Transcript Employer branding Bortom hajpen

Employer branding
Bortom hajpen
Undersökning om Employer branding 2011
Resultat och rekommendationer
www.stepstone.se
Employer branding - bortom hajpen
Inledning
En nyligen utförd StepStone-undersökning har
granskat aktuella trender inom employer branding
och hur viktigt ett employer brand anses vara för både
arbetsgivare, anställda och arbetstagare.
Undersökningen utfördes parallellt i åtta europeiska
länder i april 2011.
Resultaten från undersökningen presenteras i denna
rapport och ger en användbar inblick i hur arbetsgivare
kan optimera sitt employer brand för att utmärka
sig positivt gentemot andra arbetsgivare på den
konkurrenskraftiga arbetsmarknaden.
Resultaten presenteras på paneuropeisk nivå, tvärs över
de åtta länderna, där likheter och skillnader mellan
länderna framhålls i texten.
Avslutningsvis presenteras även några praktiska tips och
rekommendationer på hur arbetsgivare kan utveckla
och optimera sitt företags employer brand.
Innehåll
Sammanfattning3
Om undersökningen
4
1. Employer brand: Koncept och nyckelfaktorer
5
1.1
Koncept
5
1.2
Nyckelfaktorer
5
2. Arbetsgivare inser vikten av
employer branding
7
3. Företagets employer brand
värderas högt av anställda
och arbetssökande
9
4. Arbetssökande kontrollerar
en arbetsgivares rykte
10
5. Arbetsgivare och anställda upplever
företagets employer brand olika
11
6. Tips som optimerar företagets
employer brand
12
Om StepStone
14
www.stepstone.se
Employer branding - bortom hajpen
Sammanfattning
Kriget om talangerna pågår oförminskat och arbetsgivare måste arbeta hårdare än någonsin för att attrahera den målgrupp
som innehar önskad kompetens och bakgrund. Det är då employer branding spelar en extra viktig roll. Men vad betyder
egentligen employer branding? I vilken omfattning påverkar arbetsgivarvarumärket inställningen hos den anställda och
attraktiva arbetssökanden? Vilka vanliga fallgropar stöter organisationer och företag på under sitt employer brandingarbete?
Resultaten av StepStones undersökning visar att om arbetsgivarvarumärket ska bidra till konkurrensfördelar för företaget på
en allt snävare arbetsmarknad, måste det vara mycket noga framtaget.
Employer brand: Koncept och nyckelfaktorer
När arbetsgivare och anställda tillfrågades om vad som påverkar deras upplevelse av företagets arbetsgivarprofil, indikerade
båda parter hur viktiga en rad faktorer är för dem: rekrytering, personlig och yrkesmässig utveckling samt trivseln på
arbetsplatsen. Arbetsgivare och anställda var överens om det mesta, men anställda lade vikten på sin egen karriär medan
arbetsgivarna fokuserade på företagsvärderingar.
Arbetsgivare inser vikten av employer branding
Enligt arbetsgivare har ett starkt och tydligt employer brand definitivt en positiv effekt på företagets förmåga att attrahera
arbetssökande och påverkar i huvudsak antalet svar på publicerade jobbannonser, kvaliteten på de sökande och antalet
spontana ansökningar.
Företagets employer brand värderas högt av anställda och arbetssökande
Många arbetsgivare anser att deras arbetsgivarvarumärke har mindre effekt på anställda än arbetssökande. Många bryr sig
dock om vad familj och vänner tycker om företaget de arbetar för. En arbetsgivares rykte - bra eller dåligt - har en tydlig
inverkan på en arbetssökandes val av arbetsplats. Det är därför bättre för en arbetsgivare att inte ha något rykte alls än att
ha ett dåligt rykte, då arbetssökande är mer benägna att skicka sin ansökan till ett okänt företag än till ett företag med dåligt
rykte.
