Transcript ΤΗΛΕΜΑΤΙΚΗ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΑ

ΤΗΛΕΜΑΤΙΚΗ ΔΙΑΔΙΚΤΥA ΚΑΙ
ΚΟΙΝΩΝΙΑ
ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΑΝΟΙΚΤΟ
ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ
ΠΛΗ 23
http://edu.eap.gr/pli/pli23
1
ΠΛΗ23
ΤΟΜΟΣ Α:
ΤΗΛΕΜΑΤΙΚΗ
2
Τηλεματική








3
Εισαγωγή στην Τηλεματική.
Δίκτυα Τηλεματικής.
Υπηρεσίες Τηλεματικής.
Εισαγωγή στο διαδίκτυο
Συστήματα Κινητών και Ασυρματικών
Τηλεπικοινωνιών.
Εφαρμογές Τηλεματικής.
Υπηρεσίες Web
Κινητό Ηλεκτρονικό Εμπόριο
Τόμος Α
ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΑΝΟΙΚΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ – ΠΛΗ23
Κεφάλαιο 1
Εισαγωγή στην Τηλεματική (1)

4
Ο όρος Τηλεματική καλύπτει το διαρκώς
διευρυνόμενο κοινό τόπο που δημιουργείτε από τη
σύγκλιση των τεχνολογιών της Πληροφορικής και
των Τηλεπικοινωνιών.


Telematics = Telecommunications + Informatics
Τόμος Α
ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΑΝΟΙΚΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ – ΠΛΗ23
Κεφάλαιο 1
Εισαγωγή στην Τηλεματική (2)



Έννοια της Τηλεματικής – Ορισμός.
Χαρακτηριστικά της Πληροφορίας.
Μορφές της Πληροφορίας – Ψηφιακοποίηση:
–
–
–
–

Δίκτυα Τηλεματικής:
–
–

Βασικοί ορισμοί.
Κατηγορίες δικτύων τηλεματικής.
Υπηρεσίες Τηλεματικής:
–
5
Κείμενο.
Γραφικά και ακίνητη εικόνα.
Κινούμενη εικόνα και κινούμενα γραφικά.
Ήχος.
–
Τόμος Α
Βασικοί ορισμοί.
Σημαντικοί τρόποι περιγραφής υπηρεσιών τηλεματικής.
ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΑΝΟΙΚΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ – ΠΛΗ23
Κεφάλαιο 2
Δίκτυα Τηλεματικής (1)





Τηλεφωνικό Δίκτυο.
Βασικές Αρχές Σχεδίασης Δικτύων Τηλεματικής.
Ψηφιακό Δίκτυο Ενοποιημένων Υπηρεσιών (ISDN).
Ευφυή Δίκτυα (Intelligent Networks, INs).
Δίκτυα Μεταγωγής Πακέτων:
–
–
–
Πρωτόκολλο X.25.
Μεταγωγή Πλαισίου (Frame Relay).
Ασύγχρονος Τρόπος Μεταφοράς (ΑΤΜ).
Εξειδικευμένα Δίκτυα.
 Τα δίκτυα τηλεματικής αποτελούν τη βασική υποδομή
πάνω
στην οποία πραγματοποιούνται οι διάφορες υπηρεσίες
τηλεματικής.

6
Τόμος Α
ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΑΝΟΙΚΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ – ΠΛΗ23
Κεφάλαιο 2 - ΕΔΥ
Δίκτυα Τηλεματικής (2)
Τηλεφωνικό Δίκτυο (Αναλογικό)
7
Δίκτυο Μεταγωγής Πακέτων
Frame Relay (Ψηφιακό)
Τόμος Α
Δίκτυο ISDN (Ψηφιακό)
Δίκτυο Μεταγωγής Πακέτων
Χ.25 (Ψηφιακό)
Δίκτυα ΑΤΜ και Β - ISDN (Ψηφιακά)
ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΑΝΟΙΚΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ – ΠΛΗ23
Κεφάλαιο 3
Υπηρεσίες Τηλεματικής (1)


Ταξινόμηση Υπηρεσιών Τηλεματικής.
Υπηρεσίες Τηλεματικής για Επικοινωνία μέσω
Μεταφοράς Κειμένου:
–



