Transcript Museene i Sør-Trøndelag - Det relevante museum 2015

1
Kompetansekurset «Det relevante museum» - notat

Hvilke utfordringer mener du er størst og viktigst å arbeide med i ditt museum?
Etter kurset sitter vi igjen med følgende tenkning omkring utfordringer:
Vi synes at vi på mange måter er på riktig veg når det gjelder f.eks bevaring.
Samlingsforvaltningsplanen er på plass, prosjektgruppe på plass og det arbeides med prosedyrer,
strukturer osv. Det samme gjelder planverk for formidling og læring som også er på plass. Kurset
presenterte et verktøy, GLO – generic learning outcome – en metode for læring, som kan inngå i
arbeidet i et formidlingslaboratorium. Dokumentasjonsdelen av samlingsforvaltningen må vi ha et
mye sterkere fokus på. Det gjelder både dokumentasjon knyttet til samlinger, men ikke minst
dokumentasjon av egen virksomhet f.eks dokumentasjon av utstillinger.
Hvordan skape en felles forståelse for hva vi skal holde på med innad i organisasjonen?
Hvordan sørge for at et helhetlig perspektiv blir ivaretatt både på tvers og på langs i organisasjonen,
både mellom museene/avdelingene i MiST og mellom hovedfunksjonene forvaltning og formidling?
MIST må tydeliggjøre i sin nye strategiplan at vi skal bli et relevant museum og hvordan skal vi bli
det?

Hvordan vil du gjennomføre endringer som kan forbedre situasjonen?
Vi har satt opp noen punkter vi mener er viktige elementer i et relevant museum:
Publikum i sentrum /Mennesker i sentrum
Det relevante museum – hvem skal vi være relevant for? Hvordan legge til rette for læring, mer enn å
lære bort? (ikke innta educator-rollen (Jasper Visser).
Hvem er vi til for og hvordan møter vi publikum? Espen Hernes: Alltid ha «sluttbrukeren» i tankene.
Vi må bedre identifisere målgruppene våre gjennom program og markedsføring. Hvordan tenke på
tvers med felles program mot forskjellige målgrupper – eks. program for seniorer på tvers i MIST,
nattåpent museum, en felles kveld med åpne museer og 1 billett osv. – ha åpent når publikum har fri.
Serviceholdning: Hvordan skal vi svare i telefonen? Skal vi alle si MIST- Ringve, MIST-Rockheim osv?
Når skal publikum få svar på henvendelser via mail? Hvilken policy skal vi ha på det? En felles policy
omkring «Møtet med publikum» - ikke bare for 1.linjepersonell, men for alle. Trening i å bygge opp
en felles kultur. Policy i kundehåndtering. Betydningen av å serve førstehenvendelsen. En felles MISTkultur som kjennes likt uansett hvilket museum du går inn på eller tar kontakt med. En MIST-skole for
å lære opp ansatte (jmf. REMA-skolen og REMA-kulturen)
2
Samlinger
Viktig å få oversikt og orden på samlinger – forutsetning for mye av arbeidet som skal gjøres. Arbeide
kontinuerlig med dette.
Freda Matassa: Collection management = Know what you have and know where it is!
Tilgjengelighet
Nick Poole: Museums’ changing role: from physical protection to facilitating access!
Vi må fokusere på tilgjengelighet på flere måter uten at det ene utelukker det andre: digital
tilgjengelighet, fysisk tilgjengelighet, flere utstillinger, utlån osv. Et publikumstilgjengelig magasin
inngår i denne tenkningen.
Partnerskap/samarbeidspartnere.
Alle har på ulike måter samarbeidspartnere, men vi kan gjerne øke bevisstheten omkring
«partnerships». Forankre tidlig i prosessen, delaktighet, avklare forventninger til hverandre – gode
avtaler. Viktig for å arbeide inkluderende – vil treffe nye besøksgrupper osv.
Miljøbevissthet/Bærekraft: (Sustainability).
Hvis MiST hadde en tydelig policy på dette, vil vi skille oss ut blant norske museer. Få «grønt flagg».
Dette kan gjennomsyre organisasjonen på mange måter. Avfallssortering, også for publikum.
Utskrifter: Er det nødvendig å ta utskrift av denne mailen? Elektronisk arkiv er en miljøbevissthet og
ikke minst en klar forbedring i dokumentasjonsarbeidet. Gjenbruk av utstillinger og
utstillingsmateriell – felles lager for utstillingsmateriell. Skypemøter. Sykle-til-jobben-konkurranser.
Oppfordre publikum til å ta buss.
Dette vil føre til at MIST framstår i et positivt lys og ikke minst: vi sparer penger.
Museene i Sør-Trøndelag
Lisa Monner
Magnar Ansnes
Ann Siri Hegseth Garberg