Transcript Nyhetsbrev 1, 2013

NYHETSBREV
om finansiell administration
Nummer 1/2013
Sveriges största valde Profina!
Försenat flyg?
Profina hjälper
er att få
ersättning.
Ny tjänst hos
oss.
I en vacker lantlig miljö nära Viskan i Halland hittar vi
Telnebackagård Foder & Strö, Sveriges största leverantör
av smådjursfoder. Här har Hans Vendelstrand och Gunnel
Axelsson byggt upp en av landets största produktioner av
smådjursfoder och nu satsar man även på hästbranschen
Mer info på sidan 8
och fågeluppfödning.
En delgivningsmans vardag
Ett varierande yrke
som kräver stor
uppfinningsrikedom.
Artikel på sid 5
Profina fyller 30 år!
om någontingr.
Läs mer på sidan 5
I tre enorma hallar på totalt 3200 kvadratmeter bedriver Hans och
Gunnel verksamheten som idag servar flera stora kedjor som ICA,
Coop och Plantagen med foder och strö till smådjur. Större förpackningar levereras också till bland andra Svenska Foder, Granngården
och Zoo Kompaniet. Allt hö, cirka 800-900 ton per år, odlas på egna
marker och helt utan konstgödsel. Förutom ägarna själva har företaget totalt fem anställda.
Jag träffar Hans och Gunnel på Mila Mässan i Malmö Arena (7-9 feb
2013) där de ställer ut under Lantbruksdagarna och får en guidad tur
runt mässhallen medan Hans berättar om sin verksamhet:
Fortsättning på nästa sida
Vi rör på oss!
Vårt resande ökar hela tiden, framför
allt på fritiden. Vi svenskar reser mer än
någonsin vilket gör att vi ställer högre
krav på att flygbolagen håller vad de
lovar. Profina har inlett ett samarbete med
Flightright Scandinavia AB i syfte att hjälpa
försenade resenärer (sidan 8).
Sveriges största leverantör av smådjursfoder finns i Halland. Läs om samarbetet
med dem på sid 1 och 2.
www.profina.se
-1-
Människor som är i ständig rörelse är
svåra att nå. Läs om delgivningsmannens svåra yrke på sidan 4.
Profina rör sig också hela tiden. Vi är
glada att presentera Patrik Hellström, vår
första försäljningschef (sidan 6).
Jag tänkte avsluta med att gratulera oss
själva – företagsgruppen fyller 30 år och
vill passa på att tacka alla trogna kunder
och medarbetare. Nu siktar vi tillsammans vidare framåt!
Rolf Lundberg, VD Profina AB
Fortsättning från föregående sida
- Telnebackagård är mitt föräldrahem och här bedrev vi tidigare främst jordbruk med mjölk- och köttproduktion. Men jag
började egentligen min yrkeskarriär som snickare, även om
jag alltid hjälpt till hemma på gården och arbetade med detta
fram till 1990 när jag tog över driften.
Att ha en bakgrund som snickare har visat sig vara väldigt
användbart:
- Jag har ju själv fått uppfinna och bygga en del av packmaskinerna eftersom det inte finns några färdiga lösningar
för vår verksamhet. Exempelvis packen för smådjurs- och
kaninhö där vi idag har en lösning som packar och plastar i
stort sett automatiskt, vilket gör att det ryms mer i påsarna
och arbetet går fortare, säger Hans stolt . Dessutom går
det fler påsar på varje pall vilket gör att frakten minskar för
kunden. All hö/halm som säljs via Dogman kommer från oss!
Idag finns här inga djur utan Hans och Gunnel koncentrerar
sig helt på produktion och försäljning av hö, halm och kutter.