Arbetssökande kontrollerar en arbetsgivares rykte
Arbetssökande besöker först och främst företagets webbsida för information om företaget, men ser den endast som en
relativt pålitlig källa då företaget är avsändare. För arbetssökanden är den mest pålitliga källan deras vänner och familj. Mer
än två tredjedelar kontrollerar en arbetsgivares rykte via personliga nätverk.
Arbetsgivare och anställda upplever företagets employer brand olika
Företag har en tendens att se sig själva i ett mer positivt ljus än de anställda. Denna skillnad kan ha konsekvenser för trivseln
på arbetsplatsen och företagets rykte, konsekvenser som företaget bör ta hänsyn till under sitt employer brandingarbete.
Resultaten av vår omfattande undersökning belyser både de arbetssökandes, anställdas och arbetsgivares uppfattning om
företagets employer brand. I slutet av rapporten hittar du även resultaten omvandlade till praktiska tips för arbetsgivare som
vill optimera sitt employer brand.
3
www.stepstone.se
Employer branding - bortom hajpen
Om undersökningen
StepStone utförde en onlineundersökning bland 5 929
arbetssökande och 823 arbetsgivare i åtta europeiska länder:
Belgien, Danmark, Frankrike, Nederländerna, Norge, Sverige,
Tyskland och Österrike. Arbetsgivarna representerar alla områden
och inkluderade både stora och små företag. De arbetssökande
inkluderade arbetslösa och anställda som alla var öppna för nya
utmaningar. Samtliga respondenter hämtades från StepStones databas.
6752
Undersökningen fokuserade dels på hur de anställda uppfattar sina arbetsgivare
och hur en arbetsgivares rykte påverkar dem. Vi undersökte även hur företagens
arbetsgivarvarumärken och kommunikation mottas och tolkas av arbetssökande.
Vilka kanaler använder arbetssökanden när de kontrollerar möjliga arbetsgivare
och hur påverkar detta ansökningsprocessen?
5 929 arbetssökande
och 823 organisationer i
åtta europeiska länder
deltog i StepStones onlineundersökning om employer branding.
Arbetsgivarnas frågor fokuserade främst på deras employer brandingarbete samt arbetsgivarvarumärkets innehåll och effekt.
Undersökningen omfattade även en omröstning om hur attraktiva vissa arbetsgivare ansågs vara hos andra företag och
arbetsgivare.
4
www.stepstone.se
Employer branding - bortom hajpen
1. Employer brand: Koncept och nyckelfaktorer
1.1 Koncept
Effektiv employer branding höjer en organisation från att vara en i mängden till att vara ett förstahandsval. Medvetenhet,
igenkänning och positiv särskiljning resulterar i en bra position på arbetsmarknaden och banar vägen för att attraktiva
kandidater ansluter till din organisation.
I ett allt mer konkurrenskraftigt klimat måste organisationer fokusera sina ansträngningar på att utveckla sitt employer brand
om de ska vara mer effektiva än konkurrerande företag på att locka, anställa och behålla talanger.
I denna rapport betraktar vi arbetsgivarvarumärket/företagets employer brand som upplevelsen av en organisation,
och employer branding som processen att kommunicera detta med hjälp av en uppsättning åtgärder och kanaler – från
annonser och broschyrer till sociala medier och videos.
1.2 Nyckelfaktorer
När vi frågade respondenterna vad som påverkar deras uppfattning om ett arbetsgivarvarumärke, svarade de bland annat
rekrytering, personlig och yrkesmässig utveckling samt trivsel på arbetsplatsen. Grafen nedan visar vilka faktorer som har en
hög eller mycket hög effekt på arbetsgivarvarumärket.
