Transcript 湯沢高校の皆さん - 新潟国際情報大学

行動科学
2010
新潟国際情報大学
小宮山智志
この資料は、以下のURLで閲覧できます。
http://www.nuis.ac.jp/~komiyama/bs2010_1.ppt
いま、社会が大卒の学生にもとめ
ているものは？
•
•
•
•
何だと思いますか？
1分間、考えてみてください。
周りの方と相談しても構いません。
この講義では、このような相談タイムを設けま
す。その時間は、どんどん話してください。
• ただ私が話しているときは、決して話さないで
ください。小声でも話してはいけません。
いろいろな考え方があると思います
• 集団で、問題を解決する能力
• 会社で、地域で、もっと皆が働きやすく、暮ら
しやすくなるように問題を自分たちで見つけて
• 解決していく能力。
• 一人の視点では“皆のため”はわからない。
• また一人の力は限られている。
• 集団で協力する能力（＝コミュニケーション能
力+関係構築能力）も必要です。
ところで大学と学校ってどう違うの？
• 小学校・中学校・高等学校・専門学校と
• 大学には、「校」の字が付きません。
• 農業大学校とか防衛大学校というもはありま
すが、これは学校の仲間です。
• 大学と、学校、何が違うと思いますか？
• やっぱり1分間、考えてみてください。
いろいろな考え方の違いはありますが。一
つの見方
学校
誰かの作った知識や技術を
覚える。
大学：まだ誰も分からない
“自分の問い ”を解明する
情報の消費者
情報の生産者
（問題解決に必
要な人材）
自分の頭を使う
他人の頭を使う
両方同じぐらい大切
グループワークで両方の練習
レッツチャレンジ!!
グループワーク
• 今日は初めてなので、周りのお友達とグルー
プを組もう（1人~4人）
• お一人で構いません。
• 次回以降、ランダムにグループを組むことを
希望する方は、その旨を質問・意見の欄にお
書きください（より現実の社会に役立つトレー
ニング）。
• グループを作って話し合いやすいように、座
ろう！（横一列では話せません）
• まずグループを作ろう！
• 1分！
手順
① まず、自己紹介。
② 用紙にメンバーの名前を書く。
③ 1枚目の用紙のウラを使用します。次回は2枚目の
オモテ、次々回は2枚目のウラ…）
④ 「お題」についてお互いに意見を交換（8分）
⑤ レポートは個人個人で書く。他の方の意見を紹介
（名前を出してください。とっても重要です）しながら、
自分の考えを展開（10分）
⑥ 今日は、もう1題、お題がある（合計2題）あるので
下半分を残しておいてください。
今日のお題1
楽しいときってどんなとき？
• 皆さんの楽しくって、時間が早く過ぎていくと
感じるときはどんなときか、思い浮かべてくだ
さい。
• 周りのお友達と話し合って見よう！
• 「あ、それ私も」「そんな楽しみがあるのか」
お友達と楽しみ方を共有できるといいですね。
5分相談+レポート5分
楽しいときの3つの条件
そろそろ宿題しようかな…
1.自分から進んでやっていること
「テレビばっかり見てな
いで勉強しなさい！」
ガックリ…
2.自分で工夫できる
難しすぎる：緊張
簡単すぎる：退屈
3.自分で工夫した結果が
わかること
サッカー：戦略を工夫した。
練習方法を工夫した
試合で、発揮できた！
楽しみの社会学 : 不安と倦怠を越えて / M.チクセントミハイ著
今村浩明訳 思索社 , 1979.5
グループワーク2
• グループのそれぞれの方の楽しみ
は、3条件と、どのような関わりがあ
るか、お互いに議論して見よう。
• 一人につき2分×4名＝8分
• レポート（自分の分について。ただし
他の方からのコメントは書いてくださ
い）
大学と（専門）学校の違い
学校
誰かの作った知識や技術を覚える。
情報の
消費者
大学：
まだ誰も分からない
“自分の問い ”を解明する
情報の
生産者
あなたが解決したいこと：他にも役立つ人々がいます
社会人：いずれオリジナ
リティを問われます！
大学
専門学校
語学や情報処理の
知識・技術
2年間
勉強
＋
自分の問い
自分の問いを探求
自分の問いの探求
のために勉強する
こともあるけど
自分の問いの
ためなので
自発的・工夫・そして自
分の問いの解明・社会
の役に立つ～楽しい
行動科学
• どんな情報システムを作るか、活用するか
• どうしたら異文化間で協力できるか。どのような制度
が必要なのか
情報システム・
文化・制度
情報システム・
文化・制度
を取り巻く人々
人が変われば、あるべき情
報システム・文化・制度は変
わってくる
＜達成目標＞
一つの行動の結果に対して、結果にいたったプロセスに
複数の推理（仮説）を考えられるようになってください。
仮説を比較する方法を身につけてください。
自分の関心に基づいて問いを見つける方法を身につけ
てください。
覚えるためではなく問い・仮説を考えるための本の読み
方を身につけてください
内容
• 仕事や人生で、自分や愛する人々のことを真
剣に考え“現実”に背を向けずに行動を決定
するときに、私が実践してきた、そして人類が
たどり着いた“ある一つの方法”を習得する。
• 皆さんの先輩が自分の関心に基づいて、問
い・仮説を真剣に考えた卒業論文を題材にし
ています。
＜成績評価方法＞
• 成績は、グループワーク・個人ワークと最終
レポートによって評価します（旧態依然とした
減点法の試験は行いません）。オリジナリティ
を高く評価します。
＜受講に当たっての留意事項＞
• 授業中、私が説明しているときは、誰も話してはい
けません。小声でもダメです。私が聞こえなくてもあ
なたの周りの人が迷惑です。グループワーク・個人
ワークのときは、どんどん周りの人と話してください。
友達の意外な推理を楽しみ、また友達を楽しませて
あげてください。
• 資料はホームページ
（http://www.nuis.ac.jp/~komiyama/）で公開します。
来週
•
•
•
•
本日、来週のお題を紹介します。
来週までに考えてみよう。
来週、実際に、グループワークと
ゲームをします。
皆さんの楽しみ
今日のお題1
楽しいときってどんなとき？
• 皆さんの楽しくって、時間が早く過ぎていくと
感じるときはどんなときか、思い浮かべてくだ
さい。
• 周りのお友達と話し合って見よう！
• 「あ、それ私も」「そんな楽しみがあるのか」
お友達と楽しみ方を共有できるといいですね。
5分相談+レポート5分
楽しいときの3つの条件