En stor artikel är en mix av halm/torv/kutter som mals ner till
ca 30 mm och som sedan bakteriebehandlas* mot exempelvis salmonella. Denna blandning har blivit en försäljningssuccé och säljs bland annat via Gårdsservice till Blenta med
ca 70 kyckling- och kalkonstall bara i Skåne. Fördelen med
denna mix är att den blir både luktfri och dryg, men det tar ett
tag att vänja sig vid detta då man bland uppfödarna gärna vill
byta strö på samma sätt man gjort förr.
Hans tar mig till djuren på Mässan och här har arrangörerna
som underlag under all halm just denna mix från Telnebackagård för att minska lukten. I en av de stora inhägnaderna har
man även strött ut grönfärgat kutter från Telnebackagård för
att det ska likna gräs. Allt naturligtvis bakteriebehandlat*.
- Vi har egentligen 4 olika produkter, fortsätter Hans. Ren
halm eller hö, en blandning av halm/torv, ren kutter och sist
men inte minst mixen av halm/torv/kutter. Dessutom har jag
ett ”godis” för hästar som egentligen är hårt pressad halm
i tegelstenstora bitar som fungerar som en sysselsättning,
ungefär som ett gnagben för hundar.
Till sist måste jag ju fråga vad det var som fick Hans och
Gunnel att välja just Profina som leverantör av finansiella
tjänster:
-Jo, vi tittade ju på lite olika bolag, förklarar Gunnel, och
ringde runt men fick både snabba och bra svar av Profina
vilket gjorde att vi bestämde oss. Och samarbetet fungerar
utmärkt. Vi fakturerar och skickar sedan en fil till Profina
som betalar ut pengar direkt och sedan sköter Profina
reskontran.
Jag har ju arbetat på Skattemyndigheten i över 25 år innan
jag tog över här och har god hand om kontorets arbete men
det är ändå skönt att slippa hålla koll på betalningarna, det
finns så mycket annat administrativt arbete och planering
som ska skötas. Att sköta Telnebackagård Foder & Strö har
blivit en fulltidssysselsättning och ett livsverk för oss!
*Anolytech ANK-Anolyt för bättre djurhälsa och ökad produktion.
Godkänt av EU och Svensk Mjölks Kemikalieråd som desinfektion
av dricksvatten, inom veterinärmedicin och inom livsmedelshantering.
www.profina.se
-2-
/Susanne Ingeson, Profina Finans AB
Profina jubilerar – med 30 år
i branschen fortsätter vi mot nya mål!
Profina grundades 1983 av Gunnar Bratt och Ingvar Johansson och verksamheten bedrevs i en lägenhet på
två rum o kök vid Fridhemsplan i Stockholm. Målsättningen var att erbjuda kvalificerade tjänster inom inkasso
och juridisk service till små och medelstora svenska företag. Efterfrågan visade sig vara större än väntat då
även större företag med stora volymer ville ha deras hjälp. Två datorer införskaffades på hela 128 kb vardera,
och med hjälp av ett egenutvecklat dataprogram klarade man det ökade trycket.
Sedan dess har mycket hänt.
Gunnar Bratt är fortfarande verksam ägare i Profina tillsammans med Lars Sandberg som startade Profina Finans
1993. 1994 förvärvades ett mindre bolag som arbetade
med utlandsinkasso, vilket blev grunden till Profina International AB med Tommy Stenberg som vd - det enda svenska
företaget som är medlem och delägare i den
internationella organisationen TCM Group International
vilket innebär att vi idag har ett världsomfattande nät av
ombud och agenter. Profina AB - arbetar fortsatt med
svenskt inkasso under ledning av vd Rolf Lundberg.
Mellan 2007 och 2011 växte företaget genom Profina AB:s
förvärv av Sundsvalls Juridiska AB och öppnandet av vårt
regionkontor i Malmö.
Inkassochefen
tipsar 5
Tips
Malin Bylund
Inkassochef
Profina AB
Profina har idag närmare 50 anställda och vi jobbar
kontinuerligt med utveckling både internt och externt för
att förbättra vår service till våra kunder.