Τηλεομοιοτυπία.
Ηλεκτρονικό Ταχυδρομείο.
Κινητές Υπηρεσίες:
–

8
Τηλεειδοποίηση, κινητή τηλεφωνία.
Υπηρεσίες Ευρείας Ζώνης:
–

Τηλεκειμενογραφία, τηλεεικονογραφία.
Τηλεεικονοδιάσκεψη, εικονοτηλεφωνία, καλωδιακή
τηλεόραση, κλήση κινούμενης εικόνας.
Υπηρεσίες Internet:
–
Τόμος Α
Ε-mail, ftp, telnet, usenet, irc, WWW, Voice over IP.
ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΑΝΟΙΚΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ – ΠΛΗ23
Κεφάλαιο 3
Αντιπροσωπευτικές
Υπηρεσίες Τηλεματικής (1)
9
Τόμος Α
ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΑΝΟΙΚΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ – ΠΛΗ23
Κεφάλαιο 3
Αντιπροσωπευτικές
Υπηρεσίες Τηλεματικής (2)
10
Τόμος Α
ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΑΝΟΙΚΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ – ΠΛΗ23
ΕΔΥ
Εισαγωγή στο Διαδίκτυο






11
Εισαγωγή στις βασικές έννοιες του
διαδικτύου
Αρχιτεκτονική
Πρωτόκολλα
Διευθυνσιοδότηση IP
Δρομολόγηση
Συσκευές διαδικτύου
Τόμος Α
ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΑΝΟΙΚΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ – ΠΛΗ23
Κεφάλαιο 4 - ΕΔΥ
Συστήματα Κινητών και
Ασυρματικών Τηλεπικοινωνιών (1)



Η κινητή τηλεφωνία (mobile telephony) είναι μια από τις
γρηγορότερα αναπτυσσόμενες και πλέον απαιτητικές υπηρεσίες
τηλεματικής.
Γνωρίζει ραγδαία ανάπτυξη – αυξημένες ανάγκες
κινητικότητας.
Συστήματα κινητών και ασυρματικών επικοινωνιών:
–
Η αρχική γρήγορη εμπορική εφαρμογή και διάδοση εμποδίστηκε
από:


–
–

12
Τη γεωγραφικά περιορισμένη περιοχή ραδιοκάλυψης.
Τον περιορισμένο αριθμό των διαθέσιμων συχνοτήτων.
Η λύση δόθηκε πολλές δεκαετίες αργότερα – Εφαρμογή
κυψελοειδούς (cellular) μεθόδου ραδιοκάλυψης.
Ψηφιακή κινητή τηλεφωνία / Ασύρματα δίκτυα.
Τάσεις ολοκλήρωσης με στόχο την παροχή υπηρεσιών σε
οποιονδήποτε, οποτεδήποτε, οπουδήποτε, με
οποιονδήποτε και σε κάθε μορφή.
Τόμος Α
ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΑΝΟΙΚΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ – ΠΛΗ23
Κεφάλαιο 4 - ΕΔΥ
Συστήματα Κινητών και
Ασυρματικών Τηλεπικοινωνιών (2)


13
GSM
WAP
Τόμος Α

Κυψελοειδή Δίκτυα.

Η Τεχνολογία GSM.

Ασυρματική Τηλεφωνία.

Πρωτόκολλο Ασυρματικής
Πρόσβασης (WAP).

Το Μέλλον των Κινητών
και Ασυρματικών
Επικοινωνιών.

GPRS

UMTS
ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΑΝΟΙΚΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ – ΠΛΗ23
Κεφάλαιο 4
Διαχρονική Εξέλιξη
Κινητών Επικοινωνιών
155 Mbps
2G
Αποστολή-λήψη
μικρών μυνημάτων
χρησιμοποιώντας
την υπηρεσία SMS
(Short Message
Service)
2 Mbps
Voice
1970
1990
1G
14
Τόμος Α
Multimedia
Voice
+
Data
2.4 kbps
?
2000
2G
3G
3G
2010
ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΑΝΟΙΚΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ – ΠΛΗ23
Κεφάλαιο 5
Εφαρμογές Τηλεματικής
 Μια Εφαρμογή Τηλεματικής είναι ο συνδυασμός δύο ή
περισσότερων υπηρεσιών τηλεματικής για την κάλυψη
σύνθετων πληροφοριακών και επικοινωνιακών αναγκών.







