Transcript Guiden kan du ladda ner här

Viktig information i samband med byte av e-postplattform
Från och med den 15 december 2014 kommer Bredband2 att byta e-postplattform. Syftet med bytet är att
modernisera driften och ge en bättre kundupplevelse. Du kommer självfallet att kunna behålla din befintliga epostadress.
Väljer du istället att inte migrera din e-postadress till den nya plattformen kan det vara aktuellt att se över vilka ebrev som ligger lagrade på ditt konto, och ladda ner sådana du vill behålla till externt utrymme.
OBS! Följande information gäller inte om du…

…valt att migrera din e-postadress till den nya plattformen. Då kommer befintliga e-brev att följa
med.

…idag använder en extern e-postklient (Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird, Apple Mail, etc.) I så
fall finns dina e-brev redan lagrade i din dator.
För att spara befintlig e-post finns två alternativ:
1.
Installera en e-postklient i din dator och ställ in mailservrar enligt nedan:
a.
Server för inkommande e-post: pop3.bredband2.com, port 110
b.
Server för utgående e-post: smtp.bredband2.com, port 25 (alt. 2525)
c.
Autentisering krävs för utgående e-post
d.
Ingen säker anslutning (SSL) skall ställas in
E-postklienten kommer nu att ladda ner alla dina e-brev som ligger lagrade på vår server. Notera att de
flesta e-postklienter även kommer att tömma serverkontot! De meddelanden som tidigare funnits på
webbmail är nu alltså endast tillgängliga i din e-postklient. Nya meddelanden, som skickas fram t.o.m. 201412-15, kommer också att laddas ner till klienten så fort den startas upp i din dator.
⚠
Observera att Bredband2 aldrig kan ge support på hur du gör för att ställa in ovanstående i just
din e-postklient.
2.
Ladda ner de e-brev du vill spara, direkt från webbmail. Meddelandena går endast att spara styckevis.
Formatet är ”.eml”, vilket känns igen av flertalet e-postklienter på marknaden.
a.
Logga in på webbmail som vanligt.
b.
Markera det meddelande som du vill spara genom att först klicka på det:
c.
Välj sedan ”Spara (.eml)” under ”Kugghjulsmenyn”:
Gör sedan om ovanstående procedur med samtliga e-brev du vill spara!
Nu är allting klart! Kom ihåg att nedladdade meddelanden – oavsett om de laddats ner till en extern epostklient eller som en .eml-fil - inte kommer att kunna laddas upp till webbmailtjänsten igen, varken i
den befintliga eller den nya som lanseras i December.