Affärsstrategi för sociala medier

Ekonomi, HR, Juridik och Krishantering i sociala medier

För dig som vill ha en mer fördjupad kunskap i sociala medier, och har förstått att det inte handlar om hur många followers du har på Twitter, är detta kors-disciplinära seminarium garanterat något för dig. Under en dag går vi igenom olika delar av Ekonomi (försäljning), HR, Juridik, och Krishantering som rör sociala medier. Vi kommer att ha flera föreläsare på plats inom olika discipliner med inriktning på sociala medier. Det går även att delta online.

En första fråga att ställa sig är om ditt företag över huvud taget skall vara engagerat i sociala medier? Om så är fallet, vilken målgrupp vill vi nå, vad är målsättningen med engagemanget (med en naturlig koppling till affärsplanen), och vad vill vi i så fall ha sagt? Sociala medier genomsyrar flera delar av ditt företag vilket i slutänden påverkar dig som chef. Det handlar alltså inte bara om att kunna kommunicera i nya kanaler som Twitter, Facebook och LinkedIn utan att ha förståelse för hur sociala medier påverkar hela din organisation; affärsmässigt/ekonomiskt, organisatoriskt och juridiskt för att kunna hantera det ökande informationsflödet.

ROI för sociala medier

Som all annan satsning som ditt företag gör, vare sig det är i personalstyrka eller marknadsföring, så krävs det att man beräknar ROI relaterat till att en viss aktivitet genomförs. Hur räknar du hem din ekonomiska satsning traditionellt och i sociala medier? Vilka ekonomiska kalkyler och argument behöver du för att kunna sälja in din satsning i sociala medier internt? Var placerar sig en satsning inom sociala medier vid en prioritering av insatser? Är effekten tillräcklig för att utkonkurrera andra aktiviteter?

Organisation för sociala medier

Hur agerar man på informationen, och vem ansvarar för att hantera densamma? Hur ser informationsprocessen ut? Vem agerar i vilka kanaler? Hur bygger man traditionellt en organisationsplattform? Hur relevant är det traditionellt sett att bygga en organisationsplattform när det gäller sociala medier? Hur rekryterar du i sociala medier?

Juridiken för sociala medier

Bloggpolicy eller Social media policy? Skall ditt företag upprätta en specifik policy för sociala medier eller skall den integreras i redan befintligt anställningsavtal eller i en kommunikations- eller IT-policy? I vilken situation är en policy viktig när det gäller vad anställda får göra och inte göra i sociala medier? Och hur påverkar juridiken dina satsningar i sociala medier? Kan du ta hjälp av juridiken? Sida 1 av 3

Krishantering för sociala medier

Har du krisberedskap ifall din Facebook-kampanj blir kritiserad? Har du inventerat och minimerat dina risker som kan uppstå i sociala medier? Vad skiljer traditionell risk – och krisprocess från den i sociala medier? Hur kan du ta hjälp av sociala medier för krishantering?

Kanalstrategi för sociala medier

Vad är Google+ och vad skiljer det mot Facebook? Vilken kanalstrategi ska du ha? Hur ska du tänka kring din omvärldsbevakning i sociala medier? Hur når du ut i olika kanaler? Kan du underlätta för hela organisationen genom att använda dig av Groupware?

Föreläsare

Johan Westerudd – Ekonom/Affärsutvecklare

Johan är idag försäljningschef på Grant Thornton, och har 15 års operativ erfarenhet av komplexa tjänster och affärsutveckling. Under åren 2004-2009 byggde han i rollen som marknadschef upp marknadsfunktionen på BDO Sverige. Med grundliga kunskaper om medieplanering och dito upphandling/inköp är Johan väl förtrogen med kopplingen mellan verksamhetens övergripande vision/affärsmål och marknadsaktiviteter inom sociala medier.

Kajsa Montgomery – HR Manager

Kajsa är en mycket rutinerad verksamhetskonsult med över 18 års erfarenhet av operativt och strategiskt utredningsarbete inom Personal-, Organisations- och Change Management området. Kajsa har varvat konsultuppdrag med anställningar som HR-chef och HR-direktör. Kajsa har coachat HR-chefer i Strategiskt HR-arbete både inom privat och offentlig verksamhet bland annat företag som Cloetta, Wallenius, Folksam och Vattenfall. Kajsa har utvecklat och genomfört HR-Strategi och HR-LEAN utbildningar både öppna program och företagsanpassade program.

Patrik Fallberg – Advokat

Patrik är advokat och delägare i Advokatfirman Lexum. Patrik biträder svenska företagsklienter i Sverige och utländska bolag från USA, Tyskland, Frankrike, Nederländerna, Belgien samt Storbritannien, avseende de bolag de äger och driver i Sverige. Patrik praktiserar affärsjuridik med särskild inriktning på arbetsrätt för arbetsgivare, upphovsrätt, mönsterrätt, varumärken, marknadsrätt, och kommersiella avtal. Patrik arbetar med rådgivning, förhandlingar, processer i domstolar och skiljenämnder, författar artiklar och utbildar i stor utsträckning. Utbildningar sker både via utbildningsföretag och direkt hos klienter. Patrik har tidigare arbetat som jurist inom SACO (FSA, SN, DIK samt Sveriges Arkitekter), Sveriges Reklamförbund (numera Sveriges Kommunikationsbyråer), Bird & Bird Advokat, samt Elmzell Advokatbyrå.

Pelle Sjöqvist – PR-konsult

Pelle Sjöqvist är Creative Director och Head of Social Media på Dahlheim & Sjöqvist. Pelle arbetar främst med strategisk konceptualisering, rådgivning inom sociala medier samt PR. Pelle har tidigare arbetat som Creative Director och Head of Social Media på Edelman PR. Han har också arbetat som PR konsult på Svenska PR byrån/Porter Novelli. Senaste vunna PR-priser är ett guld i Sabre Awards, tre Sida 2 av 3

guld i European Excellence Awards och tre SPINN-guld och ett SPINN-silver. Pelle föreläser på Berghs, Sveriges Informationsförening och på företagsanpassade program.

William Dahlheim – Designer & programmerare

William Dahlheim är Creative Director på Dahlheim & Sjöqvist. William har en prisbelönt bakgrund som Art Director, författare, projektledare, programmerare och digital videoproducent. Jur. kand. från Stockholms Universitet med inriktning bolagsrätt. Vinnare av ett guld i SABRE Awards, ett guld och ett silver i SPINN samt finalist i European Excellence Awards. William är även en flitigt anlitad föreläsare inom bland annat implementering av Facebook och kommande webstandarder och dito tjänster.

Plats

Torstenssongatan 4, Stockholm

Tid

09.00-15.00, 31 oktober 5.995 SEK

Om ni är två eller fler deltagare från samma företag får ni en rabatt på 1000 SEK/deltagare. Samtliga priser anges exklusive moms.

Sida 3 av 3