risken för återkommande akuta sjukhusvistelser ökar
med tilltagande ålder hos länets patienter. Äldre har i
högre utsträckning fler vårdtillfällen som klassificeras
som undvikbara.
proaktivitet i vårdgivarnas arbetssätt samt kvalitet i
beställarens styrning av vården, är målet att akut försämring och akutvård som går att undvika ska minska
jämfört med idag. Genom det kan en jämnare kvalitet
mellan vårdgivare skapas som resulterar i ett mer
effektivt användande av våra begränsade resurser.
Områden för förändring
God koordinering och kontinuitet i vården är en särskild
utmaning för dessa målgrupper. Rapporter och forskning inom området har pekat ut att trygga patienter i
mindre utsträckning upplever att de är i behov av akuta
insatser. Patientens och närståendes upplevelse och
känsla av trygghet är en förutsättning för att kunna bli
delaktig i sin vård.
Projektet SVEA identifierar de problem och gap som
finns i dagens vård och omsorg som gör att man inte
lever upp till målen för en sammanhållen vård med
patienten i centrum. Utifrån detta jobbar projektet
med att ta fram de lösningar som krävs för att lösa dessa
problem. Konkret kommer fyra områden prioriteras
och införas inom ramen för projektet SVEA:
Att ta konkreta steg för tryggare patienter och minska
graden av akut, oplanerad vård i länet kräver därför
utvecklade arbetssätt mellan vårdgivare. Metoden för
uppföljning av resultat och incitament i vården behöver
också utvecklas för att möta länets utmaningar i att
skapa en sammanhållen vård med patienten i centrum.
1. Enhetliga arbetssätt
Tillsammans med vårdgivare tar projektet fram en
palett av åtgärder som underlättar en gemensam syn
och samarbete mellan olika vård- och omsorgsgivare.
Ett tydligt fokus i arbetet med att utveckla arbetssätten
är att patientmedverkan ska öka.
Målet med SVEA
Målet med projektet SVEA är att skapa bättre förutsättningar för alla patienter i länet att känna sig trygga i
övergången mellan olika vårdgivare och uppleva bättre
kontinuitet och koordination i vården. Med fokus på
2. E-hälsa
Tillsammans med HSF, kommunförvaltningar samt
systemägare centralt och lokalt hos vårdgivare ska
projektet skapa behovsanpassade stöd/IT-strukturer.
Detta ska ge förutsättningar för enhetliga arbetssätt
och identifiering av patienter med särskilda behov.
SVEA – Sammanhållen vård genom enhetliga arbetssätt
3. Uppföljning och ersättning
I dialog mellan vårdgivare och HSF ska relevanta
mätetal, uppföljningsprocesser och ersättningssystem
utvecklas som stimulerar till en mer sammanhållen
vård, mindre återinskrivningar och ett mer förebyggande
arbetssätt.
4. Forum för samverkan
I dialog med akutsjukhusen och lokala vårdgivare i olika
delar av länet ska projektet resultera i geografiskt definierade mötesfora och arenor där vård- och omsorgsgivare
samt beställare av vård kan samlas, utbyta information
och föra en kvalitetsdialog.
Fokus för arbetets första fas fram till årsskiftet
2014/2015 är att påbörja arbetet och utvecklingen inom
alla fyra områdena. Under 2015 sker sedan successivt
breddinförande av de lösningar som vård- och omsorgsgivare samt beställare anser vara mest värdefulla för att
skapa tryggare patienter och mer sammanhållen vård.
Kontakt
För frågor om projektet SVEA:
Marie-Louise Kain
Hälso- och sjukvårdsförvaltningen
[email protected]
Tel. 08-123 134 07
Patrik Stäck
Health Navigator
[email protected]
Tel. 076-192 97 83
SVEA – Sammanhållen vård genom enhetliga arbetssätt
Frågor och
svar om SVEA
Vad är nytt med SVEA?
Utmaningarna som SVEA adresserar är inte nya eller
okända, men det helhetsgrepp som tas i detta initiativ
är unikt. Det är första gången i Stockholm som vi arbetar
med frågeställningarna tvärs vård- och omsorgsgivare på
alla nivåer och tvärs arbetssätt, systemstöd och incitament/
ersättningssystem. Internationell erfarenhet av liknande
projekt pekar på att just ett sådant brett samarbete är en
nyckel till framgång.
Vem har initierat SVEA
och hur är arbetet organiserat?
Hälso- och sjukvårdsförvaltningen (HSF) har initierat
detta projekt som ett led i satsningen på att förbättra sjukvården för sjuka äldre. Arbetet leds av en styrgrupp med
representanter från olika delar av HSF samt projektgrupper med representanter från vårdgivare. Projektstöd
levereras av konsultföretaget Health Navigator. Införandet
av de delar som berör vårdgivarna i SVEA sker i mindre
lokala arbetsgrupper, bestående av vård- och omsorgsgivare i specifika geografiska områden.
Hur länge pågår SVEA?
SVEA kommer att pågå som utvecklingsprojekt fram
till åtminstone slutet av 2015. Arbetet med utvecklade
arbetssätt kommer i början av 2015 att bedrivas i
pilotform för ett antal utvalda vårdgivare, där enhetliga
arbetssätt införs fullt ut. De verktyg och strategier som
visar sig vara effektiva samlas och erbjuds sedan för ett
breddinförande. Liknande flerstegsprocesser i patientnära
förändringsarbete har utvärderats tidigare och visat sig vara
lämpliga speciellt i förändringsarbete som omfattar utökat
samarbete mellan vårdgivare. Detta område anses vara
särskilt komplext och svårt att genomföra framgångsrikt.
Hur involveras
vård- och omsorgsgivarna?
Akutsjukhusen, primärvården, geriatriken, ASIH, övriga
sluten- och öppenvården samt landstingets och kommunernas gemensamma forsknings- och utvecklingsenheter
är direkt delaktiga i utvecklingen av de enhetliga arbetssätten. Detta sker genom workshops och lokala möten.
Utvecklingen av enhetliga arbetssätt kommer också att
ske på frivilliga pilotenheter på akutsjukhusen och i
primärvården. Projektet kommer etablera lokala forum för
vård- och omsorgsgivare baserade på geografiska områden.
Dessa forum kommer vara en plattform för kvalitetsdialog
mellan utförare och beställare samt implementering av
arbetssätt för en mer sammanhållen vård. Representanter
från akutsjukhusen, primärvården samt övriga vård- och
omsorgsgivare samt beställare av vård kommer att ingå i
respektive forum.