Transcript Tehnike prezentacije

Tehnike prezentacije
EFPU, Ožujak 2004.
Dr.sc. Giorgio Sinković
Jeste li znali da u tijeku
predavanja prosječan čovjek:


Koncentrira se na
predavanje od 2550% vremena
izlaganja ?
Zapamti oko 10%
onog što je čuo i oko
50% onog što je
pročitao ?
Dakle, u prosjeku se
zapamti
2,5 - 5 % od onog što
je na izlaganju
rečeno
Cilj ovog izlaganja je …
Prikazati vještine i
tehnike, kojima se
povećava
vjerojatnost
da će slušatelji
razumjeti i
zapamtiti poruku
s izlaganja.
Priprema prezentacije I

Što je cilj prezentacije?
(Što želimo postići)

Kome je namijenjena ?
(Prilagodba predavanja korisniku)

Koje je raspoloživo vrijeme ?
(Kraće vrijeme prezentacije -> dulja priprema)
Prezentacija mora biti
usmjerena na korisnika!

Tko je korisnik i zašto
je on tu ?

Koje su njegove
potrebe (interesi) ?

Što on zna o temi, i
što bi on htio/trebao
znati?
Pobrinuti se za:

Izbor tehničkih pomagala

Pripremu primjerenog prostora

Raspored sjedenja
Ponašanje izlagača - živci
Nervoza je najveći neprijatelj
izlagača jer:


Proizvodi napetost
Uništava spontanost
Opuštanje prije početka
prezentacije
Trema
Ne postoji čovjek koji ne bi imao
tremu kada mora stati pred grupu
ljudi i govoriti
Čak 75% uzroka treme se otklanja
prikladnom pripremom izlaganja i
probama i naknadnih 15%
vježbanjem tehnike prezentacije.
Zapamtite!
If you fail to prepare,
be prepared to fail!
Izvođenje prezentacijeIzlagač I
Izgled i ponašanje
primjereni prilici



Poželjne osobine:
Stručan
Odgovoran
Dobronamjeran
Zapamtite!
Izlagač ne
predstavlja sebe,
nego firmu i/ili
proizvod.
Izvođenje prezentacijeIzlagač II

Kako se govori je
važno kao i što
se govori.

Govor tijela
(body language)
Standardna struktura
prezentacije

Ukratko opisati što će se tijekom
izlaganja reći (tvrdnje)

Izložiti navedene stvari
(argumentacija)

Ponoviti što je rečeno (zaključak)
Primjer argumentacije: Prodaja
nove telefonske centrale





Vaši konkurenti je već imaju.
Oslobodit ćete 30m2 uredskog prostora
Omogućiti će 100 paralelnih razgovora
ili Internet veza sa svijetom.
Koristi digitalne bežične aparate.
Komunicira s mobitelima i sama se
ponaša kao mobitel.
Preporuke za ponašanje izlagača




Umjereno kretanje
Umjereno varirati ritam
govora i glas
Ne pokrivati sliku ili svjetlosni
snop projektora
Vizualno komunicirati s
slušateljima (govor tijela)
I još poneki savjet…




Pridobiti pozornost slušatelja
Uspostaviti komunikaciju i steći
povjerenje slušatelja (naučiti
njihova imena)
Održavati dinamiku
Ponavljati ono što je važno
Pitanja za vrijeme
prezentacije- da ili ne?
Ako
nema
jakih
razloga
protiv,

Pitanje
može
skrenuti
tijek
odgovor
je: DA
!
prezentacije
tematski
i vremenski

Prijedlog: Molim Vas da ne
prekidate prezentaciju, pitanja
postavljajte na kraju (može
djelovati antipatično, odavati
nesigurnost izlagača,…)
Pitanja i odgovori
Zašto ljudi postavljaju pitanja?




Nije dovoljno pojašnjeno
Hoće se pokazati pred drugima
Zanimaju ga detalji
Hoće predavaču staviti u usta svoje
stavove
Ne dozvoliti da Vas pitanja
isprovociraju !
Odgovor na postavljeno
pitanje



Provjeriti da ste dobro razumjeli
pitanje (detalji)
Glasno ponoviti pitanje, kako bi
ga svi čuli i razumjeli
Odgovoriti na pitanje bez uvijanja
(uvijek govoriti istinu)
Izbjegavanje (decidiranih)
odgovora



Odgovor na vaše pitanje zahtijeva dublju
analizu svih relevantnih činjenica, za što
nažalost nemamo vremena.
Nezahvalno je zaključivati na temelju općih
pravila, jer svaki slučaj ima neke svoje
specifičnosti.
Ja sam prodavač, za detaljna tehnička
pitanja imamo posebne stručnjake (koji Vas
po potrebi mogu posjetiti).
Preporuke za izgled slike (slide)






Jedna slika - jedna ideja
Veličina slova ≥ 18 pt
3-4 riječi po retku
Najviše 10 redaka
Vrijeme zadržavanja do 2 min
Po potrebi kopirati sliku
Zaključak


Uspješna prezentacija je učinkoviti
način da se kupcu skrene pozornost
na proizvod i stekne njegovo
povjerenje.
Zbog toga je vrlo korisno da kadrovi
koji komuniciraju s kupcima savladaju
odgovarajuće vještine prezentiranja