Transcript gründerintervjuet

| LØRDAG 29. MAI 2010
Gründerintervjuet
30 Lørdag
Tips oss om navn på
spennende gründere:
[email protected]
geir johannessen (30) og jan therkelsen (33)
■■Selskap:
Den Gode Nabo – House Management
■■Forretningsidé:
Gi privatpersoner og bedrifter en enklere hverdag
Drømme-
naboene
BUTLERE: Geir Johannessen og Jan Therkelsen, eller
en av deres 13 andre kolleger, fikser alt fra eiendom
til eiendeler. FOTO: EIVIND YGGESETH
De gjør alt fra å klippe hekker og skifte lyspærer
til å pusse opp kjøkkenet, ettersende smokingen
til hytta og se til dine gamle foreldre.
– Det var pent sagt, Geir. Jeg blir helt rørt, sier
Jan Therkelsen og tørker vekk en usynlig tåre.
Geir Johannessen har akkurat svart «nei,
absolutt ikke» på spørsmålet om han kunne
vært gründer alene.
De to makkerne driver selskapet Den Gode
Nabo – House Management. Johannessen kom
på ideen først, men kort tid etter ble daglig leder
Therkelsen hans medeier og forretningspartner.
– Jeg har vokst opp i en anleggsgartnerfamilie, men for fem år siden hoppet jeg av
familieforetaket. Jeg ville drive med mer enn
å anlegge og rydde i hager, sier Johannessen.
Så satt han seg ved tegnebordet og skisserte
et opplegg. Men han
ble stadig avbrutt av
telefonoppringninger
fra sin far som lurte på
hvorfor han ikke var
ute og jobbet.
– Det tok litt tid. Jeg
ville ha rammeverket
ordentlig på plass.
Denne ideen handler ikke bare om det praktiske, men også om hvordan jeg skulle klare å
ta vare på kundene. Jeg ville skape et moderne
konsept på bakgrunn av gode, gammeldagse
tradisjoner. Det bærer både navnet og tjenestene våre preg av, sier Johannessen.
– Har dere fått noen spesielle nabooppdrag?
– Vi har kjøpt julegaver for en soldat i Afghanistan til kjæresten hans, og vi har sendt en
smoking til Sørlandet fordi eieren hadde glemt
den hjemme. Dessuten måkte vi 6.000 kvadratmeter snø fra et tak i løpet av én helg, sier den
daglige lederen, som også har kjørt innom et
hus noen ganger fordi eierne har vært på ferie og gjerne ville at det skulle være hjulspor i
oppkjørselen.
Skal inn på bedriftsmarkedet
Vi møter de to gode naboene i et gammelt hus
på Bygdøy, et hus som tidligere tilhørte nå avdøde Svein Erik Bakke
(«Vaske-Bakke»).
Nåværende eier er lege
Ane Eriksson. Hun er en
travelt opptatt familiemor
som er mye på farten.
– Her ordner vi blant
annet hagen, sørger for at
kranen som drypper blir
fikset, holder orden på boblebadet utendørs og
skifter lyspærer. Det er ofte kvinnene i huset vi
har kontakt med, sier Therkelsen.
I fjor vokste firmaet fra fire til fjorten ansatte. Mye kompetanse har de internt, mens
de samarbeider og leier inn spesialister som
elektrikere og rørleggere.
– Vi har brukt fem år på å få fotfeste på privatmarkedet, og fra sommeren av vil vi tilby
de samme tjenestene til bedriftsmarkedet. En
advokat skal jo ikke bruke tiden sin til å justere
pulter eller henge opp bilder. Han fikser de store
tingene og tar seg betalt for det, så tar vi oss av
småtingene, sier Johannessen.
Den gode nabo fakturerer 350 kroner per
time. I tillegg kommer
merverdiavgift. Og for
spesialkompetanse som
interiørdesign og møbelsnekring, er timeprisen
noe høyere. Med disse prisene er selskapet
midt på treet i jungelen av servicetilbydere.
– Vår største konkurrent var svart arbeid,
men nå ser vi at stadig flere vil gjøre det hvitt.
Og det som skiller oss fra konkurrentene, er at
vi var først ute med å tilby komplette tjenester
En advokat skal jo
ikke bruke tiden
sin til å justere pulter
eller henge opp bilder
Fikser alt – uansett
Forretningsideen er å forenkle hverdagen for
folk som har råd til å betale for seg. De tegner
en avtale, enten om ett enkelt oppdrag eller en
årsavtale, og får én person og ett telefonnummer å forholde seg til. Når det dukker opp noe
kundene trenger hjelp til i hverdagen, er det
bare å ringe.
– Vi gjør alt fra å vedlikeholde hager og plante
hekker til å måke snø,
levere matvarer, skifte
dekk på bilen, snekre,
rydde i garasjen, pusse
båt, totalrenovere kjøkkenet eller stikke innom
dine gamle foreldre fordi du ikke har tid, sier
Johannessen.
Therkelsen legger til:
– Vi er en servicebedrift som gjør alt som
en virkelig god nabo hadde hjulpet deg med.
Vi kler oss pent,
snakker pent og
oppfører oss dannet
hvor alt kan fikses ved hjelp av ett telefonnummer. Dessuten er vi svært opptatt av seriøsitet.
Vi kler oss pent, snakker pent og oppfører oss
dannet. Du vil aldri se en av våre syv biler med
logo grisekjøre, bedyrer Johannessen.
En naiv start
Selskapet omsatte i fjor for 6,5 millioner kroner
og hadde en resultatmargin på 7 prosent. I år
regner siviløkonom Therkelsen med en omsetning på 8 millioner kroner på topplinjen og en
resultatgrad på 10 prosent.
Men en liten titt på regnskapstallene for tre
år siden viser over halvannen million kroner i
tap av en omsetning på 6,7 millioner kroner.
– Vi brant oss skikkelig, innrømmer Johannessen.
Og da vender samtalen over på hva det
LØRDAG 29. MAI 2010 |
■■Ambisjon:
Omsette for 80 millioner kroner om fem år
dummeste de to gründerne har gjort siden
oppstarten for fem år siden:
– Vi er ekstremt opptatt av gode, gamle
verdier som høflighet og tillit. Og trodde at
et håndtrykk var nok for å inngå en avtale.
Slik var det ikke. Vi tapte mye penger på
ikke å vektlegge at alt skulle være skriftlig,
sier Therkelsen.
– Vi var redd for at avtaler ville skyve kun-
■■Eiere:
■■Finansiering:
Gründerne er eiere
dene fra oss og ikke gi oss tillit, men det viste
seg at ryddige kontrakter snarere skaper tillit
og gode kundeforhold. Nå
har vi lært, supplerer Johannessen.
– Hva er det lureste dere
har gjort som gründere?
– Ha fokus på å bygge det rette teamet. Alt
for mange gründere gaper over for mye og
31
500.000 kroner i egenkapital
skal klare alt alene. Det knekker de nakken
på. Det handler om å bygge et team som jobber sammen om å skape verdier.
Det er derfor jeg sier at jeg ikke
kunne klart å være gründer
alene. Det hadde vært helt sjanseløst, sier anleggsgartneren.
Igjen får han et mildt smil av den daglige
lederen.
Vi brant oss
skikkelig
– Hvor er Den Gode Nabo om fem år?
– Da er vi mellom 50 og 100 ansatte og omsetter for 80 millioner kroner, sier Therkelsen
uten å nøle.
Johannessen himler ikke engang med øynene. Gode naboer hjelper hverandre. Også til
å nå ambisiøse mål.
HILDE ORELD
[email protected]