Transcript Ladda ner Swyx presentationen från frukostmötet - IT

VIEWCOM
DISTRIBUTOR SWEDEN
Oavsett hur höga krav Ni än ställer så är Swyx
ett system som möter Era behov.
Marknadens mest kompetenta och kompletta
telefonsystem
Utmärkande egenskaper
• Mobilitet
• Funktionalitet
• Integration
• Administration
• Användarvänlighet
SWYX VINNARE I PARIS
Swyx – Ett system för all kommunikation
VIEWCOM
DISTRIBUTOR SWEDEN
Slide 2
Awards
VIEWCOM
DISTRIBUTOR SWEDEN
Swyx partner, GP Network Solutions vinner "SMF konvergerad lösning" i
konvergens kategori vid CNA Awards 2008. Swyx partner är känd för Unified
Communications leveransen till Yo Sushi. De Channel Network Awards betraktas
som Oscars för telefoni och UC i Tyskland.
Swyx vann VO.IP Award 2007 och 2008 för SwyxWare lösningen och CPE
lösningen av SwyxWare. VO.IP Tyskland är Tysklands största konvent för Voice
och IP-baserad kommunikationsteknik.
Seger över konkurrenterna Colt, Nortel, Samsung, TeleWare och Tri-Line Network
Telefoni, SwyxWare från Swyx bedömdes vara den mest innovativa produkten på
Comms Channel Awards "Best in Class".
Att uppnå 4 stjärnor och "Best Buy"-priset SwyxWare är det bästa systemet i en
produkt jämfört med Avaya, Alcatel, Cisco och Siemens som utförs av brittiska
tidskriften "Vad du ska köpa for Business". Swyx heter "den obestridda kungen av
LAN-telefoni".
Tysklands Internet branschorganisationen "ECO" erkände Swyx 2007 som "ASP Best
telepnony product of the year" och 2009 som "Best Unified Communications
lösning".
Swyx – Ett system för all kommunikation
Slide 3
VIEWCOM
Referenser och omdömmen
DISTRIBUTOR SWEDEN
(Swiss Red Cross)
Royal College of Radiologists
Alla våra professionella resurser finns nu
tillgängliga för våra kunder med bara en
in-bunden telefonsamtal, vilket gör vår
verksamhet betydligt mer lyhörda,
effektiva och professional.â €
"Swyx har verkligen knäckt utmaningen att
få in distansarbete utan funktionsbrister.
Detta ger oss möjlighet att titta på
hemarbetande som en framtida utveckling
för vår verksamhet.”
Hugh Cooper, IT Manager, Ward
solicitors, Storbritannien
Andrew Barclay,
Managing Director, Voicentre, UK
Vi bestämde oss för Swyx eftersom programvaran
utvecklas ständigt, precis som vår verksamhet
och har alla funktioner att växa vårt call center.
Det är flexibelt, pålitligt, kostnadseffektivt och har
sparat oss runt £ 90.000 i jämförelse med
liknande lösningar. Vi skulle inte tveka att
rekommendera Swyx för alla företag som vill
uppgradera sina telefonsystem."
Pete Siviter, IT Manager,
Concept Publishing, UK
Swyx – Ett system för all kommunikation
Slide 4
Marknadsposition: Tyskland
VIEWCOM
DISTRIBUTOR SWEDEN
Källa:
MZA Corded IP-PBX
Report 2010
Marknadsandel
IP Anknytning,
Segment 11-100
5
Marknadsposition: Väst Europa
VIEWCOM
DISTRIBUTOR SWEDEN
Källa:
MZA Corded IP-PBX
Report 2010
Marknadsandel
IP Anknytning,
Segment 11-100
6
Operatörsoberoende med
valfria telefoner
Operatörsoberoende
Swyx – Ett system för all kommunikation
VIEWCOM
DISTRIBUTOR SWEDEN
En eller flera telefoner per användare
Slide 7
En komplett telefonväxel för
mobil/fast
MOBILVÄXEL
TELEFONVÄXEL
Operatörsoberoende
Iphonen,Adroid och Bberry
Status/hänvisning
Talsvar med menyval
Mobilanknytning (fast nummer)
Operatörsoberoende
Kraftfull funktionalitet
Kundservice och grupper
Alla typer av telefoner
VIEWCOM
DISTRIBUTOR SWEDEN
TELEFONSERVER
Softphones i datorn
Alla meddelanden i Outlook
Video, chatt och doumentdelning
Inspelning av samtal
Integration med CRM mm.