Εφαρμογές Ομάδων Εργασίας.
Τηλεκπαίδευση.
Τηλεϊατρική.
Τηλεργασία.
Ηλεκτρονική Ανταλλαγή Δεδομένων.
Ηλεκτρονικό Εμπόριο.
Στρατηγική για την Υιοθέτηση Εφαρμογών Τηλεματικής:
–
15
–
Τόμος Α
Ανάγκη Σχεδιασμού.
Μελέτη Σκοπιμότητας.
ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΑΝΟΙΚΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ – ΠΛΗ23
ΕΔΥ
Υπηρεσίες Web
Κατανόηση του ρόλου των υπηρεσιών
Web
 Κατηγοριοποίηση υπηρεσιών
 Υπάρχουσες Αρχιτεκτονικές υπηρεσιών
Web
 Σύγκριση υπηρεσιών Web με τις
αρχιτεκτονικές προσανατολισμένες σε
υπηρεσίες

16
Τόμος Α
ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΑΝΟΙΚΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ – ΠΛΗ23
ΕΔΥ
Κινητό Ηλεκτρονικό Εμπόριο
Λόγοι εμφάνισης τουΚινητού
Ηλεκτρονικού Εμπορίου (ΚΗΕ)
 Ορισμός ΚΗΕ
 Λειτουργικά Χαρακτηριστικά ΚΗΕ
 Διαθέσιμες αρχιτεκτονικές
 Οφέλη ΚΗΕ
 Προβλήματα ΚΗΕ

17
Τόμος Α
ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΑΝΟΙΚΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ – ΠΛΗ23
ΠΛΗ23
ΤΟΜΟΣ Β:
ΔΙΑΔΙΚΤΥA
18
Διαδίκτυο (Internet)


19
Βασίζεται στην επικοινωνία
υπολογιστών με χρήση
ενός προκαθορισμένου
συνόλου κανόνων
επικοινωνίας
(πρωτόκολλα)
Η επικοινωνία
επιτυγχάνεται
χρησιμοποιώντας την
υπάρχουσα
τηλεπικοινωνιακή υποδομή
(PSTN, ISDN, …)
Τόμος Β
Η βασική αρχιτεκτονική του Internet
Σύνδεση στο Internet με χρήση
υπάρχουσας τηλεπικοινωνιακής υποδομής
ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΑΝΟΙΚΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ – ΠΛΗ23
Παγκόσμιος Ιστός





20
WWW – World Wide Web
Αναζήτηση και ανταλλαγή πληροφοριών (Κείμενο,
Εικόνα, Ήχος, Video)
Βασίζεται στο Internet για την επικοινωνία των χρηστών
(μοντέλο client/server)
Χρησιμοποιεί το πρωτόκολλο μεταφοράς
υπερκειμένου (HTTP – HyperText Transfer Protocol) –
πρωτόκολλο στο επίπεδο εφαρμογών αρχιτεκτονικής
δικτύων
Για το χαρακτηρισμό μη κειμενικού περιεχομένου,
χρησιμοποιείται το πρωτόκολλο MIME – Multipurpose
Internet mail extensions
Τόμος Β
ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΑΝΟΙΚΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ – ΠΛΗ23
Σχεδιασμός Εφαρμογών
για τον Παγκόσμιο Ιστό
Οι εφαρμογές στον παγκόσμιο ιστό βασίζονται στον
σχεδιασμό ιστοσελίδων (web pages)
Χρησιμοποιείται η γλώσσα μορφοποίησης
υπερκειμένου (HTML – HyperText Manipulation
Language)
Για τον σχεδιασμό και ανάπτυξη προηγμένων
ιστιοσελίδων μπορούν επιπλέον να χρησιμοποιηθούν:
Java, JavaScript
PHP
ASP, JSP, …
XML
21
Τόμος Β
ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΑΝΟΙΚΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ – ΠΛΗ23
Παραδείγματα
Παράδειγμα Σελίδας Υπερκειμένου
22
Τόμος Β
Περιγραφή Σελίδας Υπερκειμένου σε HTML
ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΑΝΟΙΚΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ – ΠΛΗ23
Απόδοση στον Παγκόσμιο Ιστό

Η εξάπλωση της χρήσης του Παγκόσμιου Ιστού,
δημιουργεί την απαίτηση καλύτερης απόδοσης
για τους χρήστες:
–
–

Ενδιαφέρον για καλύτερη απόδοση και όσον
αφορά τους διαχειριστές των συστημάτων
εξυπηρετητών Παγκόσμιου Ιστού:
–
–
–
23
Σωστή μεταφορά και απεικόνιση δεδομένων
Μικρός χρόνος προσπέλασης
Μεγιστοποίηση της αξιοποίησης των συστημάτων
Εξυπηρέτηση περισσότερων χρηστών
Εξισορρόπηση φορτίου σε περισσότερα συστήματα
Τόμος Β
ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΑΝΟΙΚΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ – ΠΛΗ23
Απόδοση στον Παγκόσμιο Ιστό

