Transcript Cureberry - Abonnementsvilkår for produkt og

Abonnementsvilkår for produkt- og leveringstjeneste (”Vilkår”)
1. Avtaleparter, definisjoner og omfang
1.1 Definisjon av partene i avtalen.
Selger: Cureberry AS org. nr. 995 785 668 MVA.
Adresse: Cureberry AS, Postboks 28, 0415 Oslo
E-post: [email protected]
Telefon: 21 62 74 90
”Cureberry AS” er selger og blir i følgende tekst benevnt som Cureberry, bedriften, vi, og oss.
”Kjøper” er den person som er oppgitt som kjøper i bestillingen hvor navn fremgår av ordrebekreftelsen. Heretter benevnt som kunden, du, deg, din eller ditt.
”Tjenesten” og ”Leveringstjeneste(n)” referer til abonnements- og leveringstjeneste.
”Produktet” er varen som leveres i abonnementstjenesten.
1.2 Avtalen kan kun inngås av myndige personer over 18 år.
2. Abonnementsbetingelser og levering
2.1 Avtalen er inngått mellom Kunden og Bedriften, og omfatter inngåelse av automatisk Leveringstjeneste for bestilt Produkt beskrevet i disse vilkår.
2.2 Produktet selges gjennom et løpende abonnement (Leveringstjeneste) uten bindingstid.
2.3 Kunden inngår ved aksept av betingelsene en avtale om Leveringstjeneste for ønsket Produkt, til pris og leveringsintervall som beskrevet i ordrebekreftelsen.
3. Varighet og oppsigelse
3.1 Tjenesten løper til Kunden sier opp. Oppsigelse kan skje over telefon, e-post eller brev.
3.2 Oppsigelse må skje innen frist for endring oppført på faktura ved forrige leverte utsendelse, som er 14 dager før utsendelse av neste forsendelse i
Leveringstjenesten. Ved for sen oppsigelse forplikter kunden til å motta neste planlagte levering i Tjenesten før kundeforholdet opphører.
3.3 Bedriften forbeholder seg retten til å stoppe leveringer og kansellere Leveringstjenesten dersom betaling uteblir for to eller flere forsendelser, eller hvor kunde ikke
lenger kan anses som kredittverdig fra Bedriftens side.
4. Angrerett og retur
4.1 Du har 14 dagers angrefrist på inngåelse av Tjenesten fra mottak av ordrebekreftelsen, og kan innenfor denne perioden sende eventuelt mottatt Produkt i retur
sammen med utfylt angreskjema for egen kostnad, hvor deretter Tjenesten vil opphøre og utstedt faktura krediteres. Se vedlagte angreskjema for detaljer vedrørende
bruk av din angrerett på inngåelse av Leveringstjenesten.
4.2 Det er ingen returrett på ordinære forsendelser i Tjenesten. Det er kun angre/returrett på første levering ved inngåelse av avtale om Tjenesten (jfr. Punkt 4.1).
Returnerte Produkter i Tjenesten uten gyldig returrett får ikke tilhørende faktura kreditert, men kan sendes ut igjen om ønskelig mot et gebyr pålydende kr. 49 NOK.
4.3 Dersom Bedriften ilegges straffeporto for returnert pakke uten gyldig angre- eller returrett forbeholdes retten til å fakturere Kunden inntil kr. 129 NOK for dekning av
portobeløp og arbeidskostnader.
4. Reklamasjon
4.1 Det gis reklamasjonsrett etter Forbrukerkjøpsloven ved feil og mangler på Produktet og Tjenesten.
4.2 Reklamasjonsretten er begrenset til Produktets holdbarhetsdato angitt på emballasjen forutsatt at produktet er oppbevart tørt, kjølig og ikke eksponert for direkte
sollys.
4.3 Kunden plikter innen rimelig tid å melde fra til kundeservice om feil eller mangler for å gjøre reklamasjonsretten gjeldende.
4.4 Reklamasjonsretten omfatter kun produksjonsfeil ved Produktet eller Tjenesten.
4.5 Bedriften tar forbehold om driftsstans eller uriktige priser og informasjon, forårsaket av forhold utenfor vår kontroll, herunder tekniske problemer, inkludert, men ikke
begrenset til, strømbrudd, overbelastning og sabotasje.
5. Priser og betaling
5.1 Prisene oppgitt ved bestilling og gjengitt i ordrebekreftelsen er gjeldende for avtalen.
5.2 Faktura med 14 dagers kredittid er ilagt hver forsendelse. Fordringen/fakturaen overdras i sin helhet til Gothia Finans AS. Befriende betaling kan kun skje ved
betaling til Gothia Finans AS. Bedriften har salgspant i Produkter levert til Kunden gjennom Tjenesten frem til betaling inkludert eventuelle gebyr, renter og
omkostninger er gjort opp.
