Transcript Regionalt verksamhetsstöd

Vinster med samverkan
Magnus Rudehäll, Lars Eriksson
Region Västerbotten
www.regionvasterbo.en.se Vinster med samverkan -­‐ kring e. gemensamt regionalt verksamhetsstöd Regional samverkan Västerbo)en •  1/8 del av Sveriges yta. •  2,3 % av befolkningen. •  259 000 invånare. •  Guld, industridiamant och Västerbo)ensost. •  Mer än hälHen av länet består av skog. Regional samverkan Västerbo)en •  15 kommuner. •  2 stora och 13 små. •  72% av invånarna är bosa)a i de två stora. •  Sveriges minsta kommun, Bjurholm, med 2 445 invånare. Sorsele Storuman Malå Vilhelmina Dorotea Norsjö Lycksele SkelleHeå Vindeln Åsele Robertsfors Bjurholm Vännäs Umeå Nordmaling Regional samverkan Region Västerbo)en •  Regionförbund. Sorsele •  15 + 1 = 16 medlemmar.
Storuman Vilhelmina •  Samverkansorgan. •  Utveckling och Wllväxt.
Malå Dorotea Norsjö Lycksele •  Påverka, iniWera, driva, finansiera och samordna. SkelleHeå Vindeln Åsele Robertsfors Bjurholm Vännäs Umeå Nordmaling + Västerbo)ens läns landsWng Regional samverkan E) kommunalt perspekWv Ingångar för invånare
eTjänster
och företag
Kundvård och gemensamma vyer över
kundengagemang, ärenden, diarium etc
Kommunikation
med andra
kommuner,
landsting
och utförare
Verksamhetssystem per förvaltning eller bolag
Integration och standardiserade meddelanden
Gemensamma register
Gemensamma
stödsystem
Ingång för medarbetare
eFörvaltning
och privata utförare
Kommunikation
med statliga
myndigheter
Regional samverkan E) kommunalt perspekWv Ingångar för invånare
eTjänster
och företag
Kundvård och gemensamma vyer över
kundengagemang, ärenden, diarium etc
Kommunikation
med andra
kommuner,
landsting
och utförare
Verksamhetssystem per förvaltning eller bolag
Integration och standardiserade meddelanden
Gemensamma register
Gemensamma
stödsystem
Ingång för medarbetare
eFörvaltning
och
privata utförare
Kommunikation
med statliga
myndigheter
Regional samverkan E) regionalt perspekWv Kommun A LandsWng U_örare Kommun B Kommun C Statliga myndigheter Regional samverkan Bakgrund -­‐ Gemensamt verksamhetsstöd •  Socialtjänsten vid Umeå kommun planerade a) under 2010 upphandla en strategisk IT-­‐partner för införande av e) verksamhetsstöd för hela sin verksamhet. •  En funkWonell upphandling, man sökte en partner och inte färdigt system. •  Visionen om e) gemensamt verksamhetsstöd för socialtjänsten i regionens 15 kommuner föddes. •  EHer åtskilliga möten med socialchefer, IT-­‐chefer, kommunchefer, poliWker och upphandlare hi)ade vi en lösning. Regional samverkan Hur -­‐ Gemensamt verksamhetsstöd •  Umeå kommun erbjöd länets övriga 14 kommuner a) via en opWon få möjlighet a) ingå i upphandling.
•  OpWonsWden var 1 + 1 år. Från 2011-­‐01-­‐01 tom 2012-­‐12-­‐31.
•  OpWonstecknandet innebar inte några förbindelser annat än a) kommunerna själva inte kan gå ut och upphandla något annat verksamhetssystem under Wden som opWonen gäller.
•  EHer många om och en del men tecknade alla övriga 14 kommuner e) opWonsavtal. Regional samverkan Varför -­‐ Gemensamt verksamhetsstöd •  Små kommuner saknar oHa resurser och kompetens för a) genomföra stora upphandlingar. De blir också oHa leverantörsberoende.
•  Tillsammans blir vi starkare och kan agera proakWvt.
•  Skapar bä)re förutsä)ningar för a) kunna leva upp Wll de naWonella strategiernas ambiWoner.
•  Underlä)ar kommunikaWon och informaWonsutbyte med landsWng och statliga myndigheter.
•  Ger möjligheter Wll gemensam förvaltning, utbildning och support. Regional samverkan Upphandlingsunderlag Vision, mål och strategier Processkartor Förfrågningsunderlag
-­‐  Strategiska verksamhetskrav -­‐  Krav på partnern -­‐  IT-­‐relaterade krav Strategiska krav IT -­‐  Upphandlingskrav Val av partner och IT-­‐lösning Rekommenderad partner och IT-­‐
lösning Regional samverkan Förfrågningsunderlag Krav partnerskap & leverantör 30% 20 krav Krav process & roller 10 % 51 krav FunkWonella krav 30% 131 krav Icke-­‐funkWonella krav 10 % 71 krav Pris 20% Regional samverkan Upphandlingsprocessen 6 st 4 st 2 st Kvalificering Urval Värdering Förhandling 1 st Regional samverkan Vad händer nu? •  Umeå kommun påbörjade införandet i december 2012 och det ska vara avslutat i december 2013. •  Medborgarmodulen införs under 2014. •  Umeå kommun fungerar som utvecklingskommun och godkänner delleveranser. EHer godkänd leverans kan opWonskommunerna påbörja införande •  OpWonskommunerna ser över sina nuvarande avtal och planerar när e) införande kan vara lämpligt. •  Region Västerbo)en har iniWerat e) verksamhets-­‐ utvecklingsprojekt mot de små kommunerna i regionen för a) förbereda dem. Regional samverkan Verksamhetsutvecklingsprojekt •  Projektet ska utbilda, skapa förutsä)ningar samt genomföra processkartläggningar av socialtjänsten verksamhet i de 13 små kommunerna.
•  SyHet är a): –  belysa och möjliggöra förenklingar och effekWviseringar av verksamheten. –  skapa förutsä)ningar för och underlä)a införandet av det nya verksamhetsstödet. –  skapa nya former för samverkan över huvudmannagränser. •  Projektperiod: Sep 2011 – Dec 2012 Regional samverkan Verksamhetsutvecklingsprojekt •  Klustermodell.
•  Regional projektledare.
•  Projektansvarig i varje kommun.
•  Projektet sker i samarbete med FoU Västerbo)en.
•  Utbildnings-­‐ och metodstöd från Umeå och SkelleHeå kommun.
•  Utgångspunkt är de processkartläggningar som Umeå och SkelleHeå kommuner genomfört. Regional samverkan ReflekWoner •  Den som är stor och stark måste också vara snäll.
•  Det tar Wd a) få samsyn och få med alla på banan.
•  Vi är inte i mål men vi är uppe på banan och har kommit en liten bit på vägen.
•  Lyckas vi kan fler förvaltningar och områden följa samma bana.
•  Gemensamma funkWoner och tjänster är en förutsä)ning för små och medelstora kommuner.
•  En regional neutral part underlä)ar. Regional samverkan Tack för uppmärksamheten Magnus Rudehäll
IT-­‐strateg magnus.rudehall@regionvasterbo)en.se 070 – 608 48 88 Lars Eriksson
Projektledare lars.eriksson@regionvasterbo)en.se 070-­‐374 95 54 Välkommen att ställa frågor i
Levande verkstad