Transcript 参考資料1
吉野町コミュニティバス（スマイルバス） で行くディープな吉野の旅事業 参考資料 吉野町 協働推進課 参考資料①-１ 吉野町コミュニティバスの現状 ●吉野町コミュニティバスの現状及び指標 単位 2 2 年度 実績値 2 3 年度 実績値 2 4 年度 実績値 2 5 年度 実績値 スマイルバス運行回数（デマンド運行回数除く） 便 1 3 ,9 4 3 1 3 ,0 9 4 1 2 ,5 1 6 1 1 ,2 1 0 デマンド乗合タクシー運行回数 便 － － 417 915 住民基本台帳人口（各年1 0 月時点） 人 9 ,0 9 8 8 ,8 6 6 8 ,7 1 5 8 ,4 6 6 年間総利用者数 人 2 5 ,9 3 4 2 5 ,9 2 7 2 4 ,9 2 9 2 3 ,9 2 2 デマンド乗合タクシー乗車人数 人 － － 647 (1 .5 5 ) 1 ,4 7 7 (1 .6 1 ) H 2 4 年1 0 からデマンド乗合タクシー導入 （1 .5 人／便 以上を目標とする） ※1 .５人／便未満では、既存のタクシー事業者を圧迫している。 １便あたりの乗車人数 人 1 .8 6 1 .9 8 1 .9 4 2 .0 0 年間乗車人数／年間便数 ※デマンド乗合タクシーは除く （2 .0 人／便 以上を目標とする。） ※乗合バスとして、最低2 .0 人／便以上を目標値としている。 2 .8 3 年間乗車人数／住民基本台帳（１０月末登録人口） デマンド乗合タクシー含む（3 .0 回／人 以上を目標とする） ※コミバスの必要性を計る指標。 指標名 町民1 人あたりの利用回数 回 2 .8 5 2 .9 2 2 .8 6 備考（指標の具体的内容、 考え方・ 計算方法など） H 2 4 年1 0 月からデマンド乗合タクシー導入 年度の中間地点人口を採用 デマンド乗合タクシー利用者含む →本町では、コミバスの利用者等の実績を把握し、各指標をもとに現状把握に努めています。 年間総利用者は、減少していますが、本事業の推進、定期的な見直しにより、その他数値は、大幅な減少傾向 にはなって いません。 参考資料①-２ 吉野町コミュニティバスの現状 ●吉野町コミュニティバス利用者と人口との関連性 人口減少とバス利用者の傾向（平成22年度基準） 0,0% -1,0% H22年度 H23年度 H24年度 H25年度 -2,0% -3,0% -4,0% -5,0% -6,0% -7,0% -8,0% -9,0% 人口減少率 コミバス利用者数が減少している背景に人口減少が あることが見てとれます。人口減少と比例して、コ ミバス利用者が減少しています。 少子高齢化が進み、コミバス利用者の拡大も期待さ れましたが、男性女性ともに高齢者の免許保有率は 高く、コミバス利用が拡大する要因にはなっておら ず、新たな利用ニーズを掘り起こさなければ、さら なる利用者減少→コミバス便数の減少→町民の利便 性悪化など負のスパイラルに陥る危険性がありま す。 バス利用減少率 ●吉野町民１人あたりのコミュニティバス利用状況 町民1人あたりのバス利用回数 新たな利用ニーズの掘り起こ し、利用促進策の実施が不可 欠！ 3,50 人口、コミバス利用者がともに減少しているもの の、本事業の推進（観光利用等の促進）による改善 策の実施により、町民１人あたりの利用回数は、近 年ほぼ横ばいで推移しています。 さらに、コミバスの便数見直しやデマンド乗合タク シーの導入等により、乗合率（1便あたりの乗車人 数）は若干上昇しています。 3,00 2,50 2,00 1,50 1,00 0,50 0,00 H22年度 H23年度 H24年度 H25年度 参考資料②-１ 事業の取り組み背景・実施スキーム ●事業開始前の課題 吉野町協働推進課 • 新たなコミバス利用はないか。通院・通学・買い物以外のコミバスニーズはないか。 • コミバス利用者を拡大したい。 • 町民にコミバス認知度を高めていきたい。 吉野スタイル • 自動車でしか観光できない「吉野」のイメージを打破したい。自動車を持っていない人にも吉野を楽しんでもらいた い。 • 地域住民のために、現状の地域公共交通サービスを維持させたい。 • 吉野町の歴史資源などの観光資源を活かした事業展開がしたい。 • 吉野の魅力を町内外に発信したい。 吉野ビジターズビューロー • 観桜期以外の観光客をどうやって集客するか。 • 森林セラピー事業を開始し、他地区との差別化をどうするか。 • 魅力ある安価なツアーを提案したい。 平成24年度にコミバスを活用したツアー 提案 参考資料②-２ 事業の取り組み背景・実施スキーム ●事業実施主体の役割 吉野町協働推進課 ・広報誌、ケーブルTV、HP を 活用した広報活動 ・バス車両手配 吉野スタイル 吉野ビジターズビュー ロー ・ツアー内容検討・提案 ・旅行業資格保有 ・HP、SNSを活用した広 報 ・ツアー内容検討補助等 の 活動 後方支援 ・申込み受付 ・申込み受付、集計 ・参加特典（木札）手配 ・ツアースタッフ ・ツアースタッフ ・ツアースタッフ ・参加特典手配（ゆるキャ ラ ・各種手配（昼食、ガイ ド手 グッズ、観光パンフレッ 配、しおり作成等） ト等） ・下見・ルート確認 ★三者の協働により、地域課題解決の第一歩に。 ・下見・ルート確認 今後は、広域的な事業展開も視野に情報共有等を実施中。 ①毎月打合せ事項：前月アンケート結果共有、次回ツアー打合せ ②事業終了後：意見交換会、次年度ツアー内容検討 参考資料③-1 事業の成果 ●参加者および内訳 実施日 参加者 テーマ ※スタッフ・ ガイド除く うち 県外 うち 県内 うち 町内 うちリピーター 第1回 5月18日 吉野にある義経の足跡を歩く 18 2 7 9 4 第2回 6月14日 蓮如の如く吉野の寺内町を歩く 23 3 2 18 3 第3回 7月20日 宮滝万葉 癒しの道を歩く 23 1 5 17 14 第4回 8月31日 修験道開祖・役業者を巡る 20 5 4 11 15 第5回 9月21日 吉野の風景を美しく撮ろう 20 5 11 4 2 第6回 10月19日 大河の一滴となって歩こう 18 0 11 7 7 第7回 11月16日 吉野にある芭蕉の句碑を巡る 22 4 8 10 17 144 20 48 76 62 合計 延べ参加者（人） 全７回 82 リピーター（人） 26 備考 H 24年度モニターツアー参加者のリピート N H K 取材 リピーター率 31.7% 事業実施による成果 ・参加者は、町内外問わず、幅広い参加があり、町外へのPR、町民への認知度向上の効果があった。 ・様々な地域課題解決のために始めた事業であるが、自家用車を使わず、コミバスで回る田舎の旅は、町内外の参加者に新鮮味を与え、 リピーターの獲得にも繋がった。 ・コミバスを活用したツアー設定により、参加者には非常に安価でありながら、吉野の文化遺産や句碑に触れる貴重な旅を提案すること ができ、参加者の満足度も非常に高かった。 また、20人限定という少ない人数でのツアー設定により、スタッフやボランティアガイドによるきめ細やかな対応ができことと、地域 住民とふれあえる機会を作ったことにより、さらに参加者の満足度向上に繋がった。 ・このツアーをきっかけに吉野ビジターズビューローでは、地元バス会社と連携して、地元ならではのツアー（５つのツアー）が出来上 がった。吉野の地道なファン作りが、次第に観光産業に繋がりつつある。 