Transcript Boletim Informativo - JUN-2014

Junho 2014
NATAL
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ANOS (84) 4009-4664
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ANS - n.º 34531-8
COOPERATIVA ODONTOLÓGICA DO RIO GRANDE DO NORTE
ODONTO
informe
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ODONTO
informe
Palavra do Presidente
Foi realizada no último dia 13 de março a Assembleia Geral
Ordinária da Uniodonto/RN. O evento transcorreu
normalmente, e ao final foram aprovadas as contas do exercício
de 2013, tanto pela Auditoria Independente, quanto pelo
Conselho Fiscal e pelo Plenário.
Na ocasião, a Diretoria apresentou seu relatório das atividades
realizadas no ano passado (com índices de crescimento acima da média do
setor), bem como as metas e planos para 2014, dentre os quais destacamos:
Realizar o estudo da Modelagem de Processos de Trabalho, possibilitando
atingir maior grau de eficiência e qualidade em todos os setores da
cooperativa, visando à futura Acreditação obrigatória por parte da ANS e
Implantação definitiva do SAEX (novo sistema de autorização eletrônica,
com a utilização de imagens) com uso das câmeras intraorais (projeto que
tem à frente o nosso vice-presidente, o Dr. Otomar Soares.
Conforme foi apresentado na AGO, encerramos o ano de 2013 com um
balanço bastante positivo, além de um crescimento com sustentabilidade,
solidez e liquidez, o que é comprovado através dos nossos índices
financeiros, da nossa alta pontuação na ANS e por termos honrado todas as
provisões financeiras para com a ANS e demais órgãos fazendários, além do
pagamento pontual das produções.
Assumimos a gestão da cooperativa há 05 anos com o intuito de fomentar
o seu crescimento. Como dissemos em outra ocasião, apesar dos pesados
tributos, das altas provisões financeiras que tivemos que honrar e do
aumento da concorrência acirrada do setor, os resultados alcançados
mostram que a cooperativa teve um progresso nos últimos 05 anos que
nunca tinha alcançado antes em sua existência.
Agora que todas as provisões exigidas estão feitas em quase sua totalidade,
mesmo diante das ameaças externas que são frequentes no mercado das
Operadoras de Saúde, avaliamos que poderemos durante esse ano de 2014
levarmos ainda mais benefícios à coletividade, e uma remuneração cada vez
mais digna para os cooperados.
Finalizando, externo meu sincero agradecimento a Deus, principalmente, e
a todos que fazem a família UNIODONTO/RN, desejando que diante de nós
estejam tempos de muito mais prosperidade e vitórias para todos.
Dr Eugênio Carlos Araújo
EXPEDIENTE
Odonto Informe é uma publicação da Uniodonto-RN (ANS nº 34531-8) // Rua Açu, 665 - Tirol - Natal (CEP 59020-110)
Contato: (84) 4009-4664 // [email protected]
Diretores:
Dr. Eugênio Carlos (Presidente), Dr. Otomar Soares (Vice-Presidente), Dra. Ana Carolina Vieira (Secretária)
Gerente Geral:
Sra. Bethânia Moreira
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Cada vez melhor!
.Destacamos entre as metas para 2014 o uso de câmeras intraorais, um
diferencial que só a UNIODONTO terá no mercado local, e que permitirá que o
paciente tenha seu tratamento autorizado em tempo real, no próprio consultório
do dentista, visando tornar mais rápido este atendimento, otimizar o trabalho dos
cooperados, evitar a necessidade da maioria das perícias presenciais e elevar a
satisfação de todos os envolvidos (cooperativa, cooperados e beneficiários).
Entendemos que investir em tecnologia, e especialmente no uso da web, é uma ferramenta e
uma necessidade indispensável para a qualidade do atendimento que nosso cooperado e o
beneficiário desejam e merecem, e precisamos aproveitar o momento para nos destacarmos
ainda mais.
PRINCIPAIS OBJETIVOS
• Reduzir ao máximo a necessidade da vinda dos beneficiários à sede da cooperativa;
• Aumentar o nível de satisfação dos clientes, através de um modelo de perícia realizada no
próprio consultório do cooperado;
• Evitar que o cooperado fique sem receber por procedimento que exige Perícia Final, para a qual
o beneficiário não retorna;
• Agregar valor à marca UNIODONTO, através de um modelo de perícia pioneiro, moderno,
inovador e eficiente.
Dr Otomar Soares
Diretor Comercial
Em março último, foi realizada a Assembleia Geral
Ordinária dos cooperados da Uniodonto-RN, na qual a
Diretoria apresentou o relatório da gestão em 2013, o qual foi
devidamente aprovado pela Auditoria, Conselho Fiscal e
pelos cooperados. A Diretoria também apresentou o
Programa de Metas para 2014, com destaque para: a)
Continuar o processo de fortalecimento da
Uniodonto/RN como a melhor e maior Operadora de
Odontologia do RN, assim como no Sistema Uniodonto
no Nordeste e no Brasil; b) Realizar o estudo da
Modelagem de Processos de Trabalho; c) Modernização
do nosso Portal de Internet; d) Implantação definitiva do
SAEX (novo sistema de autorização eletrônica, com a
utilização de imagens); e) Uso das câmeras intraorais.
