Transcript Sans titre-2

Le TRACT
Des infos, des nouvelles et j’en passe...
n
u
m
é
r
o
12
LCL
MIDI
Comité de ré(d)action :
Julien Armand - Isabelle JACQUET
Michel Gutierrez - Jean-louis JACQUET
Compte rendu de la Réunion
des délégués du Personnel de l’Hérault
du 11 Juillet 2014
L'entretien
avec
Bruno POTY
Le Conseil d’Etat en juillet 2012 a ordonné aux
banques de restituer à leurs clients des intérêts perçus sur les assurances-emprunteurs. A
ce jour LCL (comme ses autres partenaires
banquiers) n’a pas cru devoir y répondre favorablement.
J.A : a) Aussi, les salariés du secteur (ainsi que ceux d’ail-
leurs) demandent à LCL, toujours soucieux de respecter les
décisions quand elles lui sont favorables, par le biais du chef
d’établissement ce qu’il compte faire pour régulariser cette
situation ?
B.P : La décision du Conseil d’Etat concerne l’illégalité d’un
texte réglementaire et non pas sur la perception des intérêts.
J.A : b) D’après la doc en ligne, LCL s’exonérait de respec-
ter la décision du Conseil d’Etat.
Quelles seront alors les explications que nous devrons apporter aux clients pour leur faire part du refus de LCL de respecter la loi (vous comprendrez aisément que nos clients ne
s’arrêteront pas à l’argument de LCL qui est de dire que cela
n’était pas prévu au contrat) ?
Comment les incidences en terme de taux d’Indice de Recommandation Clients seront-elles gérées ?
B.P : C’est un non sujet, à ce jour aucune réclamation n’a été
saisie dans l’outil OSCAR sur ce thème. Pour information le
Groupe CA SA va prendre une position sur ce sujet.
HORAIRE VARIABLE DSBA
Lors de la dernière réunion mensuelle sur le site DSBa de
Montpellier, il a été précisé que la récupération d’horaire variable se limitait à une journée par mois.
Sauf erreur, le Règlement d’Horaires Variable de l’Unité d’Appui Commercial du site de Montpellier (décembre 2005) ne
limite pas le nombre de jours et indique au contraire dans
l’article 3 A a) : « …prise de journées ou de demi-journées ».
Sauf à ce que la Délégation CGT soit dans le faux, nous vous
demandons à ce qu’une information soit faite lors de la prochaine réunion mensuelle afin de rétablir la vérité.
B.P : J’en prends acte. Madame Martine WELLEMAN, nouvelle
responsable de la DBSa Montpellier / Marseille / Nice, s’empare
du sujet. Un point sur cette communication sera fait avec les Responsables d’Equipes puis une communication sera faite auprès
des salariés en septembre.
Notre commentaire : N’hésitez pas à nous remonter l’information qui sera faite en septembre. En attendant si vous souhaitez
prendre plus d’un jour de récupération sur le même mois et que
vous rencontrez des difficultés avec votre manager, n’hésitez pas
à prendre contact avec la CGT.
Avec la CGT vous êtes assurés de voir vos droits respectés.
CAS INDIVIDUEL
SOLDE DES DROITS RTT ET CONGÉ PAYÉ
Dans la suite des dernières réunions DP, la Direction a indiqué que pour un salarié au régime 36h50 du mardi au samedi
il était décompté 2.5h par semaine de RTT entreprise. En
contrepartie le salarié posant un samedi de congé est débité d’un
jour de congé annuel et recrédité ensuite d’une demi-journée.
Notre Collègue JA a posé des congés annuels du samedi 21
juin au samedi 28 juin inclus. Les 2 samedis ayant été pris
avec des RTT salarié.
Notre collègue a été débité de deux jours de RTT mais n’a vu
apparaître aucun crédit une fois les congés passés.
Comment expliquez-vous cela ?
Quand aura lieu la régularisation de ses droits ?
B.P : Il existe bel et bien un compteur de RTT hebdomadaire qui
n’est pas consultable par les salariés ! Les droits seront visibles
dans l’outil Self-Service à partir de décembre 2014.
Notre commentaire : A vos tableurs Excel, nous vous invitons à
tenir à jour un tableur individuel sur vos congés et RTT posés le
samedi. Le CSPP n’est toujours pas en mesure de répondre aux
messages des collaborateurs alors qu’en sera-t-il en fin d’année
quand les disfonctionnements et contestations vont apparaître ?
Pourquoi en sommes-nous là ? Suite à l’accord RTT signé par la
CFTC, le SNB et FO la notion de jour disparaît au profit des heures
(en effet, nous devons travailler 1607 heures par an et non plus
un nombre de jours fixe avec une amplitude journalière identique).