etc 参考資料③-2 事業の成果 ●費用対効果 第1 回 第2 回 第3 回 第4 回 第5 回 第6 回 第7 回 参加費 A 3 8 ,0 0 0 4 6 ,0 0 0 4 6 ,0 0 0 4 0 ,0 0 0 4 0 ,0 0 0 4 0 ,0 0 0 4 8 ,0 0 0 2 9 8 ,0 0 0 昼食代 1 5 ,6 0 0 3 3 ,6 0 0 2 8 ,6 0 0 2 2 ,1 0 0 2 1 ,6 0 0 1 5 ,6 0 0 2 0 ,3 0 0 1 5 7 ,4 0 0 バス回数券 8 ,0 0 0 4 ,0 0 0 8 ,0 0 0 8 ,0 0 0 8 ,0 0 0 8 ,0 0 0 8 ,0 0 0 5 2 ,0 0 0 バス乗車券 8 ,0 0 0 謝礼 1 ,0 0 0 1 ,0 0 0 保険料 1 ,0 6 0 1 ,0 6 0 8 ,0 0 0 1 ,0 6 0 1 ,0 6 0 入館料 合計 1 6 ,0 0 0 2 ,0 0 0 1 ,0 0 0 5 ,0 0 0 1 ,0 6 0 1 ,0 6 0 1 ,0 6 0 7 ,4 2 0 1 ,6 0 0 3 ,2 0 0 3 ,0 0 0 7 ,8 0 0 備品 500 500 500 500 500 500 3 ,0 0 0 6 ,0 0 0 消耗品費 340 2 ,8 4 0 340 1 ,3 4 0 1 ,2 4 0 640 4 ,6 4 0 1 1 ,3 8 0 3 4 ,5 0 0 4 3 ,0 0 0 3 8 ,5 0 0 3 3 ,0 0 0 3 4 ,0 0 0 3 9 ,0 0 0 4 1 ,0 0 0 2 6 3 ,0 0 0 3 ,5 0 0 3 ,0 0 0 7 ,5 0 0 7 ,0 0 0 6 ,0 0 0 1 ,0 0 0 7 ,0 0 0 3 5 ,0 0 0 支出合計 B 差額 A -B ●事業費は、すべて参加費で対応することにより、持続可能な事業展開を図った。事業費を参加費でまかないし ていること、 その他間接的な効果があったことから、一定の費用対効果があったと考えられる。 ●ツアー中の昼食は、目的地周辺の飲食店にお弁当を発注したり、フリータイムでは、地元の醤油店や土産物店 での買い物 参考資料③-3 事業の成果 ●参加者アンケートより得られた参加者の声 ・すごく楽しかったです。参加者みんなのわきあいあいとした雰囲気がよかったです。 ・ウォーキングを兼ねて、知らない所へもっと行きたい。吉野町の温泉に入ってみたい。 ・いつもと違う角度で吉野を知ることができました。ありがとうございました。 ・時間スケジュール等、参加者（年齢等）を考慮した内容であり、他府県からの参加者にはありがたい。 ・木札のスタンプラリーはとても良いアイディアと思います。 ・いかに多くの人に知っていただき、参加していただくかが課題。 ・いろいろお心遣いをいただきまして、ありがとうございました。暑い中に冷たいお茶までいただき感謝していま す。 ・先々での説明は、よりツアーの価値が増し良かった。 ・ガイドさんの話が少し聞きにくかったので、ハンドマイクのようなものがあれば良いとおもいました。 ・本善寺の文化遺産、太鼓楼、長屋門等味わう時間がほしかったご苦労様。 ・とても内容が充実していてありがたいでした。スタッフの方々、ご苦労様でした。 ・休憩時間等に簡単なゲームなどはいかがですか。 ・初めての吉野でディープな旅ができました。町並みがとてもすてきでした。新たな発見がたくさんありました。 ・吉野の歴史に触れる楽しみとともに、おいしい食事を楽しみにしています。今後も参加したいと思っています。 ・スマイルバスを利用した「平日コース」も魅力的だと思います。定年後の参加に向けて。 ・春の桜の時期しか来たことがなかったので、紅葉の時期のすばらしさを知ることができた。 ・吉野は初めてでしたが、とても美しく感動しました。山道も案内いただき、安心して登山できました。 ・手作り感があって良かったです。楽しかったです。 など、参加者からは、感想にとどまらず、改善点や課題などを記入いただけ、今後の事業展開に役立てることが できる 意見が多数寄せられました。