Anställda/arbetssöknade
Arbetsgivare
Arbetsmiljö
Karriärmöjligheter
77,5%
78,5%
66,2%
Relationen mellan arbetsgivare/arbetstagare
78,2%
68,7%
Företagets ekonomiska stabilitet
82,5%
77,8%
62,8%
65,2%
Utbildnings- och utvecklingsmöjligheter
74,6%
Balans mellan jobb och fritid
68,5%
Attraktiva löner och andra förmåner
74,2%
73,0%
49,0%
Smidig rekryteringsprocess
70,7%
65,4%
66,7%
69,4%
Tydliga företagsvärderingar
Kommunikationer
51,4%
60,0%
47,5%
51,0%
Synlighet i rekryteringskanaler
Jämställdhetspolicy
45,2%
35,5%
42,1%
44,6%
Teambuildingaktiviteter
Utbud av tjänster för anställda
40,0%
27,6%
Stort antal lediga tjänster
27,7%
20%
30%
34,6%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
Källa: Arbetsgivare och anställda/arbetssöknade
Figur 1 - Faktorer som påverkar arbetsgivarvarumärket
5
www.stepstone.se
Employer branding - bortom hajpen
För både arbetsgivare och arbetstagare anses en bra arbetsmiljö vara den faktor som främst inverkar på företagets employer
brand. Övriga faktorer som båda grupper anser vara viktiga varierar i rangordning.
Företagsvärderingar rangordnas av arbetstagarna som den näst viktigaste faktorn medan de hamnar först på nionde plats för
arbetsgivarna. 73% av alla tillfrågade arbetstagare anser att löner och förmåner har en stor effekt på arbetsgivarvarumärket
medan endast 49 % av arbetsgivarna tycker att det är en viktig faktor. De anställda ser sannolikt mer på dessa faktorer ur ett
mer privat perspektiv än som en övergripande företagsfråga.
Å andra sidan är synlighet i rekryteringskanaler relativt viktigt för 51% av arbetsgivarna men hamnar inte ens bland de tio
främsta faktorerna för de anställda. Detta kan bero på att arbetstagare inte bedömer att en kontinuerlig närvaro är av största
vikt för medvetenheten om och igenkänningen av ett arbetsgivarvarumärke.
I allmänhet är värderingen av de olika faktorerna ganska lika, trots den lilla skillnaden i rangordning. När arbetsgivare
definierar sin kommunikation till rekryteringsmarknaden bör de ta dessa små skillnader i beaktande och överväga att justera
eller anpassa sin employer branding så att den återspeglar det som verkligen är viktigt för arbetstagare.
Anställda / arbetssöknade
Arbetsgivare
1. Arbetsmiljö
1. Arbetsmiljö
2. Karriärmöjligheter
2. Tydliga företagsvärderingar
3. Relationen mellan arbetsgivare/arbetstagare
3. Relationen mellan arbetsgivare/arbetstagare
4. Företagets ekonomiska stabilitet
4. Balans mellan jobb och fritid
5. Utbildnings- och utvecklingsmöjligheter
5. Karriärmöjligheter
6. Balans mellan jobb och fritid
6. Smidig rekryteringsprocess
7. Attraktiva löner och andra förmåner
7. Utbildnings- och utvecklingsmöjligheter
8. Smidig rekryteringsprocess
8. Företagets ekonomiska stabilitet
9. Tydliga företagsvärderingar
9. Kommunikationer
10. Kommunikationer
10. Synlighet i rekryteringskanaler
Figur 2 - De tio främsta varumärkeselementen för arbetsgivare och anställda
6
www.stepstone.se
Employer branding - bortom hajpen
2. Arbetsgivare inser vikten av employer branding
Employer branding ligger högt på dagordningen: 85 % av de arbetsgivare som tillfrågades arbetar redan aktivt med sitt
employer brand (54,7 %) eller planerar att göra detta (30,6 %).
Endast 14,7% av arbetsgivarna har inte employer branding på dagordningen och bristen på resurser (27 %), tid (21 %) och
budget (16 %) är de vanligaste skälen för detta.
14,7%
Svenskar jobbar flitigast med
employer branding
28,3%
I Sverige och Frankrike arbetar organsiationer
och företag flitigast med sina employer brands av
alla deltagande länder i undersökningen, 60,8%
i Sverige och 66,7% av de franska företagen
arbetar med sitt arbetsgivarvarumärke, jämfört
30,6%
26,4%
med det europeiska genomsnittet på 54,7%.