そろそろ宿題しようかな…
1.自分から進んでやっていること
「テレビばっかり見てな
いで勉強しなさい！」
ガックリ…
2.自分で工夫できる
難しすぎる：緊張
簡単すぎる：退屈
3.自分で工夫した結果が
わかること
サッカー：戦略を工夫した。
練習方法を工夫した
試合で、発揮できた！
楽しみの社会学 : 不安と倦怠を越えて / M.チクセントミハイ著
今村浩明訳 思索社 , 1979.5
グループワーク2
• グループのそれぞれの方の楽しみ
は、3条件と、どのような関わりがあ
るか、お互いに議論して見よう。
• 一人につき2分×4名＝8分
• レポート（自分の分について。ただし
他の方からのコメントは書いてくださ
い）
皆さんの楽しみ
•
•
•
•
•
例1：ライブ
自発性のみ？
ライブの良さ＝演奏者との一体感
会場盛り上がる→演奏者もノッてくる。
工夫・結果
例2：ボーっとする
•
•
•
•
•
•
自発性の極み
小宮山 学生時代
バイク（クルマは買えなかった）
よい景色：停まって眺める＝バイクだと自由
どこにでも行ける。どこででも停まれる。
→歳をとって風と闘うのに疲れました。
楽しみ
•
•
•
•
1.自発性
2.工夫
3.工夫した結果がわかる
この3要因が盛り込まれるように授業していき
ます。
• また「自分の研究の問い」を持つと
• 自分の（自発性）研究の工夫のために、そし
て実際に行う（結果がわかる）と楽しい。
• 授業の中で問いを紹介していきます。
いろいろな考え方の違いはありますが。一
つの見方
学校
誰かの作った知識や技術を
覚える。
大学：まだ誰も分からない
“自分の問い ”を解明する
情報の消費者
情報の生産者
（問題解決に必
要な人材）
自分の頭を使う
他人の頭を使う
両方同じぐらい大切
グループワークで両方の練習
いろいろな考え方があると思います
• 集団で、問題を解決する能力
• 会社で、地域で、もっと皆が働きやすく、暮ら
しやすくなるように問題を自分たちで見つけて
• 解決していく能力。
• 一人の視点では“皆のため”はわからない。
• また一人の力は限られている。
• 集団で協力する能力（＝コミュニケーション能
力+関係構築能力）も必要です。
「つきあい方」のしくみ
～ナウシカか、クシャナか～
部室の掃除
テキパキやってしまっ
た方がGood!!
その通り
だ！
もちろん
だ。
当然だ！
全体としては「こうすれば良い」って、
わかっていながら、、、
オレがタラタラ
掃除している間に他の
ヤツが終わらせるだろ
う
けど
ダラダラ
やっとけ
オレひとりぐ
らい
ミドリにまか
せた
誰も自分から進んで“良い行い”が
できない状態
全体としては「こうすれば良い」って、
わかっていながら、、、
誰も自分から進んで“良い行い”が
できない状態
社会的ジレンマ
ジレンマとは：di・lem・ma ━《名》
(好ましくない二者択一を迫られる)板ばさみ,
窮地, ジレンマ
研究社 『新英和中辞典第6版』 1994年
定義
ロビン・ドウズの定義
1）一人一人が、「協力」か「非協力」か
どちらかを選択できる状況
テキパキ
タラタラ
3）全員が個人的に有利な「非協力」を選択し
た場合の結果は、全員が「協力」を選択した
全体としては
場合の結果よりも悪いものになってしまう。
協力した方がいい
＞
2）一人一人にとっては「協力」を選択する
オレ一人がサボっても
個人としては
掃除は終わる
よりも「非協力」を選択する方が望ましい
非協力がいい
結果が得られる。
全員がテキパキの
ジレンマ
掃除時間
全員タラタラの
掃除時間
ゲームのルール
•
•
•
•
出せる手はパー（協力）かグー（非協力）
二人ともテキパキ
二人ともパーならば、お互いに3点
二人ともグーならば、お互いに2点二人ともタラタラ
どちらかがパーで、もう一方がグーの場合
1点
ほとんど一人で
掃除
サイテー
4点!!
サボっている間に
相手が掃除終わら
せてくれた
サイコー
グループで対戦
• トランプのマーク（♥♠♦♥）が同じ人々でグループ
• 来週、グループ作ろう！
• 一人と10回対戦します（社会的ジレンマゲーム
記録用紙を参照してください）。
• グループの中で総当たり戦
• この部屋の人々全員で合計点を競います。
• さて、あなたは、グー or パー
• 最強戦略を考えよう！
さてナウシカ・クシャナの戦法は？
ナウシカ
• 狐リスとの出会い
• グー出されても
• パー出し続ける
パーを
• 話全体を通して基本戦略
出し続ける！
• 信じ続ける。
• 相手の協力引き出す
• 人々にも蟲たちにもパー
• （一度だけ、感情に駆られ
てグー）
クシャナ
• 基本、信じない。
• 蟲たちがグー
• 巨神兵でグー
グーを
• しかも、恨みは忘れない。
•出し続ける！
一度、グーされたら、
• ずっとグーで対抗。
• グーにはグーで対抗
グー出せば、いい？
•
•
•
•
•
•
•
•
一見、グー出すと良さげ
目の前の相手には、引分か（グー・グー）
またな勝ち（グー・パー）
けどグー出すと、たぶん、、、
相手は怒る！→グー・グーが続く（2点）
そのとき他の人々は協力して（3点・3点）かも
勝利条件≠目の前の相手に勝つこと
勝利条件＝合計点
パーを
出し続ける！
ナウシカが最強？
• ではありません！！
• ナウシカ戦法で、相手が、パーを出してくれる
ようになればいいけど、、、
• 「こいつ、どんなにグーだしても、パー出し続
けてくれる」
• ラッキー！大儲け．．．という人もいる
• グー出されてパー出し続ける
• 相手を堕落させるかも
では
• クシャナ（グー戦略）だと協力できない。
• さて、最強戦略は？？？
ぜひ、考えてみてください！
来週・ゲーム＆グループワーク
バースデーリング
•
•
•
•
•
•
誕生日順で輪になろう（得点記入表・筆記用具）
教卓の前 12月
一番後ろ 6月
窓側
9月
通路側 4月
12カ月だいたいあつまったら、日で順に並ぼう
日ごとに並んだら。
• 番号を言ってもらいます。
• 偶数の人は、一歩、輪の中に入ってください。
• 偶数の人と奇数の人で、ペアを組んでくださ
い。
• まずそのペアでゲームをしてください。
• 全員が終わったら、偶数の人は左に一人一
斉に移動します。そのペアでゲームをしてくだ
さい。
• 10人目まで行います。
自分の得点を計算
• 自分の得点の合計点を出してください。
• 自分が該当する点数のところで手を挙げてく
ださい。トップを決めます。
• 251～260点の方
• 261～270点の方
