Transcript Nelly.com, NLYman.com Mathias Parkhagen & Members.com Head

Nelly.com, NLYman.com
& Members.com
Mathias Parkhagen
Head of Operations
Skapa en kundfokuserad internationell expansion med ett
Delivery Management System
1
2
3
4
Nyckeln till lyckad e-handel
Få distansköpet att kännas som ett lokalt köp
Kund
Kund
Huvudlager
5
Delivery Management System
ERP
 Administrera befintliga transportör
 Fraktavtal
 Fakturakontroll
 Enkelt att koppla upp nya
transportörer
OMS
DMS
WMS
BI
CRM
 Ecom plugin
 Tydliggöra leveransdatum för kund
 Leveransalternativ
 Välja utlämningsställen
 Transportörskontroll
 E-handelssidan
 Spårbarhet
 Kontroll över returer
 Aviseringar
 BI-feed
 Kontrolltorn
6
Nyckeln till lyckad e-handel
Få distansköpet att kännas som ett lokalt köp
-
-
Leveransalternativ
- Standard 4-6 dgr
- Express 3-4 dgr
- Postautomat
LAT – Latest Arrival Time
Full spårbarhet
-
Leverans av lokal aktör
Huvudlager
Returflödet
- Full spårbarhet
Returservice
- Förprintad returlabel
- Upphämtning hos kund
Lokal returhub
- Lokal returadress
- Snabb återbetalning
- Sälja den lokalt
7
8