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2012年3月6日（火）
Press Release
ジーエフケー マーケティングサービス ジャパン株式会社
代表取締役社長 朝比奈 進
問い合わせ先：広報グループ
（TEL：03-5350-4632）
企業の事務機器導入状況調査
活用の集約が進む
ジーエフケー マーケティングサービス ジャパン株式会社（東京：中野区）は、国内企業約1,800社のIT関連業務従
事者に実施したアンケート調査より、企業の事務機器導入状況を発表した。
【概要】
・企業の事務機器保有率は、カラーデジタル複合機のみ上昇傾向。
・特定業務の印刷物専用としての稼働率が最も高い事務機器はモノクロレーザー・プリンタとなった。
・デジタル複合機の保有率は、カラー/モノクロともに「FUJI XEROX」がトップ。
【デジタル複合機の保有率は69％に上昇】
カラーデジタル複合機の保有率は過去5年上昇傾向にあ
り、2011年調査では69％に達した(図1)。一方、モノクロデ
ジタル複合機、レーザー・プリンタ、インクジェットプリンタの保
有率は減少傾向にある。また、インクジェット複合機は、横ば
いを維持している。
プリント出力量見込みは、カラーデジタル複合機を除くすべ
ての事務機器において「減少する」の割合が「増加する」を
上まわり、保有率とプリント出力量の推移から、今後も引き
続きカラーデジタル複合機への集約化が進むと考えられる。
【モノクロレーザー・プリンタでは特定業務の印刷が25％】
使用目的別稼働台数比率を見ると、「特定業務（基幹
業務)の印刷物専用」としての稼働率がいずれの事務機器
においても上昇傾向にある。中でもモノクロレーザープリンタは
「特定業務（基幹業務)の印刷物専用」としての稼働台数
比率が他事務機器より高く、今回調査では25％を占めた
（図2）。また、A4モノクロレーザー・プリンタが特定業務(基幹
業務)に使用される比率は30%となっており、A3/A3ノビ モノ
クロレーザー・プリンタや他事務機器における特定業務使用
の割合を大きく上回った。
図1. 事務機器 種類別 保有率
《モノクロ》
デジタル複合機
《カラー》
デジタル複合機
80%
60%
40%
55
69
62 64 65
41 42 41 38
34
20%
0%
<'07><'08><'09><'10><'11><'07><'08><'09><'10><'11>
図2. 出力物種類による使用目的別 稼働台数比率
特定業務(基幹業務)の印刷物専用
（伝票、経理・財務、管理系書類の出力など）
Officeアプリケーション関連の印刷物専用
0%
20%
38
《カラー》デジタル複合機
《モノクロ》デジタル複合機
30
インクジェット・プリンタ/複合機
100%
5
30
25
30
30
わからない
80%
36
17
17
その他
32
19
32
30
60%
15
37
《カラー》レーザー・プリンタ
《モノクロ》レーザー・プリンタ
40%
出力物種類に関係なく使用
4
11
5
11
3
12
10
10
10
※使用目的別台数比率は台数比率より算出しています（保有台数に関係なく、稼働台数を100％とした際の目的別比率）
【デジタル複合機のメーカー別保有率は、「FUJI XEROX」がトップ】
メーカー別保有率を見ると、カラーデジタル複合機では
「FUJI XEROX」が34％を獲得し、5年連続のトップとなっ
た（図3）。しかしながら次位「CANON」との差は3ポイントと
2010年調査時から縮小しており、過去5年で最も僅差と
なった。「CANON」の他、「SHARP」「BROTHER」等も前
回調査の保有率を上回った。
モノクロデジタル複合機においても「FUJI XEROX」の保
有率が最も高い結果となった。前回調査における1、2位
メーカーの保有率が縮小する中、「EPSON」
「BROTHER」等の伸長が目立った。
また、レーザー・プリンタ、インクジェット・プリンタ/複合機では、
いずれも「CANON」の保有率が最も高い結果となった。
前回の調査に比べ、いずれの事務機器でも保有率1位と
2位メーカーとの差が縮小がみられる結果となった。
図3. 事務機器 種類別メーカー別保有率TOP5
《カラー》
デジタル複合機
0
20
(%)
60
38
38
35
38
34
FUJI
XEROX
3
4
4
5
27
32
27
31
25
EPSON
BROTHER
3
2
4
4
7
<'08>
<'09>
<'10>
<'11>
(%)
60
23
24
26
25
26
7
6
9
6
8
<'07>
40
30
32
27
30
28
CANON
10
9
9
8
9
KONICA
4
MINOLTA
20
RICOH
21
22
23
25
23
RICOH
0
FUJI
XEROX
31
31
31
28
31
CANON
EPSON
40
《モノクロ》
デジタル複合機
<'07>
<'08>
<'09>
<'10>
<'11>
※対象は、各事務機器を保有している事業所
※当リリースに掲載した調査内容は、当社作成「2011年12月事務機器導入に関する事業所モニタ調査 調査報告書」
より抜粋。
― 「2011年12月期 企業における事務機器導入状況調査」概要
調 査 期 間 ： 2011年12月
調 査 方 法 ： インターネットリサーチ
サ ン プ ル 数 ： 約1,800 ※サンプルは、従業員規模別・業種別の各セグメントで均等割付を行っています。
回 答 者 ： 勤務先でコピー機、FAX、レーザー・プリンタ、デジタル複合機の導入に携わっている方（機種の推薦・評価・
選定に関与/導入価格見積・交渉に関与/導入案の承認に関与/その他のプロセスで関与）
調 査 項 目 ： 事務機器保有・使用状況/導入状況/導入意向/トナー利用状況/印刷コスト削減/
MPS・クラウドについて/携帯情報端末からの直接プリントについて
※本リリースに関するお問い合わせ先
ジーエフケー マーケティングサービス ジャパン株式会社
広報グループ 茶野 絢子
tel : 03-5350-4632
Email : [email protected]