• 271～280点の方
• 281点以上の方
グループワーク
•
•
•
•
グループで得点を比較してください．
どんな戦略の人が高得点かな．
グループでの得点分布を参考に
最高の戦略について話し合ってください．
社会的ジレンマ
•
•
•
•
•
•
社会的ジレンマ
具体例を考えられる事が重要。
問題解決できる
定義と現実を対応を考える
社会的ジレンマの解決法を現実に適応できる
現実の解決から社会的ジレンマの研究ができる
。
• 社会的ジレンマ；来年の例探しチーム募集
• アルバイト料出します。
人々についての原因の探り方
• 社会でよく使われている科学の考え方
• 警察：科学捜査 病気を特定する
• どうしたら原因を特定して、問題解決できるか
。
• 基本的な考え方を、推理モノのドラマを例に
考えてみよう。
相棒
• 今日は、
• テレビ朝日 シーズン６ ＃３
現場を観察
まずは○○
原因
作用
過程
推理する！
作用
結果
ここしか
観察できない
現場の状況をメモしよう
•
•
•
•
人が死んでいるのが見つかった。
彼が死んだ原因は？
現場の状況を記録しよう。
グループで確認
現場の状況から
原因
作用
過程
原因の可能性（犯人・動機）
を絞ろう！
作用
結果
よい探偵
細かい観察
犯人を絞れる
犯人の可能性のある人々を列挙
•
•
•
•
•
現場の状況から、“彼”を銃殺できる人々
列挙しよう。
さて誰が可能かな。
現場の観察と矛盾しない人々を限定しよう。
現場と矛盾しない彼を銃殺できる人、すべて
を列挙
殺した人の候補が決まったら
• 候補者が「殺した人ではない」という証拠を集め
る。
• 証拠によって、殺した人の範囲をさらに限定する
• ポイント：根拠つみ重ねて
• 「殺した人」を特定できない。
• まず犯人候補を絞る。
• しぼって、その中で、犯人でない人探す。
• 残った人が、犯人
先週 相棒
•
•
•
•
•
観察する
観察した事実から
銃で殺した人の可能性を絞る
×動機
可能な人々をピックアップ
犯人の可能性
• カギをもっているか、被害者にあけさせること
ができる人物
• 被害者と顔見知り（争った形跡なし）
• マンションの構造を知っている（カメラに映ら
ず侵入している）
• 犯行時刻にアリバイがない
• （偶然でないなら）被害者が拳銃等をもってい
ることを知っている
犯人の可能性
•
•
•
•
•
妻
発見者（被害者の編集者）
管理人
被害者の妹
編集者（妻の原稿取り）
調べる事
•
•
•
•
•
妹のアリバイ（鍵を持っているかなど）
管理人のアリバイ
編集者（発見者・原稿取り両方）のアリバイ
脚立等の指紋
妻が飲んでいた薬は何か？
ちなみに
• 編集者（妻担当）
• アリバイあり
• いつ、妻の原稿が出来上がるかわからない。
部屋で待っていなければならない。
• 妻と共犯でないと、犯行は不可能
推理
•
•
•
•
•
•
拳銃は被害者が買っている。
妻が、夜中に事務所に忍び込む。
わざわざ玄関とらずに。
薬きょうがひとつ入っていない。
硝煙反応被害者に
水あめがくちびるに？
皆さんの推理
• どうして被害者が拳銃（脚立・ビニールシート
・ロープなども）を買うか。
• 誰かを殺そうとしていた！
• 妻を殺そうとしていて返り討ちにあった。
• 被害者が妻に小説のネタ作りだと言って
• ひそかに部屋に来させて
• ズドンのつもりが、ズドン
ただ欠点が
•
•
•
•
•
部屋に争った跡がない。どう説明するか。
「小説のネタだ」「空砲だ」といって
一発撃って見せた→その分の薬きょう捨てた
妻がすきを見て、ズドン
編集者（妻の原稿取り）：共犯でも、共犯でな
くてもいい。
• 共犯でなくてもアリバイ工作に利用可能
• 右京級の推理！
右京さんもこのように考えた
•
•
•
•
•
水あめの謎
妻が飲んでいた薬
びっくり…
薬を調べようと思った方、すごい！
超右京級！
超右京級推理
•
•
•
•
妻：被害者と共謀
妻の知名度を再び上げて
本が売れるように画策
妻に自分を殺させた。
私たちの行動の原因をさぐる
方法
• 参考図書：チャールズ・A・レイブ,ジェー
ムズ・G・マーチ（佐藤嘉倫[ほか]訳）
『社会科学のためのモデル入門』ハーベ
スト社 1991年 第1～３章
• 先輩の卒業論文の例
観察→可能性を絞る
•
•
•
•
•
•
観察する
観察に矛盾しない可能性を考える
調査 可能性をつぶしていく
注意：適切に可能性を絞ることが大切
可能性考えずに「あいつが怪しい」
真犯人を見落としてしまう。
あるレストランでアルバイト
•
•
•
•
•
•
ある日、貸切で披露宴
仕事していて、とっても楽しかった。
みんな幸せそう。
自分がお手伝い。
こっちまで楽しくなってきた。
こんなこと仕事にしたい！
いつでも、結婚式！
•
•
•
•
結婚式の仕事
→結婚式場・ホテル・レストラン
いつでも結婚式の仕事→結婚式場！
けど、レストランでカジュアルな披露宴、 は
やりそう。
• 式場選びの理由を研究しよう！
• 「やりたいこと」と「仕事」と「卒論」が一致する
といいですね。
調べてみました！
• 知人のネットワークを利用
• 新潟でここ3年以内（2001年から）に結
婚した人
• 披露宴会場と、理想の披露宴会場（もう
一度やり直せるとしたら、どんな式場が
良いか） を調べた
実際の披露宴会場と理想の披露宴会場のｸﾛｽ表
実際
の披
露宴
会場
ホテ 度数
ル
%
専門 度数
式場 %
カジュ
アル
その
他
合計
度数
%
度数
%
度数
理想の披露宴会場
カジュアル 海外・その 披露宴な
ホテル 専門式場
式
他
し
2
5
2
22.2%
55.6%
22.2%
1
4
5
1
9.1%
36.4%
45.5%
4
14
9
100.0%
11
9.1%
100.0%
1
100.0%
2
4
100.0%
1
100.0%
25
4
100.0%
3
合計
2
レストランなどの
ジュアルな披露宴
カ
• 24歳以下の比較的若いカップル
• 25歳以上の比較的年上のカップル
• どっちが、行っていると思う？
観察２：なんとカジュアル式を挙げているのは25歳以上のカップルばかり（女性の表
は省略）
男性年齢 と 実際の会場 のｸﾛｽ表
度数
実際の会場
専門式場 カジュアル
ホテル
年齢
合計
24歳
以下
25‐29
歳
30歳
以上
4
4
4
7
3
1
1
1
9
12
4
その他
合計
8
1
15
3
1
26
結婚費用捻出方法(夫の年齢別)
90
80
70
60
