Transcript La profession de responsable de service de garde (RSG)

2014
Koubi zoubida
La profession de responsable de
service de garde (RSG)
La responsable d’un service de garde ou RSG est seule à
assurer la responsabilité de son service de garde. Elle est
chef de son entreprise en même temps qu’elle cumule
toutes les fonctions et les responsabilités qui garantissent le
bon fonctionnement de sa garderie. Ses rôles sont donc très
diversifiés…Quels sont-ils ? Qu’en est-il des lois régissant
les services de garde en milieu familial ? Quelles sont les
fonctions d’un bureau coordonnateur? C’est ce que ce
premier chapitre des « 45 heures » vous propose de
découvrir…
FORMATION GARDERIE PLUS
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1- LES RÔLES D’UNE RESPONSABLE D’UN
SERVICE DE GARDE (RSG) EN MILIEU
FAMILIAL :
Actuellement au Québec, il existe plus de 15 000
garderies en milieu familial régis par 165 bureaux
coordonnateurs. La garde en milieu familial est le choix
d’environ 50% des familles québécoises.
Rôle en tant que prestataire de services :
La RSG est une travailleuse autonome qui offre des services de garde pour des
enfants de 0 à 5 ans. Elle doit offrir des services de qualités. En tant que
prestataire de services, elle est la première répondante de son service de garde.
Elle est responsable de tout ce qui se passe dans sa garderie même lorsqu’ elle
y est absente. Pour cette raison, elle doit savoir choisir sa remplaçante
occasionnelle et son assistante parmi des personnes dignes de confiance.
Rôle en tant qu’organisatrice d’un milieu éducatif :
Son milieu doit être agréable, sain, sécuritaire et stimulant. La RSG doit intégrer
d’une manière harmonieuse les enfants dans son service de garde.
Elle doit aussi veiller à la bonne application du programme éducatif c'est-à-dire
choisir des activités qui favorisent le développement global de l’enfant sur tous
les plans : moteur, affectif, cognitif, social, moral et langagier.
Rôle d’éducatrice :
La responsable a un rôle primordial à jouer auprès des enfants. Elle applique un
programme éducatif selon lequel les activités offertes quotidiennement favorisent
le développement global de l’enfant. Elle a aussi pour mandat d’amener les
enfants à s’intégrer harmonieusement à la vie en collectivité.
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Rôle d’hygiéniste :
La RSG doit observer de bonnes manières d’hygiène et de désinfection pour
préserver la santé des enfants. Bien se documenter sur les maladies infectieuses
les plus courantes des enfants leur mode de transmission et comment éviter la
contagiosité.
Rôle de nutritionniste et cuisinière:
Une alimentation saine et équilibrée pour les tous petits est primordiale pour leur
développement. Distinguer les bons aliments favorables à la croissance de
ceux qui entravent la santé est nécessaire. Pour ce faire, il est important de
prendre connaissance du Guide alimentaire canadien et appliquer ses principes
dans le service de garde. Ces aliments doivent constituer des repas simples,
attrayants, appétissant et variés. Les moments des repas doivent constituer des
instants de plaisir et de répit.
Rôle d’encouragement aux saines habitudes de vie:
Cela consiste pour la RSG à adopter un mode de vie physiquement actif afin
que les enfants puissent bouger et faire des exercices régulièrement à
l’intérieur et à l’extérieur.
Rôle de collaboratrice avec les parents et le bureau
coordonnateur :
Elle doit collaborer de manière positive avec les parents pour permettre une belle
continuité éducative entre la maison et la garderie. Elle peut avoir également un
rôle de conseillère auprès de jeunes parents afin de les aider à découvrir leurs
compétences parentales. Si elle est reconnue par un bureau coordonnateur, elle
est également tenue à collaborer avec son personnel pour permettre la bonne
marche de son service de garde.
Rôle de garante des valeurs universelles:
Elle doit cultiver les valeurs humaines universelles chez les enfants comme
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l’amitié, la tolérance, la confiance, la résilience, le courage, le pardon, l’amour
de son prochain, etc.
