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Newsletter # 006 - Avril 2014
Madame, Monsieur,
Dans son éditorial de la newsletter du mois d’octobre
2013, Monsieur Jean-Maurice Cailler, Président du Groupe
Sorrel, vous informait de l’alliance entre le groupe Sorrel et
le groupe IES InsurExpertsSociety.
Notre volonté commune est d’anticiper le marché dans ce
monde en pleine évolution. Nous voulons vous apporter
des conseils toujours plus professionnels, vous présenter
des produits et des services novateurs et d’avant-garde
afin de vous soutenir dans la réalisation de vos objectifs
tant professionnels que privés.
En cela, notre association nous permet de mettre en commun nos compétences et nos expériences dans la gestion
de vos risques. Nos collaborateurs se concentrent ainsi de
plus en plus dans des domaines spécifiques nécessitant
des compétences techniques élevées. Cette spécialisation
devient indispensable et nécessaire au vu de l’évolution
toujours plus pointue et rapide de l’environnement tant
social, qu’économique ou politique.
C’est en cela que notre rapprochement nous permet également de renforcer notre présence dans toute la Suisse
romande.
et IES vous apportent dans le cadre de votre vie privée :
• Monsieur René-Claude Gérini, responsable de notre
service « clientèle privée », vous oriente de manière
plus détaillée sur les conseils et services que vous pouvez aujourd’hui et pourrez à l’avenir, obtenir auprès de
nos sociétés.
• Madame Roxane Van Dyke, responsable de notre
centre de service « non-vie » de Fribourg, vous informe
sur un outil moderne et unique de gestion pour vos
assurances.
Avec nos collaborateurs, Monsieur Grégory Féret, CEO de
Sorrel, et moi-même, nous nous réjouissons de mettre
toute notre énergie à votre service afin de répondre à vos
attentes.
Je vous souhaite une bonne lecture.
Avec mes cordiales salutations

Claude Kühne
CEO IES
Dans cette 1ère newsletter de l’année, nous vous informons sur les nouvelles solutions que nos groupes Sorrel
Clientèle privée :
une approche nouvelle avec insurancia de Sorrel
Notre entreprise est toujours à la recherche de solutions
innovantes pour anticiper les tendances dans le comportement des consommateurs. Dans cet esprit, le suivi de
notre clientèle privée fait l’objet d’une attention toute particulière : nous voulons lui amener la meilleure prestation
possible, aux meilleurs tarifs possibles et qu’elle se sente
bienvenue chez Sorrel.
La réalité de la vie moderne se traduit par un besoin de
plus en plus marqué pour l’accessibilité aux informations
et la rapidité des services. Le client privé aime s’informer,
comparer, communiquer facilement tout en conservant le
contact avec un professionnel pour s’assurer de son bon
choix. Notre domaine d’activité n’y échappe pas. Toutes
générations confondues, nos clients valorisent la réactivité
et attendent de leur conseiller une réponse très professionnelle et quasi instantanée.
Sorrel a trouvé une solution innovante pour accompagner
ses équipes, elle s’appelle « insurancia ». Ce portail internet de gestion, dont le lancement est prévu en septembre
2014, sera à la disposition de notre clientèle qui pourra
être constamment informée sur la situation de ses polices
d’assurance et pourra effectuer elle-même les principales
actions pour suivre et gérer son portefeuille. Nous vous invitons à découvrir l’article de Mme Roxanne Van Dyke, la
conceptrice du portail insurancia.ch.
Chaque jour, notre organisation dédiée à nos clients privés
met en œuvre ses connaissances en techniques d’assurance et l’expérience de ses collaborateurs pour trouver les
meilleures solutions en matière de risques. En toute indépendance, nous apportons des solutions professionnelles
répondant aux questions relatives à la prévoyance privée,
aux couvertures des risques individuels en tenant compte
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Newsletter # 006 - Avril 2014
notamment des critères essentiels que sont le cycle de vie
et la fortune personnelle au sens large du terme.
Ainsi, par le biais de mandats spécifiques, nos conseillers
seniors gèrent les situations de nos clients dont les besoins
sont particuliers. Dans ce segment de conseils pointus,
nous voulons être encore plus présent et fournir des solutions globales qui dépassent le cadre de l’assurance. Nous
nous réjouissons d’être les pionniers d’une nouvelle démarche à haute valeur ajoutée pour notre clientèle privée.
Chez Sorrel, les clients privés sont les bienvenus.

