Transcript Verksamhetslyftet – Lean inom kommuner och landsting Lean

Nyhetsbrev
December 2010
Verksamhetslyftet
– Lean inom kommuner och landsting
Lean Healthcare 2011
Birger Eriksson, kanslichef på Trygghetsfonden för kommuner
och landsting och nyinvald i Lean Forums styrelse, hävdar att
det framgångsrikt går att implementera Lean-filosofin inom
det offentliga. Men det finns utmaningar och inte minst behov
av att omdefiniera Lean till en anpassad nivå för tjänste- och
servicesektorn. 5S är exempelvis inte alls lika självklart i ett
kommunhus som i ett produktionssystem för tillverkande
industri.
Kollektivavtalsstiftelsen Trygghetsfonden för kommuner och landsting
bildades 1984. Ändamålet var då, och är fortfarande, att genom information, rådgivning och utvecklingsprojekt främja anställningstryggheten i kommuner och landsting. För närvarande sker det främst genom
ett utbildnings- och träningsprogram i Lean, Verksamhetslyftet.
– Vi är en partgemensam organisation där både arbetsgivar- och arbetstagarorganisationer sitter i styrelsen. Detta skapar en god förståelse
och grund i effektiviseringsfrågor. Samordningseffekter gör dessutom
utbildningen kostnadseffektiv och med deltagare från gemensamma
”branscher” hamnar Lean-träningen på ett homogent språkbruk med
konkreta mål, framhåller Birger Eriksson.
Verksamhetslyftet
Den främsta faktorn för långsiktig anställningstrygghet är att verksamheterna utvecklas i takt med omvärldens krav. Från att ha varit en
administratör av fondmedel har Trygghetsfonden tagit en mer aktiv roll
i stödet av utvecklingsledare och processer. Det har skett i olika utvecklingsprogram med informativa och stöttande nätverk. De senare åren
har Trygghetsfonden koncentrerat sitt utvecklingsstöd till aktiviteter
som innebär en verksamhetsomställning för kommuner, landsting och
regioner.
– Ett gott exempel är vår satsning på ”Verksamhetslyftet”, ett utbildningsoch träningsprogram i syfte att stärka kommuner och landsting som vill
införa Lean. Sedan starten i slutet av 2009 har representanter från ett
femtiotal kommuner och tiotal landsting/regioner deltagit på ”Introduktionsdag i Lean” och ”4-dagars grundutbildning i Lean”. Ett flertal har
dessutom gått vidare med ett ”10-dagars tränings- och fördjupningsprogram”.
– Vi utvecklar vårt utbildningsmaterial tillsammans med kommuner,
landsting och utbildningskonsulter. Detta är viktigt då Lean handlar
mycket om att göra själv, att lära sig se. Därför ingår en hel del praktiska
Programmet för Lean Healthcare
2011, konferensen på temat ”Vägen
till Lean för hela sjukvården”, är
klart. Du har möjlighet att ladda
ned eller beställa programmet och
anmäla dig på www.leanforum.se.
Evenemanget arrangeras tillsammans med Capio S:t Görans sjukhus
i Stockholm den 15-16 mars.
Lean Healthcare i Lund tidigare i år blev en succé – 350 deltagare på
en dynamisk mötesplats för erfarenhetsutbyte kring Lean i sjukvården
skapade en ny viktig plattform för kunskapsspridning och ökad välfärd.
– Vi har lyckats knyta ett flertal internationella föredragshållare till oss.
Programmet innefattar seminarier från sjukvårdssatsningar i Sverige,
Australien, England och Indien, vilket redan lockat ett flertal att anmäla
sig, meddelar konferenssamordnare Stina Palmqvist.
Lean Forums ordförande Gert Frick ser fram emot föreningens fortsatta
breddsatsning.
– Vi ser hur Lean bryter ny mark inom allt fler branscher och vi försöker
tillgodose behoven genom föredrag, studiebesök och erfarenhets- och
nätverksträffar. Ett ökat intresse inom den offentliga sektorn och framgångsrika case inspirerar till effektivare och mer hållbara arbetsmetoder.
Ett axplock ur Lean-kalendern
Lean Administrationsspelet – handledarutbildning
19/1 · Göteborg · 9.200:Lean Forum och Plan Utbildning
Lean – helhetstänkande för framtidens primärvård
24-25/1 · Stockholm · 7.650:Conductive AB
Introduktionsdag i Lean
1/2 · Stockholm · 2.000:Verksamhetslyftet
Lean Management
3/2 · Östersund · 1.700:Exm Dag Lotsander AB
Att införa Lean produktion
7-10/2 · Göteborg · 18.300:Lean Forum och Plan Utbildning
fortsätter …
Lean Forum – med våra 4795 medlemmar – ska vara samhällets ledande inspiratör och utbildare i
möjligheter för organisationer att maximera värde och att minimera slöseri. För att uppnå detta mål
utvecklar och främjar vi principer, hjälpmedel och tekniker avsedda för en värdehöjande, resurssnål och
dynamisk verksamhet som gör positiva förändringar möjliga. Vi är övertygade om att tanken bakom Leankonceptet med tiden kommer att tränga undan massproduktionens logik och principer och att vår värld
därmed blir annorlunda och bättre att leva i.