Rôle de gestionnaire :
Elle doit gérer son budget et tenir sa comptabilité à jour. Elle doit veiller que les
dossiers des enfants soient complets et transmettre les documents nécessaires
à son bureau coordonnateur.
2- LES QUALITÉS REQUISES CHEZ UNE RSG :
Pour répondre d’une manière adéquate aux besoins des
enfants, il est nécessaire d’être une bonne intervenante
Pour cela il est essentiel d’avoir un bon équilibre affectif, être
patiente, ferme, intègre, authentique, juste, constante,
souple, souriante, d’être à l’écoute des besoins des enfants,
respecter leur rythme, les laisser s’amuser, leur donner du
temps et les aimer.
Équilibre affectif :
Pour travailler avec les enfants, il est important qu’une RSG possède une bonne
capacité d’attachement et de détachement c'est-à-dire qu’elle doit être capable
de s’attacher rapidement à un enfant dès son arrivée à son service de garde et
se détacher aussi facilement à son départ. Elle doit aimer les enfants qu’elle
reçoit d’une manière inconditionnelle. Elle doit être chaleureuse, capable
d’établir des relations sécurisantes, être attentive à chaque enfant de son
groupe. Elle doit posséder une sécurité affective personnelle élevée, car elle doit
tisser des liens avec de nombreuses personnes en particulier les enfants, leurs
parents, ses collègues et ses collaborateurs. Elle doit également se connaître et
reconnaître ses limites pour se préserver et se protéger. Elle doit aussi savoir
dédramatiser et ne pas se sentir viser par les comportements déviants des
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enfants, qu’elle doit pouvoir interpréter comme une manifestation normale du
développement chez les enfants.
La fermeté et l’affection :
Un bon équilibre entre la fermeté et l'affection favorise plus efficacement la
capacité des enfants à vivre en société et à s'intégrer qu'une éducation
autoritaire, permissive ou absente.
Les enfants élevés selon l'approche de «fermeté affectueuse», ont plus de
chance de développer des qualités telles que la vigilance, l’autocontrôle, la
concentration, l’attention et l'empathie, qui sont déterminantes dans les choix de
vie, la mobilité et les opportunités. Ces qualités se forment dès le plus jeune âge
chez les individus. Les enfants élevés avec un bon mélange de fermeté et
d'affection ont le plus de chances de réussir dans la vie, rapporte une étude
britannique intitulée «building character». La RSG doit donc être ferme mais
aussi aimante.
Intégrité, authenticité et justice :
La RSG doit savoir accueillir et respecter les enfants en créant avec chacun
d’eux un lien privilégié. Elle doit veiller à leur éducation et à leur bien-être. Elle
doit protéger chaque enfant quant à sa santé et sa sécurité physique. Elle doit
respecter et défendre sa différence et son unicité. Elle doit assurer des services
éducatifs de qualité et privilégier l’apprentissage par le jeu. Elle doit assurer des
services éducatifs de qualité et privilégier l’apprentissage par le jeu. Elle doit
reconnaître la suprématie et la compétence des parents dans l’éducation de
leurs enfants et les soutenir dans leur rôle parental et les renseigner sur tous les
aspects de ses activités professionnelles. Elle doit veiller à favoriser en continu
l’amélioration de la qualité de ses services éducatifs.
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Le sourire :
Le sourire est un très bon moyen qui aide le corps à mieux fonctionner. Il
améliore la santé, il diminue le niveau du stress et augmente l’attrait auprès des
gens et en particulier les enfants. Sourire met de bonne humeur.Il est également
contagieux; Lorsque la RSG sourit, les enfants l’imitent et la bonne humeur
trouve plus facilement sa place dans la garderie. Si la RSG est souriante les
enfants cherchent plus facilement sa compagnie et une complicité propice à
l’apprentissage et à la sécurité s’installent plus naturellement. Des études ont
montré que le sourire libère des substances responsables de la sensation de
bien-être de manière naturelle.