Η συνολική απόδοση εξαρτάται από τη
συμπεριφορά των επί μέρους τμημάτων:
–
–
–

Τεχνικές και μεθοδολογίες αξιολόγησης της
απόδοσης:
–
–
–
24
Του δικτύου (Internet) και του πρωτοκόλλου
επικοινωνίας HTTP
Του εξυπηρετητή (υλικό και λογισμικό)
Του πελάτη (σύστημα του χρήστη)
Αναλυτικά μοντέλα (μαθηματικές τεχνικές)
Προγράμματα προσομοίωσης (simulation)
Μετρήσεις της λειτουργίας του συστήματος
(benchmarks, κ.ά.)
Τόμος Β
ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΑΝΟΙΚΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ – ΠΛΗ23
Προσωρινή Αποθήκευση
Περιεχομένου (caching)


Αποθήκευση των σελίδων που χρησιμοποίησε πρόσφατα ο
χρήστης, στον υπολογιστή του ή σε κάποιο ενδιάμεσο σύστημα.
Ανάγκες για caching:
–
–
–
–


Μείωση χρόνου απόκρισης
Μείωση διακινούμενης πληροφορίας
Μείωση φόρτου εξυπηρετητή
Διαθεσιμότητα δημοφιλών σελίδων Παράδειγμα τοπικού caching
Τελικά, βελτίωση της
απόδοσης του συνολικού
συστήματος.
Αρχιτεκτονικές caching:
Ιεραρχική
– Συνεργατική
– Υβριδική
Τόμος Β
–
25
ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΑΝΟΙΚΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ – ΠΛΗ23
Αναζήτηση Πληροφορίας
στον Παγκόσμιο Ιστό


Βασική υπηρεσία που απαιτούν οι χρήστες από τον
Παγκόσμιο Ιστό.
Δυσκολίες ανεύρεσης της πληροφορίας:
–
–

Βοηθητικά εργαλεία και συλλογές :
–
–
–

Μηχανές Αναζήτησης (search engines)
Μετα-μηχανές Αναζήτησης (meta-search engines)
Θεματικοί Κατάλογοι (subject directories)
Μελλοντικές εξελίξεις:
–
26
Τεράστιο πλήθος εγγράφων
Έλλειψη τυποποιημένου τρόπου ταξινόμησης της
πληροφορίας
–
Τόμος Β
Σημασιολογικός Ιστός – Semantic Web,
www.semanticweb.org
Προσωποποιημένη Αναζήτηση
ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΑΝΟΙΚΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ – ΠΛΗ23
Παραδείγματα – Μηχανές
Αναζήτησης, Θεματικοί Κατάλογοι
27
Τόμος Β
ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΑΝΟΙΚΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ – ΠΛΗ23
Ασφάλεια στον Παγκόσμιο Ιστό