Redaktionsråd
Fredrik Nyby – [email protected], 070-691 19 39
Björn Stenvall – [email protected], 070-832 19 38
Informationsansvarig och ansvarig utgivare:
Gert Frick – [email protected]
Nyhetsbrev
December 2010
… fortsättning
genomförande-övningar på ”hemmaplan”. Vi vill åt en egenupplevd
känsla.
Birger poängterar att de som arbetar med Lean i kommunerna är
pionjärer. Många kommuner har startat pilotprojekt med Lean, men få
har varit igång särskild länge. Bland dem som har arbetat längst med
Lean-tänkandet är Vara kommun – och de startade ungefär 2006. En
annan intressant kommun i sammanhanget är
Södertälje, som har gjort en bred satsning genom beslutet att hela kommunen ska omfattas
av Lean, berättar Birger.
Inom Verksamhetslyftet har exempelvis
Boden låtit många medarbetare skaffa sig en
grund i Lean. En annan satsning pågår inom
socialförvaltningen i Sundsvalls kommun, där
förvaltningen har fått utbildningsstöd genom
Verksamhetslyftet. Flera enheter driver nu
Lean-piloter och har kommit framåt i förbättringsarbetet genom ett väl
förankrat driv och tänk, inte minst från ledningen.
– Vi ser hur lätt ledningsgrupperna har att se och bli motiverade till resultatförbättrande åtgärder. Utmaningen är betydligt större när det gäller
att få upp ögonen för den roll de ska ha när det gäller att driva den
fortgående systemförändringen. Det är relativt komplexa verksamheter
inom kommuner och landsting, som
är beroende av varandra. Och samtidigt är det där, i systemrelationerna,
som det går att utföra processer smartare och mycket, mycket effektivare.
Det finns flera framgångsrika satsningar på Lean
inom kommuner och landsting – Robert Kusén
(t v), ledningsstrateg på Södertälje kommun och
Bent Christensen, sjukhuschef vid Skånes universitetssjukhus i Lund representerar två.
Lean tänkt
Notiser
Högre kvalitet utan mer resurser
Medlemsfrågor (fria att besvara)
Jag arbetar sedan tio år tillbaka på Trygghetsfonden för kommuner och landsting,
en liten organisation med uppgift att stödja
utvecklingen i sektorn. Intresset för Lean
är stort hos oss och våra uppdragsgivare.
Därför har jag valt att engagera mig och är
sedan oktober invald i Lean Forums styrelse.
Min förhoppning är att föreningens arbete
framöver, i än högre grad, ska omfatta kommunernas och landstingens verksamhet.
Jag tror att välfärden kan bli mycket bättre till samma kostnad
om man tillägnar sig Lean-filosofin.
1. Varför används Karl Marx bytesvärdesteori som begrepp i
Lean-konceptet?
2. I vilket av stegen i 5S tas det hänsyn till ergonomin på arbetsplatsen?
Frågvis medlem
I vår sektor beskrivs oftast problemen som en brist på resurser
och visst kan det vara så. Men i de pilotarbeten som gjorts på
bland annat sjukhuset i Lund och i Södertälje kommun visar det
sig att när vi använder oss av Lean-tänkandet kan vi åstadkomma påtagliga kvalitetsförbättringar för patienter, brukare och
kunder utan att det kostar mer, snarare mindre! Lean-projekten
visar att överbeläggningarna på sjukhuset inte självklart beror
på för lite vårdplatser, utan till stor del beror på de många
flöden i verksamheterna som inte fungerar bra!
Studiebesök hos Autoliv
Flera av de nominerade företagen i Svenska Leanpriset 2010
kommer sedvanligt att bjuda in till studiebesök. Datum till Autoliv i Vårgårda är satta till 17/2, 24/3, 14/4 och 19/5. Håll utkik
på www.leanforum.se!
Lean för ledning
”Det gäller att flytta fokus från enhetsoptimering och resultatuppföljning av desamma till ett flödestänkande som börjar med
patientens behov i varje aktivitet.” (Göran Arnung, överläkare på
medicinkliniken och flödesägare för det akutmedicinska flödet
på Capio S:t Görans sjukus). ”Ägare och ledning måste vara
helhjärtat engagerade.” (Dan Persson, vd Autoliv Sverige AB).
Källa: Bilaga Lean i DI november
Lean Forum önskar God jul!
Birger Eriksson · Kanslichef Trygghetsfonden
Konsulttorg
Sök kompetens bland 168 konsulter!
På www.leanforum.se/konsulttorget.asp presenterar vi idag
168 konsultföretag och utbildare inom Lean-området. Det
är respektive företags uppgifter som vi presenterar och
tjänsten är helt gratis. Vår förhoppning är att Konsulttorget
hjälper dig att hitta ett bra stöd i ditt förändringsarbete.
Litteratur
Skapa Lean återförsäljare
(David Brunt och John Kiff )
Lean – vägen till nöjda kunder,
produktiva anställda och lönsamma
återförsäljare.
Pris 600 kronor + moms.