DESARROLLO ORGANIZACIONAL
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LAE. LUCÍA REYES MARTÍNEZ
Implica el estudio de los procesos sociales que
se dan dentro de una empresa con el objetivo
de ayudar a sus miembros a identificar los
obstáculos que bloquean su eficacia como
grupo y a tomar medidas para hacer óptima la
calidad de sus interrelaciones, para influir de
manera positiva y significativa el éxito de los
objetivos de la empresa.
Es la tendencia al mejoramiento de las
relaciones interpersonales como medio para
impulsar a las empresas.
Harris
Es una respuesta al cambio, una estrategia de
carácter educacional que tiene la finalidad de
cambiar creencias, actitudes, valores y
estructuras de las organizaciones de modo a
que puedan adaptarse mejor a las nuevas
tecnologías, a los nuevos desafíos, y al ritmo
vertiginoso del cambio.
Bennis.
Es un esfuerzo planeado que abarca desde
arriba toda la organización administrativa para
aumentar su eficiencia y su salud mediante
intervenciones planeadas y que emplea los
conocimientos de las ciencias del
comportamiento.
Benckhard
Es una estrategia educativa planeada
El cambio esta ligado a las exigencias que la
organización desea satisfacer, como:
a) Problemas de destino ( a donde desea ir la
organización?
b) Problemas de crecimiento, identidad y
revitalización
c) Problemas de eficiencia organizacional.
Lewin define el cambio como una modificación
de las fuerzas que mantienen el
comportamiento de un sistema estable. Dicho
comportamiento es producto de dos fuerzas:
las que ayudan a que se efectué el
cambio(fuerzas impulsoras) las que impiden
que el cambio se produzca (fuerzas
restrictivas).
Lewin propone tres fases para realizar el
cambio:
1.- Descongelamiento: esta fase implica reducir
las fuerzas que mantienen a la organización en
su actual nivel de comportamiento.
2.- Cambio o movimiento: esta fase consiste en
desplazarse hacia un nuevo estado o nuevo
nivel dentro de la organización con respecto
apatrones de comportamiento y hábitos , ,lo
cual significa desarrollar nuevos valores,
hábitos, conductas y actitudes.
3.- Recongelamiento: en esta fase se estabiliza
a la organización en un nuevo estado de
equilibrio, en el cual con frecuencia necesita el
apoyo de mecanismos como la cultura, las
normas, las políticas y la estructura
organizacional.
Lewin sostiene que estas tres fases se pueden
lograr si:
a) Se determina el problema
b) Se identifica su situación actual
c) Se identifica la meta por alcanzar
d) Se identifican las fuerzas positivas y
negativas que inciden sobre él.
e) Se desarrolla una estrategia para
Lograr el cambio a partir de la situación actual
dirigiéndolo hacia la meta.
d) Recongelamiento
a)Descongelamiento
c) Cambio en sí
b) Cambio
Modelo de cambio planeado de Lewin (esquema de raíz
cuadrada)