Transcript BAB 3
MENGGUNAKAN TEKNOLOGI INFORMASI UNTUK IKUT SERTA DALAM PERDAGANGAN MELALUI JARINGAN ELEKTRONIK Tujuan Menyadari bahwa perdagangan melalui jaringan elektronik dapat meliput isemua aktivitas berbasis komputer dari perusahaan Mengetahui apa itu intelijen bisnis dan bagaimana perusahaan menggunakan komputer untuk mengetahui keadaan termutahir elemen-elemen lingkungannya Mengenal konsep sistem antar organisasi Mengetahui apa itu pertukaran data elektronik dan cara terbaik untuk menerapkanya bagi suatu perusahaan Mengetahui apa itu jaringan mempunyai nilai tambah Memiliki pengetahuan awal mengenai internet dan world wide web dan bagaimana mereka mengubah berbagai proses bisnis dasar. Perdagangan melalui jaringan elektronik Penggunaan komputer untuk memudahkan semua operasi perusahaan yang bersifat internal oleh area bisnis keuangan, SDM, jasa informasi, manufaktur dan pemasaran. Jasa informasi memainkan peranan yang berubah dan menentukan dalam hubungan dengan elemen lingkungan Pelayanan pelanggan melalui teknologi informasi menjadi sangat penting. Manfaat Pelayanan pelanggan yang lebih baik Hubungan dengan pemasok dan masyarakat keuangan yang lebih baik Pengembalian atas investasi pemegang saham dan pemilik yang meningkat Kendala-kendala : Biaya tinggi Masalah keamanan Perangkat lunak yang belum mapan atau tidak tersedia INTELIJEN BISNIS UNTUK MENCAKUP INFORMASI SEMUA ELEMEN DALAM LINGKUNGAN PERUSAHAAN Tugas-tugas intelijen dasar 1. Mengumpulkan data 2. Mengevaluasi data 3. Menganalisa data 4. Menyimpan intelijen 5. Menyebarkan intelijen Gambar 3.1. Lima tugas dasar dari Intelijen Data 1. Mengumpul kan data 2. Evaluasi data 3. Analisis data 4. Simpan intelijen Intelijen 5. Sebarkan Intelijen Intelijen Data Jasa Database Komersial Contoh : mesin pencari yahoo (WWW.YAHOO.COM) Mendaftarkan lebih dari 1000 perusahaan dengan situsweb yang menyediakan data dan pelayanan data bagi perusahaan-perusahaan WWW.THOMASREGISTER.COM MENYEDIAKAN SEJUMLAH INFORMASI BESAR secara gratis dan juga menawarkan dengan bayaran, menyediakan indek lebih dari 150.000 perusahaan-perusahaan manupaktur MESIN PENCARI Mesin pencari (Search Engine) Suatu program komputer khusus yang meminta pemakai memasukan kata atau kumpulan kata yang ingin di cari, program kemudian mencari isi-isi situs internet apakah kumpulan kata ada di situs tersebut. Exp : WWW.YAHOO.COM Langkah untuk mencapai perdagangan di internet Memperoleh pemahaman menyeluruh tentang lingkungan tempat perdagangan itu akan dilakukan Database komputer memungkin pembacaan informasi bervolume besar secara cepat,mudah dan menyeluruh, kemampuan pengambilan kembali ini diyakini oleh banyak perusahaan senilai harganya STRATEGI PERDAGANGAN MELALUI JARINGAN ELEKTRONIK Sistem antar organisasi (IOS) /EDI berarti pertukaran data eletronik yaitu cara untuk mencapai sistem antar organisasi Melalui Ekstranet memungkinkan pembagian informasi berbasis komputer yang sensitif dengan perusahaan lain dengan menggunakan teknologi yang diasosiasikan dengan internet. Keamanan dan privasi merupakan perhatian khusus sehingga ekstranet dilindungi SISTEM ANTAR ORGANISASI Suatu kombinasi perusahaan-perusahaan yang terkait sehingga mereka berfungsi sebagai satu sistem tunggal, mereka bekerja sama untuk