Transcript Anturadagen 15 maj 2013

Portföljarbete och
förändringsarbete går
hand i hand på Folksam
Gunilla Stjernlid
Katarina Wall Stenberg
2013-05-15
Folksam – det här är vi
Folksam är ömsesidigt
Det betyder att vi ägs av våra kunder
• 10 försäkringsbolag
• 35 miljarder kronor i årlig premievolym
• 281 miljarder kronor i förvaltat kapital
• 4 miljoner kunder
• 23 miljoner försäkringar
• 3 400 medarbetare
Våra strategiska utgångspunkter
Vision
Människor ska känna sig trygga i en hållbar värld
Affärsidé
Vi är kundernas företag som erbjuder
försäkringar och pensionssparande som
skapar trygghet och gillas av många
Personliga
Kärnvärden
Engagerade
Ansvarstagande
Våra erbjudanden till kunder
• Fullsortiment
försäkringar, hem, bil,
sjukvård, djur, båt med
mera
• Pensionssparande,
livförsäkringar,
kapitalförsäkringar,
fondsparande,
tjänstepensioner
• Seniorlån
Projektkontoret
Projektkontoret på Folksam – våra olika
teman
• Portföljstyrning
• Förvaltningsstyrning
• Projektstyrning
• Resurshantering
Förändringsarbete – eller i början av
en längre förändringsresa
Förändringsarbete – eller i början av en
längre förändringsresa
Förändringsresa – 3 huvudteman
1
Skapa en affärsmässig förvaltningsstyrning
2
Förbättrad styrning och prioritering
3
Förbättrad förmåga kring genomförbarhet
Förändringsresa
Skapa en affärsmässig förvaltningsstyrning
Förändringsresa - förvaltningsstyrning
SÄ
Utgångsläge och målbild –
fm3 och pm3
2006
2012
pm3 v 1.0
pm3 v 2.2
fm3
?
Målbild förvaltningsstyrning
• Affärsmässig
förvaltningsstyrning
• Affärsförmågor
• Strategisk styrning av
objektsfamiljer och
förvaltningsportföljen
• Rätt bemanning
• Enhetliga
förvaltningsprocesser
mappade mot ITIL Incident,
Problem, Change, Release,
Deploy
Vad kan vi tänkas vilja åstadkomma?
• Spara pengar/vara lönsamma
• Möta oväntade affärsmöjligheter
• Snabba omställningstider
• Återanvända
• Bygga skalbar verksamhet och applikation
• Förvalta med strategiskt perspektiv
• Skapa proaktiva möjligheter för affären
Förmågor – Verksamhetens komponenter
något som uttrycker vad en verksamhet behöver kunna
göra.
Från djur till tjänstepension – det här kommer vi alltid att göra:
FOA - indelningen av förvaltningsobjekt och
förvaltningsobjektfamiljer
•
Effektiv styrning förutsätter effektiv objektindelning
•
Förvaltningsobjektarkitektur (FOA) måste ägas och förvaltas
•
Förvaltningsobjektfamilj (OF) – gemensam styrgrupp, gemensam styrning och prioritering
•
Förvaltningsobjekt – FL och FL IT gemensam budget
•
OF eskalerar frågor kring t.ex. resurser och målkonflikter vid behov (jfr projekt)
•
Ändringar i FOA bereds av PO och PM förvaltningsstyrning
2013 – implementation
Förändringsresa
Förbättrad styrning och prioritering
Förbättrad förmåga kring
genomförbarhet
Bakgrund
• Portföljen omfattar IT-satsningar i form av projekt och
förvaltningsaktiviteter
• Koncerngemensam process för planering och
prioritering
• Portföljen prioriteras av koncernledningen med stöd
av förberedande operativa organ
Frågor som adresseras i styrning och
prioritering och genomförbarhet
1. Skapa ett strukturerat arbetssätt kring att fånga nya
initiativ och prioritering
2. Säkerställa vår konfiguration av Antura Projects
utifrån lärdomar sedan införandet och nya arbetssätt
3. Skapa förbättrad förmåga för kontroll av
genomförbarhet
4. Etablera en kvalitetsgranskningsprocess inför
beslutspunkt för genomförande (BP3 – PPS)
Fånga initiativ – pipelinehantering
Processer i samverkan
Verksamhetsstyrning
Arkitekturstyrning
Förvaltningsstyrning
Projektstyrning
Relationsmöte
Portföljstyrning
Resurshantering och kontroll av genomförbarhet
Framgångsfaktorer
• Processer i samverkan
• Stöd i verktyg för olika
möten och grupperingar
• Visualisera portföljen i
olika vyer och rapporter
• Fokal punkt för
information
Antura Projects
Nästa steg – styrning och prioritering
• Vi har växt ur vår första modell av portföljstruktur i Antura Projects
• Tydligt skapa pipeline-kandidater
• Låta verktyget stödja olika mötesformer – t ex relationsmötet
Nästa steg - resurshantering
och genomförbarhet
• Resurshantering
• Muntlig dialog
• Genomförbarhetsanalyser
• Produktionsledning
Nästa steg - kvalitetsgranskning
• Införande av granskning enligt PPS
• Självgranskning
• Kvalitetsgranskning inför BP3
Reflektioner
Reflektioner
• Kommunikation
• Tålamod
• Respekt
• Vänta in
• Våga ifrågasätta
• Bryta invanda mönster
• Övertygelse
Sammanfattning – 3 huvudteman
1
Skapa en affärsmässig förvaltningsstyrning
2
Förbättrad styrning och prioritering
3
Förbättrad förmåga kring genomförbarhet
29 Titel på presentationen 2013-05-23
29
Informationsklass:
Konfidentiell
29