Transcript 輪読 第7章 コンフリクト・マネジメント にんにん Pooh チーム分け チーム

輪読 第７章
コンフリクト・マネジメント
にんにん Pooh
• 営業部門
• ピクルス
• バーガー
• チョビ
• 生産部門
•鈴
• 車輪
• 帝国
チーム山吹
• 営業部門
• 100%
• チェン
• タケシ
• 生産部門
• Tuna
• PB
• タコス
チーム紅葉
チーム空色
チーム分け
• 営業部門
• キリン
• りんご
• アルト
• 生産部門
• シーソー
• 先生
• ワイン
アパレルメーカーNinNinの
問題解決をしよう！
～目標～
コンフリクトを通じて新たなアイデアを発掘し、
NinNinの問題を解決する。
～内容～
NinNinが2013年春夏の新作を市場に送り出すにあ
たり、営業部門と生産部門の間にコンフリクトが生
まれた。
アパレルメーカーNinNinの
問題解決をしよう！
～問題解決のプロセス～
1. コンフリクト解消の障害とは？
（目標の違い？実は個人間の問題？）
５分間
2．障害を取り除くには？
（妥協？競争？強調？）
10分間
3．よいコンフリクトを通じてNinNinの
問題を解決するgood ideaを出そう！
15分間
それでは各チーム
NinNinのコンフリクト解消方法を
発表してください！
時間は各5分です
まとめ
http://www.toshibatsos.co.jp/tsos/products/ap/es/index.htm
当日課題いかがでしたか？
コンフリクト解消に向けてグループ全体で
話し合うことができたでしょうか？
★今回の当日課題の狙い
輪読本P.１７８共通の目的に
向かっているはずなのに
コンフリクトが生じてしまう
今回の目的：NinNinの2013年春夏新作アイテムの出
荷
営業部門
VS
開発部門
http://www.photolibrary.jp/img246/109067_1885630.html
★今回の当日課題の狙い
自己主張
じゃあどうすれば
よかったのか？
競
争
強
調
妥
協
回
避
適
応
P.191コンフリクトの解消方法
状況・自らの立場を考慮して
どれを用いるかを判断！
協力的
★今回の当日課題の狙い
最初からコンフリクトが起こらないようにする
OR
コンフリクトを上手にマネジメントする
http://matome.naver.jp/odai/2128866078841917201/2128867504142286003
★今回の当日課題の狙い
最初からコンフリクトが起こらないようにする
• 組織へのコミットメントを強くする！
情緒的コミットメント・継続的なコミットメント
→組織に対しての一体感が生まれる
コンフリクトを上手にマネジメントする
・ダイバーシティマネジメント
→組織の活性化につながる
★今回の当日課題の狙い
社会では、グローバル化の促進！
ますます多様性が増える＼(^o^)／
コンフリクト
避けられない！
コンフリクトマネジメントが部門ひいては
企業全体にとって重要になる
ご清聴ありがとうございました
http://www.igaueno.net/miyage/index.html
http://www.geocities.co.jp/Milkyway-Kaigan/1884/f-pooh.html