(単位名:%) 50
40
30
20
10
0
自
分
の
貯
蓄
親
か
ら
の
援
助
親
か
ら
れの
借
り
入
親
以
り外
入か
れら
の
借
そ
の
他
24歳以下
25～29歳
30歳以上
出典：三和銀行ホームコンサルタント調査レポート「挙式前後の出納簿」
グループワーク
• 結婚式場を決めるとき
• 誰の何が影響するのか
• 例えば
• 新郎、新婦の貯金
• 親の援助金額
グループワークの注意
自分たちのグループにない意見
皆さんの意見
ノート 取ろう！（あとで必要になります）
•
•
•
•
•
•
誰の：新郎新婦編
何が：貯金・収入
宗教・国籍
友人の数
何人招待するか
演出の好み（サプライ
ズ精神）
• 見栄
• 二人の住宅からの距離
の近さ
• 料理人の腕
• 兄弟がやっていないこ
と
• ネット・友人の口コミ
• 二人の思い出の場所
• 新婦の意見が強い？
皆さんの意見２
• あげない（結婚生活に
お金がかかる）
• 仲間付き合い（仲間が
飲食店・結婚式場に勤
務）
• 時代の流行に合わせる
。
• 自分たちが出席した結
婚式
• 新郎新婦の職場
• 新郎新婦のオシャレ度
• 新郎新婦のカッコよさ
• 性格：人前に出たくない
。
皆さんの意見３
•
•
•
•
•
•
•
•
誰の：親の・親戚の
資金援助
見栄
宗教
住んでいる地域
田舎だと、立派な式を挙げる？
姑の意見
お金を出した人の意見を尊重する
さまざまな視点
• これらは“犯人（式場決定要因）”候
補
• これらが、どのように影響して、観察
した結果を導いたのか、推理しよう。
先週 相棒
•
•
•
•
•
観察する
観察した事実から
銃で殺した人の可能性を絞る
×動機
可能な人々をピックアップ
観察→可能性を絞る
•
•
•
•
•
•
観察する
観察に矛盾しない可能性を考える
調査 可能性をつぶしていく
注意：適切に可能性を絞ることが大切
可能性考えずに「あいつが怪しい」
真犯人を見落としてしまう。
観察復習
• 知人のネットワークを利用
• 新潟でここ3年以内（2001年から）に結
婚した人
• 披露宴会場と、理想の披露宴会場（もう
一度やり直せるとしたら、どんな式場が
良いか） を調べた
実際の披露宴会場と理想の披露宴会場のｸﾛｽ表
実際
の披
露宴
会場
ホテ 度数
ル
%
専門 度数
式場 %
カジュ
アル
その
他
合計
度数
%
度数
%
度数
理想の披露宴会場
カジュアル 海外・その 披露宴な
ホテル 専門式場
式
他
し
2
5
2
22.2%
55.6%
22.2%
1
4
5
1
9.1%
36.4%
45.5%
4
14
9
100.0%
11
9.1%
100.0%
1
100.0%
2
4
100.0%
1
100.0%
25
4
100.0%
3
合計
2
観察２：なんとカジュアル式を挙げているのは25歳以上のカップルばかり（女性の表
は省略）
男性年齢 と 実際の会場 のｸﾛｽ表
度数
実際の会場
専門式場 カジュアル
ホテル
年齢
合計
24歳
以下
25‐29
歳
30歳
以上
4
4
4
7
3
1
1
1
9
12
4
その他
合計
8
1
15
3
1
26
結婚費用捻出方法(夫の年齢別)
90
80
70
60
(単位名:%) 50
40
30
20
10
0
自
分
の
貯
蓄
親
か
ら
の
援
助
親
か
ら
れの
借
り
入
親
以
り外
入か
れら
の
借
そ
の
他
24歳以下
25～29歳
30歳以上
出典：三和銀行ホームコンサルタント調査レポート「挙式前後の出納簿」
観察まとめ
レストランなどの
カジュアル式
• 後悔していない。
• 25歳以上
ホテル・専門式場
• 後悔している人々が少
なからずいる。
• 20~30歳以上までさま
ざまな世代
年齢が高いほど、カップルの自己資金率あがる。
若いと、親の援助の割合が上がる
さてなぜこのような観察結果が生
じたのか。
•
•
•
•
•
•
このクラスの皆さんがあげた式場決定要因の内
どれが真犯人（影響を与えている）？
共犯もありうる。
共犯のときは、どのように関係しあっているか。
そしてどのように観察結果が生じたか
推理しよう。
例えば
•
•
•
•
•
•
新郎新婦の貯金
新郎・新婦の家との距離
Ａ式場は、安い。新郎の家から遠い。
Ｂ式場は、高い。しかし新婦の家のそば。
さてどのように一つの式場に決定？
誰が、どのような決定を行うと、観察結果が
生じるか？
グループワーク
• 一回目にしたお約束
• レポートは個人個人で書く。
• 他の方の意見を紹介（名前を出してくださ
い。とっても重要です）しながら、自分の考
えを展開。
他の方の意見を尊重しよう＝あなたはどのように考えたか。反対でも構わないけど、理由
を考えよう。
結論を書こう！
「アメリカの大学のすぐれたレポート」（苅谷剛彦 1997『知的複眼思考法』
講談社115ページ）
皆さんの推理
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レストランはオシャレで料理人の腕がいい。
後悔しない
ホテル・専門式場は見栄
→演出の好み・料理の好みが合わない
→後悔
残念：観察結果
収入安定していない20代
と違う
→レストランカジュアルは安いので選択
収入が安定した世代30代
ホテル・専門式場は高いが選択できる。
レストランなどの
ジュアルな披露宴
カ
• 24歳以下の比較的若いカップル
• 25歳以上の比較的年上のカップル
• どっちが、行っていると思う？
観察２：なんとカジュアル式を挙げているのは25歳以上のカップ
ルばかり（女性の表は省略）
男性年齢 と 実際の会場 のｸﾛｽ表
度数
実際の会場
専門式場 カジュアル
ホテル
年齢
合計
24歳
以下
25‐29
歳
30歳
以上
4
4
4
7
3
1
1
1
9
12
4
その他
合計
8
1
15
3
1
26
例２
•
•
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•
•
•
レストランカジュアル婚
料金安く、新郎新婦との距離も近く楽しい
後悔しない。
若い人：理想が高い。
後悔しやすい。
25歳以上しかいなかったカジュアル婚は後悔
しにくい。
例３
• 歳をとると…
• いろいろな結婚式に参加
• 結婚した友達の意見聞ける！
この仮説が正しければ
若い人はあまり式のこと
を詳しくない
式場選びしている人々、年齢別に調査したい！
例３
•
•
•
•
•
•
•
授業での意見
