ビジネスマナー基本原則 - Binus Repository

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ビジネスマナー基本原則

 エレベーターの中  上座・下座  応接室・会議室の座る位置  出社・退社  通勤・外出  休む

エレベーターの中

 お客・上司が優先  大声で話してはいけない

出社・退社

 出社 始業時刻より早く、仕事を準備  退社 終業時刻まで一生懸命仕事して、帰る前 に書類・ファイルなどきれいに片付ける

通勤・外出

 通勤 会社の課題に話をしない  外出 個人の用事ではない

電話の受け方

 受話器を取る:社名を言う。  挨拶  先方の確認  用件を聞く  終わる:「失礼いたします」

アポイントメント

 相手の都合を考えて  遅くても三日間前取る  5分前には必ず着く  遅れる時は必ず連絡

名刺

 会社としてのおつきあい  名刺はばらまくな  名刺を渡すときに自己初会  受け取るときには、名前を確認

握手

 力 = Power  リズム  アイコンタクト  距離  スマイル

休む

 早めに欠勤理由・当日の仕事予定を上司 に直接連絡する  長期休暇は事前に上司と相談し、スケ ジュールを調整する  無断欠勤しない

Tugas  Buatlah contoh memo yang efektif untuk menyampaikan pesan yang diterima melalui telepon

Tugas  Berikan 3 つ」。 contoh 「常識ハズレのあいさ

Tugas Buat 2 contoh permohonan ijin tidak masuk kerja dalam bahasa Jepang.