I Tyskland ligger man något efter då endast 43%
Vi arbetar aktivt med employer branding
av de tyska företagen arbetar aktivt med employer
Vi arbetar till viss del med employer branding
branding och drygt 26% har inga planer på att
Vi planerar för vårt employer brandingarbete
inleda detta (jmfr europeiskt genomsnitt: 14,7%).
Vi arbetar inte alls med employer branding
Källa: Arbetsgivare
Figur 3 - Aktivitetsnivån på employer brandingarbetet
78,7% av arbetsgivarna tror att employer
branding kommer att bli en allt viktigare
del i rekryteringsprocessen. I Sverige och
Tyskland hamnar denna siffra på 83%.
I Danmark, å andra sidan, förväntar sig
hela 6% av rekryterarna att employer
brandingarbete det kommer att minska i
betydelse.
19,3%
ökning
1,9%
minskning
ingen förändring
78,7%
Källa: Arbetsgivare
Figur 4 - Employer brandingarbetets framtida betydelse
7
www.stepstone.se
Employer branding - bortom hajpen
Enligt de tillfrågade arbetsgivarna i undersökningen påverkar arbetsgivarvarumärket ett stort antal områden när det gäller
att attrahera framtida medarbetare. Bland annat nämns faktorer som antalet ansökningar till en jobbannons, spontana
ansökningsfrekvensen samt kvaliteten på de sökande.
Företagets employer brand anses vara av stor vikt för de anställdas lojalitet gentemot sin arbetsgivare. Dock svarar arbetsgivarna
i undersökningen att de inte uppfattar att exempelvis personalomsättning, produktivitet och styrning av löneökningar
påverkas lika mycket av arbetsgivarvarumärket.
ingen/låg effekt
medelhög effekt
hög/mycket hög effekt
Antal svar på jobbannonser
Antal spontanansökningar
Kvaliteten på de sökande
Lojalitet hos de anställda
Personalomsättning
Styrning av löneökningar
Ökad produktivitet
Anställningsprocess
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Källa: Arbetsgivare
Figur 5 - Arbetsgivarvarumärkets effekter
Den drivande kraften i employer brandingarbetet är i de flesta fall personalavdelningen (42,9 %) följt av företagsledningen
i 28,6% av fallen och nästan 21% av företagen svarar att marknadsförings- och kommunikationsavdelningen ansvarar för
employer brandingarbetet.
42,9%
Personalavdelning
28,6%
Företagsledning
Marknads- och
kommunikatiosavdelning
20,6%
Annat
7,8%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
Källa: Arbetsgivare
Figur 6 - Ansvar för företagets employer brand
8
www.stepstone.se
Employer branding - bortom hajpen
Vid bedömningen av det förväntade resultatet av employer brandingarbetet lägger varje avdelning fram åtgärder som
återspeglar deras egna prioriteringar. Då personalavdelningen gärna hänvisar till personalindikatorer så som kortare
anställningsprocesser och antalet spontana ansökningar, hänvisar marknad- och kommunikationschefer hellre till
åtgärdsindikatorer så som svarsfrekvenser och de sökandes kvalifikationer.
Personalavdelning
Företagsledning
Marknad- och
kommunikationsavdelning
1.
Kortare anställningsprocess
1.
Anställdas lojalitet
1.
Högre svarsfrekvens
2.
Fler spontanansökningar
2.
Högre kvalitet på de arbetssökande
2.
Högre kvalitet på de arbetssökande
3.
Minskad personalomsättning
3.
Minskad personalomsättning
3.
Fler spontanansökningar
3. Företagets employer brand anses viktigt
för de anställda och arbetssökande
Det är inte bara arbetsgivare som tänker på employer branding. Resultaten från vår undersökning visar tydligt att
arbetsgivarvarumärket även anses viktigt för anställda och arbetssökande. Viktigast för de anställda är vad vänner och familj
tycker om företaget som de arbetar för – nästan 60% svarar att det har betydelse för dem.