René Claude Gerini
Responsable marché
clientèle Privée
insurancia.ch : un concept
insurancia.ch est né de la volonté de faire de la gestion
de ses assurances privées un acte simple et uniforme, en
utilisant les avantages d’internet par le biais d’un compte
personnel sécurisé où sont rattachées les compagnies
d’assurances.
insurancia.ch. J’ai trouvé une écoute attentive et un partenaire solide dont l’orientation « innovation » m’a tout de
suite convenu. De plus, l’esprit d’équipe et le dynamisme
que j’ai rapidement constaté, ont renforcé mon envie de
concrétiser ce partenariat avec Sorrel.
Aujourd’hui, toutes les compagnies privées et les
caisses-maladies proposent sur leur site internet des solutions plus ou moins larges mais liées à leur compagnie uniquement. Les démarches pour le client sont fastidieuses
car multipliées par le nombre de compagnies auprès desquelles il a souscrit ses contrats.
Et dans le futur ?
Dans les prochains mois, en coordination avec les réflexions du groupe pour optimiser les solutions destinées
à la clientèle privée, nous allons œuvrer et proposer rapidement la plateforme insurancia.ch aux clients du groupe
puis au marché romand.
Dans les prochaines années, nous sommes convaincus
que ce portail pourra simplifier les démarches en matière
d’assurances de nombreux clients et leur offrir des solutions d’assurances innovantes.

insurancia.ch permet de centraliser dans un portail unique,
orienté «client», plusieurs actes de gestion d’assurances de
façon pratique et compréhensible.
Le client peut gérer ses assurances de manière autonome.
Il peut générer seul un suivi efficace grâce à des fonctionnalités telles que le rappel d’échéances de ses contrats, le
suivi d’appels d’offres ou des déclarations de sinistres et
l’archivage de ses actes pour les reprendre ultérieurement.
Roxanne Van Dyke
Responsable service
« non-vie » Fribourg
Reprise par Sorrel
En février 2014, j’ai eu l’opportunité de rencontrer la direction du groupe Sorrel pour leur présenter le projet
Présentation de notre client Uniman SA
Sorrel SA
Avenue Louis-Casaï 84
CP 44
1216 Genève
T +41 22 363 66 00
F +41 22 363 66 01
Ch. des Trois-Rois 5bis
CP 7635
1002 Lausanne
T +41 21 349 91 19
F +41 21 349 91 18
Avenue du Midi 10
CP 2103
1950 Sion 2
T +41 27 452 45 55
F +41 27 452 45 56
[email protected]
www.sorrel.ch
Etablie à Lausanne et
fondée en 2005, Uniman
est un prestataire de service dans le domaine des
ressources
humaines.
Principalement active en
suisse romande, notre
organisation est constituée de plusieurs divisions spécialisées dans
les secteurs de l’industrie
technique -logistique,
l’ingénierie, le bâtiment
technique, le gros-œuvre
et l’office-administration.
Chacune de nos divisions est conduite par des conseillers/ères en personnel hautement qualifiés, dotés d’une
importante expérience dans leurs domaines d’activités et
d’une profonde connaissance du tissu économique régional ainsi que du monde du travail.
Forte des compétences de nos collaborateurs, notre en-
treprise se concentre sur l’écoute de ses clients. Des processus modernes nous permettent d’assurer la continuité
de nos services et de proposer à nos différents partenaires
des solutions complètes, individuelles et flexibles pour la
gestion des ressources humaines qu’elles soient temporaires ou fixes.
Pourquoi Sorrel ?
En tant que spécialiste dans le secteur des ressources
humaines, nous sommes convaincus que chaque métier
requiert des compétences particulières. Le monde des assurances est fortement concurrentiel et complexe. Grâce
aux conseils avisés de ses courtiers, Sorrel nous permet
d’accéder à des solutions claires correspondant à nos réels
besoins et à nos exigences budgétaires, tout en nous assurant une gestion transparente de l’ensemble de notre
portefeuille d’assurances.

Uniman SA
Salvatore Mangione, Administrateur