多様な希望
新郎・新婦の好きなように式を挙げる
あまりお金をかけずにカジュアルな結婚式
授業での意見
後悔しない。
＋
基本観察
若い→お金がない→親の援助
授業での意見
親の意見を取り入れる。
＋
基本観察
「ホテルが無難よ」
→後悔
具体的に考えているのがいい！
観察→仮説→さらに観察
•
•
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•
仮説を検証するための観察を行いたい
「相棒」：犯人候補を絞り
さらに候補者のアリバイや動機を探る
この学生もさらに調査を考えた。
結婚式場・ホテル・レストラン（相談に来るカッ
プル）でアンケート
• この式場を選んだのはなぜか
• 誰の意見が影響したか
• どのように情報を集めたかなど、年齢別に
調査を依頼…
•
•
•
•
断られた！
自分でこれから結婚する人を探すのは困難
おわったか…
ブライダルコンサルタントの方が、協力してく
れた！
• 私の経験でよければお話しします。
この仮説が正しいと
•
•
•
•
•
十分な検証とは言えないが
この仮説が正しいと仮定すると
これから晩婚化
カジュアル婚が増える！
専門式場・ホテルも低価格・カジュアル路線
の会場も必要
• レストランに衣装等を駆り出すビジネスも
• という結論だった
違う課題で練習しよう。
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•
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佐藤さんの卒論
家電量販店、A～Cを選択する理由
仮説を考えよう
ますは基本観察
A~C店の違いをグループで考えてみよう。
再来週の授業まで
ぜひ一度、三店を比べてみよう。
配布資料
•
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勉強の方法がよくわかる！
大学生の学びのハンドブック
世界思想社編集部編 2008年
大学初年時教育の本
たくさん出版：どこの大学も困っている
世の中厳しいようで甘い。
簡単のことで何割かの日本の大学生には勝利
さっそくノートの取り方
•
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•
•
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•
まず全体を読んでください。
5分
グループワーク
どんなことが書いてあったか、まとめよう。
グループワークレポート用紙に（全体の１/３）
名探偵は細部にも見逃さない
大学生のノート
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•
•
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大学のノート：話を聞いて自分で作る！
×板書を写す＝出来の悪いコピー機
○自分で考えるためのノート
○ノートで講義の内容が思い出せる
企業でも一緒
地域や店舗ごとオリジナル戦略
どこにも書いてない：顧客の声、数字の背後
の傾向→自分で考えて、未来を創る
違う課題で練習しよう。
•
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•
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佐藤さんの卒論
家電量販店、A～Cを選択する理由
仮説を考えよう
ますは基本観察
A~C店の違いをグループで考えてみよう。
再来週の授業まで
ぜひ一度、三店を比べてみよう。
皆さんの意見
•
•
•
•
•
•
•
同じ店について
品揃えがいい⇔悪い
行きやすい⇔行きにくい
とても重要
人によって違う
＝だから他者の視点が必要
名探偵：細部に気がつく
プロでない視点
•
•
•
•
•
•
•
•
プロ・詳しい人の視点は必要
しかし素人・まったく知らない人の視点も重要
＝新規顧客獲得
プロ＝「知らない時の視点」わからない。
さまざまな視点で問題解決
大学生が地域・企業に貢献可能
大学生だからできる
＝企業に入ってからだと利害が絡むので難しい
皆さんの観察
バリエーション気がついた
ところグループワーク用紙に
•
•
•
•
•
•
•
•
•
自分たちにでなかった観察
グループワーク用紙に記録しよう（全体の１/３）。
まったく反対の意見：貴重
なぜなのか？
顧客のバリエーションが見えてくる。
客はみな同じではない。
同じ店舗
買うもの違えば
しかしまったく別々ではない。
バリエーションを的確にとらえて 評価も異なる
ターゲットを絞ることが大切
観察
•
•
•
•
•
•
A店：駅から遠い。広い。品ぞろえが豊富
バイパスから行きやすい。
帰りが右折できない。
現金値引き。
ゲームが売っていない。
アフターサービス満足度一位。保証サービス
がいい。
•
•
•
•
•
•
•
•
•
一階にまとまっているので探しやすい。
イメカラ赤
うちわプレゼント
新商品が安い。
CMの量（A＞B＞C）
ドリフ
ケータイ・電子辞書・TVが安い。
名前が苗字ではない！
エスカレーターがないので、スカートで行きや
すい。
B店についての皆さんの観察
•
•
•
•
•
•
•
B店：店舗は広くはない。
駐車場が広い。
バイパスから行きやすい。
バイパス折口：混雑して行きにくい。
階ごと商品が分かれていて、探しやすい。
原信が隣にある。
駅が近い。
•
•
•
•
•
•
•
イメカラ（白）
駅には競合店が多い。
ニコチャンマーク
薬置いてる
高い
安い
来店するだけでポイントたまる
C店について
• C店はバイパスから行きにくい（インター近く
がごちゃごちゃしている）。
• ポイントカードお得。
• ケイタイがポイントカード
• 来店ポイント
• 食料品や雑貨を売っている。
• 地元住民が行きやすい。
• 原信が隣にある
• 駅が近い。
C店続き
•
•
•
•
•
•
•
•
屋根あり。雨の日も行きやすい。
音楽印象的
学生が多い。
スタッフが元気。値引く。サービスいい。
中村しゅんすけ
黄色い
近くに高校
トイレの鏡が気持ち悪い
さらに続き（学生に人気！）
•
•
•
•
•
•
•
•
派手な店員が多い（？）
お兄さんやさしい。
店員が多い（商品を見にくい）。
ゲーム・おもちゃ・CD・DVDが豊富
２階に昇らなければならない。
