Transcript Rapport de stage

BTS SIO
SISR
Rapport de
Stage
2014
Capgemini
BARLET Pierre
[RAPPORT DE STAGE]
Rapport du stage de première année de BTS SIO au sein de l’entreprise Capgemini à ClermontFerrand.
Rapport de stage
BTS SIO 1ère année parcours SISR
BARLET Pierre
Rapport de stage
BARLET Pierre BTS SIO 1 ère année parcours SISR
Tuteur : Nicolas Tournayre
Objectif du stage :
Mise en place d’un switch CISCO sur le cœur de réseaux
de l’entreprise Capgemini à Clermont-Ferrand.
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Rapport de stage
BTS SIO 1ère année parcours SISR
BARLET Pierre
Sommaire
Objectif du stage : Mise en place d’un switch CISCO sur le cœur de réseaux de l’entreprise
Capgemini à Clermont-Ferrand. ................................................................................................. 2
Présentation de Capgemini ........................................................................................................ 4
Environnement de travail matériel et logiciel ............................................................................ 5
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Rapport de stage
BTS SIO 1ère année parcours SISR
BARLET Pierre
Présentation de Capgemini
Capgemini est une entreprise de services informatique qui est présente dans une trentaine de
pays. Elle fut crée par Serge Kampf le 1er octobre 1967 à Grenoble sous le nom de Sogeti.
Capgemini est l'un des leaders mondiaux dans le domaine du conseil, des services
informatiques, et de l'infogérance.
Le groupe définit ses métiers en 4 grandes catégories :
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le conseil en management (Consulting Services - CS) à travers Capgemini Consulting
l'intégration de systèmes et le développement d'applications (Technology Services TS)
l’infogérance (Outsourcing Services - OS) : gestion externalisée de systèmes
d'information
l'assistance technique et services de proximité (Local Professional Services - LPS')
Les 4 métiers de Capgemini sont découpés en différents pôles d’activités :
 Consulting Services
 Conseil en conduite de changement
 Conseil en gestion de la relation client
 Conseil en gestion logistique
 Conseil en stratégie
 Technology Services
 Développement et intégration d'applications
 Transformation des systèmes d'informations (stratégie, architecture)
 Business Intelligence : Capgemini est partenaire des grands éditeurs
(Teradata, IBM, Oracle).
 Infrastructure et Sécurité
 Changement vers les technologies mobiles
 Applications Oracle, SAP, Siebel
 Digital Customer Experience (offre globale de CRM)
 Outsourcing Services
 Application Management (tierce maintenance applicative)
 BPO (externalisation de processus métiers)
 Gestion externalisée des infrastructures
 Gestion externalisée des réseaux et de la sécurité
 Local Professional Services (Sogeti)
 Applications Services (Sogeti AS), comprenant un Centre d'Excellence GIS :
intégration et développement d'applications
 Infrastructures Services (Sogeti IS)
 High Tech Consulting (Sogeti High Tech)
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Environnement de travail matériel et logiciel
Pour la partie matériel : la société à mis à ma disposition un poste de travail complet dans les
bureaux ITICS, un badge d’accès à mon nom, un ordinateur, une ligne fixe, ainsi qu’une
adresse de messagerie professionnelle ([email protected]).
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BTS SIO 1ère année parcours SISR
BARLET Pierre
Déploiement d’images Windows 7 Professionnel sur postes de travail (2h).
Maintenance de la baie de brassage dans la salle machine (4h), retrait des câbles réseaux et
de plusieurs switch inutilisés.
Résolution de problèmes réseaux, assistance technique (1h).
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