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市川伸一・伊東祐司（編）『認知心理学を知る＜第３版＞』おうふう 第15章 社会的分散認知 執筆者：野島久雄 授業者：寺尾 敦 atsushi [at] si.aoyama.ac.jp Twitter: @aterao 室蘭工業大学 集中講義「認知心理学」 １．個人に閉じた認知から 社会的な認知へ • 認知心理学は，１人の人間の中で生じる認知 過程を研究対象としてきた． • しかし，人は他者や道具と相互作用しながら 認知活動を行っている． – 友達に相談する – 辞書で調べる • 他者，道具，文化といった，外の世界との相 互作用を積極的に考えた認知研究が必要． 室蘭工業大学 集中講義「認知心理学」 ２．認知過程と社会のかかわり • 社会的相互作用に注目が集まるようになった のは，1980年代以降． – 社会における人の学習プロセスの研究 – 道具のデザインの研究 – コンピュータネットワークの広がり（3.1節） 室蘭工業大学 集中講義「認知心理学」 2.1. 社会の中での人々の学習 • 道具のマニュアルは，それにそって順に学習 を進め，道具の使用に熟達していくように作 られている（ように見えることが多い）． – 知識の蓄積によって熟達化する • しかし，人の実際の行動は，こうした想定に 反するものである． – マニュアルを読まないで，まずは使う – 他者からの支援がある 室蘭工業大学 集中講義「認知心理学」 • 社会的な関係は，集団内での学習プロセス に組み込まれていることがある．たとえば，正 統的周辺参加： – 後述する状況論の立場のひとつ．「認知的徒弟 制」と呼ばれる． – 本物の仕事の一端を請け負う – 他者からの支援を受けながら学習 – 周辺的な仕事から，中心的・全体的仕事へ 室蘭工業大学 集中講義「認知心理学」 2.2 インタフェースデザインと 外界とのインタラクション • 日常場面で様々な行動をするとき，われわれ は対象の性質や特徴をとらえて，それに対し て適切な行動をとっている． – 木箱や岩は，椅子の代わりになる – 段ボール箱はだめかもしれない • 対象の側が，われわれに対して特定の行為 を行うよう訴えているように思える． – アフォーダンス – 適切な行為をアフォードするようにデザインする 室蘭工業大学 集中講義「認知心理学」 • われわれは，道具の使用において，アフォー ダンスを利用している．頭の中にある知識だ けでなく，外界にある知識も使っている． – 突き出たものを押す – 丸いものを回す • 適切なアフォーダンスが利用できるようにデ ザインされた道具は使いやすい． – 不適切な例は，テキスト図15-1 室蘭工業大学 集中講義「認知心理学」 ３．社会的分散認知という 考えの広まり • 社会的分散認知：知的行為が，人と人の間， あるいは，人と道具の間に分散して，個人を 超えたひとつのシステムとして機能していると いう考え方． （東京大学出版会『認知心理学５ 学習と発達』第２章参照） 注意：テキストには明確な定義が書かれていないので，他の文献を参照 します． 室蘭工業大学 集中講義「認知心理学」 3.1 ネットワーク社会における学習 • 1980年代以降，コンピュータを相互に接続し て，情報通信を行うネットワークが広まった． • 1990年代にはWWWが出現した． • コンピュータネットワークでつながった社会で の学習や認知を研究する枠組みとして，社会 的分散認知の考え方が有効である． 室蘭工業大学 集中講義「認知心理学」 3.2 個人の学習プロセスと 社会のかかわり • 初心者と熟達者の比較研究は，伝統的な認 知心理学の研究において多く行われてきた． • しかし，多くの人は，ある領域において初心 者と熟達者の中間にいる． • 個人は，他者や道具とかかわりながら，どの ように有能さを発揮できるようになっていくの だろうか？ – 社会的分散認知の枠組みで 室蘭工業大学 集中講義「認知心理学」 ４．状況的認知 • 人間の行為を社会的分散認知システムに埋 め込まれたものとしてとらえた場合，学習とい う現象は，こうしたシステムと学習主体との協 調関係の構築過程として理解される． （東京大学 出版会『認知心理学５ 学習と発達』第２章参照） – この過程をどのように分析していけばよいか？ 室蘭工業大学 集中講義「認知心理学」 • 状況論：学習主体の行為やそれを可能にして いる知識などを直接とらえようとするのではな く，学習主体をとりまく多様な事物の諸関係， すなわち，学習の文脈を入念に記述すること で学習現象をとらえようとする立場． （東京大学出 版会『認知心理学５ 学習と発達』第２章参照） – 注意：テキストでの，状況論が認知モデルを否定 しているという記述は，少し不適切だろう（ギブソ ンは「認知的処理」を否定しているけれども）．外 界とのインタラクションを重視ということ． 室蘭工業大学 集中講義「認知心理学」 • 状況論は，あらゆる認知活動が頭の中に閉 じておらず，状況に開かれていると主張する （香川, 2011『認知科学』）． • 個人内の心的過程を否定するのではない． 個人の「中」と「外」という線引きの発想から根 本的に離れようとする． – 環境を含めての自己．環境決定論ではない． – 内外の区別を明確にすることはできない 室蘭工業大学 集中講義「認知心理学」 • 研究例：バーテンダー養成スクールの学生， 卒業生，インストラクターが，カクテルをつくる 過程の分析（Beach, 1993）． – 初心者の学生は，酒の名前の言語的なリハーサ ルを頻繁に行い，マニュアルを頻繁に参照． – 卒業生やインストラクターは，グラスの形状やグ ラスにすでに注がれた液体の色など，具体物を 参照．具体物のこうした情報を参照できなくする と，うまくカクテルを作ることができなかった． 室蘭工業大学 集中講義「認知心理学」