安い（広告）
高い
日常に使うものを大量に置いてある（駅近）
皆さんの観察
バリエーション気がついた
ところグループワーク用紙に
•
•
•
•
•
•
•
•
自分たちにでなかった観察
まったく反対の意見：貴重
なぜなのか？
顧客のバリエーションが見えてくる。
同じ店舗
客はみな同じではない。
買うもの違えば
しかしまったく別々ではない。
評価も異なる
バリエーションを的確にとらえて
ターゲットを絞ることが大切
観察→仮説
•
•
•
•
•
•
具体的に
A店・B店・C店の違い
店を見るポイントもバリエーションがある
どんな人々が
店のどのような特徴を
ロール
どのようにとらえて
プレイング
なぜ店舗を選択するか
名探偵は細部から仮説を導きだす！
皆さんの観察
バリエーション気がついた
ところグループワーク用紙に
•
•
•
•
•
•
•
•
自分たちにでなかった観察
まったく反対の意見：貴重
なぜなのか？
顧客のバリエーションが見えてくる。
同じ店舗
客はみな同じではない。
買うもの違えば
しかしまったく別々ではない。
評価も異なる
バリエーションを的確にとらえて
ターゲットを絞ることが大切
観察→仮説
•
•
•
•
•
•
具体的に
A店・B店・C店の違い
店を見るポイントもバリエーションがある
どんな人々が
店のどのような特徴を
ロール
どのようにとらえて
プレイング
なぜ店舗を選択するか
名探偵は細部から仮説を導きだす！
仮説→観察
•
•
•
•
•
•
•
仮説ができたら
また観察
どの仮説が“現実”とあっているか
確かめるためにさらに観察
複数の仮説
決着をつけるための方法を
来週解説
再表示
•
•
•
•
•
•
•
•
皆さんの観察
自分たちにでなかった観察
まったく反対の意見：貴重
なぜなのか？
顧客のバリエーションが見えてくる。
同じ店舗
客はみな同じではない。
買うもの違えば
しかしまったく別々ではない。
評価も異なる
バリエーションを的確にとらえて
ターゲットを絞ることが大切
重要！
•
•
•
•
•
皆さんの意見：書き留める！
他者の視点仮説へ
ノート重要
会社ではもっと
お客さん、パワーポイントや配布資料作ってく
れない！
今日は
皆さんの仮説
• 自分たちにでなかった仮説
• グループワーク用紙に記録しよう（全体
の１/３）。
• ぜひ次のステップで活用してください。
• 教科書に出ていない他者の視点こそ
• 将来役立つ！
A店
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
高い家電・新商品を買う人々・家電好き
→（家電の品揃え・保証がいい）
→（年配・社会人・新婚カップル：一式）
クルマを持った人々（駅から遠い）
比較的遠距離でも来る
←（バイパスから行きやすい・ＣＭ・看板が目立つ）
運転が面倒な人（バイパス・駐車場広い）
足腰悪い人（平屋）
大きな家電買う人（平屋）
アップルユーザー
• 田舎に住んでいる人
←（駅から遠い：田舎だと自宅が駅から遠いの
で、最寄駅とA店の距離が気にならない）
買いたいものが決まっていない人
←（品揃え豊富）
B店
•
•
•
•
•
•
•
買い物帰りの人・近隣の人々・家族連れ
地元の人々・新規顧客獲得難しい
←（地元が行きやすい・原信・薬売ってる）
常連客（ポイントが付く・前にそこで買った）
安いもの買う人（地元・近所の人々）
買いたいものが決まっている
←（階が決まっており、探しやすい。）
C店
• 若者
• （幅広い商品・ＤＶＤ・ＣＤ豊富・店員が派手）
• おもちゃ・ゲームを買う人々（周りにおもちゃ・
ゲームを買う店がなく小~高校生：クルマなし）
• スカートはかない人（エスカレーターあり）
• 学校帰りの人々（学校近い）
• 常連客（ポイントが付く・前にそこで買った）
• 近所の人々（食料品も売っている）
• 広告見る人（広告が安い）
•
•
•
•
•
•
家族連れ（おもちゃ＝子供が飽きない！）
クルマで来店：雨の日（駐車場屋根つき）
家電に詳しくない人（お兄さんがやさしい）
商品を見に来るだけの人（来店ポイント）
買いたいものが決まっている
←（商品コアなものまで）
仮説の比較
•
•
•
•
•
•
•
•
観察→仮説→観察
仮説から予測を立てる
例えば「名探偵コナン」
密室殺人 すぐに死体が見つかり、犯人可能性あ
る人々も絞れた。道具を捨てる時間もなかった。
仮説「テグス糸で密室作った」
予測
→テグス糸引っ張ってできた傷が窓枠にあるはず
→テグス糸犯人は持っている（どっかに）
仮説の比較
•
•
•
•
•
観察→仮説→観察
複数の仮説決着つけるための観察
それぞれの仮説から予測
この二つの仮説が
正しいとすると
インプリケーション
例 屋根説「自動車で来る顧客のうち、雨・雪
が降っている日は駐車場に屋根があるC店
が選ばれる」
• バイパスから入店しやすい説「A店は駅から
遠く、自動車で来る顧客が多い」
屋根説・バイパスから入店しやす
い説が正しいとすると
C店
• 屋根ある
• A店に近い
• 自動車で来る顧客多い
• 屋根ない
雨の日顧客多い。
特にリピータ以外
• 雨の日はC店に顧客奪わ
れる！
雨の日・晴天の日
に、A店
C店で調査する！
A店
仮説の決着がつく
•
•
•
•
観察→仮説→
仮説から導き出される予測
予測が正しいか、観察する
表について文章で説明
グループワーク！
仮説を複数選び、この過程をやってみよう。
仮説
A店
B店
○○説が正しい 自動車で来る顧 B店についても
客多い
予測
として、雨の日
と晴天に日で来 屋根ない
店数を比較
雨の日はC店に
顧客奪われ
る！
C店
屋根ある
A店に近い
雨の日顧客多
い。
特にリピータ以
外
大教室：学生の席の取り方
• レイブ＆マーチ『社会科学のためのモデル入門』
• 60ページ
• 観察：講義室にやってくる学生は、部屋の後ろ半
分を埋める傾向
• （アメリカもそうなのか！ By 小宮山）
• この観察結果はどのようなプロセス（過程）で生じ
たのか（＝仮説）。
• 仮説を二つ紹介します。
仮説1 努力最小限説
• 学生は努力を最小限にしようとする。
• 学生は後ろから入ると、前まで歩いていくより
は、そのまま後ろに座る。
• 前から入る学生よりも、後ろから入る学生が
多い。
• したがって「講義室にやってくる学生は、部屋
の後ろ半分を埋める傾向」がある＝観察結果
• 観察結果に至るプロセスを考えるのが仮説
• 最後は観察結果
仮説の比較
•
•
•
•
•
•
•
•
観察→仮説→観察