Vi ser med
förväntan
fram emot
2013 då
ytterligare
utveckling
väntar!
”Vad händer när vi väl skickat över en förfallen faktura till er?!”
Så fort vi får en förfallen faktura från er, antingen i pappersform eller via
fil, skickar vi samma dag ett inkassokrav till er kund. Samtidigt skickas
ett uppdragserkännande till er.
I inkassokravet måste det klart och tydligt framgå att vi är ombud för er,
vad er fordran avser och vilka belopp som krävas, dvs. fakturabeloppet, dröjsmålsränta och kostnader, samt vad som händer om kravet ej
betalas inom föreskriven tid. För närvarande tillkommer inkassokostnad
på 180 kronor (Den höjdes från 160 den 16 mars 2013).
Er kund har sedan 8 dagar på sig att reglera skulden. Under denna tid
får vi inte kontakta er kund om det inte sker på dennes initiativ. Om er
kund har frågor eller invändningar mot kravet är det vanligt att de, istället
för att ringa oss, kontaktar er direkt. Det är då viktigt att vi får information
om detta så att vi inte vidtar fortsatta åtgärder i ärendet trots att ni träffat
någon överenskommelse eller diskussioner pågår kring fakturan.
Om er kund varken betalar eller hör av sig vidtar vi fortsatta åtgärder
12 dagar efter det att inkassokravet skickats. Vi gör då en kreditbedömning och föreslår lämplig fortsatt åtgärd. Vanligast är att en ansökan om
betalningsföreläggande lämnas in till kronofogden.
Tänk på att:
lAlltid ange klart och tydligt vad er fordran avser när ni skickar in ett
ärende till oss om detta inte framgår av fakturan.
lAlltid meddela oss om ni, efter det ärendet skickats till oss, har
kontakt med er kund och om någon överenskommelse träffats eller
diskussioner kring fakturan pågår.
www.profina.se
-3-
Att vara delgivningsman är ett varierande yrke
som kräver uppfinningsrikedom!
En gråmulen vinterdag träffar jag Per Johansson
från Delgivningstjänst, en före detta militär som
valde att skola om sig till delgivningsman. Jag är
nyfiken på hur delgivning går till och vem som blir
delgivningsman.
Per berättar att han fick tips om att fler delgivningsmän behövdes och att han först jobbade på frilansbasis vid sidan om sitt ordinarie arbete innan han
valde att satsa på heltid och senare startade egen delgivningsbyrå. Idag har han cirka 80 delgivningsmän
runtom i Sverige som jobbar för byrån.
Fortfarande behövs det fler delgivningsmän i Sverige
och man vill gärna rekrytera fler yngre kollegor. För att
bli behörig delgivningsman enligt delgivningslagens
(DL 34 och 38 §§) skall man vara godkänd delgivningsman vid auktoriserat delgivningsföretag och
auktorisation utfärdas av Länsstyrelsen.
Många som arbetar inom yrket idag har en bakgrund
från Kronofogdemyndigheten eller polisen och har
delgivningen som extra uppdrag.
- Vem som helst kan egentligen bli delgivningsman
även om det är bra med erfarenhet från branschen
menar Per, det viktigaste är egentligen personligheten. Att vara delgivningsman kräver hög social
kompetens, ödmjukhet och ofta ett stort mått av uppfinningsrikedom för att lyckas med uppdragen.
Vad innebär då delgivning mer konkret undrar jag?
- Man delger personer olika budskap – vanligast är
betalningsförelägganden från kronofogden men det
kan också handla om hot om konkurser, uppsägning
av hyresavtal, testamenten, uppsägningar av elavtal
mm. Som delgivningsman har man dock aldrig del av
själva innehållet, det är mer ett påstående. Spännvidden i uppdragen gör att yrket är varierande och
roligt.