La constante et la cohérence
La constance et la cohérence dans les interventions éducatives sont à la base
de la discipline en garderie. La constance signifie que les règles de la garderie
sont toujours les mêmes et que les conséquences, lorsque l'enfant ne respecte
pas une consigne, sont toujours les mêmes. La cohérence signifie qu’il existe
une équivalence entre les avertissements et les conséquences réelles. Si La
RSG avertit un enfant qu'il aura une conséquence s'il ne respecte pas une
consigne, l'enfant aura réellement cette conséquence s'il ne suit pas la règle. La
constance et la cohérence sont importantes, car elles permettent aux jeunes
enfants de bien intégrer les règles, les consignes et les attentes des adultes.
Ainsi, ils peuvent s’adapter plus rapidement et prendre confiance en eux. Donc,
même si les règles sont souvent frustrantes pour tous, si elles sont constantes,
l’enfant finit par s'y adapter. Lorsque la RSG est cohérente, l’enfant se sent
sécurisé car celui-ci a besoin de limites.
La patience
Les enfants apprennent par la répétition. La RSG doit refaire souvent les mêmes
gestes, répéter les mêmes paroles et modifier plusieurs fois l’environnement
pour permettre l’apprentissage chez les enfants. C’est au prix d’une grande
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patience qu’une RSG peut gagner la confiance des enfants pour pouvoir obtenir
les attitudes et comportements qu’elle recherche chez eux comme la propreté, le
respect des autres et du matériel, la socialisation, de la complicité etc...
La confiance en soi et le sens des responsabilités :
La RSG doit avoir confiance en elle, pour être en mesure d’entrer en relation
avec de nombreuses personnes. Elle doit avoir également de bonnes
connaissances sur ce qui concerne le développement des enfants ainsi que sur
divers programmes éducatifs. Elle doit savoir rassurer les enfants et leurs
parents pour établir des relations de sérénité et de confiance. Elle doit croire aux
capacités des enfants; Elle doit leur faire confiance, tout en veillant à protéger
leur intégrité. Elle doit avoir un grand sens de l’organisation pour assurer un
environnement sain et sécuritaire.
La capacité de communiquer :
Elle doit être capable d’écouter les autres sans préjugés et avoir une grande
ouverture d’esprit. Elle doit savoir communiquer aussi bien oralement que par
écrit autant qu’être en mesure de s’affirmer et pouvoir se remettre en question si
nécessaire pour pouvoir améliorer ses attitudes.
La résistance physique
La RSG doit être alerte et dynamique. Dans son métier, s’asseoir et se relever
fréquemment, se placer à la hauteur des enfants, courir avec eux et réagir
rapidement en situation d’urgence sont des actes quotidiens qui demandent de
l’agilité et de la résistance. Par conséquent, elle doit adopter de saines
habitudes de vie comme faire régulièrement du sport, manger sainement selon le
Guide canadien alimentaire, bien dormir etc.
La créativité :
Éveiller l’imagination des enfants, est un rôle primordial de la RSG.
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Il est important de laisser les enfants jouer et de leur donner le temps pour
activer leur curiosité et leur sens artistique. La RSG doit être créative pour nourrir
leurs centres d’intérêt et optimiser leur apprentissage. Il est important aussi de
savoir résoudre rapidement les difficultés éprouvées et savoir effectuer plusieurs
choses à la fois. La bonne humeur et l’humour, sans jamais se moquer des
enfants, permet parfois de dédramatiser certaines situations difficiles.
3- LES OBJECTIFS DE LA LOI SUR LES
SERVICES DE GARDE ÉDUCATIFS À
L’ENFANCE :
Ils visent avant tout le bien-être et l’épanouissement des
enfants quelque soit leurs valeurs ou le milieu social. Il cible
ainsi les points suivants :
 Promouvoir la qualité des services de garde éducatifs en vue d'assurer la
santé, la sécurité, le développement, le bien-être et l'égalité des chances
des enfants qui reçoivent ces services.
 Intégrer les enfants à besoins particuliers et ceux qui vivent dans des
contextes de précarité socio-économique dans les services de garde.
 Favoriser le développement harmonieux des enfants par les services de
garde en tenant compte des besoins des parents, dans le but de
réconcilier leurs responsabilités parentales et leur travail.
 Donner le droit au parent de choisir le prestataire de services de garde
pour ses enfants.
 Donner le droit, à chaque enfant, de recevoir jusqu'à la fin de
l'enseignement primaire, des services de garde éducatifs personnalisés de
qualité.