11%
8%
mycket viktigt
viktigt
inte så viktigt
har ingen betydelse alls
33%
48%
Källa: Anställda / arbetssöknade
Figur 7 - Betydelsen av familj och vänners åsikt om arbetsgivare
Företagets employer brand har även en betydande effekt på rekryteringen: 95% av de arbetssökande kontrollerar
arbetsgivarens rykte innan de skickar in en ansökan till ett jobb. Ett företags rykte, bra eller dåligt, har en stor effekt på
arbetssökandes vilja att söka jobb i organisationen.
9
www.stepstone.se
Employer branding - bortom hajpen
Faktum är att det till och med är bättre att vara ett helt okänt företag än att ha ett dåligt rykte. 90,7% av de tillfrågade
arbetssökande skulle skicka in en ansökan för en intressant tjänst på ett företag som är okänt för dem, samtidigt som endast
10,4% skulle ansöka om ett jobb hos ett företag med ett dåligt rykte.
100%
90%
80%
70%
skulle inte ansöka
60%
50%
skulle ansöka
40%
30%
20%
10%
0%
gott rykte
dåligt rykte
okänt
Källa: Anställda / arbetssöknade
Figur 8 - Hur en arbetsgivares rykte påverkar antalet ansökningar
Det är dock praktiskt taget omöjligt att inte ha ett rykte i dagens informationssamhälle. Många personers åsikter i mängder
av ämnen kan hittas eller delas på internet. Därför måste arbetsgivare ta kontroll över sitt employer brand. Det är viktigt att
kommunikationen återspeglar verkligheten, annars kan de informella informationskanalerna överskugga företagets officiella
uttalanden, vilket kan resultera i att företaget får dåligt rykte.
4. Arbetssökande kontrollerar arbetsgivarens rykte
Vår undersökning visar att 95% av de tillfrågade arbetssökande letar efter information om den aktuella arbetsgivaren. Endast
en minoritet om 5% svarar att de skulle ansöka utan att göra någon kontroll. Arbetssökande använder ofta informationskällor
som företagets webbsida och officiella konton i sociala medier. De ser dock informationen från dessa källor som långt ifrån
neutrala och därför mindre pålitliga.
Vänner och familj är också en viktig informationskälla: Mer än två tredjedelar av de arbetssökande i undersökningen
kontrollerar en arbetsgivare rykte via personliga nätverk. Personliga nätverk anses vara den mest pålitliga informationskällan
när det gäller arbetsgivares rykte.
Förutom ovan nämnda källor letar arbetssökande information på andra sätt. Internet är den viktigaste källan med sökmotorer
och jobbportaler i topp som besöks av 62% respektive 43% av arbetssökande. Arbetssökande konsulterar även sociala
medier som bloggar, forum och sociala nätverk online, dock i mycket mindre omfattning, 14–19%.
10
www.stepstone.se
Employer branding - bortom hajpen
Det är därför av stor vikt för arbetsgivare att aktivt bearbeta all tillgänglig företagsinformation, inte bara produkt- och
tjänsteinformation, vision och värderingar som publiceras på företagets egna webbsida. Fokus och energi bör även läggas på
den information som är tillgänglig via de informella kanalerna, som ofta är mycket svårare att hantera.
88%
Företagskällor
45%
69%
Personligt nätverk
89%
67%
Medier
sökningar
tillförlitlighet
64%
24%
Sociala medier
40%
Källa: Anställda / arbetssöknade
Figur 9 - Employer brand kontroll: källor och tillförlitlighet
5. Arbetsgivare och anställda upplever
företagets employer brand olika
Varumärken är i verkligheten ofta tvetydiga. Företag har en tendens att se sig själva i ett mer positivt ljus än de anställda.