仮説から予測を立てる
例えば「名探偵コナン」
密室殺人 すぐに死体が見つかり、犯人可能性あ
る人々も絞れた。道具を捨てる時間もなかった。
仮説「テグス糸で密室作った」
予測
→テグス糸引っ張ってできた傷が窓枠にあるはず
→テグス糸犯人は持っている（どっかに）
努力最小限説が正しいとして
•
•
•
•
•
どのような予測が立てられるだろうか。
例1：前から入ってきた学生は前に座る。
例2：教室以外でも「学生は努力を最小限」
学食（十分に空いている場合）
入口（食券売り場）近くにかばんを置いて、
食券を買う。
• 他にどんな予測が立てられるだろうか。
• グループワーク（1/3）
仮説2：学生規範説
• 一般的な学生として「学業に没頭するのは望
ましくない」というものがある（アメリカもそうな
のか！ By 小宮山）
• 後ろに座ることは講義に対してある距離を保
っていることを示している。
• 前に座ると講義に興味を持っているように思
わる。
• したがって「講義室にやってくる学生は、部屋
の後ろ半分を埋める傾向」がある＝観察結果
学生規範説に対して
• 予測を立ててみよう。
• 例： 「学業に没頭するのは望ましくない」
• 講義のレポートの枚数制限が20枚以上、100
枚以下。
• 20枚に近い分量が多い。
• 他にどんな予測が立てられるだろうか。
• グループワーク（2/3）
二つの仮説からの予測の不一致
どちらの仮説が
• 努力最小説・学業規範説の予測が不一致に
正しいか決着！
なるような状況を考えよう。
• 222教室の後ろのドアに鍵を閉める。
• 努力最小説が正しければ、学生は歩行距離
を最小にするために、前に座る。
• 学業規範説が正しければ、学生は「前に座っ
て講義に興味を持っているように思われたく
ない」ので後ろに座る
二つの仮説からの予測の不一致
• 努力最小説・学業規範説の予測が不一致に
なるような別の状況を考えよう。
• グループワーク（3/3）
先週の皆さんの課題から
• 年明けまで待ってください。
• 卒論＆地域密着型ケーキ喫茶等で
• 先週のグループワークを見させていただくこと
間に合いませんでした。
• すみません。
本日：年末スペシャル
• 最終レポートについて
• 仮説を創ること＝いま社会で大学生に求めら
れている能力。
レポート課題
人間の行動に関して「問い」を
考え、
その問いに対し、仮説（自分の
考える原因や解決法）を考えま
しょう。
注意事項
引用文献の提示の仕方・参考文献表の作成の仕方は
配布資料：大学生の学びハンドブック 第4章「レポートの
書き方」
のうにしてください。
＊4章・5章のレポートの書き方も、ぜひこの本を参考にし
てください。
このテキストの例では、原稿用紙に書かれていますが、
原稿用紙を使用しなくても構いません。
しかし形式は、それ以外の形式は、このテキストに従って
ください。
注意事項続き
• 図や表を入れるのは、よいことですが、図や表は文
章で説明する必要があります。説明のない図や表、
箇条書きが含まれているものは、採点対象外としま
す。
• 分量は自由（必要事項が明確に書かれていること）
• レポート内に感想文や課題以外の記述があった場
合は採点対象外。
• 受領印がないものはレポートではありません（Ｅ評
価）。
• 欠席が1/3に達していればレポート提出資格はあり
ません（Ｆ評価）。
評価基準
評価を受けるための必要条件：課題についてレポートが書
かれており、また注意事項が守られていること
A.論理的な破綻・矛盾もなく、かつ
問いまたは仮説にオリ
ジナリティが認められるもの
B. 多 少 の 論 理 的 な 破 綻 ・ 矛 盾 が あ っ て も 、
問い ま た は
仮説にオリジナリティが認められるもの
C.
ある程度の論理的破綻・矛盾があっても、 問い または
仮説にこの半年間のトレーニングの成果が見て取れるもの
D.Ａ～Ｃの要件に当てはまらないもの
提出方法
提出日時・場所は、事務室の掲示に従う（たぶん1月25日火曜日）。
提出方法：
1）あらかじめ事務室で“レポート提出票”を受け取り、必要事項
を記入しレポートの表紙にする。
2）提出時間に小宮山が提出場所にいるので、直接手渡す。
3）“レポート受領書”を受けとる（要保管！）。
重要：1月11日（火）の授業では、レポート（途中
まででも構わないので）お持ちください。グルー
プワークでお互いのレポートを読みましょう。
～提出は1月25日ですが、レポートは年末年始
にやろう！（試験期間には試験あるし）
行動科学で身につけたこと：問いの見つけ方
問いの見つけ方
自分の身近な関心のあること
新潟のこと、若者のこと
なら“一部の人々”には
考え付かない私たちの
問いが見つけられる！
いままで知識を作ってきた人
“ごく一部の人々”
ものの見え方～対象によって決ま
るのではなく、見る側の価値観
やりたいこと
就職
私たちの私たちによる
私たちのための知識の
創造
研究
レポートの書き方
• 「考えた跡」が大切
同じ結論のレポート
Aさんのレポート
さまざまな説を検討したうえに、一つの説を結論と
して選んだ。
○
Bさんのレポート
なんとなくひとつ思いついたので結論とした。
×
レポートの書き方の注意
• 事実と自分の考え（説）を分けよう。
• 一段落で、一つのこと 一文で伝え、そして数
行で説明。これば1セット
• 始めの段落で、何を書いて、次に…
段落の構成を考えよう！
グループワーク1/2
•
•
•
•
•
レポートについて
グループで確認
わからないことを見つけよう。
そしてレポート用紙に質問を書こう
1月11日（火曜日）の講義の中でお答えしま
す。
いろいろな考え方があるとは思い
ますが、
• 集団で、問題を解決する能力
• 会社で、地域で、もっと皆が働きやすく、暮ら
しやすくなるように問題を自分たちで見つけて
• 解決していく能力。
• 一人の視点では“皆のため”はわからない。
• また一人の力は限られている。
• 集団で協力する能力（＝コミュニケーション能
力+関係構築能力）も必要です。
さらに実感していただきたい
•
•
•
•
•
•
•
•
•
2010年1月13日 クローズアップ現代
激安に異変？ 消費者つかむ新戦略
仮説を考える能力の大切さ
とても興味深い。
グループワーク
3つのスーパーマーケット
社員に求めている力の違い
グループで相談します。
必要なこと、メモしておこう。
グループワーク
•
•
•
•
グループワーク
3つのスーパーマーケット
社員に求めている力の違い