- En typisk dag kan börja med att man lägger upp en
”ekonomisk rutt” att köra för sina uppdrag och letar
adresser i systemen. Om man vet att den som ska
delges försöker hålla sig undan när man kommer
pratar man med grannar och fastighetsägare för att
få veta om den som ska delges bor på adressen eller
inte. Man gör en så kallad ”synlighetsutredning”, vilket
inte är ovanligt när gäldenärerna känner sig pressade.
Om personen i fråga varit synlig under de senaste
21 dagarna får man lägga en lapp i brevlådan med
budskap om delgivning. Det händer faktiskt att de hör
av sig då.
Det kallas ”spikning” berättar Per – och kommer sig
av att man förr spikade upp ett meddelande till
den man sökte på dörren. En person kan också
vara delgiven ”med vägrad kvittens” dvs i de fall
gäldenären vägrar underteckna att delgivningen
är mottagen. Målsättningen är att delgivningen
ska göras personligen men en delgivning får
också lämnas till make/maka sambo om man
fastställt att personerna bor ihop. Ett uppdrag
kan ta alltifrån en dag till ett år!
Genom åren har Per fått med sig flera anekdoter;
- En person skulle delges och jag sitter framför
hans radhus för att se om någon är hemma.
Plötsligt kör det upp en bil bredvid mig och
föraren vevar ned rutan. Det visar sig vara en
polis som jobbar som stämningsman i ett annat
uppdrag mot samma person. Han har tagit reda
på att den som ska delges visst är hemma.
Vi beslutar oss för att göra gemensam sak av
vårt besök och går tillsammans till huset.
Ingen öppnar så vi kikar in genom fönstren.
I köket ser vi hur en stekpanna står på spisen –
någon steker fläsk men ingen syns till. Matoset
blir allt tätare i köket. Plötsligt ser vi hur en hand
sträcks upp från golvet bakom spisen och skjuter
undan stekpannan! Vi ropar ”vi vet att du är där –
är det inte lika bra att du kommer fram nu?! Det
kokta fläsket är ju ändå stekt!”
www.profina.se
-4-
Maria Ulving
En glimt av
Vasaloppet!
Att delta i Kortvasan, 30 km,
öppet för alla motionärer
från 12 år och uppåt – ett av
Vasaloppsveckans åtta, lopp
var en fantastisk upplevelse!
Under hela veckan fullföljde
55 922 åkare något av
loppen i Vasaloppets
vintervecka 2013!
Den 22 februari var vi tre förväntansfulla kollegor från
Profina som skulle testa vår förmåga i spåren.
Väderförhållandena var fina – solen tittade fram med jämna mellanrum, temperaturen perfekt med cirka -5 grader
och de mer erfarna åkarna sade att spåren var de bästa
på många år. Vi som startade i näst sista startgrupp 12.45
fick dock bitvis kämpa i moddiga spår och vänta på vår tur
i nedförsbackarna. Någon bryter staven, andra skrapar
bort snö som fastnat under skidorna. Tack Alpinbutiken i
Hundfjället för perfekt vallning av våra skidor!
Som nybörjare i dessa sammanhang slås man av känslan
när hundratals åkare kämpar på i tystnad, bara ett massivt svischande ljud av skidor i snö hörs långa stunder!
Vid kontrollerna möter tjänstvilliga, ideella och glada
funktionärer upp med allt från vatten, sportdryck, till kaffe.
Blåbärssoppan som vi trodde skulle vara den dominerande drycken märkte vi bara av på slutsträckan. (Den
kanske ransonerades för att räcka till själva Vasaloppsdagen?) Som förstagångsdeltagare oroas man av om
man disponerar sina krafter rätt. Hur ser nästa sträcka ut?
Backig? Flack?
Spridda hejarop från åskådare ute i spåren ger förvånansvärt mycket ny kraft – så även känslan när vi passerar
åkare från tidigare startgrupper! Mot slutet faller alltfler
med trötta ben i utförsbackarna. Vi är glada att vi kan
parera och byta spår i villervallan som blir.