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Reunião do CTO da Uniodonto do Brasil
O presidente da nossa cooperativa, o Dr. Eugênio Carlos
Araújo, participou da reunião do Conselho Técnico Operacional
(CTO) da Uniodonto do Brasil, como delegado da Federação
Nordeste, realizada nos dias 24 e 25 de fevereiro.
Dentre os assuntos da pauta da reunião estavam o ajuste de
valores de USO da Tabela de Intercâmbio, bem como alterações
de conteúdo e estrutura da Tabela, tudo com vistas à valorização
crescentes dos nossos cooperados, o que se reflete no excelente
atendimento prestado aos beneficiários Uniodonto.
Já conhece os serviços on-line do nosso site?
2ª via de boletos
2ª via da Declaração de Quitação Anual
Extrato dos atendimentos
Demonstrativo para Imposto de Renda
Sistema de Cadastro WEB (planos coletivos)
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Nosso serviço de Perícia funciona
de Segunda a Sexta-feira,
das 08:00h às 17:00h.
Informações pelo fone 4009-4664
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Perícia
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Novas conveniadas Uniodonto-RN
Outras importantes empresas e órgãos da nossa região
assinaram contrato com a Uniodonto nos últimos meses,
demonstrando que quem entende de saúde sabe qual é o
melhor PLANO ODONTOLÓGICO do Brasil.
Dentre as novas conveniadas, estão:
APARN
ARTS ENGENHARIA, SEGURANÇA E
Sejam bem-vindas
RASTREAMENTO
feliz família dos
ASAN
sorrisos melhor
BIOCONSULTANTS CONSULTORIA
CEI ZONA SUL
cuidados do RN
CENTRO DE ASSISTÊNCIA CONTÁBIL
CENTRO SUVAG
CLÍNICA VIVIANNY LOPES
COLEGIO MASTER
F&F EVENTOS
GASTRONUTRI
JMT SERVIÇOS
LG FARDAMENTOS
MARIZA INSTITUTO DE BELEZA
PERSONALITY
PORMETAL
POTIGÁS
PRAIA BONITA SERVIÇOS
SERVICON
SESCOOP-RN
SOS FACE
TERMAÇO LOGÍSTICA
TROCÃO
VALE DAS PALMEIRAS (SCHINCHARIOL)
VIA LIMPA RN
à
UNIODONTO
seu plano odontológico
com atendimento
nacional
QUEREMOS OUVIR VOCÊ
sugestões, reclamações, elogios, etc.
05
[email protected]
4009-4664
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ODONTO
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Uniodonto-RN implanta novo Sistema de
Autorizações - SAEX
A melhor e maior cooperativa odontológica do RN mais uma vez sai na
frente e inova com um moderno Sistema de Autorizações, o SAEX, que
utiliza imagens através de câmera intraorais para os procedimentos de
Perícia. Com isso, nosso beneficiário evita o deslocamento até à sede da
Uniodonto-RN, e garante um atendimento de excelente qualidade, dentro
dos mais modernos padrões de tratamento odontológico e conforme as
normas e regulamentações da Agência Nacional de Saúde Suplementar ANS.
À frente do projeto está o nosso Vice-presidente e Diretor Comercial, o
Dr. Otomar Soares, que aperfeiçoou o SAEX à realidade da cooperativa,
com o apoio dos demais membros da Diretoria, e realizou os treinamentos
juntos aos cooperados.
Inicialmente, o projeto abrangerá as especialidades de Prótese e
Periodontia. A previsão é que a partir de 2015, as demais especialidades
odontológicas também utilizem as imagens para a realização da Perícia.
Você sabia que...
Os maiores e melhores hospitais de Natal
oferecem Uniodonto aos seus colaboradores?
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CASA DE SAÚDE SÃO LUCAS
HOSPITAL DE OLHOS
HOSPITAL DO CORAÇÃO
HOSPITAL PAPI
HOSPITAL UNIMED
LIGA CONTRA O CÂNCER
NATAL HOSPITAL CENTER
PROMATER
quem entende
de saúde,
prefere
UNIODONTO
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Responsabilidade Social
O SISTEMA UNIODONTO mantém em todo o Brasil importantes parcerias com
diversas entidades, através do programa UNIODONTO SUSTENTÁVEL de
Responsabilidade Social.