5.3 Bedriften, i samarbeid med Gothia Finans AS, forbeholder seg retten til å innhente kredittopplysninger av Kunden ved bestilling, løpende gjennom kundeforholdet,
samt ved mislighold av betalingsforpliktelser. Ved kredittforespørsel vil det sendes gjenpartsbrev til Kunden kredittvurdert per e-post og/eller brev.
5.4 Betaling skal skje senest ved betalingsfrist angitt på faktura. Ved forsinket betaling påløper purregebyr, per tid kr. 62 NOK.
5.5 Ved fortsatt uteblivelse av betaling sendes kravet til inkasso, hvor renter og salærer ilegges etter lovens sats.
5.6 Ved uteblivelse av betaling kan Bedriften stoppe Tjenesten uten forvarsel (jfr. Punkt 3.3).
6. Bestillingsopplysninger, personopplysninger og kundekontakt
6.1 Alle bestillingsopplysninger og personalia oppgitt av Kunde ved bestilling lagres i Bedriftens systemer.
6.2 Personalia og bestillingsopplysninger holdes konfidensielt i henhold til Personopplysningsloven. Informasjonen benyttes for å administrere og ivareta ditt
kundeforhold, herunder informere om produkter, tjenester og andre ytelser fra Bedriften og dennes søsterselskaper som inngår i konsernet Nutricos Group AS.
6.3 Dine personopplysninger deles ikke eller utleveres til tredjeparter, men kan benyttes av Bedriften og dens søsterselskaper. Person- og bestillingsopplysninger kan
allikevel i tilfeller utleveres etter pålegg fra offentlige etater, eller i forbindelse med kredittsjekk av Kunde samt oppfølging og inndrivelse av ubetalte fordringer.
6.4 Du har rett til innsyn i hvilke opplysninger som er registrert om deg, og kan kreve å få disse rettet, jf. personopplysningsloven §§18, 27 og 28.
6.5 Kunden forplikter seg til å gi beskjed til Bedriften ved endringer i personalia som har betydning for utførelse av Leveringstjenesten, om Tjenesten er aktiv og ikke
avsluttet av Kunden.
7. Produktinnhold, bruk og virkning
7.1 Bedriften fraskriver seg ethvert ansvar vedrørende uforsiktig bruk av Produktet. Produktet er deklarert som et kosttilskudd i henhold til norsk lov med alle tilhørende
forskrifter for merking og bruk av kosttilskudd. Kosttilskudd er ingen erstatning for et variert kosthold. Anbefalt døgndose bør ikke overskrides. Kosttilskudd skal lagres
mørkt, tørt og ikke over romtemperatur. Kosttilskudd skal lagres utilgjengelig for barn. Kosttilskudd bør ikke benyttes av gravide og ammende. Kosttilskudd skal ikke
benyttes av personer under 18 år.
7.2 Vi anbefaler alle å konsultere lege før bruk av Produktet, spesielt ved tilfeller der man er klar over eksisterende eller forhenværende sykdommer og tilstander eller
ved bruk av medisiner. Les og følg doseringsanvisningen utenpå emballasjen nøye før bruk.
7.3 Bedriften kan endre produktets resept (innhold, sammensetning og emballasje) uten forvarsel og uten å opplyse kunden særskilt om dette, så lenge produktets nye
innhold tilsynelatende har tilsvarende effekt som produktet opprinnelig levert. Ved endringer av resept som kan medføre fare for skalldyrallergikere, melke/laktose
allergikere, glutenallergikere, eggeallergikere og nøtteallergikere plikter Bedriften å opplyse skriftlig om dette.
7.4 Produktet er et kosttilskudd hvor virkningen kan være demonstrert gjennom kliniske studier, historisk bruk, faglitteratur eller sannhetsvitner på enkeltingredienser,
sammensatte ingredienser, eller Produktet. Ettersom kosttilskudd har individuell virkning kan effekten ikke garanteres hos enkeltindivider, og Bedriften kan ikke holdes
ansvarlig for økonomiske, helsemessige eller andre forhold oppstått som følge av Produktets effekter ved Kundens bruk.
7.5 Alle produkter produseres i Norge etter Forskrift Om Kosttilskudd.
8. Aksept og endring av vilkårene
8.1 Bedriften anser vilkårene akseptert av Kunden ved bestilling og utsendelse av ordrebekreftelsen.
8.2 Vilkårene er gjenstand for endringer ved særlige behov og/eller offentlige endringer eller pålegg som påvirker disse vilkårene. Avtalen mellom partene innebærer i
så fall at du aksepterer oppdaterte vilkår. Nye vilkår vil bli kunngjort på vår nettside og/eller vedlagt din neste levering.
Cureberry AS - Abonnementsvilkår for produkt- og leveringstjeneste (”Vilkår”).
Ovennevnte vilkår er presentert og akseptert av Kunden ved bestillingstidspunkt og er levert elektronisk per e-post samt fysisk ved levering av første forsendelse i Tjenesten.
Angreskjema og ordrebekreftelse er vedlagt vilkårene.
Side 1 av 1