På frågan hur attraktivt företaget ter sig i deras ögon ger arbetsgivare sig själva och företaget i genomsnitt 6,5 poäng av
10 möjliga medan de anställdas genomsnittliga poäng landar på 5,8.
49,0%
50%
46,1%
Anställdaskulle du rekommendera din (förra)
arbetsgivare till andra?
40%
33,4%
30%
24,9%
23,0%
Arbetsgivare skulle dusom arbetsgivare bli
rekommenderad av dina anställda?
18,7%
20%
10%
4,4%
0,6%
0%
ja
ja, kanske
nej, kanske inte
inte alls
Källa: Anställda / arbetssöknade
Figur 10 - Rekommendationsgrad
11
www.stepstone.se
Employer branding - bortom hajpen
En bra indikator på hur attraktiv en arbetsgivare anses vara, är frågan om de anställda skulle rekommendera organisationen
de arbetar för till vänner och familj. Här visar undersökningen en större skillnad mellan vad arbetsgivare och anställda tycker.
En möjlig förklaring till denna skillnad kan vara att anställda svarar att 46% av arbetsgivare kommunicerar ut en mer positiv
bild än verkligheten har att erbjuda. Arbetsgivare bör därför vara försiktiga så att det inte slutar med en stor klyfta mellan
kommunikationen och verkligheten. Ett employer brand som ligger alltför långt från sanningen skapar besvikelse och kan till
och med få såväl anställda som arbetssökande att tappa intresset för företaget.
46,0%
20,1%
verkligeheten motsvarar inte
den kommunicerade bilden
verkligheten är annorlunda
men inte nödvändigtvis sämre
än den kommunicerade bilden
verkligheten är bättre
än den kommunicerade bilden
6,4%
det är ingen skillnad
27,4%
Källa: Anställda / arbetssöknade
Figur 11 - Employer brand: kommunikation kontra upplevelse
6. Tips som optimerar företagets employer brand
Att ha ett tydligt employer brand innebär flera fördelar. Det kan snabba på rekryteringsprocessen, minska personalomsättningen och öka de anställdas lojalitet och tillfredsställelse. Ett misskött eller dåligt employer brand kan avskräcka
arbetssökande och till och med skrämma bort befintlig personal såväl som alla de personer de anställda berättar om sin dåliga
upplevelser för.
Vi har sammanställt några grundläggande tips som är utformade för att företagets employer brand ska få önskad effekt.
1. Involvera högsta ledningen. En organisations employer brand är inte personalavdelningens huvudansvar. Det måste
få ett klart och tydlig stöd av högsta ledningen för att detta arbete ska få full effekt. Ett employer brand har långtgående
effekter på ditt företags framtida resultat och kräver kontinuitet, långsiktiga insatser och en engagerad investering av
tid och resurser. Involvera därför styrelsen i strategiarbetet och använd de anställda på personal-, marknadsförings- och
kommunikationsavdelningen för att omvandla strategi till ord och bilder.
2. Få insikt. Innan du definierar hur företagets employer brandingarbete ska utföras ska ni börja med att granska företagets
styrkor: Vad är ditt företags-DNA? Hur är det egentligen att arbeta på ditt företag? Hur upplever de anställda företaget
och vad vill de ha ut av sin anställning? Vad skiljer dig från andra arbetsgivare? Använd undersökningar för att veta hur
attraktiv du är som arbetsgivare och för att kontrollera de anställdas tillfredsställelse och lojalitet.
12
www.stepstone.se
Employer branding - bortom hajpen
3. Definiera ditt företags-DNA. Du kan fånga aspekter av ditt employer brand i ditt företags verksamhetsberättelse, mål,
vision och värderingar. Hur du hanterar personalen och företagskulturen och din ledarskapsstil är viktiga byggstenar i ditt
företags-DNA. Dessa delar representerar företagsdelen av ditt employer brand.