Aqui em Natal, a cooperativa já apoia há vários anos a SADEF (Sociedade de Amigos
do Deficiente Físico) e o Clube “Os Tigres” de Basquete, ambas as entidades voltadas
aos atletas paraolímpicos, que têm alcançado grandes vitórias para o esporte potiguar e
brasileiro.
E desde 2013 também iniciamos um projeto de Responsabilidade Social com a CASA
DO BEM, entidade que atende crianças e adolescentes do bairro de Mãe Luiza, em Natal.
A UNIODONTO-RN dá todo atendimento odontológico necessário a um grupo de crianças
previamente selecionadas pela direção daquela entidade.
Como uma cooperativa, que não tem sua razão de existir voltada unicamente à busca
pelo lucro (como acontece com a maioria dos nossos concorrentes), a UNIODONTO-RN
segue os princípios cooperativistas que fazem das cooperativas importantes agentes de
transformação para as comunidades nas quais estão inseridas.
Você que faz parte da família UNIODONTO-RN pode se alegrar conosco em contribuir
para levar mais dignidade à vida de tantos atletas e jovens que estão fazendo por onde
merecerem o apoio que recebem.
ATLETAS DA SADEF-RN
CLUBE “OS TIGRES”
GRUPO DE APOIO À
CRIANÇA COM CÂNCER - NATAL/RN
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CASA DO BEM
Outra instituição que temos
o orgulho de apoiar é o GACC,
onde já realizamos atividades
recreativas com as crianças e
campanhas de arrecadação
de alimentos
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ODONTO
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ANOS
R
PLANOS ODONTOLÓGICOS
RIO GRANDE DO NORTE
A Uniodonto do Brasil conquistou o prestigiado selo
QUALITY BRASIL, no segmento de Planos
Odontológicos.
Mais detalhes:
http://uniodonto.com.br/index.php/component/
k2/item/252-selo-quality-2014
Seu sorriso merece o melhor!
Na torcida pelo HEXA
HEXA
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uniodontorn
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Não esqueça!
Mantemos parcerias com outros profissionais*,
não cobertos pelo plano,
mas que atendem aos beneficiários da
UNIODONTO com um preço super especial
FONOAUDIOLOGIA
PSICOLOGIA
PSIQUIATRIA
DOR OROFACIAL
PSICOPEDAGOGIA
FISIOTERAPIA
TERAPIA OCUPACIONAL
NEUROPSICOLOGIA
MUSICOTERAPIA
* confira a relação completa nas últimas páginas
do seu Guia Odontológico 2014
Sua família merece o melhor!
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E PARTICIPE DE PROMOÇÕES
EXCLUSIVAS
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@uniodontorn
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ODONTO
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Você já sabia que a URGÊNCIA 24h foi ampliada?
Nossa Urgência está funcionando com 2 consultórios no
horário de maior demanda.
Além do plantão 24 horas, sempre com um dentista à
disposição dos pacientes, está sendo disponibilizado um outro
consultório, de Segunda a Sexta-feira, das 13:00h às 19:00h.
Portanto, se você precisar vir na melhor urgência
odontológica de Natal (a da UNIODONTO) dê preferência por
este horário, pois o seu atendimento possivelmente será mais
rápido.
A Urgência 24 horas funciona em nossa sede (Rua Açu, nº
665, Tirol - por trás da Fundação José Augusto).
Maiores informações pelo fone 4009-4664.
24h
É a UNIODONTO
sempre pensando
na sua satisfação
Maior rede, com mais de 200 dentistas em Natal e região;
Atendimento em consultórios, com hora marcada;
Ampla cobertura para dependentes;
Exclusiva clínica de URGÊNCIAS 24 HORAS,
sempre com um dentista de plantão;
Tudo
Programa de Prevenção em Saúde Bucal, em
sua SIPAT, com a presença de palestrantes e do
nosso ODONTOMÓVEL, sem nenhum custo adicional;
Atendimento pelo próprio “dono” da UNIODONTO
(o cooperado), o que garante que o serviço será
prestado por um profissional especialista e
altamente motivado;
Consultor de Relacionamento Empresarial para
orientar sua empresa na melhor utilização do
plano odontológico;
Melhor relação custo/benefício do mercado regional.
isso só a
UNIODONTO
te oferece
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2ª via de boletos
veja como é simples...
1. Acesse nosso site, e procure a
área de “Serviços online”
2. Em seguida clique
em “2ª Via Boleto”
3. Digite o “Código” e o CPF do
TITULAR do Plano
* Válido apenas para o Cartão em PVC. Caso não possua ainda, ligue 4009-4689
* O código é o mesmo do Cartão, sem os dígitos “06" no início
4. Escolha o vencimento que
deseja pagar, e clique em “exibir”
* Mensalidades vencidas (menos de 60 dias)
serão exibidas com valor ATUALIZADO para
o dia da impressão (juros e multa).
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Dúvidas, ligue:
4009-4689 / 4009-4690