Upploppssträckan tycks fylld av sorbet och känns mycket
längre än på TV! När vi passerar mållinjen känns en fläkt
av historiens vingslag även om vi bara fått en smakbit av
den riktiga distansen. En tanke dyker upp – mersmak?
Det borde gå att komma under 3 timmar… eller borde vi
inte rentav prova Öppna spåret nästa år?
För Profina, i Vasaloppsspåret – Margareta Hedlund,
Annette Karlsson och Maria Ulving
EKONOMINYTT
SMS-lån
När man googlar på sms-lån dyker många exempel
på företag upp, där man som konsument kan infria
en önskan genom att sätta sig i skuld. Många liksom jag har nog hamnat på Lyxfällans tv-program
där dessa tillfälliga konsumentkrediter har fått hela
familjens ekonomi att gå i kras.
Återigen undrar jag som konsument varför man inte
tar ansvar för sina handlingar. Jag brukar säga att
vardagslyxen ger en instabil ekonomi.
Då ett sms lån kan tas mitt i natten - när pengar inte
finns till en taxi eller när en trånande person står vid ett
skyltfönster och drömmer om ett klädesplagg - är det
då värt att skuldsätta sig? Än en gång vill jag påstå att
planering ligger till grund för en sund ekonomi, därför
bör en sådan kreditgivning beviljas tidigast 24 timmar
senare vilket skulle minska kronofogdens anmälningar
om obetalda sms-lån.
Den effektiva årsräntan på dessa lån brukar hamna
på ca 700 %. Vem i normalt tillstånd tar en kredit med
dessa villkor?
I många fall har det säkert annonserats budskap om
att ”låna räntefritt i 30 dagar” men oftast tas det ut
avgifter istället, vilket konsumenten ignorerar eller inte
vill förstå.
Okunnigheten om vad en effektiv ränta innebär medför
att många blundar för konsekvensen. Kreditkostnaden/
effektiva räntan är summan av räntor, tillägg och andra
kostnader för ett lån.
Vi som finans- och inkassobolag har avsiktligt tagit
avstånd från att ha dessa kreditgivare som kunder.
Vi tror på en sund kreditgivning där man tillsammans
med en kund bedömer
återbetalningsförmågan
och där man förhandlar
om skäliga räntor.
Christina Sturesson
VD Profina Finans
www.profina.se
-5-
Information om ny lag gällande
snabbare betalningar
Försäljningschef
förstärker Profina i
fortsatta satsningar
(Regeringens proposition 2012/13:36)
Lagen innehåller bl.a. följande;
Max 30 dagars betalningsfrist vid transaktioner mellan företag, möjlighet till förlängning till 60 dagar om båda parter är överens om detta,
denna möjlighet gäller ej kommuner eller andra offentliga organ som
alltid måste betala inom 30 dagar. Ränta utgår alltid vid sen betalning.
Avtal om att ränta ej skall utgå blir ogiltiga i den delen.
Lagen gäller företag och myndigheter samt offentliga institutioner.
Den gäller således inte konsumentfordringar.
Vid sen betalning har fordringsägaren rätt till en förseningsersättning
som f.n. uppgår 450:-.
Detta är ett maxbelopp och skall
även inkludera inkasso och påminnelseavgifter. Tar fordringsägaren ut
förseningsavgiften kan man alltså
inte lägga på inkassokostad eller
påminnelseavgift. Ränta och kostnader för rättsliga åtgärder, typ
betalningsföreläggande eller stämning, är inte inräknade i förseningsavgiften. Det krävs inget avtal för
att man skall kunna ta ut den nya
avgiften, någon information om att
man kommer att tillämpa den vid
utebliven betalning behöver inte
heller lämnas.
till 170:- och ersättning för betalningspåminnelse till 60:-.
Lagen trädde i kraft 2013-03-16
och kommer att tillämpas på avtal
som ingåtts efter 2013-03-01, och
på fakturor som förfaller efter 1/3.
