iPad Préparation de la reconfiguration iOS

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Préparation de la reconfiguration de l ’iPad

Guide de préparation de la reconfiguration de l’iPad (iOS7 et iOS8)

Nettoyer l’iPad

Nettoyer l’inventaire des périphériques

Reconfiguration

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Le présent guide s’adresse aux collaborateurs qui doivent installer les services EAS et MAS ou MDS sur un iPad déjà configuré. C’est votre cas notamment lorsque vous ne pouvez plus connecter votre iPad à Afaria o u qu’Afaria ne vous propose aucune application d’entreprise CFF. iPad Préparation de la reconfiguration iOS. 3/8

Nettoyer l ’iPad 01

Supprimez l ’application «Afaria SBB» sur votre iPad. Appuyez longuement sur l’icône, sélectionnez le petit (x) et validez en appuyant sur «Supprimer».

02

Supprimez l ’application «Junos Pulse» sur votre iPad. Appuyez longuement sur l’icône, sélectionnez le petit (x) et validez en appuyant sur «Supprimer».

03

iOS8: Ouvrez «Réglages» > «Général» > «Gestion des profils et périphériques» > «Config Payload». iOS7: Ouvrez «Réglages» > «Général» > > «Profils» > «Config Payload».

04

Appuyez sur «Gestion à distance». Entrez le code de l ’appareil . iPad Préparation de la reconfiguration iOS. 4/8

05

Validez en appuyant sur «Supprimer».

Nettoyer l ’inventaire des périphériques 01

Sélectionnez Safari sur votre iPad puis ouvrez le lien suivant: http://ssp.sbb.ch/ Entrez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe CFF pour vous connecter. Appuyez sur «Login». Remarque Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à apps.sbb.ch sous «Réglages > Safari > Bloquer les cookies», vérifiez si l’option «N’autoriser que les sites web visités» est activée. En effet, vous n’arriverez pas à vous connecter si l’option «Toujours bloquer» est cochée. iPad Préparation de la reconfiguration iOS. 5/8

02

Sur votre téléphone portable CFF, vous allez recevoir un SMS avec un code de vérification.

Important

Si vous ne recevez pas de SMS, par exemple parce que vous n’avez pas de téléphone CFF, veuillez contacter le support de base MDS en écrivant à [email protected]

Par la suite, le Fachbus MDS mettra manuellement un appareil en service pour vous. Indiquez le code de vérification dans le champ de saisie puis appuyez sur «Confirmer».

03

Prenez soin de choisir le bon appareil à gauche de l’écran . Remarque: Si vous avez p. ex. plusieurs iPads, vous identifiez l’appareil concerné à son numéro de série. Vous trouvez ce dernier sous «Réglages> Général> Informations»

04 Important Après avoir vérifié que vous avez sélectionné l’appareil souhaité

, appuyez sur «Supprimez l ’appareil mobile». ________

05

L ’appareil est ainsi supprimé de l ’inventaire.

Important

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Patientez 15 minutes avant de reconfigurer votre appareil. Si vous commencez trop tôt, l’ancien appareil risque de ne pas avoir été encore supprimé complètement, ce qui empêche toute nouvelle mise en service.

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Reconfiguration

Selon la version iOS installée sur votre iPad (iOS 7 ou iOS 8), suivez maintenant les instructions figurant dans l’un des guides ci-après.

Démarrez au chapitre «Installer l’application Afaria» et effectuez toutes les étapes suivantes.

Important:

ignorez

impérativement les chapitres «Générer un mot de passe PointSharp», «Installer EAS» et «Activer l’iPad dans PointSharp» !

iPad Première installation iOS7 iPad Première installation iOS8 Vous trouverez ces guides sur l ’intranet en lançant une recherche à partir du mot-clé « MDS iOS ». Les guides figurent en bas de la page, à la rubrique Documentation > Installation > iPad.

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Besoin d ’aide?

Vous trouverez également des aides complémentaires sur l ’intranet en lançant une recherche à partir du mot-clé « MDS iOS ».

Service Desk CFF Guichet central pour les dérangements informatiques et le support Office Téléphone: 166 (interne) / +41 51 220 41 20

E-mail: [email protected]

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