Hänvisningar via kalender
Marknadens mest kompletta telefonväxel
Swyx – Ett system för all kommunikation
Slide 8
Mobila funktioner
VIEWCOM
DISTRIBUTOR SWEDEN
Koppla
Parkera samtal
Ta emot samtal
Pendla mellan samtal
Koppla samtal
Flytta samtal mellan egna telefoner
Spela in samtal
Konferens (flerpart)
Lyssna av röstbrevlåda
Vidarekoppling vid upptaget, vid ej svar eller alltid
Visa status upptaget
Visa hänvisning fritext
Funktionerna kräver Swyx Mobile
Swyx – Ett system för all kommunikation
Slide 9
Användarvänlig softphone i datorn
VIEWCOM
DISTRIBUTOR SWEDEN
Med Swyx i datorn blir det enkelt att svara, ringa och koppla samtal
med full överblick. Symboler och färger gör det tydligt och enkelt.
Swyx – Ett system för all kommunikation
Slide 10
Video chatt och dokumentdelning
Video
Swyx – Ett system för all kommunikation
Chatt
VIEWCOM
DISTRIBUTOR SWEDEN
Dokumentdelning
Slide 11
Kundanpassad design
Swyx – Ett system för all kommunikation
VIEWCOM
DISTRIBUTOR SWEDEN
Slide 12
LYNC INTEGRATION
VIEWCOM
DISTRIBUTOR SWEDEN
Mobil
Telefon
Närvaro
Mobilanknytning
Dator
Lync-klient
Outlook
Softphone-klient
VIEWCOM
Fördelarna för Ert företag
1
Tillgänglighet
DISTRIBUTOR SWEDEN
4
Ert företag kan med funktionerna
konferenssamtal, närvaroinformation,
dokumentdelning bli ett målinriktat och
effektivt team. Medarbetarna kommer att
öka sina prestationer.
Med Swyx får Ni 100% tillgänglighet.
Det ligger till grund för nöjda kunder
och långvariga affärsrelationer. Ni
kommer inte förlorar potentiella kunder.
2
Förbättrad Produktivitet
5
Kostnadsbesparingar
Swyx kan enkelt administreras och ger
Er intelligenta funktioner, det ger
optimal resursplanering. Swyx ger Er
full kontroll över kostnaderna och
minskar overhead.
Swyx – Ett system för all kommunikation
Mobilitét
Med Swyx, är du alltid en del av ditt företag
kommunikation. Oavsett var du är eller
enhet du använder. Kommunikationsfrågor
eller brist på tillgänglighet kommer inte att
ske.
Swyx UC är ett intuitivt och användarvänligt program som förenar alla olika
kommunikationsmedia. Detta ökar
tillfredsställelse och produktivitet hos
Era anställda.
3
Samarbete
6
Skydda investering
Nya standarder och funktioner, nya krav:
Swyx växer med dig, eftersom detta UClösning är baserad på programvarulicenser. Det blir inga fler onödiga,
investeringar.
Slide 14
VIEWCOM
Varför väljer kunderna Swyx
1
Komplett lösning
5
områden mobilitet, datoriserad telefoni, DECT,
callcenter, video, chat och dokumentdelning
Flexibelt & Skalbart
6
Nr:1 i Europa
7
Mobilitèt
Mobilen full av växelfunktioner. Ni bestämmer
hur Ni vill arbeta. På kontoret, hemma, på väg
eller hos kund. Swyx följer dina behov.
Swyx – Ett system för all kommunikation
Integration
Swyx kan anslutas mot databaser och CRM
system. Koppla till rätt person och visa
kundkort.
Europas ledande serverbaserade telefonsystem
(Microsoft 2008 server) Swyx var först med en
komplett UC-lösning för distanssamarbete.
4
Sänkta operatörskostnader
Swyx kan optimalt använda fasta och mobila
tele- och datanät genom att enkelt styra tex.
mobilsamtal till det fasta nät.
Swyx en mjukvarubaserad server. Installerad
på Microsoft. Användare och funktioner kan
enkelt skalas upp till 7000 användare
3
Alltid full översikt
Ni kan alltid se Era medarbetares status /
hänvisning/kalender. Det skapar en hög
effektivitet och minskar stressen.
Swyx passar alla företag. Stark inom flera
2
DISTRIBUTOR SWEDEN
8
Administration
Systemet kopplat till AD:et för många IT-chefer
är det en dröm. Swyx ger Er en fullständig
kontroll och för Er kommunikation.
Slide 15