 Faire appliquer un programme éducatif par les services de garde.
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 Favoriser le développement global de l’enfant avec stimulation de toutes
les dimensions de sa personne principalement sur le plan affectif, social,
moral, cognitif, langagier, physique et moteur.
 Mener progressivement l'enfant à s'adapter et s’intégrer harmonieusement
à la vie en collectivité.
4- LE SERVICE DE GARDE EN MILIEU
FAMILIAL
:
Une RSG peut offrir ses services de garde selon deux
modalités :
Sans être reconnue par un bureau coordonnateur
Pour se faire elle doit obtenir un certificat d’autorisation pour place d’affaire
délivré par la ville.
Elle a le droit à 6 enfants maximum.
En étant reconnue par un bureau coordonnateur :
Elle doit également faire une demande à la ville pour obtenir un certificat pour
place d’affaire.
Dans le cas où elle travaille seule. Elle a droit au plus à six enfants,
parmi lesquels, pas plus de deux âgés de moins de 18 mois. Ce ratio
comptabilise ses propres enfants de moins de neuf ans et tout autre enfant de
moins de neuf ans présent pendant la prestation des services.
Dans le cas ou elle est secondée par une assistante elle a droit à neuf
enfants parmi lesquels pas plus de quatre âgés de moins de 18 mois. Dans ce
nombre sont comptés ses propres enfants de moins de neuf ans et tout autre
enfant âgé de moins de neuf ans qui est présent pendant la prestation des
services.
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5- COMMENT SE FAIRE RECONNAITRE
PAR UN BUREAU COORDONNATEUR :
Pour se faire reconnaitre la personne doit déposer une
demande au niveau du bureau coordonnateur situé
dans le territoire de sa résidence et attendre qu’il
l’appelle pour faire les démarches nécessaires à sa
reconnaissance.
Pour être reconnue la personne doit répondre aux exigences suivantes (Voir plus
de détails sur le pamphlet publié par le MFA au site internet www.
mfa.gouv.qc.ca) :
 Être âgée d'au moins 18 ans.
 Être en mesure d'être présente à son service de garde en milieu
familial durant les heures de prestation des services de garde.
 Démontrer des aptitudes à communiquer et à établir des liens de
sympathie réciproque avec les enfants et collaborer avec les parents et
le bureau coordonnateur.
 Avoir la santé physique et mentale pour assurer la prestation de
services de garde aux enfants.
 Avoir la capacité d'offrir un milieu de garde assurant la santé, la
sécurité et le bien-être des enfants qu'elle entend recevoir.
 Avoir l’espace suffisant dans sa résidence privée selon le nombre et
l'âge des enfants qu’elle compte recevoir.
 Avoir la capacité pour appliquer le programme éducatif, pour animer et
organiser.
 Être titulaire d'un certificat de réussite d'un cours de secourisme de 8
heures.
 Être couverte par une police d'assurance responsabilité civile pour un
montant d'au moins 1 000 000 $.
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 Ne pas être concernée par un empêchement judiciaire, soi ou les
personnes qui résident dans l’habitation où sont prévus les services de
garde.
6- LA FORMATION :
La RSG : Avant la deuxième date d’anniversaire de sa
reconnaissance, la RSG doit suivre un programme de
formation d'une durée d'au moins 45 heures portant
sur:
1- Le rôle d'une personne responsable d'un service de garde en milieu familial;
2- Le développement de l'enfant;
3- La sécurité, la santé et l'alimentation;
4- Le programme éducatif.
Au moins 30 de ces 45 heures de formation doivent porter sur le développement
de l'enfant et le programme éducatif.
L’assistante de la RSG : Elle doit, au plus tard 1 an après son embauche, avoir
suivi une formation d'au moins 12 heures portant sur le développement de
l'enfant.
6- PERFECTIONNEMENT
:
La RSG qui a obtenu préalablement sa formation des 45 heures doit suivre
annuellement 6 heures de perfectionnement.