Χαρακτηριστικά που παράγουν προβλήματα
ασφάλειας στον Παγκόσμιο Ιστό:
–
–
–
–

Τρόποι αντιμετώπισης των κινδύνων ασφάλειας:
–
–
–
–
–
28
Πολύπλοκο, κατανεμημένο σύστημα
Ανώριμες τεχνολογίες
Ανοικτό δίκτυο (Internet)
Κακόβουλοι χρήστες
Τόμος Β
Περιορισμός της πρόσβασης σε εξυπηρετητές
Εξακρίβωση Χρήστη
Προσωπικό Πιστοποιητικό – Ψηφιακές Υπογραφές
Κρυπτογράφηση
Ασφαλείς Συνδέσεις – πρωτόκολλο SSL (Secure Socket Layer)
ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΑΝΟΙΚΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ – ΠΛΗ23
Bank
Bank
Katie’s Bank
CD Store
Merchant’s Bank
Internet Payment Network
Katie’s
order
Τυπική B2C συναλλαγή
μέσω Διαδικτύου
όπου απαιτείται
υψηλή ασφάλεια
Online
CD Store
Web Server
ISP
CD
Order printed at
CD warehouse
Warehouse
Katie sends
29
Order Form
Τόμος Β
CD arrives 2-3 days
after order is received
ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΑΝΟΙΚΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ – ΠΛΗ23
Internet Backbone
E
Breaking into
store database
D
Πιθανές Απειλές και
Τρόποι
Αντιμετώπισης
A εως D μέσω ασφαλούς
μετάδοσης με χρήση
μεθόδων κρυπτογραφίας
Ε μέσω μεθόδων
ελεγχόμενης πρόσβασης
Online CD Store
Web Server
B
Sniffer at ISP
ISP
C
Sniffer on
Internet backbone
CD
Warehous
e
A
Tapping line
30
Katie
Τόμος Β
ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΑΝΟΙΚΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ – ΠΛΗ23
Client
(Browser)
1. Client sends ClientHello message
2.Server acknowledges with ServerHello message
.
Session Key
3. Server sends its certificate
(4. Server requests client’s certificate)
Server
Certificat
e
Σύνδεση με
xρήση SSL
(5. Client sends its certificate)
Server’s
public key
Client
Certificate
Server’s private key
6. Client sends
“ClientKeyExchange” message
Digital envelope
X
(7. Client sends a “Certificate Verify” message)
Digital signature
Session key
8. Both send “ChangeCiperSpec” messages
31
Τόμος Β
9. Both send “Finished” messages
ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΑΝΟΙΚΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ – ΠΛΗ23
ΠΛΗ23
Υπολογιστές και
Κοινωνία
32
Περιεχόμενα





33
Κεφάλαιο 1: Εννοιολογικές οριοθετήσεις
Κεφάλαιο 2: Ιστορική Εξέλιξη των
Υπολογιστικών Συστημάτων
Κεφάλαιο 3: Υπερκείμενο και Υπερμέσα, Η
πορεία μετάβασης σε μια νέα εποχή
Κεφάλαιο 4: Υπερλεωφόροι Πληροφοριών –
Διαδίκτυο
Κεφάλαιο 5: Προεκτάσεις της Πληροφορικής
με έμφαση στις Κοινωνικές επιδράσεις της
Τόμος Γ
ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΑΝΟΙΚΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ – ΠΛΗ23
Κεφάλαιο 1
Στόχος:
 Εξοικείωση με βασικούς όρους.
 Κατανόηση διαφορετικών εκδοχών της
έννοιας «πληροφορίας»
 Συστήματα πληροφοριών
 Πληροφορία και Πληροφορική
 Κοινωνιολογική και τεχνολογική προσέγγιση
της επικοινωνίας
34
Τόμος Γ
ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΑΝΟΙΚΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ – ΠΛΗ23
Κεφάλαιο 2
–
–
–
–
–
35
Τόμος Γ
Παρουσίαση των επιτευγμάτων της
πληροφορικής τεχνολογίας με έμφαση στην
εξέλιξη των υπολογιστικών συστημάτων.
Ιστορικά ορόσημα και πρόσωπα
Τεχνολογικές τομές στην ανάπτυξη και εξέλιξη
των υπολογιστικών συστημάτων
Κοινωνικές συνιστώσες της πληροφορικής
εξέλιξης
Σημερινές Τεχνολογικές Καινοτομίες
ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΑΝΟΙΚΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ – ΠΛΗ23
Κεφάλαιο 3

Συνοπτική παρουσίαση βασικών
τεχνολογιών:
–
–
–
36
Τόμος Γ
Υπερκείμενο (η έννοιά του)
Πολυμέσα
Υπερμέσα και εργαλεία ανάπτυξης εφαρμογών
υπερμέσων
ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΑΝΟΙΚΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ – ΠΛΗ23
Κεφάλαιο 4




37
Ανάπτυξη Διαδικτυακών υπηρεσιών
Ιστορικές και κοινωνικές αναφορές και
θεωρήσεις για την ανάπτυξη του διαδικτύου
και των υπηρεσιών του
Διαδίκτυο  Internet
Υπηρεσίες Internet (WWW, email, IRC, κα)
Τόμος Γ
ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΑΝΟΙΚΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ – ΠΛΗ23
Κεφάλαιο 5

Επιδράσεις πληροφορικής:
–
–
–




38
Κοινωνικοπολιτισμικές
Οικονομικές
Πολιτικές
Η πληροφορική στην καθημερινότητα
Εφαρμογές τεχνολογιών πληροφορικής
Τάσεις
Αναγκαιότητα απόκτησης δεξιοτήτων
πληροφορικής τεχνογνωσίας
Τόμος Γ
ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΑΝΟΙΚΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ – ΠΛΗ23