相談して、レポートにまとめよう。
仮説が立てられる人材
• 言われた作業をやる人手＝つまらない
• 仮説を立てて、工夫する＝楽しい
• 皆さんは、職場の中で、他の社員の感じ方を
活かして、仮説を立てる。
• 仮説の立て方を知らない人も楽しくなる
• 楽しんで働き、業績も上がる。
• 仕事に誇りも持てる。
• 新潟から世界が変わっていきます。
次回は、1月11日（火曜日）
• あと年明けに2回 11日・18日
• レポート提出日 25日
• 重要：1月11日（火）の授業では、レポート（途
中まででも構わないので）お持ちください。
グループワークでお互いのレポートを読みま
しょう。
• お休みした方のある方は、25日、レポート提
出日に補講を受けることで、お休みの分のグ
ループワークの点数を補うことが出来ます。
• では良いお年を！
質問１
• ウェブページ・ブログなどウェブサイト上に掲
載された情報の引用の場合の参考文献の書
き方
• 著者名，最終更新年，「タイトル」，ウェブサイ
ト名*，（取得日，URL）．
• 日本社会学会，2006，「日本社会学会倫理
綱領にもとづく研究指針」，日本社会学会ホ
ームページ，（2009年2月2日取得，
http://www.gakkai.ne.jp/jss/about/shishin.p
df）．
つづき
• 本文中の引用の示し方は紙媒体の書籍と同
じ。
• 配布資料：世界思想社編,2010,「レポートの
書き方①②」『大学生学びのハンドブック』3651ページ参照
質問２
• 分量は自由（必要事項が明確に書かれてい
ること）
• レポート内に感想文や課題以外の記述があ
った場合は採点対象外。
• 課題：人間の行動に関して「問い」を考え、
• その問いに対し、仮説（自分の考える原因や
解決法）を考えましょう。
いろいろな考え方があるとは思い
ますが、
• 集団で、問題を解決する能力
• 会社で、地域で、もっと皆が働きやすく、暮ら
しやすくなるように問題を自分たちで見つけて
• 解決していく能力。
• 一人の視点では“皆のため”はわからない。
• また一人の力は限られている。
• 集団で協力する能力（＝コミュニケーション能
力+関係構築能力）も必要です。
さらに実感していただきたい
•
•
•
•
•
•
•
•
•
2010年1月13日 クローズアップ現代
激安に異変？ 消費者つかむ新戦略
仮説を考える能力の大切さ
とても興味深い。
グループワーク
3つのスーパーマーケット
社員に求めている力の違い
グループで相談します。
必要なこと、メモしておこう。
先週のビデオスーパーマーケット
三社
• A社：顧客の要望する商品すべて販売
• みなさんの意見：
• 仕入れ担当者：スピード・交渉力・忍耐力・商品
知識
• 店員：商品知識・空間把握力
• 経営者・仕入れ担当に高い能力が求められる
• 声を上げてくれる顧客の情報を収集
B社
•
•
•
•
•
B社
企画担当：分析力・商品知識
店員：商品配置力
店ごと顧客に合わせる
声なき声を集めることできる！
• C社
• 店員：接客力・情報収集力・観察力・臨機応
変対応力・責任感・商品知識
• 究極：時間単位で顧客に合わせる
• 一人一人を観察し、こちらから察して、そして
行動。
• B店：企画担当者に高い問題可決能力（集団
で仮説を考えて、検証。そして販売結果から
さらに仮説を立てる）
• C店：現場一人一人に高い集団での問題解
決能力
皆さんのレポート
•
•
•
•
ポイント
比較してみよう。
観察→仮説（プロセス）→予測→観察
具体的・定義明確
なぜギャンブルが止められないか
• レポートから
• 勝記憶負け忘却説：勝った時の喜びが忘れら
れない。負けた悔しさ、忘れてしまう。
• ポイント：比較：はまる人はまらない人。
• 予測：勝記憶負け忘却説が正しいなら
• 記憶力のいい人＝はまらない！
• 負けた時も覚えていられる
• 負けることの方が多い
• プロセスが明確だと予測が出来る！
比較！
•
•
•
•
•
•
•
•
競馬や競輪なども同じだろうか？
パチンコ店 売上増加
競輪・競馬・競艇など下火
パチンコ店の工夫
マイクロフロー
マイクロフロー説が正しければ
カケゲームは、はまらない。
パチンコ店の変化
具体的・定義明確
•
•
•
•
•
一人だと不安なのはなぜか？
漠然としていて考えにくい。具体的に！
お昼休みに一人でご飯食べるとなぜ不安か
定義明確
日本ではアメリカよりもスポーツが盛んでないの
はなぜか？
• グループワークコメント
• 盛んとは：スポーツ人口が多い？人気が高い？
本日
•
•
•
•
•
先輩たちにお手本を
卒業論文
ゼミ紹介で発表してくれた笹川さん
ここでアンケートを取らせてもらった坂爪さん
協力：小林さん
行動科学最終回
•
•
•
•
前回の皆さんのグループワーク
すばらしい。
仮説を考えること
自分の視点だけでなく、他者の視点を仮説に
活用すること
• 行動科学の「始め」を思い出してみよう。
いま、社会が大卒の学生にもとめ
ているものは？
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何だと思いますか？
1分間、考えてみてください。
回りの方と相談しても構いません。
この講義では、このような相談タイムを設けま
す。その時間は、どんどん話してください。
• ただ私が話しているときは、決して話さないで
ください。小声でも話してはいけません。
いろいろな考え方があるとは思い
ますが、
• 集団で、問題を解決する能力
• 会社で、地域で、もっと皆が働きやすく、暮ら
しやすくなるように問題を自分たちで見つけて
• 解決していく能力。
• 一人の視点では“皆のため”はわからない。
• また一人の力は限られている。
• 集団で協力する能力（＝コミュニケーション能
力+関係構築能力）も必要です。
さらに実感していただきたい
• 2010年1月13日 クローズアップ現代
• 激安に異変？ 消費者つかむ新戦略
• 仮説を考える能力の大切さ
仮説が立てられる人材
• 言われた作業をやる人手＝つまらない
• 仮説を立てて、工夫する＝楽しい
• 皆さんは、職場の中で、他の社員の感じ方を
活かして、仮説を立てる（言語力！）。
• 仮説の立て方を知らない人も楽しくなる
• 楽しんで働き、業績も上がる。
• 仕事に誇りも持てる。
• 新潟から世界が変わっていきます。
みなさんのグループワーク
レポートに大変
勇気づけられました。
ありがとうございました。