Vos élus SNB et CFDT ont quant à eux cautionné l’usine à gaz
monté par LCL au travers de PYGMALION.
Depuis lors, le nouvel outil self-service ne restitue pas l’entièreté
de nos droits (Valorisation compte épargne temps, compteur RTT
hebdomadaire ...)
Et si au lieu de râler vous demandiez des comptes à vos élus ?
Un conseil, lors des prochaines échéances électorales souvenezvous-en !
CAS INDIVIDUEL - OPÉRATEUR DSBA
J.A : Notre collègue JLJ, actuellement opérateur de service
bancaire au sein du site DSBa de Montpellier, s’interroge sur
sa situation professionnelle au sein de LCL.
Après moult entretiens avec sa hiérarchie sur les dernières
années, il n’arrive pas à obtenir de réponse claire sur le refus
de se voir attribuer un statut de technicien de service bancaire.
En effet, la quasi-totalité de ses collègues sont techniciens
et non opérateurs.
De ce fait, la situation individuelle de ce dernier est compliquée et pour cause :
Etant opérateur, celui-ci ne peut confirmer les opérations
(alors qu’il à toute l’expérience et les connaissances nécessaires à ce statut) ce qui pose des problèmes dans l’organisation du module sachant qu’il est confirmé par d’autres
collègues mais lui ne peut confirmer personne.
Notre collègue réalise l’ensemble des tâches qui lui sont
confiées et celles-ci sont identiques à celles confiées aux
techniciens…
La Délégation CGT vous demande de bien vouloir régulariser
la situation de notre collègue.
B.P : Le cas ce collaborateur sera étudié durant l’été. Une ré-
ponse claire de la Direction sera faite à l’intéressé en septembre
par Madame Martine WELLEMAN.
Propos recueillis par Isabelle JACQUET et Julien ARMAND
Ce compte rendu n’est pas un verbatim.
SPÉCIAL FRAIS DE RESTAURATION
Monsieur Samuel FRUGIER, DdR du Midi a répondu à notre lettre ouverte d’avril 2014
concernant les dérives lors des dépannages entre agences, formation lors desquelles
vous rencontriez des difficultés pour vous faire rembourser vos frais de restauration.
Aussi grâce à la CGT un rappel a été fait à l’ensemble des managers du midi.
La CGT est à votre disposition en cas de difficulté pour faire entendre raison à votre manager, vous trouverez ci-joint la réponse de monsieur FRUGIER.
ATTENTION DANGER !!!
SPÉCIAL CRC
Rappel sur la procédure à suivre si vous
êtes approché par vos managers ou
GRH et que vous souhaitez faire l’expérience des CRC.
Afin de bénéficier de la prime de 18k€ de
mobilité (mesure négociée à ce jour) plus
celle des 12k€ de déménagement, nous
vous invitons à écrire à votre manager,
après avoir été reçu, un lotus formulé de
cette façon :
« Bonjour, je vous remercie d’avoir
pensé à moi pour la création du CRC de
Toulouse. Aussi je vous confirme accepter votre proposition. »
En effet, si vous formulez directement
la demande sans rappeler la sollicitation
de LCL, vous vous exposez à ne bénéficier que du remboursement du déménagement soit 12k€ maxi.
Ret ouvez-nous sur le Web !
ww w. cg tlc l.f r
G
T
L
C
1 question
L
M
I
D
I
1 réponse
Bonjour, la prochaine réunion des délégués du personnel LCL de l’Hérault aura lieu le 19 Septembre 2014.
A ce titre nous vous invitons à nous transmettre vos questions au travers de ce questionnaire.
Nom* : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Prénom :
...........................................................
Affectation :
........................................
Téléphone :. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Vos questions ou vos problèmes rencontrés :
NC COMMUNICATION : 06 21 11 22 88 - Photographie page 01 © alphaspirit - Fotolia.com - MERCI DE NE PAS JETER SUR LA VOIE PUBLIQUE
C
*
Vos élus CGT vous assurent la confidentialité.
Votre nom ne sera pas cité, il est juste nécessaire
pour vous adresser la réponse à la question
A retourner à DSBA Montpellier 23322 local CGT via Jean-louis Jacquet.
Par lotus : [email protected]
Par mail : [email protected]
Par fax : 04 67 20 32 31
BULLETIN D’ADHÉSION
à retourner à CGT LCL – BC : 500-03 ou par fax au 04.67.20.32.31
NOM : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Prénom :
Affectation :
Adresse :
........................................
...........................................................
Téléphone :. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
....................................................................................................................
J’adhère à la CGT du LCL
Date et signature :