7-DÉLIVRANCE DE LA RECONNAISSANCE
Pour obtenir sa reconnaissance Une personne
physique doit adresser au bureau coordonnateur
agréé pour le territoire où est située sa résidence, une
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demande écrite accompagnée des documents et renseignements
suivants:
 Une copie de son acte de naissance.
 Une copie de l'acte de naissance de ses enfants âgés de moins de 18
ans ou autre enfant qui habite ordinairement avec elle.
 Elle doit indiquer également les heures pendant lesquelles ces enfants
sont présents à la résidence si ces horaires coïncidentes avec celles où
elle entend fournir les services de garde.
 Une description de ses expériences de travail et de sa formation scolaire.
 Un certificat d'un médecin attestant qu'elle a une bonne santé physique et
mentale lui permettant d'assurer la garde d'enfants.
 Les noms, adresses et numéros de téléphone de 2 personnes qui ne lui
sont pas apparentées, qui la connaissent depuis au moins 2 ans et qui
peuvent attester son aptitude à agir comme responsable d'un service de
garde en milieu familial.
 L'adresse de la résidence où elle entend fournir les services de garde
 Le nombre total d'enfants et, le cas échéant, le nombre d'enfants âgés de
moins de 18 mois qu'elle entend recevoir.
 Les jours et les heures d'ouverture du service de garde comprenant les
heures des repas et des collations dispensés aux enfants reçus ainsi que
les jours de fermeture prévus.
 Le programme éducatif qu'elle entend appliquer et une description de
ses activités et ses interventions éducatives.
 La procédure et le plan d'évacuation en cas d'urgence.
 L'attestation d'absence d'empêchement pour elle-même, pour son
assistante ainsi que pour chaque personne majeure vivant dans sa
résidence où elle entend fournir les services de garde.
 Si la résidence où elle entend fournir les services de garde abrite une
arme à feu, une copie du certificat d'enregistrement de cette arme.
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Pour son assistante :
 Une description de ses expériences de travail et de sa formation scolaire.
 Un certificat d'un médecin attestant qu'elle a une bonne santé physique
et mentale lui permettant d'assurer la garde d'enfants;
 Les noms, adresses et numéros de téléphone de 2 personnes qui ne lui
sont pas apparentées, qui la connaissent depuis au moins 2 ans et qui
peuvent attester son aptitude à l'assister;
 Son attestation d'absence d'empêchement.
8- REMPLACEMENT DE LA
RESPONSABLE :
La responsable d’urgence : La RSG doit pouvoir
compter sur une personne adulte disponible pour la
remplacer ou pour remplacer son assistante dans le
cas ou l’une des deux doit s'absenter pour une
d'urgence.
La remplaçante occasionnelle :
Elle peut également désigner une personne adulte pour la remplacer
occasionnellement. La remplaçante occasionnelle doit être titulaire d’une
attestation d'absence d'empêchement et avoir suivi avec succès un cours de
secourisme de 8 heures.
9-LES FONCTIONS DU BUREAU
COORDONNATEUR DE LA GARDE EN
MILIEU FAMILIAL:
Elles se résument comme suit :
 Coordonner les services de garde éducatifs offerts dans son territoire par les
personnes qui sont responsables d’un service de garde en milieu familial.
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 Reconnaître les personnes qui désirent ouvrir un service de garde en
milieu familial de son territoire.
 Offrir un soutien pédagogique ou technique sur demande aux
responsables d'un service de garde en milieu familial;
 Favoriser la formation et le perfectionnement continus des
responsables;
 Gérer les ententes et les documents nécessaires à l'administration des
subventions, et de verser des subventions aux responsables.
 Appliquer les mesures de surveillance des milieux de garde prévue
par le règlement.
 Répartir le nombre de places subventionnés dans les services de
garde en milieu familial selon les besoins des parents;
 S'assurer que les parents sont admissibles à la contribution réduite
 Traiter les plaintes des parents.
 Maintenir un service centralisé d'informations sur les services de
garde en milieu familial.
RÉFÉRENCES :
http://www.mfa.gouv.qc.ca/fr/services-de-garde/bc/Pages/index.aspx
http://www.mfa.gouv.qc.ca/fr/ministere/ministere/lois-et-reglements/services-degarde/Pages/index.aspx
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