Förslaget enligt ovan är en svensk
anpassning till EU-direktivet ägnat
att gynna främst små och medelstora företag och att effektivisera
kredithanteringen så att bolagens
fordringar regleras i tid.
Tommy Stenberg
Profinas
Bolagsjurist
Inkassoavgiften höjs enligt propositionen från 160:- till 180:-, kostnad
för att upprätta amorteringsplan höjs
Profina tillsätter nu en ny
tjänst där vi har nöjet att
välkomna Patrik Hellström
som försäljningschef!
Patrik har tidigare lång
erfarenhet från att ha arbetat
med olika typer av finansiella
lösningar inom bank- och
finansbranschen. Patrik tillträder sin tjänst under våren
och ser med förväntan fram
emot sitt nya uppdrag.
Vi ser fram emot att få Patrik
som kollega och hoppas att
han ska trivas hos oss på
Profina.
Mäns inkomst högre än kvinnors genom hela livet
Stark inkomstutveckling 2011, framför allt för medelålders män
Nu finns inkomstuppgifter tillgängliga för alla svenska privatpersoner för år 2011. UC har studerat den genomsnittliga totala inkomsten av tjänst och näringsverksamhet uppdelat på olika åldersgrupper och på kvinnor och
män, samt tittat på utvecklingen sedan 2009.
Ålder
18-25
16-35
36-45
46-55
56-65
66-
TOTALT
2011
Kvinnor Män
101 415 134 360
210 881 277 006
277 487 377 415
299 062 390 085
280 028 363 535
173 003 258 196
226 266 309 187
2010
Kvinnor Män
95 520 123 740
203 972 266 906
267 521 363 286
288 279 374 865
271 682 352 386
170 445 256 505
220 091 300 473
2009
Kvinnor Män
92 796 119 259
202 213 263 212
261 242 354 065
280 440 364 056
264 691 345 894
169 452 255 408
216 287 295 193
www.profina.se
-6-
Källa: Upplysningscentralen.se UC
2010-2011
Kvinnor Män
6,2%
8,6%
3,4%
3,8%
3,7%
3,9%
3,7%
4,1%
3,1%
3,2%
1,5%
0,7%
2,8%
2,9%
2009-2011
Kvinnor Män
9,3%
12,7%
4,3%
5,2%
6,2%
6,6%
6,6%
7,1%
5,8%
5,1%
2,1%
1,1%
4,6%
4,7%
Kronofogdestatistik
Ansökningar
betalningsT.o.m.31/12 föreläggande
ÅR/helår
1 147 659
1 120 830
1 166 687
2012
2011
2010
Ansökningar
om vräkning
(avhysning)
Antal
verkställda
vräkningar
Antal barn
som berörs
av vräkning
8 814
9 224
9 866
2 616
2 802
3 116
569
663
632
Källa: www.kronofogden.se
SUGER
I HAVET
MATINDEX
A
L
KALLE?
UNDERHÅLLER TIDSFÖRMUSIKKORTN.
FIX
KV I S T A R
A G I NOAK
N E L K A R L
TA L L BARR
A I
RO S K N O P P
E AGORO
L I NGONR I S
L TOO SA
EN DUGGA R
R Ä V S V A N S M
RS
BYGGDE
ARKEN
KUNGANAMN
GER
VÄRME
SPEL
LASSE
KARLÉN
SYRE
INTE
LÖGN
BLOMBARN
EJ NER
HUDÖPPNING
ÄRAS
LUKTAR
N A
E
PREPOSITION
I UR
KOLLIN
ENG.
TILL
PETIG
FÅGEL
ICKE
TALADE
GUINEA
SMÅREGNAR
AVBÖJT
Skicka in rätt lösning senast 26/4 2013 så kan du vinna 4 biobiljetter
Namn---------------------------------------------------------------------------------- Företag ---------------------------------------------------------------------------------- Adress ----------------------------------------------------------------------------------- (Vinnare av biobiljetter i förra numret blev Kristina Wiktorsson,
Vilhelmina Bostäder AB )
KAN VI!
