Transcript Corinne FONTAINE

Corinne FONTAINE
Ingénieur d’étude et
développement informatique
Valence (26)
Mariée, 45 ans
Expertise BSS - Billing télécoms
Diplômée ISEN
: 06.31.95.68.71
: [email protected]
COMPETENCES
17 ans d’expérience dans
l’étude et le développement de
logiciels de facturation
auprès d’opérateurs de téléphonie
en France et à l’étranger
(Orange et ses filiales, SFR, Vodafone).
Langages
Objective-C, Java, Xml, C, C++, Shell,
SQL, PL/SQL, PRO*C, Visual Basic,
HTML, Perl, RBS Script, GEMBASE, DCL,
Dev2000, PowerBuilder, COBOL, CPL,
ISAM, RMS, Fortran, Pascal
SGBD
Oracle, Access, SQLite
Outils
Xcode, Eclipse, ADT, SDK, PLSQL
Developer,
Toad,
putty,
UltraEdit,
Dimensions9, $U (Ordonnanceur), Excel,
Word, Visio, PowerPoint, Outlook, Lotus
Méthodes
MERISE, UML
Systèmes
iOSx, Android, Mavericks, Windows XP/7,
Linux, HP-UX, PRIMOS, VMS, AIX
Matériels
Mac/Iphone/Ipad, HP9000, PRIME, VAX,
IBM
Produits
BSCS, RBM (4.3.x, 5.3.x), Jupiter (S1-S2),
Segitel
Mes domaines d’expertise sont :
Migrations, intégrations et conversions
de données lors des fusions, acquisitions
de sociétés et d’alignements de SI, de
changements de hardwares, softwares ou
de devises,
Evolutions fonctionnelles et techniques
du logiciel pour traduire les besoins
marketing, finance dans le SI et les
changements de flux métier,
Transferts
de
connaissances
et
compétences (interne/externe) suite à des
rachats de sources du logiciel.
FORMATION
2014
Développement applications mobiles (iOS /
Android)
1991
Bac+5 : Diplôme Ingénieur ISEN informatique et télécommunication (Institut Supérieur d’Electronique et du
Numérique) - LILLE (59)
Langues
Anglais (lu/écrit/parlé)
Français (maternel)
Divers
Membre du comité international « Awards
» de Convergys Corporate (9 mois)
EXPERIENCES PROFESSIONNELLES
2000 à
août
2013
Netcracker
(Convergys IM)
Information Management : société américaine de conseils et d’édition de
logiciels de facturation (JUPITER S1/S2 – RBM – 150 clients - IDF) –
5000 pers.
Concepteur développeur 13 ans dont 4 en tant que consultante chez le client (1 an chez debitel
SFR, 3 ans chez Orange) et 3 ans en remote (télétravail)
Participation à toutes les étapes d’un projet de type Migration, Evolution ou Maintenance :
Ecoute du client, Analyse/Conception, Estimation, Planification, Développement (coding, test),
Intégration (recette, optim., perf.), Validation (kit, livraison, VSR), Maintenance/Support/TMA
Rédaction anglais / français de documents (faisabilité, spécification, dossier d’analyse
détaillée, plan de test, dossiers d’installation, architecture, paramétrage et exploitation)
Domaines fonctionnels de facturation par valorisation des appels ou des commissionnements
: Paramétrage, Maintenance client/dossier (CRM/FE), Valorisation et Facturation, Comptabilité
auxiliaire, générale, analytique (BE)
Gestion de bases de données relationnelles en tant que support technique :
définition de l’architecture, révision de structures, mise en place de batchs de chargement, de
purge, d’interrogation, d’extraction des données, d’ordonnancement de tâches.
Exemples
Migration
harmonisation
des SI
Evolution
A partir de spécifications documentées ou par rétro-ingénierie
Transfert
compétences et
connaissances
Migration du parc debitel vers celui de SFR (Jupiter vers BSCS - 150.000 lignes post-payées)
avec l’intégrateur Cap Gemini – participation à la cartographie des offres, data cleansing, définition
du mapping et des règles de gestion, création d’outils d’extraction de données et de requêtes de
contrôle qualité, simulations pour préparer le basculement le jour J (PL/SQL, Oracle, Perl, Unix)
Euro-conversion pour Orange Roumanie – développement d’outils de qualité, de réconciliation
Intégration d’un système externe dans le SI d’Orange (1,8 M d’abonnés prépayés - 6 mois)
Création de modules (nouveau module de comptabilité analytique chez Orange - C/VMS - 1 an)
Refonte d’outils (outil interne de gestion de projet d’avant-vente - estimation, planification de
tâches, ressources – VBA excel 2007 – 6 mois)
Amélioration de modules (extension de la précision des montants de facture – ordre agendé)
Nécessaire pour rendre opérationnel des collègues, des équipes de développement en charge de
maintenir et faire évoluer le logiciel chez le client suite au rachat des sources
Préparation : écoute du besoin, recherche d’informations, collecte et synthèse de documents,
rétro-ingénierie, anticipation des questions, test, création d’exercices avec solution et préparation
d’environnement de test avec cartographie des versionning de sources
Support du transfert : shadowing, rédaction de documents, session de formation
Exemples de transfert : présentation d’ADV – transfert de sources (+2000 programmes - Orange
Roumanie, La Réunion) – présentation d’un module de comptabilité analytique
Maintenance
Support
Qualité
1991
à
1995
Upgrade de logiciel – vérification de l’intégration des précédentes versions (RBM : Tests
d’intégration pour Telenor – preprod pour FDJ)
Maintenance corrective et évolutive : reproduction d’anomalie (scénario de tests), détermination
de la nature du bug, correction et validation avec test de non-régression
Support – Configuration : propositions de paramétrage – activation de parallélisation de batchs,
de données (streaming), de programmes (multi-threading)
Amélioration des procédures qualité de suivi de projet (statistiques, maquettes et check-lists)
Mise en place d’indicateurs qualité (déclencheur d’alerte sur seuil, pas avancement)
Leader des serveurs télématiques – développement d’applications minitel
et vocal (Lille)
Atos
(Axime)
Analyste programmeur
Migration
Participation à la validation du nouveau parc HP suite au portage d’une application complexe
(multi-langages COBOL, Fortran, C) – campagne de tests
Evolution
Conception et réalisation de nouveaux modules applicatifs pour le minitel, serveur vocal (jeu
concours) – affichage en direct des résultats de Roland Garros
Création/mise à jour d’applications audio/vidéotex – paramétrage et info-graphisme (jeux,
boutique, BAL) - clients : Hachette, Cadremploi, ...
Coordination et interface entre les différents services techniques avant et pendant les phases de
montée en charge (publicité TV/Presse) (équipes système, réseau, exploitant, technicien du
monitor, infographistesT)
1990
Thalès
(Thomson-CSF)
Division SDC - industrie militaire – radar
(stage ingénieur 3 mois)
Développeur
Evolution
Création d’outils pour améliorer la validation des tests électroniques des cartes embarquées
dans un radar et formation des futurs utilisateurs – gain de temps 95% - (C/VMS)
V10, 28/03/2014 13:40, release, optimisation, performance, recette, mep, license, bench, recouvrement,
lettrage, IHM, api, ERP, IT, VSR, workflow, MOE, MOA, régie, application mobile multi-plateforme, androïd,
tablette, smartphone, état, rapport, informatique de gestion, méthode agile, Apple