Transcript Unionen A-kassan söker försäkringsutredare

Unionens A-kassa söker försäkringsutredare - återkrav
Unionens arbetslöshetskassa är Sveriges näst största arbetslöshetskassa med cirka 550 000
medlemmar. Vi är en egen juridisk person och bedriver myndighetsutövning. Eftersom
arbetslöshetsförsäkringen är en omställningsförsäkring vid arbetslöshet påverkar vårt arbete
många människors vardag. Verksamheten regleras i lagen om arbetslöshetsförsäkring
respektive lagen om arbetslöshetskassor.
På Unionens a-kassa arbetar vi ständigt med kontinuerlig kvalitetssäkring och uppföljning av
vår verksamhet, detta för att säkerställa att våra medlemmar får en korrekt och rättssäker
behandling och för att se till att de får den bästa servicen.
Till Unionens A-kassa söker vi nu två försäkringsutredare som i huvudsak kommer att arbeta
med återkrav. Tjänsterna är vikariat där det ena sträcker sig till den 30 juni 2015 och det
andra till den 28 februari 2016.
Du kommer i huvudsak att utreda och fatta beslut i återkrav. Du kommer också arbeta med
eu/ees och underrättelser/AF-meddelande. Du förväntas att utföra de åtgärder som ålagts
kassan genom dess myndighetsutövning och arbetsuppgifter som tillhör kassans hantering av
lagstiftningen.
Önskvärda egenskaper och kompetenser:










Serviceinriktad - Du ska alltid sätta medlemmen i centrum
Datorvana
Professionellt förhållningssätt
Intresse av kassans verksamhet som helhet
God analytisk förmåga och förmåga att hantera komplexa arbetsuppgifter
God kommunikativ förmåga d v s uttrycker dig väl i tal och skrift
Systematiskt, strukturerat, noggrant och effektivt arbetssätt
Ansvarstagande för det egna arbetet men också hela kassans uppgift
Planerar ditt eget arbete utan att göra avkall på helhetssyn, samarbetsförmåga
och flexibilitet
Målinriktad
Önskvärd tidigare erfarenhet:
– Du behärskar och har goda kunskaper i ALF inom återkrav, eu/ees och underrättelser och
LAK
– Kunskaper och praktisk erfarenhet i kassans handläggningssystem ÄGA
– Tidigare arbete på en arbetslöshetskassa
– Erfarenhet av kontakt med människor som befinner sig i kris eller i trängda situationer
– Flerspråkig
Ansökan och tillsättning:
Din ansökan med personligt brev och CV skickar du via e-post till
[email protected] och till [email protected].
Vi önskar din ansökan så snart som möjligt men senast den 17 november.
I din ansökan anger du vilket av vikariaten du söker.
Vi kommer att ha löpande intervjuer under ansökningsprocessen och tillsätning sker efter
överenskommelse. Tillsättning kan komma att ske innan ansökningstidens utgång.
Har du frågor om tjänsterna kan du kontakta sektionschef Ulrika Malmenklev på telefon
08-50416910.
Du kan också ställa frågor till vårt fackliga ombud Susanne Klint på e-post:
[email protected] eller telefon 08-504 16878.