BÄRBUSKE
TEATRAL
Korsordshörnan
PRONOMEN
VÄKTARE
DYKARE
LIK
STAD
TRO
OXID
FLYTTARE
SUGGA
SAFT
SINNET
UTETOA
HURSA?
ELDAS
KRYPA
TAGGAR
TYA
GÅ VILSE
SÖT
DRYCK
BOR
RÄDDAR
UNDAN
www.profina.se
-7-
SOPPBÄR
JAG PÅ
LATIN
MINSKA
@
FLER ATOMER
BÄTTRE
ÄN ATT
TA
KÖR
KALL
BIT
DURKSLAG
FÖR
AKTÖR
ÅTSKILT
PUSSAR
KALLT
TRISTESS
KÅLLES
OVANLIG
FRU
B
Försenat flyg
– Profina
hjälper er att
få ersättning!
Flygpassagerares rätt att få
ersättning vid försenat flyg finns
reglerat inom Europeiska
Unionen i förordningen EU
261/2004. Förordningen är
tvingande för de flygbolag som
trafikerar Europa och innebär att
vid försening på tre timmar eller
mer utgår ersättning med mellan
200 och 600 Euro.
Ersättningens storlek är beroende
på flygsträckans längd och den tid
som flyget blivit försenat till
ankomstflygplatsen. Ersättning
utgår också vid inställt flyg om
information om detta inte lämnats
i god tid.
Det har visat sig svårt för passagerare att få ut den ersättning de
varit berättigade till, flygbolagen
har ofta hänvisat till speciella
omständigheter vilket befriar
 Kreditbedömning
 Factoring/fakturaköp
 Utskrifter/e-faktura
 Reskontraservice
Påminnelseservice
 Inkasso svensk/
One stop
internationell
- allt inom
finansiell
 Juridisk service
administration  CallCenter
dem från betalningsansvar. Ett
par tyska advokater, som själva
tillbringat ett antal timmar i väntan
på olika europeiska flygplatser,
gick därför samman och bildade
Flightright GmbH som i dag hjälpt
60.000 tyskar med kravhantering och ersättning. Bolaget, som
stöds av EU kommissionen, har
en hemsida med en kalkylator där
passagerare kan gå in och registrera uppgifter om sin flight.
I realtid får de då uppgift om de
är ersättningsberättigade och till
vilket belopp som ersättningen
uppgår.
Flightright Scandinavia AB som
bevakar flygpassagerarnas rättigheter i bl.a. Sverige har nu
tecknat avtal med Profina International AB. De krav på ersättning
som registreras på hemsidan
www.flightright.se kommer att
överföras till Profina för vidare
åtgärder. Vi på Profina är glada för
det förtroendet som visats oss och
kommer i samråd med en välrenommerad advokat, specialiserad
på flygersättningsfrågor, att driva
samtliga svenska ärenden.
Information om förordning EU
261/2004 och de rättigheter som
kommer samtliga flygresenärer till
del finns på hemsidan www.flightright.se. Avstå inte er rätt till
ersättning på
grund av krångel
och en byråkratisk hantering.
Registrera den
på Flightrights
hemsida så
sköter Profina
resten.
Tommy Stenberg,
VD Profina International
Profina AB, Box 100 20, 121 26 Stockholm Globen
Besöksadress: Rökerigatan 19. Tel: 08-600 54 00. Fax: 08-649 07 69.
Regionkontor: Malmö 040-602 49 00. Halmstad 035-344 94, Sundsvall 060-12 90 30
E-post: [email protected]
Vill du ha nyhetsbrevet One Stop? Gå in på vår hemsida och anmäl dig.
www.profina.se
-8-