Transcript Slide 1
MENGGUNAKAN TEKNOLOGI INFORMASI DALAM PERDAGANGAN MELALUI JARINGAN ELEKTRONIK Perdagangan melalui Jaringan Elektronik Transaksi bisnis yang menggunakan akses jaringan, sistem berbasis komputer, dan jaringan internet. Perdagangan melalui Jaringan Elektronik ada 2 jenis : 1. Business-to-Customer (B2C) Perdagangan melalui jaringan elektronik yang berkenaan dengan transaksi antara sebuah perusahaan dengan pemakai akhir dari produk. 2. Business-to-Business (B2B) Perdagangan melalui jaringan elektronik yang berkenaan dengan transaksi antara perusahaan-perusahaan yang tidak melibatkan pemakai akhir Manfaat dari perdagangan melalui jaringan elektronik : • Pelayanan pelanggan yang lebih baik • Hubungan dengan pemsok dan masyarakat keuangan yang lebih baik • Pengembalian atas investasi pemegang saham, dan pemilik yang meningkat Kendala dari perdagangan melalui jaringan elektronik : • Biaya Tinggi • Masalah Keamanan • Perangkat lunak yang belum mapan atau tidak tersedia Jalan menuju perdagangan melalui jaringan elektronik • Mengumpulkan intelijen bisnis • Membentuk suatu sistem antar-organisasi (IOS) INTELIJEN BISNIS Aktifitas mengumpulkan informasi tentang elemen-elemen dalam lingkungan yang berinteraksi dengan perusahaan Tugas-tugas intelijen dasar : • Mengumpulkan Data Perusahaan mengumpulkan secara langsung data primer, dan data sekunder yang disediakan pihak lain untuk perusahaan • Mengevaluasi Data Data primer dan data sekunder dievaluasi untuk memastikan akurasinya sebelum digunakan • Menganalisa Data Tujuan dari langkah analisa adalah untuk mengubah data menjadi intelijen • Menyimpan Intelijen Intelijen yang ada harus disimpan sedemikian rupa sehingga mudah untuk pengambilan kembali • Menyebarkan Intelijen Setelah dalam penyimpanan, intelijen diambil kembali dengan memasukkan parameter pencarian tertentu Strategi Perdagangan melalui Jaringan Elektronik SISTEM ANTAR ORGANISASI (Interorganizatonal SystemIOS) Suatu kombinasi perusahaan-perusahaan yang terkait sehingga mereka berfungsi sebagai satu sistem tunggal Mitra Dagang atau Mitra Bisnis adalah perusahaan-perusahaan yang membentuk IOS Manfaat secara langsung IOS : 1. Efisiensi komparatif, dapat menyediakan barang dan jasa lebih murah dari pesaing – Efisiensi internal, perbaikan-pebaikan dalam perusahaan – Efisiensi antar-organisasi, perbaikan-perbaikan yang diperoleh melalui kerjasama dengan perusaahaan lain 2. Kekuatan tawar menawar, kemampuan suatu perusahaan untuk menyelesaikan perselisihan dengan pemasok dan pelanggan yang menguntungkan dirinya. Kekuatan itu berasal dari tiga metode dasar: – Keistimewaan produk yang unik – Penurunan biaya yang berhubungan dengan pencarian – Peningkatan biaya peralihan Manfaat secara tidak langsung IOS : • Mengurangi kesalahan • Mengurangi biaya • Meningkatkan efisiensi operasional • Meningkatkan kemampuan bersaing • Meningkatkan hubungan dengan mitra dagang • Meningkatkan pelayanan pelanggan PERTUKARAN DATA ELEKTRONIK (Electronic Data Interchange - EDI) Transmisi data dalam bentuk terstruktur dan dapat dibaca mesin secara langsung dari komputer ke komputer antara beberapa perusahaan EDI adalah implementasi yang dominan dari sistem informasi antar organisasi Ada dua standar utama EDI : 1. The American National Standards Institute standar ASC X 12 digunakan di Amerika Utara 2. The EDIFACT International Standards digunakan di Eropa EXTRANET Alat yang lain yang membentuk Sistem Antar Organisasi. Extranet memungkinkan membagi informasi berbasis komputer yang sensitif dengan perusahaan lain dengan menggunakan teknologi yang umumnya diasosiasikan dengan Internet. TRANSFER DANA secara ELEKTRONIK (Electronic Fund Transfer – EFT) Data yang mewakili uang ditransmisikan melalui jaringan komputer Keuntungan yang diperoleh dengan EFT adalah proses yang lebih cepat dan lebih aman dibanding dengan mengirimkan uang tunai atau cek antara pihak-pihak yang berkepentingan. Alternatif IOS selain EDI, Extranet, dan EFT : Extensible Markup Language (XML) Perluasan dari hypertext markup langguage (HTML) yakni kode yang digunakan di sebagian besar halaman Web saat ini. XML memungkinkan halaman Web melaksanakan banyak fungsi yang dulunya hanya dapat dilaksanakan oleh EDI Dynamic Hypertext Markup Language (DHMTL) Seperti juga XML, yang merupakan pengembangan dari HTML tetapi berbeda format. DHMTL lebih mengutamakan format dan isi yang lebih dinamis dibandingkan dengan XML Common Object Request Broker Architecture (CORBA) Merupakan kombinasi kemampuan DHTML dalam mendisplai hasil dengan kekuatan database management system yang dapat memproses seluruh jenis bahasa program dan sistem operasi Strategi Business to Customer (B2C) melalui Jaringan Elektronik Strategi B2C dapat dilakukan dengan : Produk Digital Produk dan jasa tertentu dapat dikirim kepada konsumen langsung melalui internet. Contoh produk digital seperti lagu, film, perangkat lunak. Produk dan jasa dapat langsung dikonsumsi setelah didownload. Produk Fisik Produk dan jasa tertentu yang tidak dapat langsung dikonsumsi melalui internet, tetapi harus dikirimkan kepada konsumen. Order penjualan dan pembayaran dapat diterima melaui internet, setelah itu dilakukan pengiriman kepada pembeli. Virtual kontra Penjualan Hybrid Penjual Virtual adalah penjualan yang dilakukan oleh perusahaan yang tidak memiliki toko secara fisik. Penjual Hybrid adalah penjualan yang dilakukan perusahaan yang memiliki toko secara fisik dan juga memiki halaman Web untuk melakukan penjualan. EVOLUSI INTERNET ARPANET Suatu produk dari Advanced Research Projects Agency yang bertujuan untuk memungkinkan personil militer dan periset sipil bertukar informasi berkaitan dengan hal-hal militer ARPANET bersama dengan CSNET dan NSFNET membentuk yang sekarang dikenal dengan Internet. Internet adalah nama yang diberikan pada koleksi jaringan komputer terbesar di dunia, yang masing-masing terdiri dari jaringan-jaringan yang lebih kecil World Wide Web Tahun 1992 dibuat oleh Tim Berners Lee dengan menggunakan hypertext, dokumen-dokumen dalam bentuk elektronik yang saling dikaitkan dengan cara tertentu. WWW adalah ruang informasi di internet tempat dokumendokumen hypermedia disimpan dan dapat diambil melalui suatu skema alamat yang unik.