mencapai satu tujuan bersama disebut mitra dagang/mitra bisnis. Contoh pemesanan penerbangan produk dari usaha pengembangan dan promosi oleh pemasok Manfaat IOS 1. Efisiensi Komparatif efisiensi internal : perbaikan-perbaikan dalam operasi perusahaanitu sendiri sehingga memungkin perusahaan untuk mengumpulkan data lebih cepat, menganalisisnya lebih cepat dan membuat keputusan lebih cepat. Efisiensi antar organisasi : perbaikan-perbaikan yang diperoleh melalui kerjasama dengan perusahaan lain. Menawarkan lebih banyak barang dan jasa, melayani lebih banyak pelanggan, memindahkan pekerjaan tertentu ke pemasok 2. Kekuatan tawar menawar (bargaining power) Kemampuan perusahaan untuk menyelesaikan perselisihan dengan pemasok dan pelanggannya yang menguntungkan dirinya Berasal dari 3 metode dasar : Keistimewaan produk yang unik : menawarkan pelayanan lebih baik bagi pelanggan dalam bentuk pesanan yang lebih mudah, pengiriman lebih cepat, waktu respon atas permintaan informasi lebih cepat. Mennurunkan biaya yang berhubungan dengan pencarian : perusahaan dapat mengurangi biaya berbelanja yang dialami pelanggan dalam mencari pemasok, mengidentifikasi produk alternatif dan mendapatkan harga terendah Peningkatan biaya peralihan : memberikan bagi pelanggan sumber daya informasi seperti perangkat keras, perangkat lunak dan saluran komunikasi data harus diganti jika produk dibeli dari perusahaan lain PERTUKARAN DATA ELEKTRONIK (EDI) Adalah transmisi data dalam bentuk trstruktur dan dapat dibaca mesin secara langsung dari komputer kekomputer di antara beberapa perusahaan. Hubungan EDI membentuk kaitan antara perusahaan dan pemasoknya dan pelanggannya. pemaso k Permintaan penawaran harga Penawaran harga Pesanan pembelian Persetujuan pesanan pembelian faktur perusah aan Manfaat EDI Mengurangi kesalahan Mengurangi biaya Meningkatkan efisiensi operasional Meningkatkan kemampuan bersaing Meningkatkan hubungan dengan mitra dagang Meningkatkan pelayanan Tantangan EDI Penggunaan peralatan baru contoh : XTM (extensible markup language) Cara baru membawa kemampuan terbaik EDI kepada pemakai umum internet Teknologi perdagangan melalui jaringan elektronik Pilihan teknologi -sambungan langsung - jaringan bernilai tambah - internet Perkembangan internet Arpanet Untuk memungkin personil militer dan periset sipil bertukar informasi yang berkaitan dengan hal-hal militer Word Wide web Ruang informasi di internet tempat dokumen-dokumen hypermedia disimpan dan dapat diambilkembali melalu skema alamat yang unik Saran-saranuntuk penggunaan internet yang berhasil Pastikan situs web itu dapat dikembangkan Pastikan browser dan strukturdatabase anda fleksibel dan intuitif Tekankan isi Sering diperbarui Lihat dengan kacamata pelanggan Arahkan isi dengan kebutuhan pemakai tertentu Buat interface yang intuitif Tempatkan dilokasi web yang tepat Ciptakan rasa kebersamaan Dapatkan bantuan jika anda membutuhkannya Dampak internet pada bisnis di masa depan perusahaan-perusahaan menggunakan internet dalam banyak cara. Para pemasar dapat menggunakan internet untuk melakukan riset dan mengumpulkan intelijen kompetitif Para pengecer dapat menggunakan internet untuk mempromosikan produknya dan dalam beberapa kasus menyerahkan produk secara elektronik kepada pelanggan