4. Integrera dina anställdas vision. Tillsammans med ditt företags-DNA måste du integrera dina anställdas åsikter i ditt
employer brand för att återspegla den dagliga verksamheten. Definiera dina styrkor som arbetsgivare och ta hänsyn till
de element som påverkar företagets employer brand i de anställdas ögon (se avsnitt 1 i denna rapport). Detta är mycket
viktigt då över en tredjedel av de anställda som deltog i undersökningen diskuterar sitt arbetsliv i privata sammanhang.
Dessutom visar vår undersökning att relativt många arbetssökande ofta kontrollerar arbetsgivare med sitt personliga
nätverk. Därför är det nödvändigt att kommunicera ett realistiskt employer brand för att undvika alltför stora skillnader
mellan den företagsbild man själv kommunicerar och verkligheten.
5. Var äkta. Notera att dagens informationssamhälle består av många inofficiella informationskällor. Det är därför absolut
nödvändigt att fokusera på vad företaget verkligen är, inte vad du vill att det ska vara. Det är viktigare att vara tydlig och
äkta än att skilja sig från mängden. Dina kärnvärden ska genomsyra hela organisationen - från individ till avdelning, från
kommunikation till de verktyg ni använder och från din talangstyrning till den dagliga arbetsmoralen.
6. Var konsekvent. När du arbetar med ditt varumärke måste
du vara konsekvent på alla nivåer. Om du kommunicerar
en kundvänlig bild så måste ditt employer brand återspegla
samma vänlighet mot dina anställda. Värderingarna ska vara
konsekventa för alla anställda, beteenden och avdelningar
inom företaget.
7. Få ut ditt budskap. Det är praktiskt taget omöjligt att inte
ha ett rykte med tanke på den stora mängd information som
finns på internet. Därför är det viktigt att aktivt och strategiskt
kommunicera ditt employer brand och berätta hur det är att
arbeta inom din organisation. Glöm inte bort att ta hänsyn till
de aspekter som är viktigast för de anställda – dvs. arbetsmiljö,
karriärmöjligheter och balansen mellan arbete och fritid.
8. Övervaka hur ditt employer brand upplevs. Då employer brands delvis skapas av den allmänna opinionen måste en
organisation aktivt ha uppsikt över alla faktorer som kan påverka dessa. Kontinuerlig övervakning kan till exempel avslöja
om en klyfta börjar uppstå mellan den avsedda uppfattningen och den faktiska upplevelsen av företaget, så att du snabbt
kan reagera i ett tidigt stadium.
9. Mät effekten av ditt employer brand. Då ett employer brand är en långsiktig investering är det klokt att övervaka flera
nyckeltal (KPI:er) för att se till att det följer dina företagsmål. KPI:er varierar, men inkluderar normalt personalomsättning,
frånvaro, åtagandenivåer, behållningsnivåer, kostnad per anställd, antalet spontanansökningar och kandidater per
platsannons.
13
www.stepstone.se
Employer branding - bortom hajpen
Om StepStone
StepStone grundades 1996 och är idag en av de mest framgångsrika jobbportalerna i Europa. Med över tio miljoner
besökare och över 90 000 nya lediga jobb varje månad, driver StepStone några av de absolut starkaste jobbportalerna på
den Europeiska marknaden.
Allt StepStone gör genomsyras av ett enkelt mål: att matcha de bästa kandidaterna med de bästa arbetsgivarna. StepStone
har c:a 400 anställda i elva länder, med ambitionen att leverera bästa tänkbara service till alla våra klienter, med allt från
mindre lokala företag till stora globala koncerner i alla branscher i portföljen. Mer än 16 000 välrenommerade företag,
exempelvis Siemens, SAS, Adidas, Tele2 och Tetra Pak använder sig framgångsrikt av StepStone i elva Europeiska länder för
rekrytering av högkvalificerade specialister och chefer.
Utöver StepStones egna jobbportaler, erbjuder vi våra klienter att hitta personal i över hundra länder globalt via vårt
internationella “Network”. StepStone är ett helägt dotterbolag till Berlinbaserade Axel Springer AG.
14
www.stepstone.se